印刷的品質(zhì)管理ppt課件(參考版)
2025-01-14 11:55本頁(yè)面
【正文】 10/25/2022 國(guó)堡國(guó)際教育訓(xùn)練教材 27 企業(yè)與品質(zhì)管理系統(tǒng) 產(chǎn) 品 實(shí) 現(xiàn) 管 理 責(zé) 任 顧 客 要 求 顧 客 滿 意 資源管理 量測(cè)、分析、改善 品質(zhì)管理系統(tǒng) 輸入 輸出 品 質(zhì) 管 理 系 統(tǒng) 之 持 續(xù) 改 善 產(chǎn)品 10/25/2022 國(guó)堡國(guó)際教育訓(xùn)練教材 28 與印刷業(yè)有關(guān)的品質(zhì)管理系統(tǒng) ? 品質(zhì)管理系統(tǒng)（ ISO 9001/CNS 12681） ? ISO 9000於 2022年改版： ? 單一的品質(zhì)系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)，取消 ISO 9002與 ISO 9003 ? 引進(jìn)兩個(gè)相容的標(biāo)準(zhǔn)， ISO 9001 (品質(zhì)保證 )與 ISO 9004 (品質(zhì)管理 ) ? ISO10015：為 ISO9000系列之國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中唯一對(duì)組織中的人力資源培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)範(fàn)的標(biāo)準(zhǔn) ? 環(huán)境管理系統(tǒng)（ ISO 14001/CNS 14001） ? 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)版 (IS, International Standard)於 2022年 11月 15日完成並正式發(fā)佈 ? 職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)（ OHSAS 18001） 10/25/2022 國(guó)堡國(guó)際教育訓(xùn)練教材 29 ISO 9000 ? 由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO, International Standard Organization)制定的品質(zhì)管理及品質(zhì)保證標(biāo)準(zhǔn) ? 強(qiáng)調(diào)品質(zhì)管理的政策與制度，而非著重於品質(zhì)檢驗(yàn) ? 由歐盟採(cǎi)用定為歐盟標(biāo)準(zhǔn)，限制未獲 ISO 9000認(rèn)證之產(chǎn)品不得銷歐盟，受到各國(guó)企業(yè)重視 ? ISO 9000的精神： 做你所寫 、 寫你所說 、 說你所做 文件 驅(qū)動(dòng) 執(zhí)行 驗(yàn)證 10/25/2022 國(guó)堡國(guó)際教育訓(xùn)練教材 30 ISO 9001： 2022八大品質(zhì)管理原則 ? 顧客導(dǎo)向 ：暸解並滿足顧客目前與未來的需求 ? 領(lǐng)導(dǎo) ：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)建立組織的宗旨與方向達(dá)一致性 ? 人員參與 ：全員參與才能使組織獲得最大利益 ? 流程導(dǎo)向 ：將組織的相關(guān)資源及活動(dòng)當(dāng)作過程加以管理 ? 系統(tǒng)導(dǎo)向管理 ：將相互關(guān)聯(lián)的流程做為系統(tǒng)加以鑑別、理解及管理 ? 持續(xù)改進(jìn) ：持續(xù)改進(jìn)是任何組織不變的目標(biāo) ? 依據(jù)事實(shí)決策 ：有效的決策應(yīng)建立在正確的資料及資訊分析上 ? 與供應(yīng)者的互利關(guān)係 ：雙贏的關(guān)係可強(qiáng)化彼此創(chuàng)造價(jià)值的能力 10/25/2022 國(guó)堡國(guó)際教育訓(xùn)練教材 31 七大品管工具 ? Fishbone Diagrams（特性要因圖，魚骨圖） ? Histograms（直方圖） ? Pareto Analysis（柏拉圖） ? Flowcharts（流程圖） ? Scatter Plots（散佈圖） ? Run Charts ? Control Charts （管制圖） ? 建議閱讀： ? 傳統(tǒng)的品管工具 ? 新品管工具 10/25/2022 國(guó)堡國(guó)際教育訓(xùn)練教材 32 Fishbone Diagrams 10/25/2022 國(guó)堡國(guó)際教育訓(xùn)練教材 33
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