【正文】 。降低成本。 總之， 六西格瑪管理 作為一種時(shí)尚而又實(shí)用的持續(xù)改進(jìn)方法，已被許多組織作為在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。對(duì)于任何一個(gè)組織來說，應(yīng)該依據(jù) ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立 質(zhì)量管理體系 ，進(jìn)而加強(qiáng)組織質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，同時(shí)實(shí)施 六西格瑪管理 ，以便推進(jìn)和加強(qiáng)組織的質(zhì)量改進(jìn)工作。手段和方法，進(jìn)行的系統(tǒng)的管理活動(dòng)。它是指組織為保證產(chǎn)品質(zhì)量，綜合運(yùn)用一整套質(zhì)量管理思想。規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。文件化。垂直的方法體系。解決問題的能力，也培養(yǎng)了他們管理團(tuán)隊(duì)的能力，便于他們成長(zhǎng)或提升為公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。以成功實(shí)施六西格瑪而著稱的通用電氣 (GE)公司的目標(biāo)是：“在未來幾年內(nèi)，組織中層以上領(lǐng)導(dǎo)人中，有過六西格瑪黑帶經(jīng)歷的要達(dá)到 100%”。因此，挑選和培訓(xùn)黑帶對(duì)于一個(gè)組織成功實(shí)施 六西格瑪管理 來說尤其關(guān)鍵。 黑帶的挑選和培訓(xùn)是骨干隊(duì)伍建設(shè)的重中之重。這個(gè)隊(duì)伍的素質(zhì)決定著 六西格瑪管理 方法能否實(shí)施成功。能否建立起一支掌握六西格瑪技術(shù)。黑帶。組織的激勵(lì)措施可以是物質(zhì)的，也可以是精神的，結(jié)合各個(gè)組織的特點(diǎn)靈活制定。比如， GE 公司，韋爾奇在管理層全體大會(huì)上非常認(rèn)真地對(duì)各級(jí)管理人員說：“??所有的經(jīng)理都要成為綠帶，所有經(jīng)理半年內(nèi)不能成為綠帶，將不能在公司內(nèi) 晉升 ”。激情和熱情，這是 六西格瑪管理 成功實(shí)施的關(guān)鍵。激勵(lì)和教育，使全體員工在觀念和行為上接受 六西格瑪管理 這一新理念。文化阻力等等。沒有做事方法的 改變，就不會(huì)有結(jié)果的改變， 六西格瑪管理 作為一種突破性戰(zhàn)略，它的引入需要改變組織員工的觀念和行為，這就會(huì)涉及到組織價(jià)值觀和文化的改變，也會(huì)涉及到組織組織結(jié)構(gòu)和體系架構(gòu)的根本性改變，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的變革阻力，它們表現(xiàn)為技術(shù)阻力。 六西格瑪管理 理念是以顧客為中心，提倡不斷改進(jìn)來統(tǒng)一員工的思想，以系統(tǒng)的方法為員工提供統(tǒng)一的工作和改進(jìn)方式 (DMIAC模式 )，這些要求對(duì)任何組織都是一種挑戰(zhàn)，要求組織在推進(jìn)六西格瑪 管理戰(zhàn)略 的過程中，組織要克服各種阻力，學(xué)習(xí)新方法，并讓組織的員工接受這種新方法，以應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化。武鋼由公司領(lǐng)導(dǎo)出任 六西格瑪管理 項(xiàng)目明星，就是為了提高推行過程的 執(zhí)行力 。思科 (Cisco)全球副總裁林正剛曾說，思科的成功不在于技術(shù)，而在于執(zhí)行力 。正是管理者 執(zhí)行力 傳遞到各個(gè)部門，使各部門領(lǐng)導(dǎo)了解到公司最高層的決心，積極學(xué)習(xí)和推廣六西格瑪，從而使六西格瑪在通用電氣 (GE)公司得到成功實(shí)施，并扎根于組織文化?？v觀成功實(shí)施六西格瑪?shù)慕M織，他們的成功無不折射出高層管理者 執(zhí)行力 的作用。組織文化的變革，這些都需要高層管理者的 執(zhí)行力 作為源動(dòng)力，需要他們持續(xù)的支持和熱情，否則， 六西格瑪管理 戰(zhàn)略實(shí)施 是不可能獲得完全成功的。 (1) 提高組織高層管理者的 執(zhí)行力 組織戰(zhàn)略正確不能保證組織成功，成功的組織一定是在戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)術(shù) 執(zhí)行力 上都到位。武鋼等許多知名組織，也在積極推行 六西格瑪管理 。聯(lián)想。 組織推行 六西格瑪管理 成功的必要因素 由于實(shí)施 六西格瑪管理 ，能夠給組織帶來豐厚的回報(bào)，因此，它受到了眾多組織的喜愛，目前已經(jīng)成為西方組織界的一種管理潮流。 六西格瑪管理 之所以被稱為一種戰(zhàn)略方法，是因?yàn)樗鼞?yīng)用于組織的戰(zhàn)略層次，它要使每一個(gè)改進(jìn)項(xiàng)目緊密地與組 織的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來。量化業(yè)績(jī)測(cè)量體系的建立。 組織實(shí)施 六西格瑪管理 活動(dòng)的一個(gè)基本環(huán)節(jié)就是根據(jù)組織不同階段的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，選定 六西格瑪管理 項(xiàng)目，并組織實(shí)施。做項(xiàng)目，這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。較易成功的六西格瑪項(xiàng)目為開端的，并取得了顯著成效。大家共識(shí)的。而這些決不是統(tǒng)計(jì)技術(shù)所能解決的問題。何人。因此，組織策劃推進(jìn) 六西格瑪管理 要與組織的經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合，特別是要與組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合，只有從戰(zhàn)略的層面來考慮何時(shí)。黑帶手中的顯微鏡，它可以幫助他們把工作重點(diǎn)放在問題的解決上，但這并不意味著實(shí)施 六西格瑪管理 的關(guān)鍵在于統(tǒng)計(jì) 技術(shù)的應(yīng)用，筆者認(rèn)為關(guān)鍵在于做好實(shí)施 六西格瑪管理 的策劃工作。 六西格瑪管理 確實(shí)與統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用有著密切的關(guān)系，它是一種基于統(tǒng)計(jì)技術(shù)的過程和產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的方法，大量運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)是其一個(gè)非常明顯的特點(diǎn)。 (2) 誤區(qū)之二：實(shí)施 六西格瑪管理 關(guān)鍵在于統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用 我國(guó)組織在推行 六西格瑪管理 中普遍存在的一個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)就是：實(shí)施 六西格瑪管理 關(guān)鍵在于統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用，其結(jié)果是 六西格瑪管理 推進(jìn)變成了大規(guī)模的統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)。國(guó)內(nèi)管理水平。因此，是否能夠成功實(shí)施 六西格瑪管理 與組織目前的質(zhì)量水平關(guān)系不大，“只有優(yōu)秀的組織才能成功實(shí)施 六西格瑪管理 ”的認(rèn)識(shí)是 不正確的。 經(jīng)濟(jì)效率計(jì)算： 創(chuàng)造效益 =直接效益 +間接效益 直接效益 =年產(chǎn)量 (噸 )正品提高率正材與廢鋼差價(jià) (元 ) =700000 (%%) 600 = 間接效益 =廢鋼處理時(shí)間 (按考核指標(biāo) 5小時(shí) /月 *12月 /年 =60小時(shí) )小時(shí)產(chǎn)量 (噸 /小時(shí) )噸鋼效益 (元 /噸 ) 間接效益 =60 120 600=432 萬元 創(chuàng)造效益 = 432= 四、武鋼成功推行 六西格瑪管理 的實(shí)踐體會(huì) 在實(shí)施 六西格瑪管理 中應(yīng)避免的認(rèn)識(shí)上的誤區(qū) (1) 誤區(qū)之一：只有優(yōu)秀的組織才能成功地實(shí)施 六西格瑪管理 我國(guó)的許多組織在推行 六西格瑪管理 方法時(shí)，普遍存在一種擔(dān)憂： 六西格瑪管理 是國(guó)外優(yōu)秀組織采用的方法，而國(guó)內(nèi)的組織科學(xué) 管理基礎(chǔ)薄弱，許多基礎(chǔ)的管理工作都沒有做好，不一定具備推行 六西格瑪管理 的條件。 (4) 軋制廢品的減少 ，使高線的生產(chǎn)成本降低，產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)，拓展了高線的市場(chǎng)占有率。 (2) 提高了高線設(shè)備的作業(yè)率和產(chǎn)品的成材率的質(zhì)量指標(biāo)的進(jìn)一步提高，產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)得以進(jìn)一步提高。下圖是我們對(duì) 2022年 6月至 12月廢鋼情況的統(tǒng)計(jì)。 F 實(shí)施全線生產(chǎn)過程控制，保證軋件走向順暢。 D 輥縫設(shè)置納入綜合管理，生產(chǎn)數(shù)據(jù)記錄可查。水管。 B 車間技術(shù)人員加大對(duì)生產(chǎn)崗位的工藝紀(jì)律檢查力度，保證生產(chǎn)過程的有效控制。 保證軋件走向順暢，不會(huì)堆鋼 。 保證立式活套正常工作， 2022 操作人員 6 及時(shí)調(diào)整側(cè)活套的進(jìn)。以保證各機(jī)架的出口尺寸合乎要求。 2022 操作人員 4 正確設(shè)置各機(jī)架的輥縫 根椐不同系列設(shè)置適當(dāng)?shù)妮伩p 。 2 冷卻水壓力達(dá)到要求，冷卻水管不堵塞 。 2022 操作人員 3 正確安裝導(dǎo)衛(wèi)。 當(dāng)班每半小時(shí)巡檢一次 。 操作人員操作水平提高 。 表 對(duì)策實(shí)施進(jìn)程表 序號(hào) 實(shí)施內(nèi)容 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 實(shí)施時(shí)間 實(shí)施人 1 利用生產(chǎn)間隙時(shí)間，對(duì)相關(guān)操作人員進(jìn)行指導(dǎo)學(xué)習(xí) 。 F長(zhǎng)期性培訓(xùn)計(jì)劃，鍛煉大 工種作業(yè)能力，配合機(jī)動(dòng)。正確安裝輥環(huán)。加強(qiáng)軋線各機(jī)架間變形量的控制 ,防止軋件變形阻力過大而堆鋼。 . C 推行和全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，制定和完善工藝調(diào)整辦法，納入 B標(biāo)準(zhǔn)管理。 (4) 改進(jìn)措施 (Improve) A 實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，對(duì)崗位實(shí)施兼并和優(yōu)化組合，組成工作上的互補(bǔ)。比如：立式活套機(jī)構(gòu)故障。冷卻水中的夾雜，堵塞冷卻水管，致使冷卻強(qiáng)度降低導(dǎo)致輥環(huán)爆裂而堆鋼 。輥縫小，軋件尺寸偏小，下一機(jī)架進(jìn)口導(dǎo)衛(wèi)不能有效夾持倒坯堆鋼， D 軋件變形量增大，變形阻抗力隨之增大，造成輥環(huán)局部溫度快速增高而爆裂堆鋼。 C操作人員在設(shè)置輥縫時(shí)不正確。 (合格率提升到 %的水平 ) (3) 原因分析 (Analyze) A 由于人員的經(jīng)常變動(dòng)，操作水平的參差不齊，加上工作態(tài)度不認(rèn)真，責(zé)任心不強(qiáng)，是造成堆鋼的根本原因。而主要的是工藝因素廢鋼，占 72%。 (合格率提升到 %的水平 ) (2) 評(píng)估當(dāng)前績(jī)效 (Measure) 大型廠搜集了 2022年高線軋鋼廢鋼支數(shù)，并針對(duì)工藝廢鋼和設(shè)備廢鋼進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)如下表： 表 大型廠 2022年高線軋鋼廢品統(tǒng)計(jì)表 2022年 生產(chǎn)量 (支數(shù) ) 軋廢量 (支數(shù) ) 工藝廢鋼比較量 設(shè)備廢鋼 軋廢率 正品率 支數(shù) 所占百分比 支數(shù) 所占百分比