【正文】 凡因公需掛號、快遞者，由秘書登記備案。 第六條 私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交秘書或自行送往郵局。 第四條 任何人不得隨意將報刊據(jù)為已用，若需處理，需經(jīng)人事行政經(jīng)理批準(zhǔn)。 第二條 人事行政專員負(fù)責(zé)報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。 第十章 辦公管理制度 ※ 詳見具體細(xì)則。 （ 4）負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理 、開支適當(dāng)； （ 5）負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。 第二條 公司各分店所有打印文件需經(jīng)分店秘書認(rèn)可后方可打印，分店復(fù)印工作一般由分 店秘書負(fù)責(zé)登記和實施，如業(yè)務(wù)人員自行復(fù)印， 文件復(fù)印后需到秘書處進行登記。個人印章使用造成的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)。 第七條 蓋章后若出現(xiàn)意外情況均由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。 第五條 公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具 時，必須經(jīng)項目總監(jiān)簽字批條后方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的使用情況，未使用的必須交 回。 第三條 公司財務(wù)專用章由公司財務(wù)經(jīng)理保管并負(fù)責(zé)使用，財務(wù)章不得外借。 第七章 印鑒管理制度 第一條 公司法人 印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。 第二十五條 檔案的銷毀 （ 1）任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料； （ 2）若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須 經(jīng)總公司該項目總監(jiān)批準(zhǔn)后方可銷毀。 （ 3）分店業(yè)務(wù)人員借閱他人法律文書須經(jīng)店長同意，由分店秘書協(xié)助辦理，并辦理相關(guān)借閱手續(xù)。 （ 2）分店人員到總公司查閱非機密性檔案，需經(jīng)該店店長書面同意。分店檔案管理由分店秘書負(fù)責(zé)，分店店長監(jiān)督；總公司檔案管理由總公司指定秘書負(fù)責(zé)，人事行政部經(jīng)理監(jiān)督。 第二章 考勤制度 ※ 詳見具體細(xì)則 第三章 財務(wù)制度 ※ 詳見具體細(xì)則 第四章 人事制度 ※ 詳見具體細(xì)則 第五章 薪酬制度 ※ 詳見具體細(xì)則 第六章 檔案管理制度 第一條 存檔范圍： 公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔 案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通知及各店面一切相關(guān)法律文書等具有參考價值的文件及材料。 第十七條 講禮貌 哈克房地產(chǎn)有限公司制度 第一章 總 則 第二十二條 為加強公司行政辦公事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率，使各項 管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，特制定本制度。 第十六條 重儀表 保持衣冠、頭發(fā)整潔。 第十五條 嚴(yán)紀(jì)律 不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。 第十四條 聽指揮 服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本員工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。 哈克房地產(chǎn)有限公司員工守則 第十二條 遵法制 學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭當(dāng)一名好公民、好市民、好員工。 秘書還須為客人服務(wù)， 比如出入公司時參照對經(jīng)理的服務(wù)進行接待?？畲ㄏ?qū)?、收存攜帶物品、奉送茶點、迎來送往等。 第十三條 聯(lián)系業(yè)務(wù) 聯(lián)系工作就是要向經(jīng)理或副經(jīng)理轉(zhuǎn)達某項事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告經(jīng)理或副經(jīng)理意圖，聽取對方的答復(fù)，并將答復(fù) 再次反饋給經(jīng)理。 對經(jīng)理經(jīng)常會使用的信件種類可事先匯集為“標(biāo)準(zhǔn)通信范例”，需要時選擇一種略加增刪便可使用，較為方便。 ，秘書也可 以親自聽取專家和當(dāng)事人的意見，或在調(diào)查各方面情況后，將調(diào)查情況匯總后報告給經(jīng)理。公司在開展各種調(diào)查工作時，辦公室秘書須做好協(xié)助工作。 ，并及時入帳，以免遺忘和推遲記帳。應(yīng)設(shè)立各種資產(chǎn)的臺帳及有價證券簿， 詳細(xì)記錄各種資產(chǎn)的內(nèi)容、單價、數(shù)量、現(xiàn)有額及出入額等； （ 5）銀行存款及郵政儲蓄要設(shè)存款底帳?