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海爾集團(tuán)品牌經(jīng)營策略探討-畢業(yè)論文終(參考版)

2025-06-09 04:14本頁面
  

【正文】 寫完這篇畢業(yè)論文,感覺自己對某些經(jīng)濟(jì)問題又有新的認(rèn)識,尤其是 招 老師對我的論文修改的 認(rèn)真負(fù)責(zé) 、 堅(jiān)持如一的 態(tài)度更加鼓勵我今后以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去對待學(xué)術(shù)研究,去踏踏實(shí)實(shí)做人。 招 老師對我論文的修改是我 學(xué)習(xí) 生活的很大收獲,更是一筆不可多得的寶貴財(cái)富! 大學(xué) 的 生活即將結(jié)束,回顧這 幾 年的經(jīng)歷自己有很多的感觸。 11 參考文獻(xiàn) [1]龐雅 .《為什么只有一個(gè)海爾》 .暨南大學(xué) .( 2021出版 ) [2]孫健 .《海爾的企業(yè)戰(zhàn)略 》 .企業(yè)管理出版社 .( 2021 出版) [3]孫健 .《海爾的策略 —— 一個(gè)中國企業(yè)的成長》 .企業(yè)管理出版社 .( 2021 出版) [4] 張智翔、向洪、師帥 .《 品牌之殤 :中國品牌戰(zhàn)略的誤區(qū)與批判 》 .中國時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社 .( 2021 出版) [5]喬春洋 .《品牌定位》 .中山大學(xué)出版社 . (202110出版 ) [6] 劉威著 .《品牌戰(zhàn)略管理實(shí)戰(zhàn)手冊》 .廣東經(jīng)濟(jì)出版社 .( 20214出版) [7]鐘 陸娟著 .《現(xiàn)代企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略》 .南京大學(xué)出版社 .( 20211出版) [8]崔蕾 . 《品牌經(jīng)營的 16步》 .機(jī)械工業(yè)出版社 . (2021 出版 ) [9]陳云崗 .《品牌管理》 .中國人民大學(xué)出版社 .(202112出版 ) [10]韓中和 .《中國家電業(yè)的品牌戰(zhàn)略》 .中國網(wǎng) . [11]閏治民 .《你對品牌知多少》 .中國策劃網(wǎng) . [12]孫先錦 ,左小明 1 我國企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀及對策 [J ]1 江蘇商論 ,2021 , (6) 1 [13]吳金滿 1 淺析企業(yè)品牌戰(zhàn)略 [J ]1 集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究 , 2021, (9) 1 [14]黃海英 1 淺談企業(yè)品牌戰(zhàn)略的運(yùn)用 [J ] 江西行政學(xué)院學(xué)報(bào) ,2021, (2) 1 [15]鄒輝靜 ,程文亮 ,王元國 1 我 國企業(yè)品牌運(yùn)營探討及分析 [J ]襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào) ,2021,(6) 12 致 謝 衷心感謝 招建貞 老師的辛勤工作和對我悉心指導(dǎo),從上學(xué)期期末對我的選題提出建議,到初交上文獻(xiàn)綜述,到論文的初次成稿,再到一次次的修改,最后到論文定稿,無不凝聚著 招 老師的辛勤汗水。在企業(yè)成長過程中還將出現(xiàn)新的變化,對品牌經(jīng)營的研究還有許多工作需要做。而其他中國企業(yè)也應(yīng)注意品牌帶來的效益,從長遠(yuǎn)角度出發(fā),準(zhǔn)確確定好適合自己的品牌,保護(hù)品牌的知識產(chǎn)權(quán),努力經(jīng)營企業(yè)的品牌文化。更高的品牌價(jià)值意味著更強(qiáng)大的溢價(jià)能力,讓競爭者無法模仿,無從超越的品牌感召力。 作為企業(yè)無形資產(chǎn)與有形資產(chǎn)的綜合性評定。