【正文】 A 期待與您進(jìn)一步溝通與交流！ 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 75 Thanks! 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 76 AMT企業(yè)會員，管理提升及信息化應(yīng)用的戰(zhàn)略合作伙伴 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 77 上海 上海市浦東新區(qū)芳甸路 226號 B3棟（ AMT會館）， 202135 Grand House B3, Fangdian Road, Pudong New Area, Shanghai， ， 202135 電話 Tel: 86 21 68549933 傳真 Fax: 86 21 68540420 北京 北京市朝陽區(qū)光華路甲 8號和喬大廈 A座 211E， 100026 電話： 86 10 65814968 傳真： 86 10 65814968 廣州 廣州市環(huán)市東路 368號花園酒店花園大廈 12041205， 510064 電話： 020833389991204,020833389991205,02083852278 傳真： 02083852278 信息動力 源源傳遞 資源中心 管理咨詢 IT服務(wù) 教育培訓(xùn) AMT－企業(yè)資源管理研究中心 。 優(yōu)秀的技術(shù)人才應(yīng)當(dāng)具備：（ 1）基礎(chǔ)學(xué)歷和專業(yè)學(xué)歷，主要表現(xiàn)是立足于基礎(chǔ)，熱衷于開發(fā)，在專業(yè)領(lǐng)域有良好的才能；（ 2）豐富的想像力，主要表現(xiàn)是有預(yù)見性，頭腦靈活，想像廣泛、新穎，有創(chuàng)造性，有靈活的適應(yīng)性，關(guān)注廣闊的領(lǐng)域，有敏銳的洞察力、想像力；（ 3）工作積極性，主要表現(xiàn)是熱情，有開發(fā)欲望，有活力，斗志旺盛，勇于挑戰(zhàn)，傾注全部精力向新領(lǐng)域進(jìn)發(fā)。例如，日本化工企業(yè)對高質(zhì)量人才的界定分為理想的技術(shù)人才和優(yōu)秀的技術(shù)人才兩大類。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 72 人力資源招聘與甄選案例 日本企業(yè)怎樣獲取高質(zhì)量的人才？ 為了確保錄用到高質(zhì)量的大學(xué)畢業(yè)生，日本不少大企業(yè)還采用確定高質(zhì)量人才的標(biāo)準(zhǔn)和實行短期試用制等措施。臨到畢業(yè)時，大企業(yè)比以前更加重視的是能力和創(chuàng)造性，而不是分?jǐn)?shù)，尼桑、馬自達(dá)等汽車制造業(yè)的大公司紛紛邀請他來公司參觀、商談，希望他能來自己的公司工作。山崎康君愛好轎車，想在工作數(shù)年取得經(jīng)驗后，自已創(chuàng)業(yè)，從事轎車買賣。特別是選拔事業(yè)開發(fā)型的人才時更是如此，主要看他的綜合基礎(chǔ)能力，就像挑選運動員苗子一樣，關(guān)鍵看他是不是塊好材料。在這些大企業(yè)招錄的大學(xué)畢業(yè)生中，具有工作闖勁和獨特個性的人才越來越少。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 71 人力資源招聘與甄選案例 日本企業(yè)怎樣獲取高質(zhì)量的人才？ 90年代以前，日本大企業(yè)在招錄高質(zhì)量的大學(xué)畢業(yè)生時比較注重學(xué)歷，翹首仰望名牌大學(xué)，采取指定學(xué)校制度。 蓋茨 非常 重視 這 項 工作， 經(jīng)常 親 自 面 試， 他 認(rèn) 為 智力 和 創(chuàng)造 力往 往 是天 生 的。 ? 公司 每 年大約 要 對 12萬 名 求 職 者 進(jìn)行篩 選，篩 選過程 中 注重總 體 智力 狀 況 或 認(rèn) 知 能力 而 非 經(jīng)驗， 常 常 到名牌 大學(xué) 的 數(shù)學(xué)系 或 物理 系 去 網(wǎng) 羅 那 些 智商 很 高 的 人， 盡 管 他們 沒有什么 開發(fā) 經(jīng)驗， 相 反 有 時 還 會 拒絕 有 多 年 開發(fā) 經(jīng)驗 的 求 職 者。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 67 人員招聘的后續(xù)管理工作 ? 新雇員的到來應(yīng)通知哪些人 （ 其他部門 、 同事 、 工作聯(lián)系人 、 下屬等 ） ? 