，F(xiàn)金出納賬與現(xiàn)金余額的多少應(yīng)保持一致。 ，至少一個月要制作一張月報表，在特殊情況下， 要隨時根據(jù)經(jīng)理副經(jīng)理 的要求拿出報表。有時根據(jù)情況，還要將對方的答復(fù)向經(jīng)理匯報。 第九條 代行業(yè)務(wù) 秘書可以代行的事務(wù)主要有： 、喪禮等儀式 這種場合要特別留心服裝和服飾品及行為儀表的得快，同時還要十分講究寒暄、應(yīng)酬的用語。 。常用品要準(zhǔn)備好，并按要求備 齊數(shù)量。工作中須注意如下幾點： 臺歷和墻上的日歷要每天調(diào)整日期。應(yīng)在聽取經(jīng)理意見后再制一張文件分類的明細(xì)表，將表張貼在保管場所或保管人的桌子上，便于參照。根據(jù)應(yīng)用根據(jù)還可以分為每日必用、常 用和不常用三種。保管及整理文件用品的選擇和整理、借閱手續(xù)的完善。整理工作首先要根據(jù)經(jīng)理意見將文件分類，并放入固定的裝具和容器內(nèi)，使用中還要經(jīng)常整理，以便很容易地查到文件。然后畫一張文件明細(xì)表以方便使用。這些需要準(zhǔn)備的物品應(yīng)在詢問過經(jīng)理后制作一張明細(xì)表，事先貼在那里以防遺漏。為些，應(yīng)設(shè)計一張用品 及備用品的明細(xì)表，在上面記下品種，一月或一周所需數(shù)量以及補充的數(shù)量和補充日期，此外還必須存有一定量的備用品，以便隨時補充。 有些工作需要特別的準(zhǔn)備和安排，而且這些工作通常都有一定的時間限制，因此必 須提前做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。 第五條 日常運轉(zhuǎn)工作 對所確定經(jīng)理應(yīng)處理的事項，如會見、出席高層職員咐、總會等會議的日期和時間進行記 錄整理，并隨時進行調(diào)查，協(xié)助經(jīng)理制定出日程表。 收到的郵 件或送來的文件，首先要區(qū)別是需直接送呈經(jīng)理的，還是需秘書先進行處置和整理的，或者是私用文書，需經(jīng)理辦理的要直接送交經(jīng)理。 收聽電話時一定要先聲明“這里是 公司”等，然后記下對方的姓名、工作單位、有什么事情，根據(jù)對方情況，不妨礙時可明確回答，但一般不說經(jīng)理是否在。對應(yīng)該會見的人，應(yīng)直接轉(zhuǎn)達對方的意圖，并引其進入會客室或經(jīng)理辦公室，不論對方要求見面還是僅僅預(yù)約。 第三條 以上工作的內(nèi)容以及分量，根據(jù)經(jīng)理的意圖和各項工作的具體內(nèi)容決定。 哈克房地產(chǎn)有限公司秘書工作細(xì)則 第一章 秘書的任務(wù) 第一條 秘書的任務(wù)是代替公司經(jīng)理處理些可由其他人完成的工作和為經(jīng)理的工作做 好準(zhǔn)備。 第二十九條 對本室所屬崗位發(fā)生的設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負(fù)責(zé)。 第二十七條 對印鑒、介紹信管理不嚴(yán)或使用不當(dāng)而造成的不良后果負(fù)責(zé)。 第二十五條 對機密文件和文書檔案管理不嚴(yán)，發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé)。 第三章 職責(zé)規(guī)定 第二十三條 對得知生產(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況后未及時向總經(jīng)理反映，以致造成重大損失 負(fù)責(zé)。 第二十一條 對要求各部門主管參加的會議有綜合平衡或精簡壓縮的權(quán)力。 第十九條 對各部門以總經(jīng)理辦公室名義起草的文件有審核和校正權(quán)。 第十七條 有權(quán)按總經(jīng)理的指示，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系。 第十五條 有權(quán)催促各部門按要求完成公司下達的工作任務(wù)。 第二章 職權(quán)規(guī)定 第十三條 有權(quán)向公司各部門索取必要的資料和情況。 第十一條 負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整及辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)的制訂和管理，并對辦公用品、 用具標(biāo)準(zhǔn)化及各部門文明辦公進行檢查督促。 第九條 指導(dǎo)并做好電話話務(wù)與機線維護工作。 第七條 協(xié)調(diào)、安排涉及多部門主管參加的各種會議。 第五條 組織起草總經(jīng)理辦公室文件，負(fù)責(zé)審核各職能部門以總經(jīng)理辦公室名義起草的文 件，組織并做好公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。 第三條 根據(jù)總經(jīng)理提示，負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會議，安排并做好會務(wù)工作。 哈克房地產(chǎn)有限公司辦公室主任責(zé)權(quán)規(guī)定 第一章 職務(wù)規(guī)定 第一條 負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門對上級的指示、總經(jīng)理辦公室決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí) 行。 。 。 、記錄及內(nèi)刊。 。 織與安排員工生日及公司集會。 。 。 、匯總、造表。 、招待、接送來賓。 。 。 。 。 。 、防盜及交通等安全管理工作。 