【正文】 索爾曼、托馬斯 對泰康石家莊中心支公司未來的發(fā)展，筆者持樂觀態(tài)度，堅信在泰康員工的不懈努力之下，泰康一定會成為最具親和力、最受市場信賴的保險公司。 泰康石家莊中支的營 石家莊經濟學院本科生畢業(yè)論文 銷策略的制定首先 是確定目標市場，并對目標市場進行市場細分，選擇符合需要的細分市場，根據細分市場制定合理的營銷方案。企業(yè)文化是一個公司的靈魂，只有營造好的文化環(huán)境，才能給公司帶來蓬勃朝氣，才能履行公司的社會責任，也才能給員工家的感覺。 ，培養(yǎng)專業(yè)人才 隨著泰康石家莊中支業(yè)務擴展，公司對人力資源的需求越來越大，更是急缺專業(yè)型人才。規(guī)范作業(yè)流程，探索新的營銷模式。 （ 8）保險服務雖不斷 改善、但信譽危機 依舊 嚴重 目前，我國保險公司的競爭已不再是擴大市場份額的競爭，保險行業(yè)的競爭主要是產品創(chuàng)新的競爭與服務的競爭，泰康石家莊中支公司的服務雖日漸改善但距外資公司的服務仍有巨大差距。 （ 1）壽險代理人素質低 泰康石家莊中支的業(yè)務人員普遍為高中學歷，缺乏高學歷的人才。 （ 4）市場占有率低、資金規(guī)模小。 （ 4）科技發(fā)展迅速，現代化金融工具不斷衍生 隨著電子商務商業(yè)模式的興起，引發(fā)了保險業(yè)的一次新的革命，各大保險公司無不致力于打造線上線下一體的營銷模式。入職后還有入職培訓、新晉主管培訓、新晉經理培訓等一套科學的培訓體系。 （ 2）同時積極擁抱互聯網，致力于互聯網保險業(yè)務的創(chuàng)新與開拓，整合線上、線下保險服務，提供普惠保險產品，全力打造 “ 互聯網保險 ” 第一品牌。為保險公司提供專業(yè)咨詢、公估等服務的這一類公司，由于保險公司在尋求此類服務可選范圍廣、選擇性強，因此這類供應商對保險公司的討價還價能力弱。因此壽險公司與替代者之間競爭十分激烈。此外近年來國內許多保險公司如雨后春筍般紛紛面市，造成保險市場主體劇增。近年來伴隨著電子商務的迅猛發(fā)展，引發(fā)了保險業(yè)的新一場革命。 (見表 1) 石家莊經濟學院本科生畢業(yè)論文 表 1 2021年度 石家莊市主要經濟指標 指標名稱 單位 1— 12月 同比增長（177。保險的社會“穩(wěn)定器”和經濟“助推器”作用得到有效發(fā)揮。 波特提出的五力模型，通過分析泰康石家莊中心支公司內外部環(huán)境進行 綜合分析，明確泰康石家莊中心支公司所面臨的外部機會和威脅、內部優(yōu)勢和劣勢，進而選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略，并對所選戰(zhàn)略的實施提出建議。主要介紹了本文的研究背景，論文研究的意義，論文相關國內外文獻綜述。在現代，“戰(zhàn)略”一次被引入到政治領域和經濟領域，其含義也演變?yōu)槿值?、左右勝敗的謀略、方案和對策。他在研究多元化企業(yè)的基礎上，提出了“戰(zhàn)略四要素”說，認為戰(zhàn)略的構成要素應當包括產品與市場范圍、增長向量、協同效應和競爭優(yōu)勢。對石家莊市 其他 壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定也具有一定的指導 和參考 意義。保險深度（保費收入 /國內生產總值）達到 5％，保險密度（保費收入 /總人口）達到 3500 元 /人。 相較國外發(fā)達國家，我國的保險業(yè)處于初級階段。中國作為一個十三億的人口大國，保險需求是巨大的，目前我國保險業(yè)正處于迅猛發(fā)展時期。保險的社會“穩(wěn)定器”和經濟“助推器”作用得到有效發(fā)揮。 