軟件項目管理論文項目風(fēng)險管理(參考版)
2024-09-12 09:28本頁面
【正文】 并建立風(fēng)險監(jiān)管日志，實(shí)行“崗位負(fù)責(zé)制 ”，將軟件開發(fā)項目的風(fēng)險降到最低 。在項目開發(fā)的過程中，進(jìn)行必要的項目風(fēng)險分析，制定符合項目特點(diǎn)的風(fēng)險評估和監(jiān)督機(jī)制，特別是要定期對項目的風(fēng)險狀況進(jìn)行評估和監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)意外風(fēng)險或者是風(fēng)險超出預(yù)期的一定要重點(diǎn)關(guān)照。軟件企業(yè)應(yīng)建立自己的風(fēng)險管理數(shù)據(jù)庫作為風(fēng)險管理的基礎(chǔ)，并在實(shí)施中不斷地更新和完善 。 當(dāng)然，這些步驟會給項目管理帶來額外的花費(fèi)并占用許多有效的項目計劃工作量，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，所有這些付出都是值得的。我們前面對項目風(fēng)險所做的一切研究，目的就在于實(shí)現(xiàn)良好的風(fēng)險 控制。這也可以說是風(fēng)險分析的最終目的。這其中可能牽涉到多種模型的綜合應(yīng)用，最后得到系統(tǒng)風(fēng)險的綜合印象。它屬于定性分析的范圍。 風(fēng)險識別 風(fēng)險識別是指確定哪些可能導(dǎo)致費(fèi)用超支、進(jìn)度推遲或性能降低的潛在問題，并定性分析其后果。在整個軟件開發(fā)過程中需求分析階段的風(fēng)險控制尤為重要，如 6 果控制不好，對軟件開發(fā)項目影響巨大，甚至是失敗。從風(fēng)險發(fā)生的概率來看，需求風(fēng)險和管理風(fēng)險對項 目成敗影響最大，當(dāng)一個軟件項目開發(fā)團(tuán)隊接手項目后，都是按照習(xí)慣性的方式來開發(fā)軟件。 風(fēng)險條目檢查表可以不同的方式組織，通過假設(shè)分析、成本效益分析、風(fēng)險剖面分析、判定樹等，給出這些提問確定的回答，就可以幫助項目管理人員估算風(fēng)險的影響。常用方法有風(fēng)險條目檢查表，它是利用一組提問來幫助項目風(fēng)險管理者了解在項目和技術(shù)方面有哪 些風(fēng)險。軟件項目風(fēng)險經(jīng)常會涉及許多方面，如：缺乏用戶的參與，缺少高級管理層的支持，含糊的要求，沒有計劃和管理等，總體概括下來應(yīng)該由五大方面。掌握上面這些方法，對于提高項目管理人員駕馭風(fēng)險的能力具有很大作用。 此外，風(fēng)險分析還有四個目的： （ 1）對項目諸風(fēng)險進(jìn)行比較和評價，確定它們的先后順序； （ 2）從整體出發(fā)弄清各風(fēng)險事件之間確切的因果關(guān)系，以便制定出系統(tǒng)的風(fēng)險管理計劃； （ 3）考慮各 種不同風(fēng)險之間相互轉(zhuǎn)化的條件，研究如何才能化威脅為機(jī)會，同時也要注意機(jī)會在什么條件下會轉(zhuǎn)化為威脅； （ 4）進(jìn)一步量化已識別風(fēng)險的發(fā)生概率和后果，減少風(fēng)險發(fā)生概率和后果估計中的不確定性。這些挑戰(zhàn)大多數(shù)發(fā)生在項目就要開始之前，因而可能嚴(yán)重影響整個項目的執(zhí)行。當(dāng)在制訂項目開發(fā)計劃、確定項目過程優(yōu)先級和維護(hù)軟件等方面有多種選擇供考慮時，可以使用。幫助風(fēng)險分析的建模手段很多，典型的建模方法有： (1)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模型：風(fēng)險評價審查技術(shù)（ VERT）或計劃評價審查技術(shù)（ PERT），包括獨(dú)立的活動網(wǎng)絡(luò)，用于分析對項目管理過程中某個事件的影響； (2)壽命周期費(fèi)用（ LCC）模型； (3)快速反應(yīng)速率 /定量費(fèi)用影響模型。風(fēng)險分析的出發(fā)點(diǎn)是揭示所觀察到的風(fēng)險的原因、影響和程度并提出和考察備選方案。 (1)組織上對質(zhì)量保證措施、軟件測試不夠重視，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量地下； (2)軟件過于復(fù)雜，或人為設(shè)計過于復(fù)雜，導(dǎo)致問題較多； (3)沒能全面理解客戶的需求，導(dǎo)致客戶對產(chǎn)品不滿意甚至拒收； (4)需求變更導(dǎo)致測試不足，新產(chǎn)生的嚴(yán)重缺陷沒能被發(fā)現(xiàn)； (5)設(shè)計評審、代碼評審不足都可能錯過某些嚴(yán)重的問題。 質(zhì)量風(fēng)險 因?yàn)殡y以完全模擬客戶使用的各種場景，也無法覆蓋全部的操作路徑，無法保證客戶百分之百 的滿意，所以產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險總是存在的，關(guān)鍵是如何降低質(zhì)量風(fēng)險、提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量，使客戶的滿意度達(dá)到很高的水準(zhǔn)。(5)向管理層撰寫進(jìn)程報告占用開發(fā)人員的時間比預(yù) 期的多 。(3)太不正規(guī) (缺乏對軟件開發(fā)策略和標(biāo)準(zhǔn)的遵循 ),導(dǎo)致溝通不 足 ,質(zhì)量欠佳 ,甚至需重新開發(fā) 。 過程風(fēng)險 (1)大量的紙面工作導(dǎo)致進(jìn)程比預(yù)期的慢 。(7)不適應(yīng)工作的成員沒有調(diào)離項目組 ,影響了項目組其他 成員的積極性 。(5)項目后期加入新的開發(fā)人員 ,需進(jìn)行培訓(xùn)并逐漸與現(xiàn)有成員溝通 ,從而使現(xiàn)有成員的工作 效率降低 。(3)缺乏激勵措施 ,士氣低下 ,降低了 生產(chǎn)能力 。 人員風(fēng)險 (1)作為先決條件的任務(wù) (如培訓(xùn)及其他項目 )不能按時完成 。(4)過高估計了增強(qiáng)型工具對計劃進(jìn)度的節(jié)省量 。(2)一些必要的功能無法使用現(xiàn)
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