班組長管理案例ppt課件(參考版)
2025-01-12 10:43本頁面
【正文】 實際解決過程 對員工揚其長避之短，充分發(fā)揮員工的特性，例如組織演講比賽、漫畫比賽（圖一），讓他們大展身手；與高層領(lǐng)導(dǎo)進行面對面的直通車溝通（圖二），解決員工的棘手問題，不斷的為他們創(chuàng)造更好的環(huán)境以及促進團隊的更好發(fā)展；推選榜樣人物，讓他們感受到我是一個榜樣，是一個標(biāo)桿，有著帶頭的作用，更好的促進集體的良性發(fā)展（圖三）；還可以進行一些驚喜，例如給過生日，讓他們感受到企業(yè)也像家一般的溫馨（圖四）；創(chuàng)新型的反映渠道，可以更直接了解到基層的一些問題。 解決思路 所謂溝通，時人與人之間的思想和信心的交換，是將一個信心傳達給給另一個人，溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起，以實現(xiàn)共同目標(biāo)的一種手段，要善于發(fā)現(xiàn)員工們的聰明才智，揚其長避之短，更需要的是與員工溝通，溝通解決障礙，知道他們的想法，聽其新穎創(chuàng)新的思路，調(diào)動整個團隊所有的資源和才智，來組成相互關(guān)聯(lián)、共同合作的局面。制定“八匹馬”績效看板（圖一），制定班組內(nèi)部各項制度，全員日?？冃У募皶r記錄用于績效差距的根據(jù)，并且平衡崗位的工作量，制定新的配送方案（圖二）， 圖二 圖一 解決后的效果及感悟 解決后效果： 1. 有效的按照雙基訓(xùn)練里的行為規(guī)范規(guī)范化的員工； ，使得戰(zhàn)斗力不斷的提升 ； 3. 績效的公開化、激勵化讓員工更有激情的去完善自身崗位的工作； 感悟： 問題類別：情感溝通
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