管理溝通：面談ppt課件(參考版)
2025-01-13 02:51本頁(yè)面
【正文】 Case14： 研修生的選派 問(wèn)題： 1． 在第一次決定選派袁安付和劉敏去日本松下研修的決定被透露后 ， “ 我 ” 應(yīng)該采取什么策略與陳壽春進(jìn)行面談 ?面談的目的是什么 ?在面談過(guò)程中要注意哪些問(wèn)題 ? 2． 當(dāng)?shù)谝淮紊蠄?bào)名單沒(méi)有被領(lǐng)導(dǎo)采納后 ， “ 我 ”決定換上陳壽春 。 3．避免控制面談的過(guò)程，交由員工決定談話的主題。 (三 )咨詢面談 1. 努力獲得員工的信任，保證不向第三方泄露面談內(nèi)容。 6．討論可行的糾正行動(dòng)。 4．鼓勵(lì)員工陳述不當(dāng)行為發(fā)生的原因及其看法。 2．在第三方聽(tīng)不到的地點(diǎn)進(jìn)行面談。 6．面談結(jié)束以前作一總結(jié)。 4．與接受答評(píng)的員工達(dá)成一致。 2．盡量鼓勵(lì)接受答評(píng)的員工參與各個(gè)方面的討論。 這樣的結(jié)局 ， 從他離開(kāi)主考官的那一刻 ， 就已經(jīng)知道了 。 ” 年輕人帶著遺憾走出公司的大樓 。 國(guó)外客商發(fā)現(xiàn)后 ， 對(duì)此提出警告 ， 一次 ， 兩次 ， 還是如此 。 可是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民為了多采多賣 ，把蕨菜采到家 ， 來(lái)不及放在地上晾曬 ， 而是放在熱炕上暖 ， 這樣只用兩個(gè)小時(shí)就烘干了 。 采好后 ， 要攤開(kāi)放在地里晾曬一天 ，第二天翻個(gè)過(guò) ， 再晾曬一天 ， 把水分蒸發(fā)干 ， 然后再成把捆好 ， 裝箱 。 ” 年輕人看著主考官 ， 沉默了 30秒針 ， 沒(méi)有說(shuō)是 ， 也沒(méi)有說(shuō)不是 ， 卻反問(wèn)： “ 你說(shuō)說(shuō)怎么能看出我去沒(méi)去過(guò) ?”“如果你去過(guò) ， 就應(yīng)該知道菜為什么不好 。 ” “ 那你說(shuō)說(shuō) ， 為什么不好 ?” “嗯， ” 年輕人頓了一下， “ 就是質(zhì)量不好。 ” 主考官看了看他 ， 又問(wèn)： “ 你做山野菜應(yīng)該知道 ， 山野菜中 ，蕨菜出口主要是對(duì)日本 ， 以前銷路非常好 ， 有多少收多少 ， 可是最近幾年 ， 國(guó)外客商卻不要了 。 ” “ 哦 ， 做山野菜 。 “ 你在外貿(mào)具體做什么 ?”主考官開(kāi)始發(fā)問(wèn) 。 ? 如何準(zhǔn)備應(yīng)聘材料 ? 收集應(yīng)聘公司的信息 ? 保持平和心態(tài)，營(yíng)造和諧氣氛 ? 如何回答主試者的提問(wèn) 省略的陽(yáng)光 一家著名的國(guó)際貿(mào)易公司高薪招聘業(yè)務(wù)人員 ， 應(yīng)征者絡(luò)繹不絕 。 第一次電話中 ， B對(duì)該公司提供給自己面試的機(jī)會(huì)誠(chéng)懇表示謝意 ， 并感謝人事主管的關(guān)照和幫助 ， 祝他工作愉快 、 順心 !第二次電話 ， B說(shuō)明公司對(duì)自己有強(qiáng)烈的吸引力 ， 表達(dá)了經(jīng)慎重考慮后十分想為公司效勞的愿望 !每次言辭懇切 ， 只是寥寥數(shù)語(yǔ) 。 如果你是 A或 B， 你怎么做 ？ 在等侯通知期間 ， A信心十足 ， 只靜候通知 。在你的生活中，最重要的三件事是什么 ? 3. 結(jié)束面談 ? 一定要明確表示面談即將結(jié)束 ? 試著總結(jié)一下你得到的信息，用來(lái)檢查一下剛剛得到的信息的準(zhǔn)確性 ? 讓被訪者知道下一次將干什么 第三節(jié) 招聘面試 例： 某大型房地產(chǎn)公司欲招聘部門(mén)經(jīng)理 ， 這家公司規(guī)?；趾?、 資金雄厚 、 環(huán)境優(yōu)越 、 待遇優(yōu)厚 ， 招聘廣告在報(bào)上登出后 ， 立刻收到幾百份應(yīng)聘材料 ，公司經(jīng)材料篩癬初試 、 復(fù)試 、 領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商 ， A和 B脫穎而出 ， 他們被告知在一星期內(nèi)聽(tīng)候通知 。你認(rèn)為在一個(gè)
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