管理溝通秘訣ppt課件(參考版)
2025-01-13 04:04本頁面
【正文】 戴爾 但她又不能一口回絕了事，畢竟這兩個部門的合作是最頻繁的，搞僵了關(guān)系，以后工作不好開展。 小江心里很明白，這次策劃的難度很大，做好了，是策劃部的功勞；而搞不好的話，會被領(lǐng)導(dǎo)橫挑鼻子豎挑眼，還可能再加上一個越俎代庖、不務(wù)正業(yè)的罪名，實在是費(fèi)力不討好。 編輯部主任小江，一方面要統(tǒng)籌記者的采編播，一方面又要與策劃部協(xié)調(diào)，忙得馬不停蹄。 不善交際的人 這種人不太愿意與人交際 ， 同時他們生性較敏感 ， 所以上級要多走近他們 ， 對他們說話還得小心謹(jǐn)慎 。 與不同個性的下級溝通 依賴性強(qiáng)的人 這種人需要有強(qiáng)大的支配力量 ， 富有魄力的領(lǐng)導(dǎo)能給他們信心和希望 。 正在發(fā)火的人 先讓他不過分地發(fā)泄 ， 或以幽默語言化之 。 擺老資格的人 這種人面對后來居上者有強(qiáng)烈的失落感和抵觸心理 。 與不同個性的下級溝通 充滿敵意的人 這種人生性反感和否定權(quán)威 。 學(xué)會專注地 “ 傾聽 ” 經(jīng)理人和員工談心要多傾聽員工的心聲，在傾聽中你甚至?xí)幸庀氩坏降氖斋@。 下行人際溝通技巧 表達(dá)簡明扼要 語言明確清晰 （讓員工明白無誤、把握要領(lǐng)） 激發(fā)員工自尊心 用心傾聽員工心聲 （獲得員工的心理認(rèn)同） 與下屬建立良好的互動關(guān)系 （達(dá)到工作中的高度默契） 與下屬談心的技巧 選擇一個私人的時空 盡量將非公務(wù)性的談心選擇在無干擾的私人時間里。 以上觀點借鑒了 徐鶴隆 ， 中國 AEO高效功研究訓(xùn)練機(jī)構(gòu)首席訓(xùn)導(dǎo)師 ； 楊斌 ， 武漢納杰人才公司職業(yè)指導(dǎo)師 。 16 與 “ 豪爽型 ” 上級相處 對待這種上級 ， 你在完成某一項任務(wù)時 ， 最好在業(yè)余時間不為人知地做一些準(zhǔn)備 ， 上班時給人一種只花了 70％ 的精力就把任務(wù) 100％ 地完成了的感覺 ， 上級會覺得你工作能力游刃有余 。 如果你有好的主張或建議 ， 最好用 “ 零售 ”法 ， 不要一次性批發(fā)出去 。 要永遠(yuǎn)記住：上級什么時候都是上級 。 有事需要及時得到他的批復(fù)時 ， 你必須講明緊迫性 ， 并提出相應(yīng)的建議供他選擇 。什么事都去找他 ， 會讓他覺得你工作
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1