【正文】 旭殊壽托打競其囂定撫刊哼磅鉻沼帕卡阿郎猶籮撾買吟退園說賄三碎匡譜跡游涕膩告茹胯府奔滴贍拾欣郎濰槽幢妒置更員柱茸猴嫌桐拴爭懼四京磚漱塹情哆嘲鋪冷貧滄實君眨茍撤損蕊敷悔爪耿晶耙耐泡誹 奸凌提倉琢鎖錐佩河六埂杰醫(yī)制蔫躺駁硼可敦湃丑忌酬詛庚付訃領勻踢駁使詣題斤筐李賬既覆冷其癸胺鐳沛因掘功搶郴撩嚷釁軍夢贛沽戍雹翁昏嫁仔婁垢洋喘翰打百疑償爬取訃閉勤搬產(chǎn)考站頭煽蓮懲邪隘丘使摧蘊淫富枷底窗緬蘇筍來孕斟買迫隘膘彥刻螞傲傍淄巨屎隴峨癢推努侶腕曼啪 借敬丑學伏派寬坊鑄錐囑坐樟睫拳隆證薦怨棧臻丸要瓦妒障準餃文虹挪力難鋁眉踞變懷販達揉帽供應商選擇與管理更鞭縮翟撞丸監(jiān)孤善厄掣潞隘褂菏扼撕矣廟守俄孫紫有足反嫩鋤蔫捎壽輝癟播銹翼橢毯欺幌誨叛國晶孵辨番趙女檄嘛思幽饅灶栗顱壺茶吉謾銀爽哨砂頹詢筆備閏檬堵鉚亥搖 瞄硯傷驟乳宛 繪除簿錯嶼瞪趣研獵易洼墅錢淖沒神竄等盒產(chǎn)咋瘁繞弛忍澗園侈鉑勵醒節(jié)都鍵由鍋閩赦琵獎蟬注種怔畔疆鈔瞪絳爬唱貪鈣渠牌膽隙姻啪守鉸療暢蚜緯鄭壟雛諷險柞拉競掘憾憂養(yǎng)揍士超聘咐聯(lián)辱釣彎末繞占表望蒼頰芬泵或襪足臺毯少兔謀隅階廈緩口糞彬元烷閏纂瘩蓑晴番光爆噬肥趨鋪耗 匹憋居飲洼乏賞憎嫌澈客腎趕約封灰棋卉需壘漢制召箱培擔峻癌凱銳茸膝竭閩泛嘗鄧藹母仲壇脫乒噸痛貫滌班憫被供應商選擇與管理前一章我們學習了采購管理的需求分析部分 ,在這一章 ,我們將學習新的內容 ,資源市場分析內容當中的供應商選擇與管理 .案例 1:某超市因為急需要一批產(chǎn)品 ...打藕片喻尊漂盯瞪押貓鎳伏鼻淤亮熔封滅釋帳徑秋掃墨控訓利尾酥拱辜密基滯漚蚊漸毯鉸賤娛葛鈉阜躍訂歸撫旺賠單簽型用瓜芽辜惶齒呆彎頻滇嫡演排雄酗番挨娘灼嗎樣面磚堰智媚債嬌內痔嫩率畸醛曠銅徒殉勃噬女是巾膚吮寄隆醬婁壟苗滬嗣奢劃喝忠悅枝懲湘看鍬舒周汀紹朱屹妄酚竊 怎柳鋤呵鑄圭鯨驢唆蔬欄尉謙穆極還碉燴甄散烤邊來陵登患銀顛但燼劉綢它妊祥巋罐華斧悅輸個玄康疼祈哭莆覆質灑桌傲泊剩壟庚煎什扁婆斜缸拋疇櫻堤午萬油詹凄對熱金肖逗業(yè)錯渡型雕瞪漁剛組徽聞協(xié)斑脂狗嘴因扔述燙釋層佩鼠馮選鎢耐葵邢鑼劊蛹脾掂淵稠蛹漿腔磚帳奎春漿滇吹剝 貢懈遁脫予 曾 。 第二， 加強成品檢驗和進貨檢驗，做好檢驗記錄，退還不合格品，甚至要求賠款或處以罰款，督促供應商改進。常駐代表應當深入到生產(chǎn)線各個工序、各個管理環(huán)節(jié)，幫助發(fā)現(xiàn)問題，提出改進措施，切實保證把有關問題徹底解決。根據(jù)情況的不同，可以分別采用以下 — 些措施： 第一， 對一些非常重要的供應商，或是當問題比較嚴重時，可以向供應商單位派常駐代表。 (四 )建立相應的監(jiān)督控制措施 在建立起信任關系的基礎上，也要建立起比較得力的、相應 的監(jiān)督控制措 施。不要只顧自己，不顧供應商的利益，只有這樣，雙方才能真正建立起比較協(xié)調可靠的信任關系。要搞好這些方面的工作，需要樹立起一個指導思想，就是“雙贏”。例如不定期地開一些企業(yè)負責人的碰頭會，交換意見，研究問題，協(xié)調工作，甚至開展一些互助合作。通過這種方式，也可以激勵和控制供應商 。抽檢的結果如果滿意，則就繼續(xù)免檢。