【正文】 XX地產(chǎn)顧問有限公司 2006年XX月。如發(fā)現(xiàn)成交者不拆分傭金給盤源人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及證實(shí)，將處罰成交者，交其成交單總傭金的50%作為罰款給盤源人。五、跨區(qū)代辦手續(xù)：成交前須先通知業(yè)主區(qū)的區(qū)域經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理需盡快答復(fù)是否有人在成交此物業(yè)。成交后確定壞單（無論是否已取消合約），只要有同事找客戶看房，即須報(bào)盤輸入電腦（可暫不輸電話，由專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)主），否則屬蓋盤處理。如在成交后經(jīng)查詢電腦內(nèi)無資料，扣除全部傭金。成交后不足傭金的單須填寫《傭金不足統(tǒng)計(jì)表》；1所有傭金不足單，必須查明該客戶是否跨分行跳單或減傭，必須做好分行之間的內(nèi)部溝通?？捎蓞^(qū)域經(jīng)理暫時(shí)取消業(yè)主電話，但設(shè)有時(shí)間限制。租售盤在一起，租單應(yīng)讓給售單。如經(jīng)接盤人所在區(qū)域業(yè)務(wù)員成交該外區(qū)批量盤（應(yīng)是整批買斷）只須折20%傭金給盤源所在區(qū)，無須拆50%合作費(fèi)。在差距10%以內(nèi)而被其他人懷疑投訴，將由總監(jiān)安排人員調(diào)查，經(jīng)調(diào)查后屬實(shí)蓋價(jià)，成交傭金全部扣除充公，相關(guān)業(yè)務(wù)員及經(jīng)理將予通報(bào)批評(píng)，多次重犯者，將給予降職或解聘處理。所有蓋盤現(xiàn)象，情節(jié)嚴(yán)重者給予降職，解聘后永不錄用。情況嚴(yán)重者將降職或解聘處理。1如分行內(nèi)有3個(gè)以上（含3個(gè)）的員工或分行經(jīng)理知道盤源信息，而不登記或隱瞞盤源信息，先聯(lián)系客戶看房則屬集體蓋盤。盤源關(guān)鍵信息不登記而聯(lián)系客戶看房，或有意隱瞞盤源關(guān)鍵信息均屬蓋盤。在過戶后應(yīng)將新業(yè)主資料（包括電話）輸入電腦，以備以后查詢，以免流失資料。如發(fā)現(xiàn)盤源地址錯(cuò)誤，原則上每個(gè)同事應(yīng)主動(dòng)糾正，可通知登盤人分行經(jīng)理，經(jīng)理應(yīng)在7天內(nèi)更正盤源地址，糾正后可由分行經(jīng)理決定處理盤源，否則由其他同事更正，則可更換盤源人。如遇無業(yè)主，而電腦只有聯(lián)系人電話，盤源中聯(lián)絡(luò)人和經(jīng)理（跨分行由經(jīng)理之間勾通），原接盤人所在分行經(jīng)理應(yīng)積極回應(yīng)落實(shí)，如在其他人已聯(lián)系到業(yè)主，而原盤源人仍無法聯(lián)系到業(yè)主，原盤源登記屬無效登記，可更換盤源人。不完整的盤源（主要是指業(yè)主電話、面積、價(jià)格）一定要在24小時(shí)內(nèi)完善相關(guān)資料全部輸入房友，不能借故不輸。二級(jí)市場(chǎng)盤源被暫停應(yīng)知會(huì)提供盤源人，在30天后激活方可更換盤源人，否則屬于二級(jí)市場(chǎng)盤源人。租盤事實(shí)成交后，租（無論時(shí)間），更換盤源人。租盤被暫停或跟進(jìn)發(fā)現(xiàn)不租，7天后被他人激活，更換盤源人，但嚴(yán)禁故意暫停或虛假跟進(jìn)。盡可能與此業(yè)主區(qū)合作。E、 本區(qū)內(nèi)同事拿到鑰匙可分總業(yè)績(jī)5%（不適應(yīng)外區(qū)）。C、 如盤源人晉升，則成交分行拆分給盤源人，由盤源人自行決定分配。B、 如盤源人離職，則成交分行無需拆分給盤源人或盤源人所屬分行。二、業(yè)績(jī)分成：A、 盤源成交后，盤源登記人分成為20%，獨(dú)家委托再加10%(含拿鑰匙5%)。