管理學(xué)原理---第九章人員配備(參考版)
2024-10-19 03:18本頁面
【正文】 （日本大榮公司） ?【 啟示 】 企業(yè)的發(fā)達(dá)，乃人才的發(fā)達(dá)；人才的繁榮，即事業(yè)的繁榮。吉格勒） ?【 啟示 】 水無積無遼闊，人不養(yǎng)不成才。 63 管理過程中的人力資源管理 組織戰(zhàn)略 組織計劃 人員需求 人員儲備 人員需 求分析 外部獲取 內(nèi)部選拔 招聘挑 選員工 績效評價 培訓(xùn) 領(lǐng) 導(dǎo) 控 制 外部環(huán)境 64 必須提供人才適于成長的環(huán)境 ?【 吉格勒定理 】 除了生命本身，沒有任何才能不需要后天的鍛煉。 ② 優(yōu)點：能夠為員工提供一些清楚的信息，這些信息告訴員工，他們做的那些事情是正確的，那些是錯誤的，以及如何改進(jìn)自己的績效。從而使得考評者和被考評者認(rèn)為這種特征是一種不公正的變相歧視行為。 ③ 孔茨：應(yīng)當(dāng)根據(jù)組織對不同管理人員的基本要求，借助管理學(xué)的知識，將管理工作進(jìn)行分類，然后用一系列具體的客觀問題說明每項工作，來考評管理人員在從事這些工作中所表現(xiàn)出的能力。 59 能力考評 ① 指通過考察管理人員與工作績效相關(guān)的能力素質(zhì)，評估他們的現(xiàn)實能力和發(fā)展?jié)摿Γ?即分析他們是否符合現(xiàn)任職務(wù)所具備的要求，任現(xiàn)職后素質(zhì)和能力能否有所提高，從而能否擔(dān)任更重要的工作 。 58 ③ 應(yīng)當(dāng)盡可能把管理人員的個人努力和部門的成就區(qū)別開來， 即力求在所轄部門的貢獻(xiàn)或問題中辨識出有多大比重應(yīng)歸因于主管人員的努力。 56 三、管理人員考評的內(nèi)容 57 貢獻(xiàn)評估（結(jié)果評估） ① 貢獻(xiàn)考評是指考核和評估管理人員在一定時期內(nèi)擔(dān)任某個職務(wù)的過程中對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度， 即：評價和對比組織要求某個管理職務(wù)及其所轄部門提供的貢獻(xiàn)與該部門的實際貢獻(xiàn)。 3．為管理人員的培訓(xùn)提供依據(jù)。 ? 盡管他們工作團(tuán)結(jié)努力，但結(jié)果卻是計劃的一拖再拖，開發(fā)費用越來越高，開發(fā)周期愈來愈長，讓公司領(lǐng)導(dǎo)層喪失信心，忍受不了大量的投資和過長的時間，終止了這個產(chǎn)品 53 管理人員的工作與操作工人的區(qū)別 ? 管理人員的工作往往具有較大的特性； ? 管理人員的工作效果通常難以精確地量化處理； ? 這種結(jié)果往往受到存在于管理人員之外的許多難以界定的因素的影響。于是 A公司就以智能辦公系統(tǒng)、行政審批辦公系統(tǒng)、ASP協(xié)同 辦公系統(tǒng)等三大 OA主流領(lǐng)域作為該公司主營業(yè)務(wù)，信心十足組建了一個開發(fā)團(tuán)隊，開始了長期艱苦的研發(fā)。水產(chǎn)產(chǎn)品大量腐爛，不得不就地入海！ 52 案例：張生的研發(fā)團(tuán)隊 ? A公司是福建一家不大不小的軟件企業(yè)，主要是從事 OA軟件 的產(chǎn)品開發(fā)。 51 案例：張經(jīng)理的喜與悲 ? 2021年的六月，某水產(chǎn)公司負(fù)責(zé)海外銷售的張經(jīng)理最近心情不錯，因為他與美國的一家大型的食品公司簽訂了高達(dá) 500萬美元的訂單，這是公司有史以來最大的訂單。 50 案例：如何評價五位經(jīng)理 ? Ｘ企業(yè)是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營于一身的啤酒企業(yè)，在本省的大、中城市占據(jù)一定的市場份額，為了應(yīng)對激烈的市場競爭，開發(fā)新的銷售渠道和市場，該企業(yè)決定進(jìn)一步開發(fā)三、四級市場，試圖通過對農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)，提升銷量，擴(kuò)大市場占有率，打擊其他品牌，鞏固在當(dāng)?shù)氐凝堫^地位。 2. 績效反饋： ? 管理者與下屬分享績效評估信息，使下屬對自己的績效進(jìn)行反思，并和下屬一起制定他們的未來發(fā)展計劃的過程，強化員工的 工作動機 ，提高他們的工作績效。同時，相互間的依存關(guān)系使人才間相互協(xié)作，共渡難關(guān)。 ?崗位的難度要適當(dāng)，循序漸進(jìn)，如同第二間房子的食物。 45 為什么出現(xiàn)不同的結(jié)果？ 46 為什么出現(xiàn)不同的結(jié)果？ ?崗位難度過低，人人能干，體現(xiàn)不出能力與水平，選拔不出人才，反倒成了內(nèi)耗式的位子爭斗甚至殘殺，其結(jié)果無異于第一間房子里的兩只猴子。
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