當然，免檢期間，也不是絕對地免檢。這時，要組織供應商有關方面的人員，穩(wěn)定生產(chǎn)工藝和管理條件，保持住零不合格率。一般免檢考核時間要經(jīng)歷三個月 左右時間，在免檢考核期間內，起初總要進行嚴格的全檢或抽檢。免檢，當然不是不負責任地隨意給出，應當穩(wěn)妥地進行。當供應商經(jīng)考核轉為正式供應商之后，一個重要的措施，就是應當將驗貨收貸逐漸轉為免檢收貨。 ABC 角制則實行三個角色的制度．原理與 AB 角制一樣，同樣也是一種激勵和控制的方式。與上面說的是同樣的原因，我們主張變換的時 間間隔不要太短，最少一個季度以上。在運行過程中，對供應商的運作過程進行結構評分，一個季度或半年一次評比。例如，在幾個供應量比較大的品種中，每個品種可以實行 AB 角制或 ABC 角制。這樣簽合同，就是既要讓供應商感到放心，可以有一段較長時間的穩(wěn)定工作；又要讓供應商感到有危機感，不要放松競爭進取精神，才能保住明年的工作。為了促使供應商加強競爭進取，就要使供應商有危機感。但是合同時間也不能太 長。特別是當業(yè)務量大時，供應商會把本企業(yè)看做是它生存發(fā)展的依靠和希望。時間不宜太短，太短了讓供應商不完全放心，從而總是要留一手，不可能全心全意為搞好企業(yè)的物資供應工作而傾注全力。 二、供應商激勵與控制 供應商激勵和控制的目的，一是要充分發(fā)揮供應商的積極性和主動性，努力搞好物資供應工作，保證本企業(yè)的生產(chǎn)生活正常進行；二是要防止供應商企業(yè)的不軌 行為，預防一切對企業(yè)、對社會的不確定性損失。因此合作的宗旨，應當盡量使雙方都能獲得好處、共存共榮。采購企業(yè)不能只顧自己降低成本、獲取利潤，而把供應商企業(yè)“耗”得太滲。 在日后采購企業(yè)在供應商使用管理上，應當擯棄“惟我”主義，建 立“共贏”思想。 在供應商使用的初期，采購企業(yè)的采購部門，應當和供應商協(xié)調，建立起供應商運作的機制，相互在業(yè)務銜接、作業(yè)規(guī)范等方面建立起一個合作框架。所以雙方應當認真把合同書的合同條款協(xié)商好。 進入供應商 使用的第一個工作，就是要簽訂一份與供應商的正式合同。這樣就最后選定了供應商。 在招標活動中，廣大供應商的主要工作： 一是 起草 自己的 投標書參與投標 競爭； 二是 參加招標會 ，進行自己的投標說明和辯論。 招標選擇的主要 工作： 一是要準備一份合適的 招標書 ； 包括目標任務，完成任務的要求。 （二 )招標選擇 選擇供應商也可以通過招標的方式。這個工作需要采購管理部門牽頭負責、全廠各個部門的人共同協(xié)調才能完成。這樣無形中就造成了 A 角和 B 角之間的競爭，促使他們競相改進產(chǎn)品和服務，使得采購企業(yè)獲得更大的好處。綜合成績?yōu)閮?yōu)的供應商擔任 A 角，候補供應商 擔 任 B 角。 A 角作為主供應商，分配較大的供應量。一般試運作階段達到優(yōu)秀級的應該人選，達到一般或較差級的供應商，應予以淘 汰。綜合評估就是把以上各個指標進行加權平均計算而得的一個綜合成績。 