【正文】
A 1988 B1989 C 1990 D1991第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè)。A、品牌包裝B、品牌名稱C、形象代言人D、品牌廣告語(yǔ)9(B )是留住忠誠(chéng)顧客最直接有效的方法。A 20世紀(jì)40年代 B 20世紀(jì)50年代 C 20世紀(jì)60年代 D 20世紀(jì)70年代9危機(jī)管理這一概念是在(D)提出的。這屬于(C )A、認(rèn)知性忠誠(chéng)B、情感性忠誠(chéng)C、意向性忠誠(chéng)D、行為性忠誠(chéng)9(C )是品牌忠誠(chéng)的前提條件和基礎(chǔ)。A、品牌認(rèn)知B、品質(zhì)認(rèn)知C、品牌滿意D、品牌記憶8消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的基本理由是(A )A、產(chǎn)品的使用價(jià)值B、產(chǎn)品的附加價(jià)值C、產(chǎn)品的情感價(jià)值D、以上都不對(duì)8(A )是產(chǎn)品或服務(wù)固有的內(nèi)在的可以提供給消費(fèi)者的利益,一般與產(chǎn)品相關(guān)屬性匹配。A、無(wú)知名度B、提示知名度C、未提示知名度D、第一提及知名度8品牌的社會(huì)知名度的測(cè)量,通常采用(C )方法。A、無(wú)知名度B、提示知名度C、未提示知名度D、第一提及知名度8當(dāng)消費(fèi)者想喝咖啡時(shí),腦中浮現(xiàn)的是飄香的雀巢;想吃餅干時(shí),想到的是康師傅3+2的甜脆;想買手機(jī)時(shí),想的是諾基亞的耐用、實(shí)用。A、細(xì)分品牌-輔助品牌-企業(yè)品牌B、輔助品牌-企業(yè)品牌-細(xì)分品牌C、企業(yè)品牌-輔助品牌-細(xì)分品牌D、企業(yè)品牌-細(xì)分品牌-輔助品牌80、品牌資產(chǎn)的物質(zhì)載體是(A )A、品牌名稱 品牌標(biāo)識(shí)B、品牌認(rèn)知 品牌聯(lián)想C、附加利益D、品牌個(gè)性8(A )是評(píng)價(jià)品牌社會(huì)影響大小的指標(biāo)。A、不同層次品牌經(jīng)理的人員配置B、崗位職責(zé)劃分C、品牌市場(chǎng)區(qū)隔劃分D、品牌管理機(jī)構(gòu)的建立7在企業(yè)品牌經(jīng)理制品牌管理機(jī)構(gòu)中,(B )負(fù)責(zé)提出品牌策劃的方針,審議品牌計(jì)劃并給出相應(yīng)建議。A 塞利弗 愛(ài)德華B 塞利弗肯切爾C 愛(ài)德華 肯切爾 D 愛(ài)德華 斯塔次720世紀(jì)20年代至50年代,在西方國(guó)家比較盛行的一種品牌管理組織是( B )A、業(yè)主負(fù)責(zé)制B、職能負(fù)責(zé)制C、品牌經(jīng)理制D、企業(yè)品牌經(jīng)理制7下面關(guān)于業(yè)主負(fù)責(zé)制的描述,不準(zhǔn)確的是(C )A、能夠針對(duì)環(huán)境變化,迅速作出決策B、企業(yè)家精神對(duì)公司及品牌管理的影響較大C、當(dāng)公司規(guī)模較大時(shí),此種品牌管理制度利大于弊D、業(yè)主負(fù)責(zé)制是品牌管理組織的萌芽階段7下面哪一項(xiàng)不是產(chǎn)品品牌經(jīng)理制的局限性(C )A、品牌經(jīng)理權(quán)責(zé)不等,易滋生腐敗B、只從某一品牌出發(fā)考慮問(wèn)題易造成公司營(yíng)銷費(fèi)用超支C、職能部門間缺乏有效溝通D、品牌缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)7為了協(xié)調(diào)(B ),寶潔公司開(kāi)始推行類別品牌經(jīng)理制。