【正文】 波特 .競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) [M]， 華夏出版社 ， 2021 石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文 石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書(shū) 學(xué) 院 專 業(yè) 班 級(jí) 姓 名 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）起止日期 實(shí)習(xí)地點(diǎn) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題目 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）內(nèi)容與要求： 指導(dǎo)教師簽字 年 月 日 石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )指導(dǎo)意見(jiàn)表 石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文 指導(dǎo)教師指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )意見(jiàn) 第一稿 指導(dǎo)教師簽字 年 月 日 指導(dǎo)教師指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )意見(jiàn) 第二稿 指導(dǎo)教師簽字 年 月 日 石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文 指導(dǎo)教師指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )意見(jiàn) 第三稿 指導(dǎo)教師簽字 年 月 日 三稿以上指導(dǎo)意見(jiàn) 指導(dǎo)教師簽字 年 月 日 注 : (論文 ) (論文 ), 認(rèn)真填寫(xiě)指導(dǎo)意見(jiàn) (論文 )定稿后 ,將此表附在“指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)”的前面 石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文 指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ) 建議成績(jī)： 優(yōu) 良 中 及格 不及格 指導(dǎo)教師簽字 年 月 日 評(píng)議教師評(píng)語(yǔ) 評(píng)議教師簽字 年 月 日 石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文 答辯小組評(píng)語(yǔ) 建議成績(jī)： 優(yōu) 良 中 及格 不及格 答辯小組組長(zhǎng)簽字 年 月 日 答辯委 員會(huì)評(píng)語(yǔ) 終審成績(jī)： 優(yōu) 良 中 及格 不及格 答辯委員會(huì)主任簽字 年 月 日 。弗利德曼 .企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 [M]. 中國(guó)友誼出版 社， 1985 [6] 小喬治 波特 .競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 [M].華夏出版社， 2021 [5] 保羅 最后感謝我身邊的同學(xué)，感謝他們不斷啟發(fā)我的寫(xiě)作靈感，并相互交流寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)。尤其是我的指導(dǎo)老師王彥博老師，感謝王老師耐心的指導(dǎo)，和一次次認(rèn)真的給我提出修改 意見(jiàn)，使得我的論文最終得以完成。 致 謝 歷 經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的資料收集與相關(guān)文獻(xiàn)閱讀，本論文終于完成。本文僅是對(duì)泰康石家莊中心支公司發(fā)展戰(zhàn)略的初步探討，對(duì)公司一些具體問(wèn)題未做深入研究。 本文通過(guò)在泰康石家莊中心支公司實(shí)習(xí)經(jīng)期間發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題，結(jié)合所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)，在分析泰康石家莊中心支公司內(nèi)外部環(huán)境的前提下，提出扭轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，并就戰(zhàn)略的具體實(shí)施提出建議。國(guó)務(wù)院繼2021 年頒布《國(guó)十條》后， 2021 年又頒布《新國(guó)十條》，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入黃金發(fā)展時(shí)期。 結(jié) 論 自 2021 年保險(xiǎn)市場(chǎng)全面對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，多家外資公司入駐我國(guó)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主體增多。沒(méi)有明確的目標(biāo)，也沒(méi)有明確的目標(biāo)市場(chǎng)，這造成了公司人力資源 的浪費(fèi)和成單率低下，所以 制定合適的 市場(chǎng)營(yíng)銷 策略 對(duì)石家莊中支開(kāi)展業(yè)務(wù)是至關(guān)重要的。因此，建議泰康石家莊中支成立專門(mén)的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作。因此，建議泰康石家莊中支結(jié)合總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，明 確公司短、中、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，并制定相關(guān)發(fā)展規(guī)劃。因此，建議石家莊中支加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與宣傳，提高員工的忠誠(chéng)度。 ，提高員工的忠誠(chéng)度 泰康石家莊中支的部分員工對(duì)公司缺乏歸屬感、忠誠(chéng)度低，這致使員工的積極性不足，工作效率低下。 保險(xiǎn)行業(yè)始終存在，騙保、理賠難、售后服務(wù)不完善的問(wèn)題，許多保險(xiǎn)代理人為了賺取傭金對(duì)投保采取各種形式的欺詐，還有許多保險(xiǎn)公司存在投保人報(bào)案后不及時(shí)理賠、以及保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)責(zé)任與保險(xiǎn)推銷員說(shuō)辭不一致等問(wèn)題。 