簽獨(dú)家委托的同事須負(fù)責(zé)收回鑰匙，鑰匙不再拆傭金；如果由其他同事拿回鑰匙，10%的獨(dú)家盤源傭須拆分一半給收鑰匙的同事。簽定獨(dú)家委托時(shí)，須合理解釋獨(dú)家委托的益處，而不能欺騙或誤導(dǎo)業(yè)主。接盤人盡量把鑰匙拿回來，拿鑰匙的同事可另得5%傭金。接盤須書面委托，并向業(yè)主詳細(xì)解釋內(nèi)容。 登記盤源時(shí)，業(yè)主或聯(lián)系人不可寫分行同事的姓名和電話（除非是本人之物業(yè)或有經(jīng)過公證的業(yè)主受權(quán)委托書），不接受后補(bǔ)的業(yè)主資料。3. 輸入盤源時(shí)，按電腦正確的樓盤字典、棟數(shù)和房號(hào)錄入，否則可視為無效盤。原則上接盤人，以有效盤在電腦上登記的時(shí)間先后為。因各地各公司實(shí)際情況的差異，房友公司不提供對(duì)管理文檔解釋的責(zé)任。三、行政事務(wù)部定期對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行清查。對(duì)所保管的財(cái)物款經(jīng)報(bào)準(zhǔn)而擅自移轉(zhuǎn)、撥借或損壞不報(bào)告者由該分行經(jīng)理承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。資產(chǎn)的調(diào)配須由經(jīng)辦人員持行政事務(wù)部的資產(chǎn)調(diào)撥單，分行審核后方予以放行。主持人開場(chǎng)副總致詞分行經(jīng)理講話總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理剪彩（放禮花、香檳）斟香檳祝賀合影公司總經(jīng)辦安排新分行及相關(guān)人員聚餐（標(biāo)準(zhǔn)總計(jì)為1000元）八、分行資產(chǎn)管理制度一、分行資產(chǎn)包括（但不限于）：裝修、辦公設(shè)施、自動(dòng)化辦公設(shè)備、辦公用品、信息數(shù)據(jù)軟件產(chǎn)品等。（2）統(tǒng)一著工服。（三）部門與部門之間合作，產(chǎn)生分歧誤解，不能及時(shí)與對(duì)方溝通、協(xié)商，而采取消極對(duì)立的態(tài)度處理事情而產(chǎn)生不良影響者扣10分/次。六、團(tuán)隊(duì)合作（30分）公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作非常重要，它代表著企業(yè)的凝聚力及核心競(jìng)爭(zhēng)力，本條例考核對(duì)象為部門負(fù)責(zé)人：（一）各部門應(yīng)準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)參加公司組織的各類有益于加強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如培訓(xùn)、公司月、季、年總結(jié)表彰會(huì)，祝賀分行開業(yè)，公司聚餐，外出旅游等等，違規(guī)一次扣10分/次。五、投訴記錄（10分）（一）因公司內(nèi)部之間協(xié)調(diào)、溝通不夠，客戶對(duì)業(yè)務(wù)人員能力及進(jìn)展情況不滿意等類，而導(dǎo)致的投訴經(jīng)核實(shí)扣5分/次。（三）有不符合要求填寫及外出無法落實(shí)者，一經(jīng)查實(shí)扣5分/次。四、考勤（10分）分行工作人員都必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度準(zhǔn)時(shí)上崗，經(jīng)理人須以身作則遵守各項(xiàng)行為規(guī)范管理規(guī)定：（一）如行政事務(wù)部檢查有部門經(jīng)理或員工遲到早退現(xiàn)象發(fā)生一律扣5分/次。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：違反以上條款，每條扣4分。