商務(wù)策劃原理教材課件完整版第4章策劃的結(jié)構(gòu)化思維(參考版)
2024-11-06 18:55本頁(yè)面
【正文】 二、結(jié)構(gòu)化分析方法 。往往一個(gè)維度只能反映單一層面的現(xiàn)象，而兩個(gè)維度則可以綜合考慮各自維度的狀況，產(chǎn)生“ 1+12” 的效應(yīng)。如果說(shuō)管理模型中的矩陣是一種工具，那么在咨詢(xún)內(nèi)容的展現(xiàn)上，矩陣方式體現(xiàn)出的則是一種思想，可以給報(bào)告閱讀者一個(gè)更加簡(jiǎn)單而明確的形象邏輯，增加咨詢(xún)報(bào)告的嚴(yán)謹(jǐn)性、形象性和可讀性。 二、結(jié)構(gòu)化分析方法 （四）利用矩陣思維進(jìn)行交叉分析 管理模型或者咨詢(xún)工具中，有 50%以上都完全或者部分體現(xiàn)了矩陣思維的思想，如 SWOT模型、波士頓矩陣、通用矩陣、生命周期矩陣、產(chǎn)品 — 市場(chǎng)演變矩陣、行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體分析矩陣、定向政策矩陣、企業(yè)內(nèi)部要素評(píng)價(jià)矩陣、產(chǎn)品市場(chǎng)多元化矩陣，以及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的矩陣結(jié)構(gòu)等。 一旦找出了問(wèn)題，策劃人員便可以向提出解決問(wèn)題的假設(shè)進(jìn)發(fā)。 在實(shí)際解決問(wèn)題的時(shí)候，我們分兩個(gè)階段來(lái)運(yùn)用假設(shè)：第一個(gè)階段是找出問(wèn)題本身的“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的假設(shè)”；第二個(gè)階段是實(shí)際解決已確定問(wèn)題的“解決問(wèn)題的假設(shè)”。假設(shè)思考在找出真正的問(wèn)題、制定解決策略方面可以起到相當(dāng)大的作用。 二、結(jié)構(gòu)化分析方法 （三）給出假設(shè)（續(xù)） 要解決問(wèn)題，首先要想出問(wèn)題的整體框架，運(yùn)用假設(shè)思考可以幫助我們更快速地介入到問(wèn)題的解決方案和戰(zhàn)略上來(lái)。在推進(jìn)工作進(jìn)展的方法上，重要的是從解答出發(fā)考慮問(wèn)題。 在解決問(wèn)題的時(shí)間有限的情況下，如果窮究一切方法，會(huì)導(dǎo)致還沒(méi)得出結(jié)果便用光了時(shí)間。在工作中，人們每天都要面臨各種各樣的問(wèn)題。假設(shè)思考是一種從解答出發(fā)考慮問(wèn)題的方法。 二、結(jié)構(gòu)化分析方法 問(wèn)題陳述 問(wèn)題 /假設(shè) 3 問(wèn)題 /假設(shè) 2 問(wèn)題 /假設(shè) 1 更小的問(wèn)題 更小的問(wèn)題 更小的問(wèn)題 更小的問(wèn)題 更小的問(wèn)題 。邏輯樹(shù)務(wù)必是 MECE的，只有這樣，你才能考慮周全，避免混淆。邏輯樹(shù)主要是幫助你理清自己的思路，不進(jìn)行重復(fù)和無(wú)關(guān)的思考。每想到一點(diǎn)，就給這個(gè)問(wèn)題（也就是樹(shù)干）加一個(gè)“樹(shù)枝”，并標(biāo)明這個(gè)“樹(shù)枝”代表什么問(wèn)題。邏輯樹(shù)是將問(wèn)題的所有子問(wèn)題分層羅列，從最高層開(kāi)始，并逐步向下擴(kuò)展。同時(shí)，邏輯樹(shù)還是聯(lián)系問(wèn)題和議題的紐帶，使小組成員就要著手解決的問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。 邏輯樹(shù)是一個(gè)概念性框架，它能保證解決問(wèn)題過(guò)程的完整性。 漸進(jìn)抽象法是不斷對(duì)問(wèn)題進(jìn)行抽象，直到獲得對(duì)問(wèn)題的滿(mǎn)意定義為止的一種方法，抽象水平是逐步提高的、 二、結(jié)構(gòu)化分析方法 （二）問(wèn)題分解 在問(wèn)題界定之后，根據(jù) MECE原則，運(yùn)用邏輯樹(shù)工具對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分解。目標(biāo)定向法通過(guò)“有何要求”、“有何阻力”及“有何限制”三個(gè)方面的界定，對(duì)原始問(wèn)題進(jìn)行重新定義。 2. 目標(biāo)定向法。 二、結(jié)構(gòu)化分析方法 （一）界定問(wèn)題與目標(biāo) （續(xù)） 界定問(wèn)題的主要工具： 1. 5W2H法。這就需要策劃人員對(duì)企業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)的分析與界定。愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“精確地界定問(wèn)題比解決問(wèn)題還來(lái)得重要。一方面在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是當(dāng)局者迷，另一方面在于他們沒(méi)有系統(tǒng)解決問(wèn)題的理論和工具，也有可能是他們沒(méi)有時(shí)間去系統(tǒng)地分析和整理?！逼髽I(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)遇到許多問(wèn)題。對(duì)于那些使用之后效果不大或者會(huì)減弱效果的資源，就不應(yīng)采用或盡量少用，對(duì)于那些能夠發(fā)揮強(qiáng)力效果的資源，則盡可能多用，每一項(xiàng)資源都應(yīng)用在它最能顯現(xiàn)價(jià)值的地方。這條法
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