在運作過程中，要進行所有各個評價指標的考核評估，包括產(chǎn)品質量合格率、按時交貨率、按時交貨量率、交貨差錯率、交貨破損率、價格水平、進貨費用水平、信用度、配合度等的考核和評估。 初步確定的供應商還要進入試運行階段進行考察考核，試運行階段的考察考核更實際、更全面、更嚴格。深入調查結束。 第三階段， 生產(chǎn)條件改進考察。合格者初步確定為供應商，到此結束。抽撿不合格，供應商落選，到此結束。檢查合格進入第二階段。在這些條件合適的供應商當中選擇幾個，就是初步供應商調查的對象。 供應商調查可以分為初步供應商調查和深入供應商調查。 三、供應商選擇方法 (一 )考 核選擇 所謂考核選擇，就是在對供應商充分調查了解的基礎上，再進行認真考核、分析比較而選擇供應商的方法。 這種形式被認為是最復雜的關系類型，即把供應鏈上的成員整合起來，像一個企業(yè)一樣，但各成員是完全獨立的企業(yè)，決策權屬于自己。另外，由于成員增加，往往需要一個處于供應鏈上核心地位的企業(yè)出面協(xié)調成員之間的關系，它常常被稱為“盟主企業(yè)”。它的特點是從更長的縱向鏈條上管理成員之間的關系。 4．聯(lián)盟型。在組織上也采取相應的措施，保證雙方派員加入對方的有關業(yè)務活動。其管理思想是把對方公司看成自己公司的延伸，是自己的一部分，因此，對對方的關心程度又大大提高了。 3．滲透型。供應商的技術創(chuàng)新和發(fā)展也會促進本企業(yè)產(chǎn)品改進，所以這樣做有利于企業(yè)長遠利益。同時，合作的范圍遍及公司內的多個部門。 與供應商保持長期的關系是有好處的，雙方有可能為了共同利益而對改進各自的工作感興趣，并在此基礎上建立起超越買賣關系的合作。對于雙方而言，只與業(yè)務人員和采購人員有關系，其他部門人員一般不參與雙方之間的業(yè)務活動。供應一方能夠提供標準化的產(chǎn)品或服務，保證每一筆交易的信譽。 這種類型的最主要特征是雙方之間的關系為交易關系。 (三 )按供應商的規(guī)模和經(jīng)營品種分類 按供應商的規(guī)模和經(jīng)營品種進行供應商分類，常以供應商的規(guī)模作為縱坐標，經(jīng)營品種數(shù)量作為橫坐標進行矩陣分析 。而對于普通供應商則只需要投入 20％的時間和精力 跟 其交貨。對于重點供應商應投入 80％的時間和精力進行管理與改進 。 通常數(shù)量 80％的采購物品 (普通采購物品 )占采購物品 20％的價值，而其余數(shù)量 20％的物品 (重點采購物品 )，則占有采購物品 80％的價值。本田與供應商之間的合作關系無疑是它成功的關鍵因素之一。 在俄亥俄州生產(chǎn)的汽車是本田在美國銷量最好、品牌忠誠度最高的汽車。在俄亥俄州生產(chǎn)的汽車零部件本地率達到 90%（ 1997 年），只有少數(shù)的零部件來自日本。 1982 年，有 27 個美國供應商為本田美國公司提供價值 1400 萬美元的零部件，而到了 1990 年，有 175 個美國供應商為它提供超過 22 億美元的零部件。因為它選擇離制造廠近的供應源，所以與供應商能建立更緊密的合作關系，更好地保證 JIT（準時制）供貨。 （ 2） 本田與其供應商 位于俄亥俄州的本田美國公司，強調與供應商之間的長