石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文 ，加強(qiáng)對(duì)學(xué)歷的限制 目前，泰康石家莊中支員工學(xué)歷普遍處于高中學(xué)歷，員工開(kāi)展業(yè)務(wù)僅僅依靠市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和自我主觀判斷，不了解市場(chǎng)規(guī)律、不能把握經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、對(duì)新產(chǎn)品的理解掌握能力弱、對(duì)高新電子設(shè)備掌握能力不足。高層管理人員也嚴(yán)重不足，中層儲(chǔ)備干部缺失。針對(duì)這一情況，泰康石家莊中支應(yīng)設(shè)計(jì)一套多層次的薪酬體系，依據(jù)績(jī)效考核、管理效率、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)等指標(biāo)對(duì)業(yè)務(wù)員、主管、部門(mén)經(jīng)理實(shí)行不同的 薪酬體系。公司應(yīng)建立一套考勤、員工行為、承保、理賠等相關(guān)的公司制度，規(guī)范員工行為。這導(dǎo)致泰康石家莊中支員工各自為戰(zhàn)，每個(gè)人有一套自己的規(guī)則，在展業(yè)過(guò)程中給客戶樹(shù)立了不同的泰康形象。 （ 見(jiàn)圖 7） 機(jī)會(huì) 劣 勢(shì) 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 優(yōu) 勢(shì) 防御型戰(zhàn)略 多元化經(jīng)戰(zhàn)略 威脅 圖 7 SWOT評(píng)估矩陣 5 戰(zhàn)略實(shí)施 ，提升公司執(zhí)行力 目前公司的考勤制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，部分員工不經(jīng)請(qǐng)假就擅自離職。將壽險(xiǎn) 作為公司的核心業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，加強(qiáng)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，同時(shí)注重產(chǎn)品創(chuàng)新，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。這種戰(zhàn)略的特點(diǎn)在于：從 內(nèi) 部 到外 部，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)弱點(diǎn)，對(duì)外積極 拓 寬市場(chǎng)，重點(diǎn)在于資源的合 石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文 理 配置與戰(zhàn)略重點(diǎn)的 轉(zhuǎn)移 時(shí)機(jī)。故泰康石家莊中支應(yīng)選擇扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。 綜合分析 內(nèi) 部 條 件 優(yōu)勢(shì)（ S） 劣勢(shì)（ W） 3 個(gè)數(shù)據(jù)中心 外 部 環(huán) 境 機(jī)會(huì)（ O） 威脅（ T） ，市民可支配收入高 、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支持 ，養(yǎng)老保險(xiǎn)需求巨大 ，保險(xiǎn)有效需求增加 ，未來(lái)發(fā)展前景廣闊 、債券、期貨等投資理財(cái)產(chǎn)品對(duì)分紅、理財(cái)類保險(xiǎn)產(chǎn)品替代性強(qiáng) 4 戰(zhàn)略選擇 根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析，依據(jù) SWOT 評(píng)估矩陣，選擇適合泰康石家莊中支的發(fā)展戰(zhàn)略。 （ 7）沒(méi)有良好的售后服務(wù)體系 許多業(yè)務(wù)員簽單完成以后就與客戶失去聯(lián)系，致使許多客戶對(duì)泰康不滿意，嚴(yán)重影響了泰康形象。 石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文 （ 5）公司規(guī)章制度不嚴(yán)謹(jǐn) 公司缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度 ，考勤、獎(jiǎng)懲未能落到實(shí)處。 （ 3）公司增員困難 為適應(yīng)泰康石家莊中支的迅猛發(fā)展，打造優(yōu)秀業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)勢(shì)在必行。代理人開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)往往只是依靠市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)與自我的主觀判斷，缺乏系統(tǒng)的理論支持，對(duì)基礎(chǔ)的市場(chǎng)規(guī)律缺乏認(rèn)知，沒(méi)有明確的目標(biāo)市場(chǎng)，導(dǎo)致其在從業(yè)過(guò)程中效率低下。 （ 5）技術(shù)優(yōu)勢(shì) 泰康在北京長(zhǎng)安街、北京中關(guān)村及武漢光谷建設(shè) 3 個(gè)數(shù)據(jù)中心。 （ 2）股東優(yōu)勢(shì) （見(jiàn)表 6） 表 6 持股比例在 5%以上的股東及其持股情況 股東全稱 股份數(shù)量（股） 持股比例（ %） 石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文 中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣有限公司 538,607,627 The Goldman Sachs Group, Inc. 342,845,853 新政泰達(dá)投資有限公司 310,829,586 北京物虹聯(lián)合投資有限公司 282,750,810 中信信托有限責(zé)任公司 251,015,625 中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司 167,343,750 （資料來(lái)源：泰康年度公開(kāi)信息披露） （ 3）投資收益 泰康人壽的投資收益率連續(xù) 11 年局行業(yè)首位。根據(jù)保監(jiān)會(huì)有關(guān)法規(guī)，保險(xiǎn)公司的償付能力充足率必須達(dá)到規(guī)定水平。較中國(guó)人壽、中國(guó)平安等我國(guó)第一批成立的保險(xiǎn)公司，泰康的市場(chǎng)占有率比較低 ，無(wú)論是年度保費(fèi)收入、客戶數(shù)量還是公司凈 資產(chǎn)與第一批成立的保險(xiǎn)公司有巨大差距。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：中國(guó)人壽、平安、太平洋、新華保險(xiǎn)公司實(shí)力雄厚。股票、債