商務(wù)策劃原理教材課件完整版第4章策劃的結(jié)構(gòu)化思維(參考版)
2024-11-06 18:55本頁面
【正文】 二、結(jié)構(gòu)化分析方法 。往往一個維度只能反映單一層面的現(xiàn)象，而兩個維度則可以綜合考慮各自維度的狀況，產(chǎn)生“ 1+12” 的效應(yīng)。如果說管理模型中的矩陣是一種工具，那么在咨詢內(nèi)容的展現(xiàn)上，矩陣方式體現(xiàn)出的則是一種思想，可以給報告閱讀者一個更加簡單而明確的形象邏輯，增加咨詢報告的嚴(yán)謹(jǐn)性、形象性和可讀性。 二、結(jié)構(gòu)化分析方法 （四）利用矩陣思維進(jìn)行交叉分析 管理模型或者咨詢工具中，有 50%以上都完全或者部分體現(xiàn)了矩陣思維的思想，如 SWOT模型、波士頓矩陣、通用矩陣、生命周期矩陣、產(chǎn)品 — 市場演變矩陣、行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體分析矩陣、定向政策矩陣、企業(yè)內(nèi)部要素評價矩陣、產(chǎn)品市場多元化矩陣，以及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的矩陣結(jié)構(gòu)等。 一旦找出了問題，策劃人員便可以向提出解決問題的假設(shè)進(jìn)發(fā)。 在實(shí)際解決問題的時候，我們分兩個階段來運(yùn)用假設(shè)：第一個階段是找出問題本身的“發(fā)現(xiàn)問題的假設(shè)”；第二個階段是實(shí)際解決已確定問題的“解決問題的假設(shè)”。假設(shè)思考在找出真正的問題、制定解決策略方面可以起到相當(dāng)大的作用。 二、結(jié)構(gòu)化分析方法 （三）給出假設(shè)（續(xù)） 要解決問題，首先要想出問題的整體框架，運(yùn)用假設(shè)思考可以幫助我們更快速地介入到問題的解決方案和戰(zhàn)略上來。在推進(jìn)工作進(jìn)展的方法上，重要的是從解答出發(fā)考慮問題。 在解決問題的時間有限的情況下，如果窮究一切方法，會導(dǎo)致還沒得出結(jié)果便用光了時間。在工作中，人們每天都要面臨各種各樣的問題。假設(shè)思考是一種從解答出發(fā)考慮問題的方法。 二、結(jié)構(gòu)化分析方法 問題陳述 問題 /假設(shè) 3 問題 /假設(shè) 2 問題 /假設(shè) 1 更小的問題 更小的問題 更小的問題 更小的問題 更小的問題 。邏輯樹務(wù)必是 MECE的，只有這樣，你才能考慮周全，避免混淆。邏輯樹主要是幫助你理清自己的思路，不進(jìn)行重復(fù)和無關(guān)的思考。每想到一點(diǎn)，就給這個問題（也就是樹干）加一個“樹枝”，并標(biāo)明這個“樹枝”代表什么問題。邏輯樹是將問題的所有子問題分層羅列，從最高層開始，并逐步向下擴(kuò)展。同時，邏輯樹還是聯(lián)系問題和議題的紐帶，使小組成員就要著手解決的問題達(dá)成共識。 邏輯樹是一個概念性框架，它能保證解決問題過程的完整性。 漸進(jìn)抽象法是不斷對問題進(jìn)行抽象，直到獲得對問題的滿意定義為止的一種方法，抽象水平是逐步提高的、 二、結(jié)構(gòu)化分析方法 （二）問題分解 在問題界定之后，根據(jù) MECE原則，運(yùn)用邏輯樹工具對問題進(jìn)行分解。目標(biāo)定向法通過“有何要求”、“有何阻力”及“有何限制”三個方面的界定，對原始問題進(jìn)行重新定義。 2. 目標(biāo)定向法。 二、結(jié)構(gòu)化分析方法 （一）界定問題與目標(biāo) （續(xù)） 界定問題的主要工具： 1. 5W2H法。這就需要策劃人員對企業(yè)的問題進(jìn)行仔細(xì)的分析與界定。愛因斯坦曾經(jīng)說過：“精確地界定問題比解決問題還來得重要。一方面在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是當(dāng)局者迷，另一方面在于他們沒有系統(tǒng)解決問題的理論和工具，也有可能是他們沒有時間去系統(tǒng)地分析和整理?！逼髽I(yè)在經(jīng)營過程中會遇到許多問題。對于那些使用之后效果不大或者會減弱效果的資源，就不應(yīng)采用或盡量少用，對于那些能夠發(fā)揮強(qiáng)力效果的資源，則盡可能多用，每一項資源都應(yīng)用在它最能顯現(xiàn)價值的地方。這條法
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