【正文】 F， CIF … 正常商務(wù)中的供應(yīng)商管理 SC005 74 電子商務(wù)協(xié)議 ? EDI方式 ? 采購(gòu)協(xié)作平臺(tái) 正常商務(wù)中的供應(yīng)商管理 SC005 75 供應(yīng)商績(jī)效管理（ SPR） 指標(biāo) ? 合同履約率 ? 交貨準(zhǔn)確率 ? 質(zhì)量合格接受率 ? 讓步接受率 ? 拒收率 ? 交貨期縮短 ? 成本降低 ? 質(zhì)量保證能力提升 SC005 76 ? 供應(yīng)商的績(jī)效指標(biāo)（ Criteria） ? 供應(yīng)商早期參與（ Earlier Participating） ? 對(duì)供應(yīng)商的反饋 (Feedback) ? 供應(yīng)商日（ Supplier Day） ? 供應(yīng)商大會(huì)（ Supplier Seminar） ? 供應(yīng)商參加例會(huì)（ Participating SOP） ? 改善行動(dòng)計(jì)劃 (Action Plan) 供應(yīng)商績(jī)效管理（ SPR） 怎么做 SC005 77 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估 ? 供應(yīng)商評(píng)審 ? 建立供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分系統(tǒng) 例： 商業(yè)條款 30 產(chǎn)品質(zhì)量 30 服務(wù) 30 不斷提高 10 SC005 78 供應(yīng)商激勵(lì) 在公開(kāi)場(chǎng)合 (有供應(yīng)商竟?fàn)幷呋蚱渌?yīng)商 )對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的供應(yīng)商獎(jiǎng)勵(lì)，不僅是一種鼓勵(lì)，更是一種推動(dòng)力。 庫(kù)存信息流 生產(chǎn)能力 交貨周期 制造瓶頸 包裝 amp。 能力，能力信息流 ORDER amp。 優(yōu)化包裝也可以降低成本?？蓪?shí)現(xiàn)在線申請(qǐng)及審批、采購(gòu)申請(qǐng)自動(dòng)轉(zhuǎn)為采購(gòu)定單、開(kāi)發(fā)票、電子付款、電子招標(biāo)、與核心供應(yīng)商形成一體化數(shù)字倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn) JIT和供應(yīng)鏈一體化 SC005 53 采購(gòu)環(huán)境 信息管理 電子化采購(gòu) 交易 拍賣(mài) 電子化投標(biāo) 采購(gòu)訂貨 會(huì)計(jì) ERP 貨款提供者 供應(yīng)商 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng) 供應(yīng)商的網(wǎng)站 直接交易 采購(gòu)戰(zhàn)略 分析 傳真 /信件 付款保證 電子訂購(gòu) 目錄 電子采購(gòu) 購(gòu)買(mǎi)者 限制和授權(quán) 交易數(shù)據(jù) SC005 54 電子采購(gòu)成本的節(jié)約機(jī)會(huì) ?印刷媒體 ?交流 ?勞動(dòng)力 ?設(shè)備 ?直接投入 ?MRO投入 8% ~ 10% 7% ~ 10% 13% ~ 16% 10% ~ 18% 13% ~ 15% 13% ~ 15% 總成本 節(jié)約 11% ~ 15% SC005 55 電子采購(gòu)的優(yōu)勢(shì) ? 通過(guò)發(fā)現(xiàn)新供應(yīng)商以獲得更好的供貨源 ? 通過(guò)引進(jìn)更多的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)降低商品的成本 ? 通過(guò)鏈接或融合一些系統(tǒng)，以及實(shí)現(xiàn)24/7/365的實(shí)時(shí)信息更新，提高與供應(yīng)商的聯(lián)系效率 ? 通過(guò)對(duì)所有訂單實(shí)施更好的監(jiān)控和聚合，降低存貨的總水平 ? 減少了自己的處理成本 ? 規(guī)范購(gòu)買(mǎi)行為，防止 “ 欺詐性購(gòu)買(mǎi) ” ? 追蹤交貨時(shí)間安排，以滿足生產(chǎn)需求 ? 采購(gòu)任務(wù)自動(dòng)化，使熟練員工解放出來(lái) ? 當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者在全球化供應(yīng)中變得成熟時(shí)，他們的專業(yè)知識(shí)也隨之增加 ? 使有彈性的、任何時(shí)間 /任何地點(diǎn)的接入成為可能 ? 由于網(wǎng)絡(luò)瀏覽器技術(shù)的發(fā)展，使接入變得更加容易 ? 利用最新的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)系統(tǒng)，如防火墻、加密和認(rèn)證技術(shù)，提供了更安全的商業(yè)環(huán)境 SC005 56 DELL電子采購(gòu)的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 電子采購(gòu)的案例 ? 