【正文】 本人承諾本調(diào)查采用不記名方式處理，所有調(diào)查結(jié)果僅供整體統(tǒng)計分析使用，資料絕對保密，絕不公開發(fā)表或個別處理，請您根據(jù)自己的實際感受放心填答，萬分感謝！ 一、您的基本情況 性別（ ） 年齡（ ） A． 25 歲及以下 歲 歲 歲以上 文化程度（ ） A．高中及以下 二、您離職的原因（請如實填寫） 。 同時感謝我的同學(xué)，在我寫論文期間給與我熱情的幫助，讓我能夠順利完成論文的寫作 感謝河北歐塑型材股份有限公司為我提供資料給我 這個學(xué)習(xí)和研究的機會，感謝積極配合我調(diào)查的人員，謝謝你們的配合 。再次衷心感謝張老師的關(guān)心和指導(dǎo)。 北京交通大學(xué)畢業(yè)論文 參考文獻 19 參考文獻 ［ 1］ 戴宋華． XL 公司生產(chǎn)部門基層員工流失問題研究［ D］．廣東工業(yè)大學(xué) ， 2021. ［ 2］ 趙璐． FZ公司員工流失問題與對策研究［ D］．山東大學(xué)． 2021. ［ 3］ 鄒潔． HY 公司員工流失問題與對策研究［ D］．華南理工大學(xué)． 2021. ［ 4］ 莫通貴．東莞貝納公司員工流失問題及對策研究［ D］．蘭州大學(xué)． 2021. ［ 5］ 潘昱庭、崔曉 翠．淺析中小企業(yè)員工流失的現(xiàn)狀及原因［ J］．《商場現(xiàn)代化》，2021， （ 28）： 45. ［ 6］ 曹書全．我國中小企業(yè)員工流失的原因及對策［ J］．《人力資源開發(fā)》， 2021，（ 02）： 67. ［ 7］ 李曉蕾．亞世光電員工流失問題及對策研究［ D］．遼寧科技大學(xué)． 2021. ［ 8］ 賀志飛．中小民營企業(yè)員工流失的原因分析及對策研究［ D］．貴州財經(jīng)學(xué)院． 2021. ［ 9］ Brown S, Peterson R. Antecedents and consequences of salesperson job satisfaction [J]. Journal of Marketing Research, 1993,（ 15） :1213. ［ 10］ Jean Baptists Meyer， Mercy Brown. A New Approach to the Brain Drain[J].Scientific Diasporas,2021,（ 19） :1416. ［ 11］ Ganster DC, Fusilier MR. Role of social support in the experience of stress at work[J]. Journal ofApplied Psychology,1986,(31):2122.北京交通大學(xué)畢業(yè)論文 20 致 謝本論文完稿之際，要感謝我的指導(dǎo)老師張穩(wěn)老師，本論文的工作是在張穩(wěn)老師的悉心指導(dǎo)下完成的，張穩(wěn)老師嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、細心耐心的教導(dǎo)方式給與了我極大的幫助和影響。同時本文提出的 防止 河北歐塑型材股份 有限公司員工流失的對策僅僅從公司內(nèi)部角度進行，沒有考慮到外部情況，以及本人所學(xué)知識有限，研究可能具有一定的片面性。 （ 2） 在對河北歐塑型材股份有限公司員工流失原因進行 分析后，根據(jù)河北歐塑型材股份有限公司實際情況，提出了挽留人才的有效措施： 制定完善的薪酬福利制度，給與員工很好的生活保障以，抓住人心，做好防止人員流失的第一步； 完善員工培訓(xùn)制度、制定完善的招聘制度、制定員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加強員工的管理以及職業(yè)技能的有效提高，同時激起員工工作的積極性，做到挽留員工的第二步；加強公司高層與員工的交流，在心理上激勵員工，提高公司凝聚力，做到挽留員工的第三步。