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武當天尊國際大酒店人力資源部管理規(guī)范(最新整理by阿拉蕾(參考版)

2024-09-13 21:07本頁面
  

【正文】 三、員工自評 部門發(fā)放給《 績效考核表》給員工,由員工先進行自評后交部門負責人審定。 二、考核 部門管理層 3 個工作日內完成《 績效考核表》中各考核項目。 4. 年終考核: 適用于已轉正員工。 3. 季度考核: 適用于已轉正管理人員。 行政人力資源部 將于每月 15 日將入職滿 兩 個月待轉正 人員名單發(fā)到各部門,各部門文員將《 績效考核表》發(fā)放給員工。工作績效考核分為轉正考核、晉職晉級考核、年終考核、其他考核等。 6)入職手續(xù)辦理時間為每周一至周六上午 09: 00AM— 12: 00AM;下午 2: 00— 5: 30PM。 4) 安排宿舍。 D、員工在合同期內辭職,必須提前一個月遞交辭職申請書,經批準后,方可辦理離職手續(xù)。 B、工作七天至半個月,但沒有提前七天辭職者,不予計薪。 2) 員工報到,填寫《入職手續(xù) 辦 理表》一式三份; 3) 接收身份證復印件、相片、學歷證書復印件、流動人口婚育證明、工作證明等; 4) 發(fā)給 一 卡 通 、員工 胸牌 、 工 衣柜鑰匙 、 《 員工手冊 》 等; 《員工手冊》閱后簽字向其講明試用期 三 個月期間,若離店須提前七天寫書面申請,經所在部門和 行政人力資源部 批準后方可辭職,否則以工資相抵。 假冒或涂改證件、證明或有訛報、隱瞞、欺騙行為者。 曾在本酒店或其它酒店工作因違紀解雇或自動離職者。 8.招聘程序流程圖 A、 領班 以上人員及專業(yè)技術人員(副經理以下人員) 武當天尊國際大酒店 Booloong堡龍管理 規(guī)范制定人 鄒敏 審 批 人 劉寧安 職 位 行政總監(jiān) 職 位 總經理 日 期 20200428 日 期 20200428 21 B、領班級以下人員: C、副經理以上人員(含副經理) 行政人力資源部 部 門 總經理 行政人力資源部 行政人力資源部 部 門 行政人力資源部 行政人力資源部 總經理 公司總經理 行政人力資源部 武當天尊國際大酒店 Booloong堡龍管理 規(guī)范制定人 鄒敏 審 批 人 劉寧安 職 位 行政總監(jiān) 職 位 總經理 日 期 20200428 日 期 20200428 22 行政人力資源部 工作程序及標準 程序 員工不予錄取規(guī)定 編號 HR PS- 002 執(zhí)行職位 行政助理 涉及部門 各 部門 程序及標準 : 經衛(wèi)生防疫站體檢不合格者。 7.副經理以上人員,由 行政人力資源部 經理作初步面試后,呈酒店 總經理 第二次面試, 并簽意見,時 行政人力資源部 經理需作好人事調查準備工作,由酒店 行政人力資源部 經理呈送至公司 總經理復試 ,副經理以上人員由 行政人力資源部 經理、酒店 總經理 會同公司領導協(xié)商確定后,由公司 總經理 簽署意見。 5.第二次面試:用人部門經理或授權指定人員與應聘人面談或進行實際操作考核,了解應聘人對應聘職位知識的了解程度或技術業(yè)務水平狀況,面試評語填寫后,在“用工部門考核”一欄 注明意見(是否聘用及入職級別、薪金、要求到職日期),然后派專人送 行政人力資源部 。酒店內一般不允許有親戚關系,如有,必須在“ 工作 應 聘 表”上說明清楚;違反,一旦查出, 一律不錄用 。 2. 行政人力資源部 人員參照招聘員工的錄取條件審核應聘人員的有效證件:身份證、流動人口婚育證明、畢業(yè)文憑、職稱證書、技術等級證書等。 (三 )、具體招聘程序及步驟 各部門申請招聘人員指標批復后由 行政人力資源部 實施招聘工作。 B、 各級管理人員應熟悉本級別的職責,熟悉本職位(工種)的技術特點和管理規(guī)律,具備工作分析、掌握關鍵工作點的能力。 