北林管理學(xué)ppt課件(2)(參考版)
2025-01-14 11:55本頁(yè)面
【正文】 公司原來享有工作保障的美譽(yù) ，在那里從來沒有人被解雇 ，突然這一切已經(jīng)成為過去 。在所有的這些場(chǎng)合，員工的職務(wù)比先前降低了二～三個(gè)等級(jí)。 ?ＩＢＭ對(duì)自身問題的反映是進(jìn)行大規(guī)模的重組。 ?盡管公司遇到財(cái)政的困難，ＩＢＭ仍然堅(jiān)持每年投入幾億美元的資金用于教育和培訓(xùn)。公司銷售人員仍是公司的驕傲，他們經(jīng)過全面的培訓(xùn)并掌握了豐富的知識(shí)。二十世紀(jì)六十年代到七十年代，由于ＩＢＭ提供了可預(yù)見的成長(zhǎng)與就業(yè)保障而被吸引到公司來一批人，現(xiàn)在也成為公司的束縛。雇員們被要求接受頻繁的調(diào)換。深色西服，白襯衫，條文領(lǐng)帶是ＩＢＭ公司的制服。 ?1991年，ＩＢＭ遭受到八十年來第一次虧損，令人震驚的 28億美元的虧損。 ?ＰＣ機(jī)帶來的利潤(rùn)流向了象蘋果計(jì)算機(jī)公司那樣的公司，它們不斷開發(fā)出新產(chǎn)品滿足日益增長(zhǎng)了顧客需求。由于有越來越多的企業(yè)已轉(zhuǎn)向購(gòu)買高性能和高靈活性的個(gè)人計(jì)算機(jī)，使得對(duì)高利潤(rùn)的大型計(jì)算機(jī)需求減少了。 ?但是，這之后，國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司向雇員提供的不再是那種高增長(zhǎng)，高職業(yè)保障的機(jī)會(huì)了。 它領(lǐng)導(dǎo)著計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 ， 并且它從未解雇過一位員工 。 組織與環(huán)境 供應(yīng)商 顧客 公眾壓力 政府 競(jìng)爭(zhēng)者 組織 政治的 經(jīng)濟(jì)的 社會(huì)的 技術(shù)的 具體環(huán)境 ?供應(yīng)商 ?顧客 ?競(jìng)爭(zhēng)者 ?政府 ?壓力集團(tuán) 一般環(huán)境 ?經(jīng)濟(jì) ?政治條件 ?社會(huì)條件 ?技術(shù)條件 環(huán)境對(duì)管理實(shí)踐的影響 ?組織依賴其環(huán)境作為投入的來源和產(chǎn)出的接受者 ， 組織還必須遵守國(guó)家的法律并對(duì)向組織挑戰(zhàn)的集團(tuán)作出反映 ，一個(gè)組織面臨的環(huán)境不確定性越大 ， 環(huán)境對(duì)管理當(dāng)局的選擇和決定自身命運(yùn)的自由限制就越大 。 環(huán)境的不同是由于我們所說的環(huán)境的不確定性決定的 。典型的情況是它包括投入的供應(yīng)商、客戶和顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及公共壓力集團(tuán)。 ?它是由對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生積極和消極影響關(guān)鍵顧客群和要素組成的。 ?管理當(dāng)局通常將大量的注意力集中于組織的特定的環(huán)境 。 環(huán) 境 ?環(huán)境是指對(duì)組織績(jī)效起著潛在影響的外部機(jī)構(gòu)和力量。 ?公司發(fā)現(xiàn)那些能夠找到的最優(yōu)秀的人員，并付給他們最高的報(bào)酬，她盡一切努力去鼓勵(lì)公司的人員，以鼓勵(lì)積極的銷售成果。 ?盡管她的承諾提
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