電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文-成都教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析(參考版)
2025-06-05 21:45本頁(yè)面
【正文】 何躍，成倞媛，張丹編著。李洪心，馬剛主編。 回首大學(xué)四年， 感謝所有教過我的老師，這篇論文如果有那么一點(diǎn)可取之處，那是你們辛苦的結(jié)晶。針對(duì) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特殊性，又提出了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷策略。 本文通過對(duì)成都教育培訓(xùn)市場(chǎng)的分析，提出了 6c 的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，對(duì)成都的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。為 適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，并利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，就必須將互聯(lián)網(wǎng) 應(yīng)用 到企業(yè)的 日常 運(yùn)營(yíng) 中來(lái)。 另外，英孚基于許可營(yíng)銷的原則，先是在各大商場(chǎng)取得用戶的 地址或者電話（用戶默認(rèn)接受英孚的郵件服務(wù)）， 然后再給用戶發(fā)郵件，在郵件的底部，有退訂鏈接接受用戶的退訂處理。 ，留下 地址和電話，為以后的持續(xù)營(yíng)銷打 基礎(chǔ)。我們給您提供專業(yè)的咨詢服務(wù)－ 完全免費(fèi) 。 5） 郵件許可營(yíng)銷。同時(shí)，我們的英語(yǔ)培訓(xùn)、英語(yǔ)口譯、筆譯都有各 自不同的時(shí)間段，我們針對(duì)不同的推廣階段，可以自己靈活掌握宣傳推廣力度，非常合理、經(jīng)濟(jì)”。借助搜狗，韋博經(jīng)歷了一個(gè)“ 投入產(chǎn)出比 ” 令同行羨慕的快速成長(zhǎng)期，目前先后在上海、廣州、大連、重慶、杭州、寧波、無(wú)錫、南京、沈陽(yáng)、烏魯木齊、蘇州、常州、溫州、廈門??等地開辦了近 80 多所培訓(xùn)中心。韋博國(guó)際英語(yǔ)就是一個(gè)成功的例子。積極組織如團(tuán)購(gòu)等讓利行為，前期推廣比較實(shí)用。這就必須運(yùn)用到搜索引擎推廣，聯(lián)盟推廣等方式。 在和用戶溝通的 過程中，必須運(yùn)用一定媒介，這個(gè)媒介很大程度就是網(wǎng)站。 D 網(wǎng)站推廣。在各大博客， bbs 論壇上發(fā)布相關(guān)的主題討論，進(jìn)行推廣 。還可以 在 培訓(xùn)網(wǎng)、考試網(wǎng)、門戶網(wǎng)、學(xué)生網(wǎng)等相關(guān)度大的網(wǎng)站投放廣告 。可以在專業(yè)提供分類廣告的地方進(jìn)行，價(jià)格低廉，實(shí)用。這一點(diǎn)對(duì)實(shí)物類銷售更為實(shí)用，對(duì)于培訓(xùn)業(yè)，也可通過其提高知名度。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 具體方式 1）信息發(fā)布 A 供求信息平臺(tái)。 結(jié)果導(dǎo)向 消除阻力 在教育培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，能直接創(chuàng)造更多的銷售線索，直接促進(jìn)銷售量；提升品牌知名度和影響力，創(chuàng)造潛在消費(fèi)者。根據(jù)不同的行為，投放廣告，以達(dá)到更好的效果，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的目標(biāo)策略。互聯(lián)網(wǎng)中信息泛濫，如果么有創(chuàng)新性，就會(huì)被淹沒在海量的信息，起不到作用 。創(chuàng)新的過程：提出設(shè) 想 —— 進(jìn)行調(diào)查 —— 轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品 —— 觀察效果。 創(chuàng)新策略 （ creation strategy） 縱觀各大 教育品牌 的營(yíng)銷活動(dòng)， 發(fā)現(xiàn)相似性非常大 。 所謂信用，就是 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 對(duì)自己的言談、行為、承諾等 負(fù)責(zé)任的程度。 信用策略 （ credit strategy） 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉曾經(jīng)說過：“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)＂。 方便性策略 （ convenience strategy） 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)， 須以顧客的 需求為導(dǎo)向。 （４） 開發(fā)客戶價(jià)值 。 同時(shí)，企業(yè)８０％的銷售額來(lái)自老客戶，而６０％的新客戶來(lái)自老客戶推薦。 （３） 維系客戶關(guān)系 。 這時(shí) 可應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)， 對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，總結(jié)出有用信息，進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。 （２）分析客戶資料。