物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)(參考版)
2024-09-15 12:09本頁(yè)面
【正文】 執(zhí)筆人： 全福泉 審核人： 毛桂平 。 建議理論與實(shí)務(wù)分開考核。實(shí)踐課主要給出方向，由學(xué)生課外執(zhí)行，最后在理論課堂中給予指導(dǎo)，以實(shí)踐課結(jié)束并提升理論。 2 3 理體系的評(píng)審。 的申請(qǐng)過程； 證過程； 指標(biāo)關(guān)系； ，并兼顧特殊性。 的導(dǎo)入； 文件及將其實(shí)施化。 的方法進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。 ,運(yùn)用物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新模式的思想內(nèi)核； 實(shí)中物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例。 行分類； 勢(shì)。 2 2 序、步驟。 的基本概念； 編制的基本原則與程行性分析以及分析潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì) 與自身的優(yōu)勢(shì)； 巧。 2 2 24 物業(yè)招投標(biāo)方案策劃及其執(zhí)行 項(xiàng)目 45：為某一物業(yè)服務(wù)企業(yè)編制物業(yè)管理投標(biāo)書 項(xiàng)目 46：對(duì)某一小區(qū)進(jìn)行調(diào)研，并編制一份招標(biāo)文件 項(xiàng)目 47：為某一物業(yè)服務(wù)企業(yè)編制物業(yè)服務(wù)方案 的基本概念以及流程等內(nèi)容； 可行性分析的重要性。 2 2 23 前期物業(yè)招投標(biāo)方案策劃及其執(zhí)行 項(xiàng)目 43：物業(yè)調(diào)研 —— 開發(fā)商已建成但尚未辦理入住手續(xù)的物業(yè) 項(xiàng)目 44：制作招標(biāo)公告或招標(biāo)邀請(qǐng)書 招標(biāo)的概念； 2. 掌握調(diào)研的基本任務(wù)、流程等； 招標(biāo)的流程。 物業(yè)； 行分類。 22 工業(yè)物業(yè)服務(wù)方案策劃及其執(zhí)行 項(xiàng)目 41：調(diào)查與訪問 ——學(xué)校周邊的某一大型工業(yè)物業(yè) 項(xiàng)目 42：針對(duì)某真實(shí)工業(yè)物業(yè)設(shè)計(jì)物業(yè)服務(wù)方案 義； 類標(biāo)準(zhǔn)及其分類； 點(diǎn)。 2 2 21 寫字樓物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)方案策劃及其執(zhí)行 項(xiàng)目 39：調(diào)查與訪問 ——學(xué)校周邊的某一大型寫字樓 項(xiàng)目 40：針對(duì)某真實(shí)寫字樓物業(yè)設(shè)計(jì)物業(yè)服務(wù)方案 義； 分類標(biāo)準(zhǔn)及其分類； 特點(diǎn)。 位及定位方法； 求。 2 2 20 別墅物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)方案策劃及其執(zhí)行 項(xiàng)目 37： 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察 項(xiàng)目 38：針對(duì)某別墅物業(yè)項(xiàng)目策劃物業(yè)服務(wù)方案 的定義及特點(diǎn)； 目定位及管理目標(biāo)； 要求； 的內(nèi)容； 員組織與管理 。 位及定位方法； 求。 2 2 19 公寓物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)方案策劃及其執(zhí)行 項(xiàng)目 35： 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察 項(xiàng)目 36：針對(duì)某公寓物 業(yè)項(xiàng)目策劃物業(yè)服務(wù)方案 的定義及特點(diǎn)； 目定位及管理目標(biāo)； 要求； 的內(nèi)容； 員組織與管理 。 方案策劃的意義、作用； 方案策劃的方法、步驟； 物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)方案策劃的主要內(nèi)容 ； 物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)方案的實(shí)施 要點(diǎn)。 特約服務(wù)，進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目分析； 5. 能針對(duì)委托性特約服務(wù)，進(jìn)行業(yè)主分析； 6. 能根據(jù)上述分析，進(jìn)行委托性特約服務(wù)項(xiàng)目定位； 項(xiàng)目（家政服務(wù)、護(hù)理服務(wù)、代辦服務(wù)等）； 設(shè)計(jì)前的問卷調(diào)查工作。 目背景的分析 —— 物業(yè)項(xiàng)目分析； 務(wù)項(xiàng)目背景的分析 —— 業(yè)主分析； 務(wù)項(xiàng)目定位； 務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。 4. 能針對(duì)物業(yè)租賃服務(wù)，進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目分析； 5. 能針對(duì)物業(yè)租賃服務(wù)，進(jìn)行業(yè)主分析； 6. 能根據(jù)上述分析，進(jìn)行物業(yè)租賃服務(wù)項(xiàng)目定位； 7. 能設(shè)計(jì)物業(yè)租賃服務(wù)項(xiàng)目（租賃服務(wù)、中介服務(wù)等）； 8. 業(yè)租賃服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)前的問卷調(diào)查工作。 項(xiàng)目背景的分析 ——物業(yè)項(xiàng)目分析； 項(xiàng)目背景的分析 ——業(yè)主分析 ； 項(xiàng)目定位； 項(xiàng)目設(shè)計(jì)。 5. 能夠針對(duì)物業(yè)定位設(shè)計(jì)物業(yè)保潔服務(wù)方案。 定位分析方法； 4. 掌握物業(yè)保潔服務(wù)方案整體設(shè)計(jì)方法及流程 2 2 4. 掌握保潔服務(wù)人員組織方法及崗位職責(zé)；
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