在《海爾的 49 項(xiàng)經(jīng)營管理準(zhǔn)則》曾經(jīng)提到:“海爾品牌營銷能夠獲得成功,關(guān)鍵在于海爾首先樹立企業(yè)品牌理念,然后制定正確的品牌營銷戰(zhàn)略,最后實(shí)施有效的營 銷戰(zhàn)術(shù)措施,從而形成品牌的核心競爭優(yōu)勢”說明了品牌與企業(yè)成敗有著十分密切的關(guān)系。 通過品牌在其產(chǎn)品或服務(wù)上的延伸以擴(kuò)大品牌的市場效應(yīng)和增殖。 只有保證潛在的價(jià)值持續(xù)存在,才能滿足顧客的感知價(jià)值需求,進(jìn)而推動企業(yè)品牌的良性發(fā)展 ; 第三, 實(shí)現(xiàn)品牌創(chuàng)新。 第一, 無限機(jī)會在專注 。不能只是追求形式上的品牌延伸,而忽略了產(chǎn)品之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性,這樣只會舍本逐末,適得其反。因此,企業(yè)在品牌建設(shè)的同時(shí),要充分運(yùn)用品牌延伸戰(zhàn)略,拓展企業(yè)品牌的滲透范圍,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的品牌效應(yīng)。但是在品牌延伸的過程中,這些企業(yè)存在管理不當(dāng)或策劃不佳的問題。作為全球化競爭環(huán)境下的企業(yè),要合理運(yùn)用品牌延伸戰(zhàn)略,就必須先找好切入的市場和產(chǎn)品,爭取穩(wěn)定的顧客消費(fèi)群,再對這些品牌實(shí)施科學(xué)的戰(zhàn)略管理。艾里斯曾經(jīng)說過:“品牌名稱是橡皮筋,你愈伸展一個(gè)名稱,它就會變得愈脆弱。如通過創(chuàng)新的文化、創(chuàng)新的經(jīng)營理念、創(chuàng)新的管理制度和創(chuàng)新的營銷策略等等來實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌管理。在很多國際知名企業(yè),他們很注重將先進(jìn)的技術(shù)與傳統(tǒng)的工藝相結(jié)合,形成獨(dú)特的企業(yè)品牌風(fēng)格。企業(yè)的經(jīng)營需要在打破平衡的過程中尋求新的平衡,只有這樣,企業(yè)的品牌才會有源源不斷的發(fā)展動力。建立適應(yīng)品牌戰(zhàn)略的企業(yè)氛圍,包括文化、經(jīng)營理念、 管理制度和營銷策略等。只有保證這種潛在的價(jià)值持續(xù)存在,才能滿足顧客的感知價(jià)值需求,進(jìn)而推動企業(yè)品牌的良性發(fā)展。企業(yè)對這種價(jià)值 鏈的管理實(shí)際上是通過對產(chǎn)品性能進(jìn)行分解而對品牌實(shí)施的一種目標(biāo)管理,即通過細(xì)分該價(jià)值鏈上的一些有價(jià)值的因子,從而引導(dǎo)和把握顧客的消費(fèi)傾向。 5 實(shí)現(xiàn)顧客感知價(jià)值需求 企業(yè)品牌管理的關(guān)鍵是顧客感知價(jià)值管理,實(shí)現(xiàn)顧客感知價(jià)值需求。心態(tài)決定眼光,眼光決定戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決定未來。根據(jù)著名的 2/8原則, 20%的客戶創(chuàng)造 80%的價(jià)值,而其余 80%的客戶只能創(chuàng)造 20%的價(jià)值, PC和手機(jī)也不例外,占領(lǐng)高端市場的廠商將攫取大部分利潤,而占領(lǐng)低端市場的眾多廠商只能分食剩下的殘羹冷炙, “ 得高端者得天下 ” 。而中檔的 Z3100等四款手機(jī)售價(jià)最高也只不過 1499元。從 2021年 6月起,海爾的 10余款拍照手機(jī)集體大 “ 跳水 ” —— 平均降幅高達(dá) 40%,其中 8款照相手機(jī)價(jià)格降至千元左右。但海爾在 PC、手機(jī)、醫(yī)藥等多個(gè)行業(yè)的慘敗,不得不令人產(chǎn)生質(zhì)疑:海爾真的那么好嗎?海爾的戰(zhàn)略眼光呢? 海爾進(jìn)入手機(jī)也是從低端入手、再逐漸滲透到高端的戰(zhàn)略。