本文以此為背景，通過所學(xué)知識對河北歐塑型材股份有限公司員工流失以及應(yīng)對策略展開了研究，得到以下結(jié)論： （ 1） 針對河北歐塑型材股份有限公司員工流失現(xiàn)狀以及原因進行了分析。這個現(xiàn)象在類似于該公司的其他中型企業(yè)同樣普遍存在。公司高層可以通過這樣的平臺與員工進行互動，既可以拉近員工與管理者之間的距離，又可以了解員工的真實情況以及需求。公司高層并不能真實了解員工的實際情況與實際需求，所以建議公司建立員工溝通平臺。 加強公司高層與基層人員的交流 通過上面的調(diào)查分析我們了解到，河北歐塑型材股份有限公司高層缺乏公平意識。 河北歐塑型材股份有限公司 應(yīng)明確員工晉升規(guī)劃，做到公平、公正、公開。企業(yè)要想達到自己的經(jīng)營目標，必須考慮到員工個人的職業(yè)發(fā)展目標才能最大限度的利用員工的能力。 制定員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 每個企業(yè)都有自己的經(jīng)營目標。在這 個基礎(chǔ)上采用人員測評理論對應(yīng)聘的員工進行測評，這個測評不僅包括專業(yè)素養(yǎng)，還可以對員工的思想、價值觀和忠誠度等。 河北歐塑型材股份有限公司不應(yīng)繼續(xù)采取 “來者不拒 ”的招聘思想，在員工招聘時，應(yīng)針對各個崗位制定不同的硬性條件（如學(xué)歷、工作經(jīng)驗等）。 制定完善的招聘制度 北京交通大學(xué)畢業(yè)論文 正文 17 作為人力資源管理的重要一步，招聘是企業(yè)進行生產(chǎn)運作的前提。雖然河北歐塑型材股份有限公司在引進新的生產(chǎn)線的時候也會對員工 進行相應(yīng)的培訓(xùn)，但培訓(xùn)人員的 選拔 太過于簡單。所謂在職培訓(xùn)，就是員工入職以后做需要接受的相關(guān)的培訓(xùn)。這樣在滿足員工學(xué)習(xí)新的職位技能的需求的同時，也會提高公司生產(chǎn)上的效率以及質(zhì)量。雖然河北歐塑型材股份有限公司也有入職培訓(xùn)制度，但是只是對部分員工，培訓(xùn)內(nèi)容也過于簡單。 （ 1） 入職培訓(xùn)的完善。 完善員工培訓(xùn)制度 培訓(xùn)是員工提高勞動技能的重要途徑，是人力資源資產(chǎn)增值的過程。在提高員工基本工資的同時推出一系列獎勵制度，做到了在穩(wěn)定員工心理的同時對員工的工作積極性起到了促進作用。獎金的金額就河北歐塑型材股份有限公司目前公司規(guī)模來說可以制定在八百元左右，比如每個月評選優(yōu)秀員工，可以就實際 情況而言給與 600 元—700 元不等的獎金。 北京交通大學(xué)畢業(yè)論文 正文 16 第一點和第二點是給員工吃一顆定心丸，可以解決員工的后顧之憂讓其可以踏踏實實的在公司工作，減少員工的流失。 （ 2） 公司福利實現(xiàn)全面化。要想做到薪酬設(shè)計合理，企業(yè)管理者必須加強與員工的溝通交流，及時了解員工的需求，掌握其思想動態(tài)，對薪酬做出適當調(diào)整，盡最大的努力留住員工。在員工激勵過程中，外在薪酬與內(nèi)在薪酬相互補充，共同作用，都是必不可少的。完整的薪酬體系可以用下面的等式表示 ： 完整的薪酬 =外在薪酬 +內(nèi)在薪酬 =貨幣性薪酬 +非貨幣性外在薪酬 +內(nèi)在薪酬 =直接薪酬 +間接薪酬 +非貨幣性外在薪酬 +內(nèi)在薪酬 =（ 基本工資 +可變薪酬 ） +（ 法定福利 +非固定福利 ） +非貨幣性外在薪酬 +內(nèi)在薪酬 外在薪酬的設(shè)計要重點考慮薪酬的公平性，做到 “一碗水端平 ”，保證同工同酬，并且設(shè)計簡潔，讓所有人都能看的懂。