這屬于( B)A、株連效應(yīng)B、蹺蹺板效應(yīng)C、替代效應(yīng)D、以上都不對(duì)6( C )更易進(jìn)行轉(zhuǎn)移,有利于品牌延伸。這種描述屬于品牌擴(kuò)張效應(yīng)的( C )A、優(yōu)異的結(jié)果B、好的結(jié)果C、中性結(jié)果D、有爭(zhēng)議的結(jié)果6康師傅借用了方便面品牌的影響力,延伸至茶飲料,在茶飲料市場(chǎng)取得了較好的市場(chǎng)份額,提高了康師傅的品牌形象,但是對(duì)方便面市場(chǎng)的銷售額沒(méi)有什么直接的影響。A、品牌延伸B、新品牌C、多品牌D、合作品牌5日本三菱公司把三菱的名稱和標(biāo)識(shí)用于機(jī)械產(chǎn)品、金融產(chǎn)品上,這屬于( A )A、單一品牌策略B、主副品牌策略C、聯(lián)合品牌策略D、以上都不對(duì)5下面關(guān)于傘型品牌策略的描述,哪一項(xiàng)不準(zhǔn)確( D )A、鑒于強(qiáng)勢(shì)品牌,企業(yè)易忽視對(duì)新產(chǎn)品特色的宣傳B、佳能公司生產(chǎn)的相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)都是用Cannon品牌,屬于傘型品牌策略C、品牌名稱的延伸,有利于新產(chǎn)品迅速獲得認(rèn)可D、有利于企業(yè)全面占領(lǐng)大市場(chǎng),滿足不同偏好消費(fèi)者的需求60、( B )指在某個(gè)行為過(guò)程中,最近一次接觸的事物給人留下較深刻的印象和影響。A、將新產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)B、占據(jù)更多的銷售空間C、吸引有求新心理的品牌轉(zhuǎn)換者D、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)5當(dāng)消費(fèi)者的偏好發(fā)生變化或競(jìng)爭(zhēng)者推出了新的品牌時(shí),企業(yè)應(yīng)考慮實(shí)施( A)策略。此時(shí),該企業(yè)正在使用( B )策略。這是品牌延伸的(B)結(jié)果。A 一般性策略 B 先聲奪人策略 C 獨(dú)特銷售主體策略 D 品牌印象策略 4企業(yè)通過(guò)密集型廣告?zhèn)鞑?,使品牌的知名度迅速提高,但市?chǎng)對(duì)品牌的認(rèn)知度較低,銷量不高。這種廣告創(chuàng)意屬于(D)謬誤。A 廣告訴求的對(duì)象需與產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者相一致 B 廣告推廣方式需與產(chǎn)品傳播特點(diǎn)相一致 C 廣告推廣組合要與目標(biāo)市場(chǎng)的要求相一致 D 廣告推廣需與終端建設(shè)步伐相一致4網(wǎng)絡(luò)廣告,相對(duì)其他廣告而言,其最大的特點(diǎn),也是其最大的優(yōu)勢(shì)是(D)A 大容量 B 高效性 C 快速性 D 互動(dòng)性4產(chǎn)品在廣告中出現(xiàn)太過(guò)突兀,生硬嵌入,這屬于廣告創(chuàng)意的(B)誤區(qū)。A、產(chǎn)品價(jià)位B、品牌名稱C、產(chǎn)品規(guī)格D、產(chǎn)品包裝4適宜用音效吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品,如樂(lè)器、有聲玩具,宜選擇電臺(tái)廣播進(jìn)行廣告推廣,這是品牌廣告推廣所應(yīng)遵循的(B)原則。