元以下行政費用開支報告。 公司辦公室員工崗位職責(zé)規(guī)定 第一條 辦公室主任崗位職責(zé) 。 本規(guī)定年月日開始執(zhí)行，望全體員工自覺遵守。 第四條 辦公語言 規(guī)定： ：您好，早晨好，您早，再見，請問，請您，勞駕您，謝謝，拜拜； ：您好，請問，謝謝，再見； ：您好，請稍候，我請示一下，請坐，對不起，請登記，我馬上去聯(lián)系，打擾您 一下，好的，行。 第三條 辦公室規(guī)定： ：桌面除公司購置案頭用品及電腦外無其他物品； ：放置文件文件盒、筆筒、書籍外，不準(zhǔn)放其他物品； ：靠背、坐椅一律不能放任何物呂，人離開時將椅子放于是桌下； ：桌前呈 45176。 第一條 為使公司行政辦公事務(wù)管理水平提升到更高層次，特制定如下規(guī)定。 第二十條 本制度解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。 （ 2）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)； （ 3）控制各類掛號信。 第七章 附 則 第十九條 公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。 第六章 報刊及郵發(fā)管理 第十六條 報刊管理人員每半年按照公司的要求做出訂閱報刊計劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有 關(guān)訂閱手續(xù)。 （ 5）負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)； （ 6）負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。 第十四條 公司各店所有打印公文及文件，必須一式三份交各店總經(jīng)理辦公室留底存檔。 第十二條 蓋章后若出現(xiàn)意外情況均由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。 第十條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登 記，以備查詢和存檔。 第三章 印鑒管理 第八條 公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。 第七條 檔案的銷毀 （ 1）任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料； （ 2）若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須 經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。 第五條 檔案管理指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔 案絕對安全。 第三條 本制度中所指行政辦公事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公 用品管理、報刊及郵發(fā)管理等。 培訓(xùn) 及訓(xùn)練：新人基礎(chǔ)培訓(xùn)（新人入職半月至一個月），對業(yè)務(wù)人員、秘書和店長專業(yè)知識和技巧、工作效率、管理能力的培訓(xùn)和訓(xùn)練。招聘廣告每月一次；案源廣告每月四次。每月一次招聘實施；每月四次以上與員工一對一面談。 業(yè)務(wù)：指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作，糾正業(yè)務(wù)人員的不合理操作行為。公司保留對本守則最終解釋權(quán)。 第十一條 對上班干私活、怠工、不服從工作分配按開除處理。 第五章 對違紀(jì)現(xiàn)象的處理辦法 第五條 對違紀(jì)現(xiàn)象的處理本著批評教育結(jié)合經(jīng)濟處罰的原則。 （ 2）（待遇）喪假期間工資及津貼照付。 （ 2）（待遇）婚假期間工資及津貼照付。 （ 2） （待遇）公傷假期間工資及津貼照發(fā)。 （ 3）（待遇）事假期間按小時扣發(fā)工資津貼。 （ 1）（手續(xù)）員工因故請假須事先申 請，經(jīng)單位和主管部門批準(zhǔn)，緊急事宜可以后補手續(xù)。 第三章 休息與休假規(guī)定 第三條 員工因故請假規(guī)定如下： （ 1）（病假的日期計算）連續(xù)休假者，公休、節(jié)假日均計算在病休日內(nèi)。 （ 2）未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假不到工者以曠工論處。 下班時間 5 分鐘以內(nèi)提前下班者為 早退，早退者一律作曠職半日論，不得補請事假、病假抵充。 第二條 違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象。 上下班打卡均須本人親自打卡，不得托人代打，否定除予曠職（工）半日論處，其代人打卡者，也受同等處分。員工按照 主管要求有序從事業(yè)務(wù)工作，不準(zhǔn)從事與工作無關(guān)的事情，如逛街、聊天、吃飯、打游戲，如發(fā)現(xiàn)人力資源部將發(fā)警告信。公司每天安排員工值班，每天值班時間為 18： 00～ 21： 00，周日值班時間為 8： 30～21： 00. 第二條：作業(yè)時間： 一線人員的作業(yè)時間為 9： 00～ 17： 30，中午午餐時間為 12： 00～ 13：00，非作業(yè)時間無特殊情況員工必須回店。 營業(yè)經(jīng)理 3500 考察整個店的業(yè)績 十四：降級制度 職位 降級條件 后果 新人 連續(xù)兩個月綜合評分平均在及格以下且平均業(yè)績在 萬以下 特 別考察期，為期一個月，薪水 800 元，每天工作內(nèi)容為