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印刷的品質(zhì)管理(參考版)

2025-01-01 09:44本頁面
  

【正文】 ? 科技、環(huán)境、市場需求轉(zhuǎn)變,會產(chǎn)生新的價值活動串連,整體的供應(yīng)鏈會產(chǎn)生結(jié)構(gòu)重整。 ? 可以瞭解距離無缺點有多遠。 ? 6σ品質(zhì)水準的意義如下: ? PPM(不良率或缺點數(shù)為百萬分之三點四 ) ? %產(chǎn)品為無缺點。 ? 管理學(xué)觀點:將六標準差視為一種管理手法,引導(dǎo)組織減少缺失的產(chǎn)生。 10/25/2023 21 國堡國際教育訓(xùn)練教材 6 標準差 ? 統(tǒng)計學(xué)觀點:讓每十億個觀測值中,只有 。 ? 在 1995 年,傑克 ?威爾許直接以 Six sigma 作為企業(yè)的指導(dǎo)策略, 1997 年使奇異全年營收超過 3 億美元, 1998 增至 億美元。 ? 統(tǒng)計品質(zhì)管制階段中,主要運用在製程方面,所以亦稱為統(tǒng)計製程管制( Statistical Process Control, SPC) 輸 入( 原 物 料 與 零 組 件 )轉(zhuǎn) 換( 加 工 )輸 出( 最 終 產(chǎn) 品 )管 制 圖 與 / 或允 收 測 試管 制 圖管 制 圖 與 / 或允 收 測 試10/25/2023 18 國堡國際教育訓(xùn)練教材 SPC的實例 10/25/2023 19 國堡國際教育訓(xùn)練教材 TQM ? 全面品質(zhì)管理( TQM) ? 從產(chǎn)品設(shè)計到運送至顧客端的整個作業(yè)流程中,持續(xù)不斷地進行品質(zhì)管理的工作,主要強調(diào)三項重點 ? 以顧客為主 ? 公司全員參與 ? 持續(xù)改善 ? Plan(計畫) , Do(執(zhí)行) , Check(考核) , Action(控制)週而復(fù)始 10/25/2023 20 國堡國際教育訓(xùn)練教材 6 標準差 ? 因應(yīng) 1980年代日本產(chǎn)品低不良率的全球競爭優(yōu)勢 ? 摩托羅拉( Motorola)公司在一九八○年代後期到一九九○年代中期,首先推動「六個標準差」行動。印刷的品質(zhì)管理 品質(zhì)議題 劉耀仁 世新大學(xué)圖文傳播暨數(shù)位出版學(xué)系 教材網(wǎng)址: Email: 1 品質(zhì)意涵 ?品質(zhì):以誰的標準定義之? ? 以企業(yè)自己所能達到的? ? 以企業(yè)自己所「願」達到的? ? 以客戶所期望達到的? ? 以客戶所能支付的費用能達到的? ? 以一般「業(yè)界行情」所能達到的? ? 以國際上先進國家所能達到的? ? 以學(xué)院派的理論所說可以達到的? 10/25/2023 2 國堡國際教育訓(xùn)練教材 對於品質(zhì)的想法,怎麼來的? ?品質(zhì)是檢查出來的 ?品質(zhì)是製造出來的 ?品質(zhì)是設(shè)計出來的 ?品質(zhì)是管理出來的 ?品質(zhì)是習(xí)慣出來的 10/25/2023 3 國堡國際教育訓(xùn)練教材 品質(zhì)的定義 ?國際標準組織( International Standard Organization。 ISO)在 ISO 840294中對於品質(zhì)( Quality)的定義: ? 為「一實體( entity)的整體特性,具有滿足既定與隱含需求的能力」 ?品質(zhì)發(fā)展過程的幾個階段: ? 合乎規(guī)格階段 ? 適用階段 ? 超越顧客預(yù)期階段 10/25/2023 4 國堡國際教育訓(xùn)練教材 產(chǎn)品品質(zhì)的構(gòu)面
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