武當天尊國際大酒店 Booloong堡龍管理 規(guī)范制定人 鄒敏 審 批 人 劉寧安 職 位 行政總監(jiān) 職 位 總經理 日 期 20200428 日 期 20200428 20 C、專業(yè)技術人員、財會、工程人員應具有中?;虼髮R陨衔幕潭?,并有本專業(yè)職稱證書和操作證書。 6.文化水平: A、一般員工應具高中畢業(yè)以上文化程度。 B、保安員: 1825歲 C、各級管理人員、工程技術人員,廚房人員和管家部 PA人員其年齡可稍大。 :發(fā)音清晰。 (二 )、明確招聘條件 :五官端正、容貌俊秀、身材勻稱、服飾發(fā)型大方(女性不得留男發(fā)型、男性不得蓄長發(fā)、留胡須)個人衛(wèi)生狀況良好。 其它技能要求 ADDITIONAL SKILL REQUIRED: 保持食物質量。 7. 完成上級領導交辦的各項工作任務。 5. 根據《員工食堂暫行管理辦法》管理員工食堂維持員工生活秩序。 3. 根據酒店實際情況,定期制定員工食堂及員工后勤物資計劃。 其它技能要求 ADDITIONAL SKILL REQUIRED: 工作認真仔細,有強烈責任感,能吃苦耐勞。 教育 EDUCATION: 初中以上學歷 經驗 EXPERIENCE: 有一年以上相關服務經驗。 28. 完成上級交給的其他工作任務。 26. 完成上司分派的其它工作任務。 24. 不定時檢查宿舍及相關區(qū)域的衛(wèi)生,保持宿舍區(qū)域無紙屑、煙頭,休息臺凳無灰塵、積水,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時予以清潔。 22. 工作中發(fā)現(xiàn)可疑情況和需維修的項目要及時報告行政人力資源部。 20. 保管好并節(jié)約使用所領用的清潔物品,要愛護酒店財物。 武當天尊國際大酒店 Booloong堡龍管理 規(guī)范制定人 鄒敏 審 批 人 劉寧安 職 位 行政總監(jiān) 職 位 總經理 日 期 20200428 日 期 20200428 15 17. 巡視宿舍范圍要認真、仔細,發(fā)現(xiàn)異常情況或違反《員工宿舍管理制度》的人和事,要大膽管理, 18. 對分工的區(qū)域進行徹底清潔衛(wèi)生(公用衛(wèi)生間、宿舍走道、康樂室等)。 15. 做好離職人員清退宿舍工作,保證物品的回收及明細記錄。 13. 保證宿舍良好生活風氣,杜絕賭博、打架、偷竊、吸毒等違法違紀行為。 11. 督促巡查清潔工作情況,迅速、妥善處理違規(guī)違紀現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)可疑之處或安全隱患要及時解決并向人力資源部經理匯報。 9. 每月將宿舍情況報告表交給人力資源部經理。 7. 傳達布置辦公室的工作指示和工作要求。 5. 主管宿舍設施、設備的維修保養(yǎng)。 3. 熟悉酒店的運作、規(guī)章制度和員工宿舍一切設 施,并向員工做詳細解釋。 崗位職責 DUTIES RESPONSIBILITIE: 1. 準時上下班,嚴格遵守考勤制度,做好每日值班登記。 16. 至少一年酒店相關工作經驗 。 14. 具有前臺面客服務與接待部門的實 際工作能力和和基層管理經驗。 12. 辦事公正務實,原則性較強,具有強烈的工作責任心。 10. 熟練 掌握酒店管理知識 。 23. 完成執(zhí)行上司交辦的工作任務。 21. 領取部門用品,開單維修部門設備。 19. 負責酒店所有關于休假制度的執(zhí)行及假期申 請表的審核、存檔、記錄等工作。 17. 保證所有員工按照聘用條款支付薪金。 15. 熟悉酒店安全、急救及消防緊急情況程序。 13. 監(jiān)督員工紀律。 11.負責酒店服務質量的檢查工作,對員工勞動紀律、工作標準和規(guī)范進行監(jiān)督管理,對穩(wěn)定和提升酒武當天尊國際大酒店 Booloong堡龍管理 規(guī)范制定人 鄒敏 審 批 人 劉寧安 職 位 行政總監(jiān) 職 位 總經理 日 期 20200428 日 期 20200428 13 店整體服務質量提合理化建議。 10.