（四）XX地產(chǎn)員工須具有房地產(chǎn)交易專業(yè)水準(zhǔn)，向客戶表述業(yè)務(wù)咨詢問題時(shí)須神情坦然讓人信任，無對(duì)答不暢現(xiàn)象。（二）XX地產(chǎn)員工須具有春風(fēng)（生機(jī)勃勃充滿朝氣）般的精神風(fēng)采，杜絕無精打采、萎靡不振，上班時(shí)間打瞌睡的現(xiàn)象。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：違反以上每條，扣2分。（五）分行工作人員上崗，須嚴(yán)格遵守佩帶工牌制度，進(jìn)入工作崗位員工，必須佩帶工牌；見習(xí)人員佩帶見習(xí)證，已入職職員佩帶各分行編號(hào)工牌。（三）接聽電話應(yīng)用公司規(guī)范的禮貌用語，應(yīng)在電話鈴呼三聲之內(nèi)接聽。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：違反以上每條扣2分。（九）垃圾簍須擺放在辦公桌下，不應(yīng)放在顯眼處。（七）書報(bào)夾須整齊放置在客戶洽談接待處，客戶（或員工）閱讀過的書報(bào)須及時(shí)收齊在書報(bào)夾上放好，不得亂丟亂扔；簽字筆、直尺、訂書機(jī)、訂書針、大頭釘?shù)热粘＾k公用品，須統(tǒng)一收放，用過之后要注意收好和處理，不得隨處亂扔。傳真機(jī)、傳真紙、收發(fā)傳真件、日常辦公用品須保持清潔，整潔分類擺放。（四）門窗玻璃明凈、無污痕；無亂貼、亂掛現(xiàn)象。（二）必須隨時(shí)保持辦公場(chǎng)地、墻面物件沒有涂污和劃痕，不準(zhǔn)掛放和張貼其他雜亂物品。六、分行企業(yè)形象行為規(guī)范評(píng)比執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)檢查形式：行政事務(wù)部配合分行經(jīng)理為單位每月不定期突檢。交報(bào)告的分傭金額以實(shí)際到帳傭金分配。每月30日前將結(jié)算報(bào)告、2日前發(fā)電子版月報(bào)表交財(cái)務(wù)，每月8日前將無誤的結(jié)算報(bào)告、月匯總及各區(qū)域評(píng)選的獎(jiǎng)項(xiàng)原件上報(bào)財(cái)務(wù)。置業(yè)顧問每填寫的一份成交結(jié)算報(bào)告，必須附有房地產(chǎn)租賃合同（三方）復(fù)印件，財(cái)務(wù)文員必須審核填寫內(nèi)容及附件是否正確，傭金是否收全，如有不詳情況應(yīng)及時(shí)查明原因后完善相關(guān)手續(xù)后上報(bào)財(cái)務(wù)。當(dāng)創(chuàng)收業(yè)績(jī)與實(shí)收業(yè)績(jī)不一致時(shí)，填報(bào)需按下列方式：1）創(chuàng)收業(yè)績(jī)實(shí)收業(yè)績(jī)，應(yīng)填寫傭金折扣審批單；2）創(chuàng)收業(yè)績(jī)實(shí)收業(yè)績(jī)，如是當(dāng)月發(fā)生，直接在原創(chuàng)收業(yè)績(jī)上更改，并在創(chuàng)收業(yè)績(jī)?cè)聟R總表中標(biāo)注；如是跨月增加實(shí)收數(shù)，應(yīng)將所收實(shí)收業(yè)績(jī)算為當(dāng)月創(chuàng)收業(yè)績(jī)，本月增加填寫成交報(bào)告并以編號(hào)2區(qū)分標(biāo)注。創(chuàng)收業(yè)績(jī)周報(bào)表、月報(bào)表、季度報(bào)表按財(cái)務(wù)部發(fā)放的表格及要求填列，電腦上的創(chuàng)收業(yè)績(jī)應(yīng)及時(shí)與報(bào)表業(yè)績(jī)相核對(duì)，并在報(bào)表上注明應(yīng)增加或減少項(xiàng)的金額。 