國外文獻綜述 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的產生是隨著產業(yè)革命和經濟發(fā)展而逐漸形成的，戰(zhàn)略理論在將近一個世紀的發(fā)展和演進過程中，呈現出復雜性和多變性。1965 年在《公司戰(zhàn)略》一書中，他首次提出了“公司戰(zhàn)略”的概念，總結了戰(zhàn)略構成的要死，區(qū)分了戰(zhàn)略的制定與實施。 我國企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個初創(chuàng)和實踐、推進和創(chuàng)新的過程，也是一個不斷摸索、不斷積累、不斷前進的過程。 第二章，泰 康石家莊中心支公司內外環(huán)境分析。 2 戰(zhàn)略環(huán)境分析 外部宏觀環(huán)境分析 (1)政策環(huán)境分析 改革開放以來，我國保險業(yè)快速發(fā)展，服務領域不斷拓寬，為促進經濟社會發(fā)展和保障人民群眾生產生活作出了重要貢獻。 (2)經濟環(huán)境分析 近年來，在 全球經濟一體化 浪潮的推動下，保險資本、人才、產品、服務跨國界流動，加劇了全球保險業(yè) 國際化經營 態(tài)勢，國際保險業(yè) 結構性調整 步伐加快，各種創(chuàng)新活動空前活躍。 %） 全市生產總值 億元 固定資產投資 億元 公共財政預算收入 億元 13(可比 ) 金融機構月末存款余額 億元 △ 儲蓄存款余額 億元 △ 市區(qū)居民消費價格指數 % 102 居民可支配收入 元 19084 城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 元 26071 農村居民人均可支配收入 元 10542 資料來源：河北統(tǒng)計局 (3)人文環(huán)境分析 近年來隨著人們生活水平的提高，人們在注重物質生活的同時，不斷豐富精神需求，人們的知識水平也隨之提高，國民整體素質也不斷增強。大數據分析、網上咨詢、 3G 理賠、微信投保等互聯網與電子信息技術的應用為保險業(yè)提供了良好的科技環(huán)境。另外，國內幾家大型保險公司，在國家政策扶持下，正紛紛鋪設全國性的營業(yè)網點，將加劇保險市場競爭。此外，壽險產品限于投資渠道單一，較股票、期貨等其他理財產品可選擇性相對較低。 公司財務狀況分析 截止 2021 年 12 月 31 日，泰康人壽全年規(guī)模保費跨越 900 億元平臺，總資產近 5300 億元，凈資產超 329 億元，償付能力充足率 173%。 （ 3）泰康人壽協同旗下泰康資產、泰康養(yǎng)老、泰康之家三家子公司，全面推進 “ 活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、終極關懷 ” 四位一體的大幸福工程。公司為每一位泰康員工提供一個優(yōu)質的學習交流平臺，并為每一位員工打造專門的職業(yè)規(guī)劃。 （ 5）公眾保險意識在增強，更加注重風險管理 隨著人民生活水平的提高，生活質量得以改善，人們逐漸開始注重資金的運用形式，受經融危機及銀行存款利率波動影響人們越來越注重風險管 控，人們開始致力于尋求保障資金的理財方式，在這樣的背景下人們開始接受保險，公眾的保險意識正逐步增強。較中國人壽、中國平安等我國第一批成立的保險公司，泰康的市場占有率比較低 ，無論是年度保費收入、客戶數量還是公司凈 資產與第一批成立的保險公司有巨大差距。代理人開展業(yè)務時往往只是依靠市場經驗與自我的主觀判斷，缺乏系統(tǒng)的理論支持，對基礎的市場規(guī)律缺乏認知，沒有明確的目標市場，導致其在從業(yè)過程中效率低下。 