金字塔原理-理解邏輯(參考版)
2025-05-19 00:09本頁(yè)面
【正文】 169。 ? 按照從前往后（流程角度，重要性角度）或者從外到里（結(jié)構(gòu)角度）我們總能找到某個(gè)邏輯對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深刻的闡述。2021 南極光 Page 29 演示的邏輯 ? 本章略 ? 因?yàn)槲矣X(jué)得這里的腦力勞動(dòng)不是太復(fù)雜，主要是講文章的段落如何展示成金字塔的形式：包括首行縮進(jìn)，多級(jí)標(biāo)題，下劃線和項(xiàng)目符號(hào)等方法 169。這其實(shí)和 《 金字塔原理 》 中的結(jié)構(gòu)性分析是一致的 結(jié)構(gòu)性分析舉例 2 公司 A 裝飾品 墊圈 飾品 租金 銷(xiāo)售額 收益 費(fèi)用 服務(wù) 北美 歐洲 亞洲 如何增加公司收入的 MECE圖 169。 169。 我們也可以把這個(gè)分析過(guò)程倒過(guò)來(lái)進(jìn)行，先將所有的原因進(jìn)行羅列，然后對(duì)聯(lián)系密切的進(jìn)行歸類(lèi)，同樣可以得到左邊的分析結(jié)果。 而現(xiàn)在，優(yōu)秀的咨詢(xún)公司都會(huì)在收集資料前，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析；這種方法實(shí)際上重復(fù)科學(xué)的方法：（外展推理其實(shí)就是這種原理） ? 提出各種假設(shè) ? 設(shè)計(jì)一項(xiàng)或幾項(xiàng)重要的試驗(yàn)，根據(jù)產(chǎn)生的各種結(jié)果排除一個(gè)或多個(gè)假設(shè) ? 通過(guò)試驗(yàn)得出明確的結(jié)論 ? 相應(yīng)的采取補(bǔ)救措施 那么問(wèn)題的關(guān)鍵出現(xiàn)了，即如何進(jìn)行假設(shè)？因?yàn)樵斐山Y(jié)果的原因太多了，我們不可能像愛(ài)迪生同學(xué)一樣，把所有的原因都試驗(yàn)一邊； 因此研究問(wèn)題所在領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)至關(guān)重要，這個(gè)過(guò)程就是：設(shè)計(jì)診斷框架 169。方法很多，可以擴(kuò)建一個(gè)或多個(gè)中心，可以新建第四或第五個(gè)倉(cāng)庫(kù)，或者是以上方法的組合 C＝不同的解決方案和不同的時(shí)機(jī)對(duì)投資回報(bào)率的影響不同，希望方案在保證投資回報(bào)率和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用最低的同時(shí)維持現(xiàn)有的處理速度和全產(chǎn)品戰(zhàn)略 Q＝采取何種配送戰(zhàn)略 今年改造倉(cāng)庫(kù) A和倉(cāng)庫(kù) B 實(shí)施 “ 快速循環(huán) ”商品處理方法 繼續(xù)有選擇的保持與第三方的關(guān)系 三年后擴(kuò)建倉(cāng)庫(kù) C 5年后選擇某的建設(shè)倉(cāng)庫(kù) D 169。2021 南極光 Page 24 界定問(wèn)題案例（補(bǔ)充） 整個(gè)問(wèn)題的切入點(diǎn)在哪里 ? S、 C、 Q 是什么？ S＝我們存在問(wèn)題 C＝我們有不同的解決方案 Q＝選哪個(gè)方案？ 只有將問(wèn)題界定清楚，才能更容易找到解決方案，也有助于提高確定原因和進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析的工作效率 逐漸增加倉(cāng)儲(chǔ)能力，避免建設(shè)第四個(gè)倉(cāng)庫(kù) S＝三個(gè)配送中心的設(shè)計(jì)容量是 490家商店，但實(shí)際只供應(yīng)著 438家，而且必須租用場(chǎng)地，供貨量每年增加 45%，計(jì)劃明年年底新增 198家商店， 2年后倉(cāng)儲(chǔ)能力不夠用。 公司為提供必要的倉(cāng)儲(chǔ)能力，確定可以采取的解決方案包括：對(duì)現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行擴(kuò)建；新建 1－ 2個(gè)倉(cāng)庫(kù)；改進(jìn)商品處理流程；繼續(xù)依賴(lài)第三方；不同方案對(duì)投資回報(bào)率的影響不同，公司希望選擇一種戰(zhàn)略既保證投資和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用最低，又不改變現(xiàn)有的處理速度和全品種戰(zhàn)略。2021 南極光 Page 22 界定問(wèn)題 序列分析方法，是界定問(wèn)題的有效方法之一： 情景 R1 R2 ? 界定問(wèn)題的四要素： ? 切入點(diǎn) ? 困擾事件 ? R1（非期望結(jié)果） ? R2（期望結(jié)果） 切入點(diǎn) / 困擾事件 根據(jù)讀者尋找解決問(wèn)題的切入點(diǎn)不同，會(huì)有以下 7種情形： 1. 不知道如何從 R1到 R2 2. 知道如何從 R1到 R2，但不敢肯定是否正確 3. 知道如何從 R1到 R2的正確方法，但不知道如何實(shí)施 4. 知道從 R1到 R2的解決方案，并且已經(jīng)實(shí)施，但由于某種原因行不通 5. 確定了好幾個(gè)解決方案，但不知道選哪一個(gè) 6. 知道 R1，但不能具體的描述 R2，所以無(wú)法找到解決方案 7. 知道 R2，但不清楚自己是否在 R1（這是典型的基準(zhǔn)研究） 最常見(jiàn)的情形 1， 2， 3 最常見(jiàn)情形的變型 4， 5 可能不常見(jiàn)的情形 6， 7 169。2021 南極光 Page 21 解決問(wèn)題的流程 界定問(wèn)題 結(jié)構(gòu)性分析 實(shí)施分析 / 找到解決方案 構(gòu)建金字塔 與別人交流 解決問(wèn)題類(lèi)的文章
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