了解和掌握客戶的資料是實(shí)現(xiàn)針對(duì)性溝通的前提，因?yàn)橹挥兄獣?客戶 的情況，才能開展各種溝通活動(dòng)。建立這種 更 深層次溝通的有力手段就是實(shí)施客戶關(guān)系管理策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，從傳統(tǒng)營(yíng)銷的促銷策略到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的溝通策略， 從而滿足消費(fèi)者需求。 在新形勢(shì)下：應(yīng) 暫時(shí) 忘記 固有的定價(jià)策略、價(jià)格戰(zhàn) 理論 ， 去了解消費(fèi)者為滿足自己的需要所愿意付出的成本價(jià)值。與此同時(shí)，可采取動(dòng)態(tài)定價(jià)策略 與之結(jié)合，根據(jù)不同的市場(chǎng)情況進(jìn)行定價(jià)。 成本價(jià)值策略 （ cost strategy） 成本的優(yōu)化不僅僅是產(chǎn)品服務(wù)的成本降低，而是從多方面去提高用戶的價(jià)值體驗(yàn)，如：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，良好的信用，周到的服務(wù)。 結(jié)合這一策略，在開設(shè)課程時(shí)，應(yīng)事先對(duì)消費(fèi)者 的 需求進(jìn)行調(diào)查。 營(yíng)銷的重點(diǎn) 既是 爭(zhēng)取消費(fèi)者， 也是 保持 并增強(qiáng)消費(fèi)者群體。教育培訓(xùn)行業(yè)如何才能從低層次、同質(zhì)化的網(wǎng)絡(luò)推廣中突 圍？這是他們必須克服的難題。由于常用網(wǎng)絡(luò)推廣方式 非常 有限，教育培訓(xùn)企業(yè)大多采用 同質(zhì)化的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)果是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本 會(huì) 越來(lái)越高，中小企業(yè) 通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 獲得的收益越來(lái)越小。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為教育培訓(xùn)行業(yè)的主要推廣模式之一 。第二位的是通用詞匯搜索， 機(jī)構(gòu)名稱檢索量最少， 這 顯示出教育 培訓(xùn) 行業(yè)典型的地域和分散性特征。 這種狀況 使得 通過關(guān)鍵詞檢索方式 從而 獲得潛在用戶 的 難度 增大 ，需要進(jìn)行更系統(tǒng)的分析 才能找到合適的關(guān)鍵詞 。 因此 進(jìn)行 搜索引擎廣告關(guān)鍵詞選擇 時(shí) 不能因?yàn)橥ㄓ藐P(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率低而放棄，因?yàn)樵谀切?使 用通用詞匯檢索的用戶中， 其中一部分 是因?yàn)椴涣私饩_檢索 方式 所造成的，只要檢索 的 結(jié)果對(duì)用戶是有價(jià)值的， 那么 同樣可能形成用戶轉(zhuǎn)化。利用通用詞匯 可獲得明顯的點(diǎn)擊量，但在轉(zhuǎn)化率方面卻 不一定是最好選擇。 新東方教育科技集團(tuán)競(jìng)價(jià)廣告投放規(guī)模數(shù)據(jù) : 月份 關(guān)鍵詞數(shù)量 投放平臺(tái) 2021 年 06 月 961 百度 ,谷歌 2021 年 07 月 627 百度 2021 年 08 月 3593 百度 ,搜搜 ,谷歌 2021 年 09 月 4002 微軟 bing,百度 ,搜搜 ,谷歌 2021 年 10 月 4565 百度 ,谷歌 2021 年 11 月 6026 微軟 bing,百度 ,谷歌 （ 4）通用詞匯檢索方式調(diào)查 在用戶所檢索的關(guān)鍵字 調(diào)查 中，通用關(guān)鍵詞 檢索 所占的比例平均為 %，其中 “培訓(xùn)學(xué)?！边@一關(guān)鍵詞 所占 的比例超過 40%。 在制定搜索營(yíng)銷策略 時(shí)應(yīng)當(dāng) ：在盡可能多的關(guān)鍵詞 和關(guān)鍵詞組合檢索結(jié)果中出現(xiàn)相關(guān)信息， 盡可能提高搜索引擎可見度。 只有 在英語(yǔ)培訓(xùn)領(lǐng)域新東方英語(yǔ)具有略高一些的檢索量， 而 在 電腦 和軟件培訓(xùn)領(lǐng)域，有北大青鳥有較高知名度，用戶獲取其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 的 信息則只能通過檢索培訓(xùn)課程名稱或 檢索 其他通用關(guān)鍵詞。因此 ，如果可以選擇更多 相對(duì) 分散的精確關(guān)鍵詞系列組合，盡管每個(gè)關(guān)鍵詞的訪問量并不高，但 很 可能 會(huì) 獲得較高的用戶轉(zhuǎn)化率。 這就意味著在一些教育培訓(xùn)服務(wù)領(lǐng)域 進(jìn)行推廣 需要 運(yùn)用 通用關(guān)鍵詞。 因此在成都的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行搜索引擎推廣時(shí)，必須注意將成都列為關(guān)鍵詞。 消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)行為分析 下圖為目標(biāo)客戶每天上網(wǎng)時(shí)間的分布 數(shù)據(jù)來(lái)源： 從上圖我們可以看出，目標(biāo)客戶網(wǎng) 絡(luò)行為頻繁，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必不可少 SEM 分析教育 培訓(xùn) 行業(yè)用戶
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