電風(fēng)扇是海爾 遭遇的第一個(gè)滑鐵盧,之后海爾所進(jìn)入的領(lǐng)域,都沒有取得可圈可點(diǎn)的業(yè)績。諾基亞的成功,就在于專業(yè)化以及不斷地創(chuàng)新能力。 1980年,諾基亞的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是:電子行業(yè)4%,化學(xué) 2%,機(jī)械 3%,電器批發(fā) 6%,移動電話 10%,電信 10%,動力 2%,橡膠 4%,信息系統(tǒng) 21%,電纜 11%,消費(fèi)類電器 27%。當(dāng)諾基亞看準(zhǔn)手機(jī)的未來前景之后,同時(shí)開始了它的專業(yè)化之路。目前,海爾所依靠的還是 1997年前創(chuàng)出的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)三條老槍,這之后所推出的一大堆產(chǎn)品,包括電視、電腦、手機(jī)、洗碗機(jī)、藥品、軟件沒有一件能達(dá)到 “ 三條老槍 ” 的水平。每個(gè)領(lǐng)域中都足以讓海爾耕耘 1020年。 要實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理,就需要突破原有的品牌管理模式,從戰(zhàn)略管理的角度出發(fā),對整個(gè)品牌管理進(jìn)行分析,以確定相應(yīng)的品牌管理戰(zhàn)略。不能說海爾做出如此的選擇是錯(cuò)的,問題仍然是在時(shí)機(jī)上。隨著中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的逐步融合,企業(yè)必然要走規(guī)?;?jīng)營和競合之路,從而提升企業(yè)整體實(shí)力和市場競爭力,尤其中國加入 WTO后,這將是企業(yè)未來發(fā)展的一種趨勢,任何人也阻 擋不了, TCL、春蘭、長虹等一批實(shí)力型家電巨頭均做了很好的嘗試。另一方面,無法對專業(yè)經(jīng)銷商進(jìn)行有針對性的服務(wù) ; 第五 , 產(chǎn)品定位脫節(jié)。二是渠道 管理 混亂 ; 第四 , 產(chǎn)品即供即需不暢 。 海爾這種惟我獨(dú)尊的營銷行為,不僅給競爭對手以可乘之機(jī),喪失了不少市場機(jī)會和份額,同時(shí)也損害了自身的利益 ; 第三,銷售渠道不專業(yè) 。其核心 , 不在于數(shù)量,而是在于產(chǎn)品的質(zhì)量。有專家就指出,在產(chǎn)品以及市場宣傳上,海爾的策略明顯沒有格力更貼近消費(fèi)者,產(chǎn)品及市場戰(zhàn)略沒跟上行業(yè)變化。而競爭對手格力空調(diào)卻“實(shí)施精品戰(zhàn)略,開展零缺陷工程”,從“強(qiáng)化質(zhì)量意識”到“超越售后服務(wù)”,提倡給消費(fèi)者提供零缺陷的產(chǎn)品。這樣的理念是基于當(dāng)時(shí)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)還不是很成熟的基礎(chǔ)之上,海爾正是依靠超越其他品牌的售后服務(wù) ,成為其在空調(diào)市場快速發(fā)展的一個(gè)法寶。貼近市場是競爭對手甩開海爾的關(guān)鍵點(diǎn)。兩張皮的體制如果僅僅是應(yīng)對家電連鎖還可以,但是要應(yīng)對千差萬別的專業(yè)經(jīng)銷商就力不從心。由于制造與營銷分屬兩大不同的系統(tǒng),對市場的感應(yīng)就隔了一個(gè)層次,不貼近市場就不可能有針對性的應(yīng)對策略。這樣一來,兩者就在市場環(huán)節(jié)上產(chǎn)生了脫節(jié),這無縫也是對“即供即需”模式的巨大諷刺。尤其是對產(chǎn)品的銷售策略,產(chǎn)品本部僅僅是制定者,并無實(shí)施的責(zé)任和權(quán)利。 因?yàn)?,一方面空調(diào)銷售的還是半成品,銷售需要在安裝服務(wù)后才能得以 實(shí)現(xiàn)。 產(chǎn)品 即供即需不暢 近年來,海爾一直推
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