綜合分析 內 部 條 件 優(yōu)勢（ S） 劣勢（ W） 3 個數據中心 外 部 環(huán) 境 機會（ O） 威脅（ T） ，市民可支配收入高 、互聯網信息技術的支持 ，養(yǎng)老保險需求巨大 ，保險有效需求增加 ，未來發(fā)展前景廣闊 、債券、期貨等投資理財產品對分紅、理財類保險產品替代性強 4 戰(zhàn)略選擇 根據企業(yè)內外部環(huán)境分析，依據 SWOT 評估矩陣，選擇適合泰康石家莊中支的發(fā)展戰(zhàn)略。 （ 見圖 7） 機會 劣 勢 扭轉型戰(zhàn)略 增長型戰(zhàn)略 優(yōu) 勢 防御型戰(zhàn)略 多元化經戰(zhàn)略 威脅 圖 7 SWOT評估矩陣 5 戰(zhàn)略實施 ，提升公司執(zhí)行力 目前公司的考勤制度不夠嚴謹，部分員工不經請假就擅自離職。高層管理人員也嚴重不足，中層儲備干部缺失。因此，建議石家莊中支加強企業(yè)文化建設與宣傳，提高員工的忠誠度。 結 論 自 2021 年保險市場全面對外開放以來，多家外資公司入駐我國，保險市場的競爭主體增多。 致 謝 歷 經長時間的資料收集與相關文獻閱讀，本論文終于完成。弗利德曼 .企業(yè)競爭戰(zhàn)略 [M]. 中國友誼出版 社， 1985 [6] 小喬治 波特 .競爭戰(zhàn)略 [M].華夏出版社， 2021 [5] 保羅 本文僅是對泰康石家莊中心支公司發(fā)展戰(zhàn)略的初步探討，對公司一些具體問題未做深入研究。沒有明確的目標，也沒有明確的目標市場，這造成了公司人力資源 的浪費和成單率低下，所以 制定合適的 市場營銷 策略 對石家莊中支開展業(yè)務是至關重要的。 ，提高員工的忠誠度 泰康石家莊中支的部分員工對公司缺乏歸屬感、忠誠度低，這致使員工的積極性不足，工作效率低下。針對這一情況，泰康石家莊中支應設計一套多層次的薪酬體系，依據績效考核、管理效率、團隊成長等指標對業(yè)務員、主管、部門經理實行不同的 薪酬體系。將壽險 作為公司的核心業(yè)務，不斷擴大業(yè)務規(guī)模，加強在行業(yè)中的競爭地位，同時注重產品創(chuàng)新，積極引進先進技術與管理經驗實現企業(yè)向國際化經營的轉變。 （ 7）沒有良好的售后服務體系 許多業(yè)務員簽單完成以后就與客戶失去聯系，致使許多客戶對泰康不滿意，嚴重影響了泰康形象。 （ 5）技術優(yōu)勢 泰康在北京長安街、北京中關村及武漢光谷建設 3 個數據中心。主要競爭對手：中國人壽、平安、太平洋、新華保險公司實力雄厚。 （ 3）人口老齡化問題越來越嚴重 隨著石家莊市民人口老齡化趨勢的逐步加重，商業(yè)養(yǎng)老保險的需求將會增加。 并且依據公司基本法，新人有兩個月的試用期，試用期有定量的績效考核，只有達標者才能正式入職。 （見表 5） 表 5 泰康人壽保險產品 投資險 E 理財 C 款投連險優(yōu)選成長型投資賬戶、 E 理財 C 款投連險保險貨幣避險型投資賬戶、女性保險、 E 理財投連險穩(wěn)健收益型投資賬戶、 E 理財投連險成長投資賬戶 養(yǎng)老險 萬能險、 E 理財投連險穩(wěn)健收益型投資賬戶、 E 理財投連險積極成長投資賬戶 石家莊經濟學院本科生畢業(yè)論文 教育金 分紅險、少兒重疾險、億順天使呵護綜合保障計劃 重疾險 少兒重疾、世紀泰康個人住院醫(yī)療保險、億順無憂呵護綜合保障計劃、儲值型大病保障計劃 定期險 儲值型壽險保障計劃、泰康愛相隨定期壽險 旅行險 E 順旅行保障計劃、 E 順簽證寶旅行保障計劃 意外險 綜合意外