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商務(wù)策劃原理教材課件完整版第3章商務(wù)策劃的思考方法(參考版)

2025-01-07 01:49本頁面
  

【正文】 扭曲型激發(fā)就是找到這種常規(guī)的安排,然后扭曲它們。 三、利用水平思考激發(fā)靈感的方法 (四)扭曲型激發(fā) 在任何情況下,事物之間總有一定的聯(lián)系。 (三)擺脫型激發(fā) 在任何情況下,都存在一些我們認(rèn)為理所當(dāng)然的事情。 (二)反向型激發(fā) 反向意味著先找出做事情的?正常?或者常規(guī)方向,然后提出與這個方向相反的激發(fā)。任何組織和個人,如搖滾樂團(tuán)、劇作家,都可以運(yùn)用這一技巧來獲得精彩的創(chuàng)意。最后,我們把這些放在一起形成一個主意。它們有什么現(xiàn)實的價值呢? 。 。 。 我們將激發(fā)與現(xiàn)有的主意或做事的方法進(jìn)行比較,找出其不同點。 仔細(xì)審視并篩選出一個激發(fā),從這個激發(fā)中抽取一個原則,此后專注于抽取的原理或原則,忽略其他,圍繞這個原理建立一個主意。關(guān)于技巧這里我們重點介紹五個技巧,即使你不能全部記住,只用其中一兩個,也是可以的。 二、水平思考工具 (四)工具四:移動 移動主要關(guān)注兩點:一個是態(tài)度,一個是系統(tǒng)的技巧。移動是水的邏輯,是在不斷的流動和變化的。 二、水平思考工具 (四)工具四:移動 在前面,我們只是簡單提到進(jìn)行移動,現(xiàn)在我們把移動作為工具進(jìn)行說明。因此,我們就運(yùn)用? ∑ ?這個符號來表達(dá)這樣的情況。然而,進(jìn)行創(chuàng)造性思考的時候,在一些階段,比如我們在設(shè)立激發(fā)的時候,不能開始就使用判斷,因為激發(fā)的原理就是用不合邏輯的方式來開始,然后再來找它的理由。這是傳統(tǒng)的思維表達(dá)方式,也是一般化的表達(dá)方式。 要學(xué)會運(yùn)用?激發(fā)?這個工具,我們先引入一個重要的符號: ∑ 。 二、水平思考工具 (三)工具三:激發(fā) 我們可以對那些看起來極不可能,甚至不合邏輯的陳述進(jìn)行說明,先提出一個說法,然后再來尋找它的理由,這就是激發(fā)。創(chuàng)造性挑戰(zhàn)是在判斷之外的范圍運(yùn)作,它是對做事?唯一性?的挑戰(zhàn)。必須要說明,創(chuàng)造性挑戰(zhàn)的目的不同于批判性挑戰(zhàn)。焦點的類型可分為兩種主要類型:一般領(lǐng)域的焦點和特定目的的焦點。 對于一個很大的任務(wù),我們也需要像吃西瓜一樣,進(jìn)行?切割?,把任務(wù)?切?小,一點一點地解決。 水平思考法 一、水平思考與垂直思考間的差異性 水平思考 ( Lateral Thinking) 垂直思考 ( vertical thinking) 想想有沒有其它看事情的方法,換個角度來思考一下 找出事情最好、最正確的方法 尋找替代方案 判斷什么是對的,投注于此 特性就是不連貫 傳統(tǒng)邏輯思考,特性是連貫性 尋找替代方法:橫向發(fā)展尋找替代,用水平取代集中 判定什么是對的,然后投注于此 (一)工具一:焦點 焦點,意味著將自己的注意力集中于別人很少關(guān)注或者忽略的事物上。 。如果七個問題中有一個答復(fù)不能令人滿意,則表示這方面有改進(jìn)余地。 。 ( 6)怎樣( How to)。 ( 4)何時( When)。 ( 2)做什么( What)。這兩種模擬的思考方針要從?問題在童話、科幻小說中,會變成什么樣呢??的疑問開始尋求答案,這樣才能符合兩大原則。那么,我們?nèi)绾尾拍苷嬲貙C(jī)器人格化呢?首先,必須拋棄?人與機(jī)器不一樣?的觀點,而把機(jī)器的外殼想象成人的皮膚,去想象?這樣它表面一定很痛?等諸如此類的問題,然后把問題予以解決。 第三, 人格性的模擬一般不易做到,因此必須集中精力。 三、綜攝法 (三)綜攝法的實施要點 第一, 討論時最好開始先不公布議題,到有人涉及時再提出來,以有利于與會者靈感的相互激發(fā)。 。 。 。 這是一種感情移入式的思考方法。 三、綜攝法 (二)綜攝法的四大模擬技巧 為了挖掘創(chuàng)造力潛能,使人們有意識地活用異質(zhì)同化、同質(zhì)異化兩大原則,我們可以使用下面四種極具實踐性的模擬技巧。 