【正文】 指導(dǎo)教師簽字 年 月 日 三稿以上指導(dǎo)意見 指導(dǎo)教師簽字 年 月 日 注 : (論文 ) (論文 ), 認(rèn)真填寫指導(dǎo)意見 (論文 )定稿后 ,將此表附在“指導(dǎo)教師評語”的前面 石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文 指導(dǎo)教師評語 建議成績： 優(yōu) 良 中 及格 不及格 指導(dǎo)教師簽字 年 月 日 評議教師評語 評議教師簽字 年 月 日 石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文 答辯小組評語 建議成績： 優(yōu) 良 中 及格 不及格 答辯小組組長簽字 年 月 日 答辯委 員會評語 終審成績： 優(yōu) 良 中 及格 不及格 答辯委員會主任簽字 年 月 日 。弗利德曼 .企業(yè)競爭戰(zhàn)略 [M]. 中國友誼出版 社， 1985 [6] 小喬治 最后感謝我身邊的同學(xué)，感謝他們不斷啟發(fā)我的寫作靈感，并相互交流寫作經(jīng)驗。 致 謝 歷 經(jīng)長時間的資料收集與相關(guān)文獻(xiàn)閱讀，本論文終于完成。 本文通過在泰康石家莊中心支公司實習(xí)經(jīng)期間發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，結(jié)合所學(xué)專業(yè)理論知識，在分析泰康石家莊中心支公司內(nèi)外部環(huán)境的前提下，提出扭轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，并就戰(zhàn)略的具體實施提出建議。 結(jié) 論 自 2021 年保險市場全面對外開放以來，多家外資公司入駐我國，保險市場的競爭主體增多。因此，建議泰康石家莊中支成立專門的市場調(diào)研部門，負(fù)責(zé)市場調(diào)研工作。因此，建議石家莊中支加強企業(yè)文化建設(shè)與宣傳，提高員工的忠誠度。 保險行業(yè)始終存在，騙保、理賠難、售后服務(wù)不完善的問題，許多保險代理人為了賺取傭金對投保采取各種形式的欺詐，還有許多保險公司存在投保人報案后不及時理賠、以及保險合同的保險責(zé)任與保險推銷員說辭不一致等問題。高層管理人員也嚴(yán)重不足，中層儲備干部缺失。公司應(yīng)建立一套考勤、員工行為、承保、理賠等相關(guān)的公司制度，規(guī)范員工行為。 （ 見圖 7） 機(jī)會 劣 勢 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 增長型戰(zhàn)略 優(yōu) 勢 防御型戰(zhàn)略 多元化經(jīng)戰(zhàn)略 威脅 圖 7 SWOT評估矩陣 5 戰(zhàn)略實施 ，提升公司執(zhí)行力 目前公司的考勤制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，部分員工不經(jīng)請假就擅自離職。這種戰(zhàn)略的特點在于：從 內(nèi) 部 到外 部，對內(nèi)強化優(yōu)勢和改進(jìn)弱點，對外積極 拓 寬市場，重點在于資源的合 石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文 理 配置與戰(zhàn)略重點的 轉(zhuǎn)移 時機(jī)。 綜合分析 內(nèi) 部 條 件 優(yōu)勢（ S） 劣勢（ W） 3 個數(shù)據(jù)中心 外 部 環(huán) 境 機(jī)會（ O） 威脅（ T） ，市民可支配收入高 、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支持 ，養(yǎng)老保險需求巨大 ，保險有效需求增加 ，未來發(fā)展前景廣闊 、債券、期貨等投資理財產(chǎn)品對分紅、理財類保險產(chǎn)品替代性強 4 戰(zhàn)略選擇 根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析，依據(jù) SWOT 評估矩陣，選擇適合泰康石家莊中支的發(fā)展戰(zhàn)略。 石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文 （ 5）公司規(guī)章制度不嚴(yán)謹(jǐn) 公司缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度 ，考勤、獎懲未能落到實處。代理人開展業(yè)務(wù)時往往只是依靠市場經(jīng)驗與自我的主觀判斷，缺乏系統(tǒng)的理論支持，對基礎(chǔ)的市場規(guī)律缺乏認(rèn)知，沒有明確的目標(biāo)市場，導(dǎo)致其在從業(yè)過程中效率低下。 （ 2）股東優(yōu)勢 （見表 6） 表 6 持股比例在 5%以上的股東及其持股情況 股東全稱 股份數(shù)量（股） 持股比例（ %） 石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文 中國嘉德國際拍賣有限公司 538,607,627 The Goldman Sachs Group, Inc. 342,845,853 新政泰達(dá)投資有限公司 310,829,586 北京物虹聯(lián)合投資有限公司 282,750,810 中信信托有限責(zé)任公司 251,015,625 中國外運長航集團(tuán)有限公司 167,343,750 （資料來源：泰康年度公開信息披露） （ 3）投資收益 泰康人壽的投資收益率連續(xù) 11 年局行業(yè)首位。較中國人壽、中國平安等我國第一批成立的保險公司，泰康的市場占有率比較低 ，無論是年度保費收入、客戶數(shù)量還是公司凈 資產(chǎn)與第一批成立的保險公司有巨大差距。股票、債券、期貨等投資產(chǎn)品對保險投資理財產(chǎn)品的替代彈性大。 （ 5）公眾保險意識在增強，更加注重風(fēng)險管理 隨著人民生活水平的提高，生活質(zhì)量得以改善，人們逐漸開始注重資金的運用形式，受經(jīng)融危機(jī)及銀行存款利率波動影響人們越來越注重風(fēng)險管 控，人們開始致力于尋求保障資金的理財方式，在這樣的背景下人們開始接受保險，公眾的保險意識正逐步增強。 （ 2） 經(jīng)濟(jì)推動下，有效保險需求增加 改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高速發(fā)展時期，人們的生活質(zhì)量逐漸提高，受教育程度也在不斷提高，國民素質(zhì)不斷增強，人們的保險意識也逐步增強。公司為每一位泰康員工提供一個優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)交流平臺，并為每一位員工打造專門的職業(yè)規(guī)劃。隨著公司實力的增加以及業(yè)務(wù)的增長，泰康石家莊中支越來越關(guān)注人員招聘及人才的培養(yǎng)。 （ 3）泰康人壽協(xié)同旗下泰康資產(chǎn)、泰康養(yǎng)老、泰康之家三家子公司，全面推進(jìn) “ 活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、終極關(guān)懷 ” 四位一體的大幸福工程。泰康養(yǎng)老是國內(nèi)五大專業(yè)養(yǎng)老保險公司之一，致力于為廣大企業(yè)和員工提供員工福利一攬子解決方案。 公司財務(wù)狀況分析 截止 2021 年 12 月 31 日，泰康人壽全年規(guī)模保費跨越 900 億元平臺，總資產(chǎn)近 5300 億元，凈資產(chǎn)超 329 億元，償付能力充足率 173%。保險產(chǎn)品它的專業(yè)性較強，個人或團(tuán)體消費群體若對保險知識沒有足夠的了解，只能被動的接受保險代理人提供的保險計劃，不能建立專業(yè)、對等的溝通和協(xié)調(diào)，致使保險產(chǎn)品購買者討價還價能力弱 （ 5）供應(yīng)商討價還價的能力 保險的供應(yīng)商主要有銀 行和代理人這樣的銷售渠道提供者，以及為保險公司提供公估、評級、咨詢等專業(yè)服務(wù)的公司。此外，壽險產(chǎn)品限于投資渠道單一，較股票、期貨等其他理財產(chǎn)品可選擇性相對較低。保險市場內(nèi)部現(xiàn)有競爭者之間競爭激烈。另外，國內(nèi)幾家大型保險公司，在國家政策扶持下，正紛紛鋪設(shè)全國性的營業(yè)網(wǎng)點，將加劇保險市場競爭。對保險業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)上咨詢、 3G 理賠、微信投保等互聯(lián)網(wǎng)與電子信息技術(shù)的應(yīng)用為保險業(yè)提供了良好的科技環(huán)境。我國將面臨巨大的人口老齡化經(jīng)濟(jì)壓力 ，巨大的人口 老齡化經(jīng)濟(jì)壓力將可能顯著削弱 中國崛起 的后勁 ，緩解未來中國人口老齡化經(jīng)濟(jì)壓力必須以 經(jīng)濟(jì)手段 為主、人口手段為輔 ，緩解中國人口老齡化經(jīng)濟(jì)壓力必須未雨綢繆。 %） 全市生產(chǎn)總值 億元 固定資產(chǎn)投資 億元 公共財政預(yù)算收入 億元 13(可比 ) 金融機(jī)構(gòu)月末存款余額 億元 △ 儲蓄存款余額 億元 △ 市區(qū)居民消費價格指數(shù) % 102 居民可支配收入 元 19084 城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 元 26071 農(nóng)村居民人均可支配收入 元 10542 資料來源：河北統(tǒng)計局 (3)人文環(huán)境分析 近年來隨著人們生活水平的提高，人們在注重物質(zhì)生活的同時，不斷豐富精神需求，人們的知識水平也隨之提高，國民整體素質(zhì)也不斷增強。此外外資保險公司入駐我國除了帶來先進(jìn)的管理經(jīng)驗之外更帶來了大量的資金。 (2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 近年來，在 全球經(jīng)濟(jì)一體化 浪潮的推動下，保險資本、人才、產(chǎn)品、服務(wù)跨國界流動，加劇了全球保險業(yè) 國際化經(jīng)營 態(tài)勢，國際保險業(yè) 結(jié)構(gòu)性調(diào)整 步伐加快，各種創(chuàng)新活動空前活躍。 2021 年 8 月 10 日，國務(wù)院頒發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》，其中明確指出我國保險業(yè)的發(fā)展目標(biāo)：到 2020 年，基本建成保障全面、功能完善、安全穩(wěn)健、誠信規(guī)范，具有較強服務(wù)能力、創(chuàng)新能力和國際競爭力，與我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求相 適應(yīng)的現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)，努力由保險大國向保險強國轉(zhuǎn)變。 2 戰(zhàn)略環(huán)境分析 外部宏觀環(huán)境分析 (1)政策環(huán)境分析 改革開放以來，我國保險業(yè)快速發(fā)展，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和保障人民群眾生產(chǎn)生活作出了重要貢獻(xiàn)。 第四章，泰康石家莊中心支公司的戰(zhàn)略實施。 第二章，泰 康石家莊中心支公司內(nèi)外環(huán)境分析。企業(yè)已學(xué)會從調(diào)查分析市場動態(tài)和發(fā)展趨勢入手，以趕超國內(nèi)外名牌產(chǎn)品、占領(lǐng)國內(nèi)外市場為目標(biāo)，注意發(fā)揮自身優(yōu)勢，制定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和近