項(xiàng)目變更管理論文(參考版)
2024-10-11 11:37本頁面
【正文】 對變更控制的目的并不是控制變更的發(fā)生，而是對變更進(jìn)行管理，以便更好的處理變更，確保變更朝著有利于項(xiàng)目成功的方向有序進(jìn)行。對于軟件開發(fā)項(xiàng)目來說，開發(fā)的過程中不可避免的會出現(xiàn)范圍變更，發(fā)生變更的環(huán)節(jié)也比較多，因此變更控制顯得格外重要。在實(shí)際工作中，項(xiàng)目實(shí)施階段的變更原因盡管很多，但這些原因和其他階段工作皆有密切的關(guān)聯(lián)，并非在實(shí)施階段才產(chǎn)生的?！窘Y(jié)束語】變更管理對IT行業(yè)而言是一個關(guān)鍵的控制過程。（5）修改的內(nèi)容未和項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通。（3）在修改過程中沒有注意進(jìn)行版本管理；在修改過程中不注意版本管理，一方面可能會導(dǎo)致當(dāng)變更失敗時無法進(jìn)行復(fù)原，造成成本損耗和進(jìn)度拖延；另一方面，對于組織財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的積累也是不利的。存在的問題及可能產(chǎn)生的后果：（1） 對用戶的要求未進(jìn)行記錄；缺乏對變更請求的記錄可能會導(dǎo)致對產(chǎn)品的變更歷史無法追溯，并會導(dǎo)致對工作產(chǎn)物的整體變化情況失去把握。開發(fā)人員如何解決好自己的工作產(chǎn)品與變更的用戶需求之間的一致性，是CMM2級需求管理這個關(guān)鍵過程域的主要目標(biāo)。變更來源有兩個方面，一是用戶—信息系統(tǒng)項(xiàng)目需求的提出者。圖3 項(xiàng)目變更控制流程 項(xiàng)目變更管理案例分析 在一個正在實(shí)施的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中出現(xiàn)了下述情況：一個系統(tǒng)的用戶向他所認(rèn)識的一個項(xiàng)目開發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項(xiàng)功能問題，并且表示希望能夠進(jìn)行修改。在這階段可能需要變更經(jīng)理和變更委員會成員的幫助。（5）管理層審批對于風(fēng)險(xiǎn)等級為“重大”的變更，在變更委員會審批通過后，必須再由變更經(jīng)理報(bào)請至管理層審批。（4） 變更控制委員會（CCB）/緊急變更委員會（EC）評估、審批變更經(jīng)理將根據(jù)特定的變更請求成立特定的CCB/EC，成員包括對該變更的評估和批準(zhǔn)提供應(yīng)有附加價值的技術(shù)人員和管理人員，審閱工作包括變更的風(fēng)險(xiǎn)、對現(xiàn)有服務(wù)的影響、實(shí)施計(jì)劃、回退計(jì)劃和配置項(xiàng)更新計(jì)劃等，并做出批準(zhǔn)與否的決定。應(yīng)安排對實(shí)施計(jì)劃和回退計(jì)劃進(jìn)行測試，隨后將測試結(jié)果、實(shí)施計(jì)劃、回退計(jì)劃、配置項(xiàng)更新計(jì)劃等提交給變更經(jīng)理審核（3） 變更經(jīng)理評估、審批變更經(jīng)理接受RFC，如果確定是緊急變更，則快速完成評估、審批。變更主管并對變更進(jìn)行分類；如為緊急變更，則按照緊急變更子流程執(zhí)行；如為簡單變更，直接制定變更計(jì)劃，并安排實(shí)施。在變更過程中要跟蹤和驗(yàn)證，確保變更被正確執(zhí)行。變更管理流程始于變更的接收，結(jié)束于變更的實(shí)施和回顧。為保證變更的規(guī)范和有效實(shí)施，通常項(xiàng)目組織會采取以下措施（1） 項(xiàng)目啟動階段的需求范圍便跟預(yù)防（2） 項(xiàng)目實(shí)施階段的需求范圍變更（3） 項(xiàng)目收尾階段的總結(jié) 變更管理流程變更管理流程通過標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的方法和步驟來管理和控制所有對IT生產(chǎn)環(huán)境有影響的變更。 變更控制主要任務(wù)包括：分析變更的必要性和合理性；確定是否實(shí)施變更； 記錄變更信息，填寫變更控制單；做出更改，并交上級審批；修改相應(yīng)的軟件配置項(xiàng)（基線），確立新的版本；評審后發(fā)布新版本。需求評審的目的不僅是“確認(rèn)”，更重要的是找出不正確的地方并進(jìn)行修改，使其盡量接近“真實(shí)”需求。事前控制的一種方法是在項(xiàng)目開始前明確定義工作范圍；否則“變化”也無從談起。（6） 妥善保存變更產(chǎn)生的文檔。（3） 成立項(xiàng)目變更控制委員會（SCCB）或具體相關(guān)職能的類似組織，負(fù)責(zé)裁定接受那些變更。（2
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