績效管理之系統(tǒng)的績效管理體系一(參考版)
2024-10-19 18:52本頁面
【正文】 持續(xù)績效溝通的內(nèi)容 ：工作哪些地方做的好？哪些需要改進(jìn)？ ……… 持續(xù)績效溝通方式 ：書面報告、定期面談、小組會議、咨詢、進(jìn)展回顧、非正式溝通 持續(xù)績效溝通就是管理者和員工共同工作，以分享有關(guān)信息的過程 績效實(shí)施 （二） 績效信息的收集和分析 信息收集與分析的目的 :提供績效記錄，作為評價決策基礎(chǔ)；及時發(fā)現(xiàn)問題，提供解決方案 ……… 收集信息的內(nèi)容 :目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到情況、員工因工作受到表揚(yáng)和批評情況、證明工作績效低下和突出的具體證明 …… 收集信息的渠道和方法 :員工本身的匯報和總結(jié)、同事、上級的檢查和記錄、下級的反映與評價等。 績效計劃的內(nèi)容 ? 員工的各項(xiàng)工作目標(biāo)的權(quán)重如何？ ? 員工在完成工作時可以擁有哪些權(quán)力？可以得到哪些資源？ ? 員工在達(dá)到目標(biāo)的過程中可能遇到哪些困難和障礙？經(jīng)理人員會為員工提供哪些支持和幫助？ ? 績效周期內(nèi)，經(jīng)理人員將如何與員工進(jìn)行溝通？ ? 員工工作的好壞對部門和公司有什么影響？ ? 員工是否需要學(xué)習(xí)新技能以確保完成任務(wù) ? 員工在本次績效周斯內(nèi)所要達(dá)到的工作目標(biāo)是什么？（量化和非量化的） ? 如果一切順利的話，員工應(yīng)該何時完成這些職責(zé)？ ? 完成目標(biāo)的結(jié)果是怎樣的？ ? 我們?nèi)绾闻袆e員工是否取得了成功？這些結(jié)果可以從哪些方面去衡量，評判的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ ? 工作目標(biāo)和結(jié)果的重要性如何？ ? 從何處獲得關(guān)于員工工作結(jié)果的信息？ 設(shè)定績效計劃的步驟 準(zhǔn)備階段 ?組織戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃 ?年度企業(yè)經(jīng)營計劃 ?團(tuán)隊(duì)計劃 ?個人的職責(zé)描述 ?員工上一個周期的 績效考核結(jié)果 ?溝通方式 設(shè)定績效計劃的步驟 績效計劃溝通階段 ? 營造良好的溝通環(huán)境 ? 溝通原則 ? 溝通過程 ? 溝通方式 績效實(shí)施 績效 實(shí)施與過程管理中主要包括兩方面的內(nèi)容：一是 績效溝通，二是員工數(shù)據(jù)、資料、信息的收集和分析。績效計劃必須清楚地說明期望員工達(dá)到的結(jié)果
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