做好員工基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等各項福利的填報審核和管理工作。 8.負責員工獎懲、超時工作、節(jié)假日加班工資的審核、報批工作,及時登記造冊,并監(jiān)督和檢查其發(fā)放使用情況。 6.根據酒店規(guī)定擬定勞務人員的工資、獎金發(fā)放標準,負責辦理員工錄用、調離的工資和供給關系的轉接,以及員工轉崗薪資調整和晉升加薪等的審核工作。 4.負責會同各部室做好員工違紀的處分或處理,做到事實清楚,適用條款合理。 2.執(zhí)行部門經理的工作指令,向經理負責并報告工作。協(xié)助 行政人力資源部 經理保證培訓工作有效運作,組織員工活動。 8. 至少一年酒店相關工作經驗。 6. 具有前臺面客服務與接待部門的實際工作能力和和基層管理經驗。 4. 辦事公正務實,原則性較強,具有強烈的工作責任心。 2. 熟練掌握酒 店管理知識。 1辦理各類聯(lián)歡、娛樂活動的安排、發(fā)文、協(xié)調、組織等工作。 服從工作安排,努力完成上司交辦的各項工作。 對“入職登記表”及時進行整理入檔。 負責員工健康證、計生證等證件的保管。 負責各類辦公用品的申領、保管 和發(fā)放工作。 崗位職責: 運用現(xiàn)代辦公設備熟練處理行政部有關資料和文件。 8.大專以上學歷 。 大專以上學歷 。 5. 較強書面文字表達能力。 3. 良好溝通技能,作事認真務實 。 素質要求 : 1. 熟練使用電腦 。 28. 負責社會保險、暫住證、流動人口婚育證明、員工體檢等外勤事務的申辦、投案、賠償?shù)仁乱说母M。 26. 經常檢查人力資源方面的公告欄的各種通知、文稿的完好,定期更換欄內內容。 24. 經常檢查員工宣傳櫥窗,定期更換欄內內容。 22. 負責對部門培訓員的培訓工作。 20. 負責培訓參考書籍、報刊雜志、錄音錄像資料整理和保管工作,維護和保養(yǎng)培訓設備和器材。 18. 指導各部門培訓員制定業(yè)務培訓計劃,協(xié)助和配合各部門開展培訓活動,監(jiān)督和控制各部門培訓活動的進展情況。 武當天尊國際大酒店 Booloong堡龍管理 規(guī)范制定人 鄒敏 審 批 人 劉寧安 職 位 行政總監(jiān) 職 位 總經理 日 期 20200428 日 期 20200428 9 16. 辦理員工錄用、調離、轉崗變薪和晉級加薪等的統(tǒng)計、登記造冊和歸檔;做好員工勞動合同的管理和簽訂工作。 14. 向員工提供關于個人工資、勞保、稅收、福利制度的咨詢。 12. 完成每月 月底各部門考勤收集及核對工作;積累各類原始資料,建立和健全有關檔案,核查各部門考勤,及時將各部門異動考勤反饋給人事 主管 及當事人部門,分析部門排班表的合理性,確保人力資源最大程度的利用。 10. 準備及管理部門內部標準及執(zhí)行程序。 8. 不斷分析、評估、改進個人工作表現(xiàn)。 6. 確保所有員工按照相應的聘用條款付薪 。 4. 依照招聘標準程序選拔人才 ,鼓勵并支持所有培訓計劃 。 崗位職責: 1. 協(xié) 助 行政人力資源部 經理達到戰(zhàn)略目標,向其提供專業(yè)化、建設性的行政支持。 8.具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性。 武當天尊國際大酒店 Booloong堡龍管理 規(guī)范制定人 鄒敏 審 批 人 劉寧安 職 位 行政總監(jiān) 職 位 總經理 日 期 20200428 日 期 20200428 7 5. 基本掌握計算機技能 。 3. 熟悉國家及本地法律 。 素質要求 : 1. 良好口頭及書面溝通技巧 。 26. 以專業(yè)的、積極的方式與部門及酒店員工建立起密切關系有促進團隊精神和有效的雙向溝通。 22. 組織獎勵及證書計劃 23. 制訂完善的培訓體系保證培訓和發(fā)展計劃達到酒店目標 24. 監(jiān)督實施質量管理體
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