A 使用定位 B 使用者定位 C 競(jìng)爭(zhēng)者定位 D 心理認(rèn)知定位3 “人頭馬一開(kāi),好事自然來(lái)”,這是采用(C)的品牌定位策略。A 理想環(huán)境 B 冒險(xiǎn)環(huán)境 C 成熟環(huán)境 D 困難環(huán)境3憧憬廣告、生活方式、小說(shuō)式等廣告策略有利于激發(fā)消費(fèi)者( A )購(gòu)買動(dòng)機(jī)A、情感B、規(guī)范C、習(xí)慣D、價(jià)值3“正式場(chǎng)合穿海螺”,這是采用(A)的品牌定位策略。這個(gè)定義是從( C)角度對(duì)品牌形象的解讀。艾克建立的品牌個(gè)性量表,海爾的面相顯示它屬于(A )個(gè)性特征A、稱職B、純樸C、可信賴D、有朝氣3品牌形象理論自20世紀(jì)50年代以來(lái)廣為關(guān)注,一般認(rèn)為品牌形象概念的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段,在( C ),把品牌與人類個(gè)性相聯(lián)系開(kāi)始流行。根據(jù)美國(guó)哈佛商學(xué)院教授蘇珊艾克建立的品牌個(gè)性量表對(duì)于測(cè)量和架構(gòu)品牌個(gè)性具有獨(dú)特的作用。D、品牌價(jià)值存在于消費(fèi)者意識(shí)中,只有被消費(fèi)者欣賞的個(gè)性的品牌,才能被消費(fèi)者接受,從而體現(xiàn)價(jià)值。B、品牌個(gè)性具有人格化、不可模仿性、穩(wěn)定性、互動(dòng)性等特征。A、產(chǎn)品形式策略B、借用觀念策略C、描述性與獨(dú)立隨意性結(jié)合D、情感策略2品牌最基礎(chǔ)、最根本的要素是(A)A 品牌的基礎(chǔ)要素 B 品牌的有形要素 C 品牌的無(wú)形要素 D以上都是2豐田公司以“用戶第一、銷售第二、制造第三”為企業(yè)的信念,這表明該公司是以(B)創(chuàng)立自己品牌的。A 美國(guó) B 法國(guó) C 英國(guó) D 德國(guó)2品牌構(gòu)成中可以用文字表達(dá),并能用語(yǔ)言傳播的部分是( A )A、品牌名稱 B、品牌標(biāo)識(shí) C、CI D、以上對(duì)不是2“白加黑”感冒藥將感冒藥的色彩分為白、黑兩種形式,并以此外在形式為基礎(chǔ)改革了傳統(tǒng)感冒藥的服用方式,同時(shí)命名為“白加黑”。A、地理細(xì)分B、人口細(xì)分C、心理細(xì)分D、行為細(xì)分2“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的( B )。以促銷自己的產(chǎn)品。體現(xiàn)了采樂(lè)應(yīng)用(C )品牌定位策略。A、屬性或利益定位B、價(jià)格/質(zhì)量定位C、產(chǎn)品用途定位D、產(chǎn)品種類定位1廣東的客家娘酒,定位為“女人自己的酒”;金利來(lái)定位為“男人的世界”;哈藥的護(hù)彤定位為“兒童感冒藥”,體現(xiàn)了他們應(yīng)用( B )品牌定位策略?!边@段文字描述的是(C )的工作內(nèi)容。艾克1“定位”一詞,最早萌芽于( A)年的美國(guó)《行業(yè)營(yíng)銷管理》雜志,特勞特發(fā)表了《定位:同質(zhì)化市場(chǎng)突圍之道》的文章,但是在當(dāng)時(shí)并不受重視。特勞特 C 布萊克斯通 富尼耶 D 彼得科耐鋪 B 艾爾墨菲 杜納A 功能利益 B 體驗(yàn)利益 C 心理社會(huì)利益 D 財(cái)務(wù)利益1家長(zhǎng)給孩子買藥物牙膏是希望節(jié)省將來(lái)看牙醫(yī)的費(fèi)用,這說(shuō)明該購(gòu)買行為可以產(chǎn)生(D)