外在薪酬指的是企業(yè)根據(jù)員工的貢獻大小而給予的報酬和獎勵，主要包括工資、年終獎、紅利、企業(yè)年金、股票等各種形式的可以量化的福利。員工職業(yè)發(fā)展期望高是一個重要因素，員工除了對薪酬福利的追求以外，還會追求自身的價值的體現(xiàn)，當他們在公司沒辦法實現(xiàn)自身價值的體現(xiàn)時，以及在工作中找不到滿足感時，往往會選擇離職。西方經(jīng)濟學(xué)經(jīng)濟人假設(shè)中認為，人在經(jīng)濟活動中都追求自身經(jīng)濟利益最大化，員工自身利益主要包括工資水平和福利待遇，員工對良好的經(jīng)濟收入和較好的物質(zhì)生活條件的向往是河北歐塑型材股份有限公司人才流動的員工自身原因之一。公司門檻太低，導(dǎo)致員工對就業(yè)機會的不重視以及工作積極性的缺乏。 （ 5） 人員招聘制度不科學(xué) 在上面員工學(xué)歷分布我們可以看到，河北歐塑型材股份有限公司員工學(xué)歷整體低。河北歐塑型材股份有限公司并沒有意識到這一點，沒有明確的員工晉升規(guī)劃。這樣就造成了普通員工的心里不平衡，導(dǎo)致員工對公司高層產(chǎn)生反感心里，對待工作不積極，最終導(dǎo)致員工離職。這也就導(dǎo)致了部分員工的流失。從上一章學(xué)歷分布調(diào)查中我們了解到該 公司大部分員工是高中學(xué)歷，他們沒有學(xué)習(xí)過專業(yè)車間操作技能，而新到崗的員工也沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)過程，公司只提供較為簡單的操作技能的培訓(xùn)。 （ 2） 員工培訓(xùn)制度不健全 北京交通大學(xué)畢業(yè)論文 正文 13 完善的培訓(xùn)體制有利于提高銷售人員工作能力和積極性的提高。在經(jīng)濟發(fā)展的今天，尤其是物價的迅速增長，較低的薪酬水平以及單一的獎勵制度已經(jīng)不能滿足員工的需求。因為河北歐塑型材股份有限公司人力資源部人員不想透露該公司的薪酬以及福利待遇，本人從離職人員調(diào)查中了解到該公司的薪酬、福利體系不完善，甚至可以說存在很嚴重的問題。 公司原因 （ 1） 薪酬、福利制度不健全 在第 二章中我們看到，公司的激勵性是影響員工流失的主要原因。得出員工流失主要有兩大因素：企業(yè)因素和個人因素。了解離職人員離職的真正原因。北京交通大學(xué)畢業(yè)論文 正文 12 4 河北歐塑型材股份有限公司員工流失原因分析 一般來說公司員工在作出離職決定之時，往往會將其真實的原因隱藏，員工辭職時還費盡心思地找出一堆比較靠譜的理由向其主管辭職，而大多數(shù)公司的管理層對這些理由幾乎照單全收，即使有所懷疑，也未 能深入探究或?qū)ふ医鉀Q方案，或者即使采取改進措施，但由于不能弄清員工離職的真正理由而不能對癥下藥，以至于錯藥治錯病或治標不治本，結(jié)果員工繼續(xù)以各種 “合理的 ”理由向企業(yè)提出辭職，企業(yè)則繼續(xù)掙扎在黑暗的員工流失泥潭中。這對該公司以后的發(fā)展造成了很大的損失，更不利于公司長遠的健康發(fā)展。人員流失發(fā)生時，以上成本都應(yīng)計算在流失的損失內(nèi)，因為人員流失一旦發(fā)生，企業(yè)都需要 招聘新員工來填補職位空缺，以上所有投資都需重新進行。員工的大量流失不僅對公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生了直接的影響，還對企業(yè)可持續(xù)發(fā)帶來了難以估量的損失。 圖 河北歐塑型材股份有限公司員工學(xué)歷組成圖 河北歐塑型材股份有限公司員工流失現(xiàn)狀 根據(jù)河北歐塑型材股份有限公司人力資源部提供的 2021 年 第一季度以來的員工人數(shù)，匯總到圖 中，從圖中可直接看出，第一季度到第三季度員工人數(shù)明顯減少，數(shù)