商務(wù)演講(完整版)(參考版)
2025-02-18 12:25本頁面
【正文】 ? 受益 Benefits: 演講者根據(jù)聽眾已明確表達過的需求而提出的主意 /解決方案叫受益（必須是聽眾能夠接受和認可的） The Product / Service Onion The right features, benefits/solutions are very important But the key for the whole success is the individual customer core benefit. Features Benefits/solutions 受益 演講的攻防策略 :SWOT分析 ? 針對競爭對手進行優(yōu)劣勢分析 ? 策略：揚長避短 – 我們的優(yōu)勢正好是客戶的關(guān)鍵需求 – 注意區(qū)分各個標準的權(quán)重 ? 目的：扭轉(zhuǎn)客戶的主觀看法 SWOT 態(tài)勢圖（范例） Needs work Very good —Firm本公司 Competition競爭對手 標準 保障范圍 公司實力 價格 給用戶提供的價值 /附加值 資金安全 服務(wù) 響應(yīng)速度 收益 廣告宣傳 0 1 2 3 4 5 演講的攻防策略 :PRSB分析 ? 介紹你的方案 Need/Problem Negative Effects/Positive Effects Solution Benefit (Value) 演講的攻防策略 :PRSB分析 介紹你的方案 ? 闡明客戶的需求 /問題 ? 將問題放大化 – 若不能解決 ——負面的影響 – 解決 ——正面的影響 – 將兩方面進行對比 ? 運用 FAB說明我們的服務(wù)方案如何滿足客戶的需求，并特別說明受益 ? 證明：列明自身已有客戶，讓新客戶自己去核實服務(wù)口碑 制作幻燈片的要點 避免過于鮮艷的顏色 同一內(nèi)容不要用超過 兩種以上字體 要點 4－ 6個 避免太多修飾 一張膠片只能有一個主題 Content ? Presentation定義 ? 明確情勢 ? 設(shè)計演講 ? 發(fā)表演講 發(fā)表演講 ? 排練 ? 查驗場地 ? 運用表達技巧 ? 應(yīng)對問題 排練 ? 計算演講時間及必須刪除的順序 ? 重新排列演講順序并刪除口頭禪 ? 消除緊張 ? 制作提示卡 ? 模擬可
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1