。 (一)綜攝法的兩大思考原則 。戈登發(fā)現(xiàn),當(dāng)人們看到一件外部事物時,往往會得到啟發(fā)思考的暗示,即類比思考。綜攝法是指以外部事物或已有的發(fā)明成果為媒介,并將它們分成若干要素,對其中的元素進(jìn)行討論研究,綜合利用激發(fā)出來的靈感來發(fā)明新事物或解決問題的方法。后來人們改變了焊接順序,在船體裝焊時對需仰焊的部分暫不施工,待其他部分焊好后,將船體分段翻身,變仰焊為俯焊,這樣裝焊的質(zhì)量與速度都有了保證。最初的船體裝焊都是在船體固定的狀態(tài)下進(jìn)行的,這樣有很多部位必須做仰焊。 1924年,法國青年馬謝 〃 布魯爾產(chǎn)生了用空心材料代替實心材料做家具的設(shè)想,后來他成為了家具領(lǐng)域杰出的產(chǎn)品設(shè)計師。有一次煎魚時,她突然產(chǎn)生了一個念頭,能不能不在鍋底加熱,而在鍋蓋加熱呢?經(jīng)過多次嘗試,她找到了在鍋蓋上安裝電爐絲這一從上面加熱的方法,最終制成了令人滿意的煎魚不粘的鍋。 二、逆向思維法 (六)結(jié)構(gòu)逆向思維法 結(jié)構(gòu)逆向思維法是從已有事物的結(jié)構(gòu)方式出發(fā)進(jìn)行的反向思考,如結(jié)構(gòu)位臵的顛倒、臵換等。一般情況下,風(fēng)是助火勢的,特別是當(dāng)火比較大的時候。 (五)功能逆向思維法 功能逆向思維法是按事物或產(chǎn)品現(xiàn)有的功能進(jìn)行相反思考的方法。意大利物理學(xué)家伽利略曾應(yīng)醫(yī)生的請求設(shè)計溫度計,但屢遭失敗。例如,金屬腐蝕是一種壞事,但人們可利用金屬腐蝕原理生產(chǎn)金屬粉末。 (三)缺點逆用思維法 缺點逆用思維法是一種利用事物的缺點,化被動為主動,化不利為有利的思維發(fā)明方法。比如,被傳為佳話的?司馬光砸缸?的故事實質(zhì)上就是一個用轉(zhuǎn)換型逆向思維法。比如,自動扶梯的發(fā)明就是動靜倒臵的結(jié)果 —— 將原來的?人走路不動?反過來成了?路走人不動?。 。 這是指改變已有事物的因果關(guān)系,來發(fā)現(xiàn)新的現(xiàn)象和規(guī)律,引發(fā)新的設(shè)想和思路。例如,廚房里切菜時刀動菜不動,而車床切削是工件動而刀具不動。 。 這是指從已有事物的相反功能去設(shè)想或?qū)で蠼鉀Q問題的新途徑、新方法。通常從事物的功能、結(jié)構(gòu)、因果關(guān)系、狀態(tài)四個方面進(jìn)行反向思維。 第三階段: 是對質(zhì)疑過程中抽出的評價意見進(jìn)行估價,以便形成一個對解決所討論問題實際可行的最終設(shè)想一覽表。這一程序包括 3個階段: 第一階段: 就是要求參加者對每一個提出的設(shè)想都要提出質(zhì)疑,并進(jìn)行全面評論。 一、頭腦風(fēng)暴法 (三)質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法階段 在決策過程中,對上述直接頭腦風(fēng)暴法提出的系統(tǒng)化的方案和設(shè)想,還經(jīng)常需要采用質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行完善。這時,主持者只需根據(jù)?頭腦風(fēng)暴?的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即可。通常在?頭腦風(fēng)暴?開始時,主持者需要采取詢問的做法,因為主持者很少有可能在會議開始 5- 10分鐘內(nèi)創(chuàng)造一個自由交換意見的氣氛,并激起參加者踴躍發(fā)言。 頭腦風(fēng)暴法的主持工作,最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人擔(dān)任。這是腦力激蕩法的一個關(guān)鍵步驟,也是該方法質(zhì)量高低的明顯標(biāo)志。 ( 4)完善實用型設(shè)想:對實用型設(shè)想,再用腦力激蕩法去進(jìn)行論證、進(jìn)行二次開發(fā),進(jìn)一步擴(kuò)大設(shè)想的實現(xiàn)范圍。 ( 3)設(shè)想的分類
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