員工使用的便利性 ? 非常適合于 DELL的服務(wù)器和微軟公司 WindowsNT平臺(tái) ? 通過(guò)電子業(yè)務(wù)與供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系 ? 與 DELL公司的后端系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)融合 ? 成本 SC005 57 包裝和運(yùn)輸 在采購(gòu)訂單上必須清楚說(shuō)明包裝與運(yùn)輸要求，進(jìn)出口貿(mào)易尤其重要。因特網(wǎng)及相關(guān) IT技術(shù)的發(fā)展與普遍應(yīng)用，使電子采購(gòu)成為可能。最好的辦法是有 “ 砍價(jià)專家 ” 專司此職，這也符合價(jià)格談判的獨(dú)立性。這就是采購(gòu)的主要內(nèi)容。3 、配套零部件若需調(diào)價(jià)時(shí)，應(yīng)附調(diào)價(jià)申請(qǐng)及詳細(xì)資料。 400 萬(wàn) P C S 采購(gòu)量 / 年。 5. 推動(dòng)小集團(tuán)活動(dòng)（ QC小組活動(dòng)）培養(yǎng)自動(dòng)自發(fā)的精神； 6. 建立模范團(tuán)隊(duì)，以便讓其他人員觀摩與效法； 7. 與其他推動(dòng) VA/VE有成效的公司作交流； 8. 采用跨機(jī)能（ crossfunction）的組織； 9. 各單位良好的互動(dòng)人際關(guān)系； 10. 強(qiáng)調(diào)并落實(shí) VA/VE教育訓(xùn)練。具體為： ① 材料 ② 加工 ③ 模治檢具 ④ 能源 ⑤ 物流 ⑥ 品質(zhì) ⑦ 規(guī)格 ⑧ 采購(gòu) 9. 九點(diǎn)查檢表。 7. 思考七個(gè)問(wèn)題來(lái)消除七大浪費(fèi)。 ② 5Why,及豐田的 5個(gè)為什么： ? 為何要這么做？ ? 為何要使用現(xiàn)行的機(jī)械？ ? 為何要在此處進(jìn)行這項(xiàng)工作？ ? 為何要依現(xiàn)行的順序去做？ ? 為何要做成這個(gè)樣子？ SC005 價(jià)值分析（ VA）價(jià)值工程（ VE） 6. 六大目標(biāo)，即 PQCDSM。 SC005 價(jià)值分析（ VA）價(jià)值工程（ VE） 5. 五五問(wèn)法，即 5W2H與 5Why。 ① 三呆：不節(jié)省、不合理、不均一； ② 三 K：臟亂、危險(xiǎn)、吃力； ③ 三大技術(shù)：成本分析、機(jī)能分析、創(chuàng)造力技術(shù)； ④ 三個(gè)基本步驟：機(jī)能分析、機(jī)能評(píng)價(jià)、提出改善方案； ⑤ 三化：標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、簡(jiǎn)單化； 4. 應(yīng)用改善四原則、改善四方向與管理四循環(huán)。 2. 由兩大領(lǐng)域下手：目的與手段。 對(duì)象的選擇 （通常的選擇） 1. 產(chǎn)品： ① 需求量大的產(chǎn)品； ② 正在研制即將投入市場(chǎng)的新產(chǎn)品 ③ 競(jìng)爭(zhēng)激烈的新產(chǎn)品； ④ 用戶意見(jiàn)大，急需改進(jìn)的產(chǎn)品； ⑤ 成本高，利潤(rùn)少的產(chǎn)品； ⑥ 結(jié)構(gòu)復(fù)雜，技術(shù)落后，工序繁多，工藝落后，原材料品種多，緊缺資源耗費(fèi)量大的產(chǎn)品； 2. 零件： ① 數(shù)量多的零部件； ② 制造費(fèi)用高的零部件； ③ 結(jié)構(gòu)復(fù)雜的零部件； ④ 體積重量大的零部件； ⑤ 用料多，耗稀缺資源的零部件； ⑥ 不良率高的零部件。 VA與 VE提升價(jià)值的基本途徑 ① F不變，降低成本， V增加； ② C不變， F提高， V增加； ③ F增加， C增加， V增加； ④ F下降，（降低次要功能） C下降， V增加； ⑤ 運(yùn)用新技術(shù)，改革產(chǎn)品，提高 F，降低C， V增加。 銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用 企業(yè)所得稅 SC005 價(jià)值分析（ VA）價(jià)值工程（ VE） V=F/C V:Value(價(jià)值 ) F:Function(功能或機(jī)能 ) C： Cost(成本 ) VA與 VE具有五大特點(diǎn) ① 組織的努力； ② 機(jī)能的研究； ③ 對(duì)象為產(chǎn)品或服務(wù)； ④ 最低的生命周期成本； ⑤ 確實(shí)達(dá)成必要的機(jī)能。 價(jià)值工程： 是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段即進(jìn)行的價(jià)值與成本革新活動(dòng)，因?yàn)槿栽诠こ?