【摘要】?jī)?nèi)容綱要第一節(jié).引言第二節(jié).溝通的初步認(rèn)識(shí)第三節(jié).管理溝通的作用第四節(jié).溝通的風(fēng)格與要素等3關(guān)于溝通?溝通能力在某種程度上決定職業(yè)成就與人生成功。?美國(guó)斯坦福大學(xué)研究中心發(fā)表了這樣一份調(diào)查研究,結(jié)論是一個(gè)人一生所賺的錢,%來(lái)自知識(shí)、%是來(lái)自?關(guān)系?。?著名成功大師卡耐基說(shuō)過(guò):?所謂溝通就是
2025-01-13 03:06
【摘要】第十二講口頭溝通——演講出色的口頭溝通能力是組織正常運(yùn)作的重要保證,口頭溝通是管理工作中不可或缺的部分??陬^溝通的方式包括:與另外一個(gè)個(gè)體的交談;與一個(gè)小團(tuán)體的交流或在一大群人面前的演講。根據(jù)溝通環(huán)境、目的、聽(tīng)眾、內(nèi)容的不同及人數(shù)的變化,口頭溝通可分為正式的口頭溝通和非正式的口頭溝通。一般
2025-01-11 04:55
【摘要】組織管理溝通主講:沈遠(yuǎn)平教授暨南大學(xué)MBA教育中心前言?介紹《管理溝通》課程在國(guó)內(nèi)外的教學(xué)情況?《管理溝通》課程體系和主要的教學(xué)內(nèi)容?課程學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)方法課程體系介紹?第一層次:管理溝通的原理(內(nèi)容包括:溝通、人際溝通、管理溝通的基本概念;三者之間的聯(lián)系和各自的特征;溝通倫理;溝通技術(shù)運(yùn)用
2025-01-13 23:12
【摘要】《管理溝通與團(tuán)隊(duì)作業(yè)》管理溝通課程介紹:課程單元?溝通基本元素?管理溝通體系?沖突管理要略(主客體分析、沖突、危機(jī)、公關(guān)等)為什么要學(xué)管理溝通?高級(jí)溝通(謀略)——認(rèn)知并實(shí)現(xiàn)溝通管理溝通的關(guān)鍵——解決問(wèn)題管理溝通問(wèn)題的解決——事在人為管理溝通(事在人為)是什么——本質(zhì)上它
2025-01-13 03:05
【摘要】Part6INTERVIEWING內(nèi)容結(jié)構(gòu)?面談的概念和性質(zhì)?面談的過(guò)程?招聘面試?其他類型的面談第一節(jié)面談的概念和性質(zhì)面談是指任何有計(jì)劃的和受控制的、在兩個(gè)人(或多人)之間進(jìn)行的、參與者中至少有一人是有目的的,并且在進(jìn)行過(guò)程中互有聽(tīng)和說(shuō)的談話?!つ康男?/span>
2025-01-13 02:51
【摘要】第七章管理溝通小資料7-1:心理咨詢個(gè)案2?楊某是廣州某跨國(guó)公司的一名高級(jí)女職員,她與另一名女職員在同一部門工作,都是大學(xué)畢業(yè)生,上司是德國(guó)人。她性格上稍微內(nèi)向,比較不善于表達(dá)自我,表現(xiàn)自我,不善于與上司溝通,而她的同事則相反,善于表現(xiàn)自我。雖然她非??炭喙ぷ?,但每次項(xiàng)目特別是合作項(xiàng)目完成下來(lái),功勞和榮譽(yù)都?xì)w于她的同事,上司從來(lái)都沒(méi)有表?yè)P(yáng)過(guò)她,
2025-01-13 02:26
【摘要】Part4MakingPresentationsPurposesformakingpresentations?Todemonstrate:aservice,product,system.?Tocreate:animage,strategy.?Toentertain:colleagues,outsidepeople.
2025-01-12 01:35
【摘要】1高效管理溝通-中山大學(xué)MBA教程市場(chǎng)部編輯高效管理溝通2問(wèn)題一:人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要?高效管理溝通3良好的人際關(guān)系者,可使工作成功與個(gè)人幸福獲得率達(dá)85%以上針對(duì)10000人的記錄進(jìn)行分析,成功的因素中85%決定于人際關(guān)系,而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占15%某年度某地區(qū)被解
2024-10-20 00:45
【摘要】Part3EFFECTIVELISTENING40%傾聽(tīng)9%書寫
2025-01-11 23:13
【摘要】溝通管理實(shí)務(wù)主講教師:賀林2溝通的定義有126種之多,選幾個(gè)如下:1.是指信息通過(guò)預(yù)先設(shè)定好的符號(hào)系統(tǒng)在個(gè)人間傳遞的過(guò)程。2.是為了設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和感情在個(gè)人或群體間傳遞的過(guò)程。,是一個(gè)人超越自身,與他人建立聯(lián)系,并通過(guò)這種聯(lián)系豐富和擴(kuò)展自身的主要途徑。溝
2025-01-12 01:14
【摘要】高效管理溝通1高效管理溝通高效管理溝通2問(wèn)題一:“什么是溝通;就是通過(guò)傾聽(tīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求滿足對(duì)方;高效管理溝通3如何向上溝通向上溝通.向下溝通.向左右溝通
2025-01-13 23:45
【摘要】?課程設(shè)計(jì)三原則——雙向溝通——互動(dòng)學(xué)習(xí)——技能導(dǎo)向?課程教學(xué)?——案例討論——情景參與——現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)當(dāng)…的時(shí)候越人朋友,當(dāng)心愛(ài)的人離你而去的時(shí)候當(dāng)上司冷落你的時(shí)候當(dāng)朋友疏遠(yuǎn)你的時(shí)候
2025-01-13 02:50
【摘要】管理溝通Managementmunication主講:?jiǎn)汤じ苯淌诠芾頊贤ㄕn程安排?理念篇?溝通概述?建設(shè)性溝通的策略?溝通客體分析?溝通主體分析?技能篇?演講?面談?會(huì)議組織管理溝通課程安排課堂講授40%學(xué)生參與
2025-01-12 02:05
【摘要】有效溝通技巧培訓(xùn)溝通的定義:§為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想,情感在個(gè)人或群體之間傳遞,并達(dá)成協(xié)議的過(guò)程.§定義要素:§目標(biāo)§信息§思想§情感§協(xié)議溝通的類型:§一、語(yǔ)言:
2025-01-12 10:06
【摘要】1不善溝通就是不會(huì)管理?領(lǐng)導(dǎo)最重要的就是盤人?不善溝通又怎么能盤人?不會(huì)說(shuō)的,歷來(lái)事倍功半?而會(huì)說(shuō)的,往往事半功倍?要想事業(yè)成功,必須要有管人權(quán)、用錢權(quán)、辦事權(quán)?千萬(wàn)別忘了,還要有話語(yǔ)權(quán)一、高效溝通的技巧3成功溝通的前提:了解人性?人類天生是機(jī)會(huì)主義者,說(shuō)話
2025-01-13 04:04