由誰負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的到位 ？ ? 由誰接待和照顧新雇員 ？ ? 由誰負(fù)責(zé)把他 /她介紹給同事和重要聯(lián)系人 ？ ? 是否有必要安排培訓(xùn) ？ 包括對企業(yè)及其產(chǎn)品 、 政策和制度的了解 。 ? 接受職務(wù)的人數(shù)與被同意雇用人數(shù)的比例。對效益得失的權(quán)衡應(yīng)包括： ? 從與申請人接觸到正式雇傭之間的時間長度。 ?對招聘工作的成功與否進(jìn)行考核是十分重要的，因為只有通過這種考核，才能發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作在時間上和花費上是否符合盡可能節(jié)約的原則。 ? 平均雇用一個人的成本。 ? 平等就業(yè)機會目標(biāo)的實現(xiàn)情況。具體情景是什么樣的？你做了些什么應(yīng)變能力如果你不得不改變自己的工作安排以適應(yīng)變化中的要求，你將有何感想一個月內(nèi)你先后干四種不同的工作，你不會煩吧請談?wù)勀愎ぷ髦胁坏貌贿m應(yīng)變化的經(jīng)歷。你是如何做成的解決問題能力你將如何處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題你能排除機器設(shè)備的故障嗎請你說說你最近遇到的一個 （有關(guān)儀器的，加工的或質(zhì)量的）問題。 與行為無關(guān)的問法 ?你對 …… 有何看法 ？ ?如果 …… 你會怎樣做 ？ ?…… 。 ? 講述一下你 …… 的具體例子。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 60 人員甄選的方法－面試 ? 嚴(yán)格根據(jù)工作分析的結(jié)果設(shè)計面試問題 ? 在輕松的氣氛下進(jìn)行面試。 ?依邏輯觀點 ， 下面最后一個圖形是什么 ？ ?下列第五個數(shù)字應(yīng)該是什么 ？ 9 12 21 48 ？ 1 2 3 9 3 2 3 15 2 3 2 ? 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 50 人員甄選的方法－書面考試舉例 語文推理 ?_____之于黑暗 ， 好象白晝之于 _____ 黎明 日光 光明 月亮 太陽 ?____之于實際 ， 好象抽象之于 _____ 空間 具體 模糊 概念 象征 ?____之于李唐 ， 好象李闖之于 _____ 朱明 元代 朱明 朱明 元代 機械推理 如果要起出已經(jīng)生銹的螺絲釘套 ， 但尋不到鉗子 ， 那么可以這樣做： ? 用一根鐵絲扎住釘套 ， 用力拉 ? 用剪刀夾出來 ? 用斧頭幫助 ? 用牙齒咬出來 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 51 人員甄選的方法－工作模擬 ? 文件簍測試法 ? 無首領(lǐng)小組討論法 ? 商業(yè)游戲 個人自信心 組織領(lǐng)導(dǎo)能力 計劃能力 書寫表達(dá)能力 決策能力 對風(fēng)險態(tài)度 經(jīng)營管理能力 主動性 說服力 表達(dá)能力 自信程度 承擔(dān)壓力能力 精力 人際交往能力 分析能力 風(fēng)險態(tài)度 決策能力 相關(guān)經(jīng)驗 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 52 人員甄選的方法－心里測驗 ? 心理測驗的問題 ? 能力測驗 ? 記憶效果 ? 現(xiàn)場發(fā)揮 ? 人格測驗 ? 自陳量表：準(zhǔn)確性問題 ? 投射法：復(fù)雜 ? 測驗的信度和效度 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 53 人員甄選的方法－評價中心 ? 經(jīng)營管理技巧 ：文件簍測試法 ? 人際關(guān)系技巧 ：無首領(lǐng)小組討論法、商業(yè)游戲法 ? 智力狀況 ：筆試方法 ? 工作的恒心 ：文件簍測試、無首領(lǐng)小組討論、商業(yè)游戲 ? 工作動機 ：想象能力測驗法、面試、模擬 ? 職業(yè)發(fā)展方向 ：想象能力測驗法、面試、性格考查 ? 依賴他人的程度 ：想象能力測驗法 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 54 人員甄選的方法－面試 ? 面試的真正目的 ? 評估應(yīng)試者干好工作的能力 ? 評估應(yīng)試者是否適合擔(dān)任這個工作 ? 實事求是地預(yù)先介紹工作情況 ? 宣傳工作 ? 完成對應(yīng)試者的剖析 主題