各分行轉(zhuǎn)款、放款需嚴(yán)格按各項(xiàng)制度及表格填列，不得代他人簽名，如原跟單的分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理發(fā)生改變，應(yīng)由現(xiàn)任該職位人員簽署。 各分行收放首期，請(qǐng)按《首期款收放款制度》。贖樓事項(xiàng)應(yīng)在合同中注明。轉(zhuǎn)款方應(yīng)為客戶方姓名，如不符，請(qǐng)轉(zhuǎn)款方出示說明書。（贖樓款放款通知單、承諾書、委托書附后）財(cái)務(wù)部根據(jù)放款單將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入指定贖樓扣款帳號(hào)。附：公司放款流程圖放款通知單 年 月 日分行名稱： 成交報(bào)告編號(hào)： 成交單元： 業(yè)主名稱： 客戶名稱： 匯款方式：現(xiàn)金 / 匯款 / 支票收款銀行： 收款帳號(hào)：公司帳號(hào) / 公司受托人帳戶放款明細(xì)：首期款： 定 金： 房 款： 傭 金： 代辦轉(zhuǎn)賣費(fèi)： 代收租金： 代辦手續(xù)傭金： 代交費(fèi)用： 總 額： 總經(jīng)理： 分管副總： 財(cái)務(wù)審核： 區(qū)域經(jīng)理： 分行經(jīng)理： 置業(yè)顧問： 公司放款流程圖業(yè)務(wù)員填寫《放款通知單》業(yè)務(wù)員交分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理簽批交財(cái)務(wù)部核對(duì)款項(xiàng)財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)交秘書交劉總、路總審批，簽批完后交財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部審核《放款通知單》等業(yè)主資料審核完后出納開具支票與業(yè)務(wù)員、業(yè)主、客戶一起去農(nóng)聯(lián)社辦理放款業(yè)務(wù)業(yè)主(或委托人)須帶齊身份證原件及復(fù)印件、委托書原件，三方買賣合同原件及復(fù)印件，并帶齊新房產(chǎn)證（客戶方）原件、復(fù)印件業(yè)務(wù)員需告知原業(yè)主銀行放款需原業(yè)主在農(nóng)聯(lián)社上步支社開戶出納要求進(jìn)出公司首期款名稱與房產(chǎn)證名稱一致放 款 單年 月 日分行名稱： 成交報(bào)告編號(hào)： 成交單元： 業(yè)主名稱： 客戶名稱： 本單暫存公司余額： 放款事項(xiàng)：定金： 贖樓款 ： 首期款： 傭金： 房款： 稅費(fèi)： 水電押金： 代收租金： 按揭費(fèi)： 擔(dān)保費(fèi)： 其他： 結(jié)算尾款（客戶/ 業(yè)主 總計(jì)放款金額（大寫/ 小寫）： 放款方式：現(xiàn)金 / 轉(zhuǎn)帳 收款人名稱： 收款銀行及帳號(hào)： 備注： 總經(jīng)理： 分管副總： 財(cái)務(wù)審核： 區(qū)域經(jīng)理： 分行經(jīng)理： 置業(yè)顧問： 贖樓款收款放款程序分行簽署三方買賣合同客戶將贖樓款項(xiàng)打入公司指定帳號(hào)（劉總帳戶）并電話通知財(cái)務(wù)查收。（銀行要求放款時(shí)原業(yè)主需在農(nóng)聯(lián)社上步支社開戶并且轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出款項(xiàng)名稱與房產(chǎn)證名稱一致）傭金結(jié)算分行中每一買賣單完成后，成單業(yè)務(wù)員須在當(dāng)天填寫一份成交報(bào)告，并由分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、財(cái)務(wù)文員、劉總確認(rèn)簽署后，留存財(cái)務(wù)部對(duì)帳。辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)銀行不收取任何手續(xù)費(fèi)。