【正文】 觀存在的，而且可以精確計量的，而主觀評價主要靠人的主觀感覺來評價。供應(yīng)商開發(fā)的過程包括了幾次供應(yīng)商的選擇過程：在眾多的供應(yīng)商中，每個品種要選擇 5— 10 個供應(yīng)商進(jìn)入初步調(diào)查。所謂產(chǎn)品好，就是要求產(chǎn)品質(zhì)量好，產(chǎn)品價格合適，產(chǎn)品先進(jìn)、技術(shù)含量商、發(fā)展前景好，產(chǎn)品貨源穩(wěn)定、供應(yīng)有保障；所謂服務(wù)好，就是要求供應(yīng)商在供貨、送貸方面能夠及時、有很好的技術(shù)支持和售后服務(wù)，守信用、愿意協(xié)調(diào)配合客戶企業(yè)。表現(xiàn)在：生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)，設(shè)計能力和開發(fā)能力強(qiáng)，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，產(chǎn)品的技術(shù)含量高，達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。表現(xiàn)在：能對顧客高度負(fù)責(zé)、主動熱誠認(rèn)真服務(wù)，并且售后服務(wù)制度完備、服務(wù)能力強(qiáng)，愿意協(xié)調(diào)配合客戶企業(yè)。洛克維爾的工程師設(shè)計開發(fā)相關(guān)計算機(jī)控制軟件，以便能與克萊斯勒的工程師同時設(shè)計控制系統(tǒng)和整個汽車。因為它選擇離制造廠近的供應(yīng)源，所以與供應(yīng)商能建立更緊密的合作關(guān)系，更好地保證 JIT（準(zhǔn)時制）供貨。在俄亥俄州生產(chǎn)的汽車零部件本地率達(dá)到 90%（ 1997 年），只有少數(shù)的零部件來自日本。本田與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系無疑是它成功的關(guān)鍵因素之一。對于重點供應(yīng)商應(yīng)投入 80％的時間和精力進(jìn)行管理與改進(jìn) 。 (三 )按供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營品種分類 按供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營品種進(jìn)行供應(yīng)商分類，常以供應(yīng)商的規(guī)模作為縱坐標(biāo)，經(jīng)營品種數(shù)量作為橫坐標(biāo)進(jìn)行矩陣分析 。供應(yīng)一方能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)，保證每一筆交易的信譽(yù)。 與供應(yīng)商保持長期的關(guān)系是有好處的，雙方有可能為了共同利益而對改進(jìn)各自的工作感興趣，并在此基礎(chǔ)上建立起超越買賣關(guān)系的合作。供應(yīng)商的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展也會促進(jìn)本企業(yè)產(chǎn)品改進(jìn)，所以這樣做有利于企業(yè)長遠(yuǎn)利益。其管理思想是把對方公司看成自己公司的延伸，是自己的一部分，因此，對對方的關(guān)心程度又大大提高了。 4．聯(lián)盟型。另外，由于成員增加，往往需要一個處于供應(yīng)鏈上核心地位的企業(yè)出面協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系，它常常被稱為“盟主企業(yè)”。 三、供應(yīng)商選擇方法 (一 )考 核選擇 所謂考核選擇，就是在對供應(yīng)商充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行認(rèn)真考核、分析比較而選擇供應(yīng)商的方法。在這些條件合適的供應(yīng)商當(dāng)中選擇幾個，就是初步供應(yīng)商調(diào)查的對象。抽撿不合格，供應(yīng)商落選，到此結(jié)束。 第三階段， 生產(chǎn)條件改進(jìn)考察。 初步確定的供應(yīng)商還要進(jìn)入試運(yùn)行階段進(jìn)行考察考核，試運(yùn)行階段的考察考核更實際、更全面、更嚴(yán)格。綜合評估就是把以上各個指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)平均計算而得的一個綜合成績。 A 角作為主供應(yīng)商，分配較大的供應(yīng)量。這樣無形中就造成了 A 角和 B 角之間的競爭，促使他們競相改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，使得采購企業(yè)獲得更大的好處。 （二 )招標(biāo)選擇 選擇供應(yīng)商也可以通過招標(biāo)的方式。 在招標(biāo)活動中，廣大供應(yīng)商的主要工作： 一是 起草 自己的 投標(biāo)書參與投標(biāo) 競爭； 二是 參加招標(biāo)會 ，進(jìn)行自己的投標(biāo)說明和辯論。 進(jìn)入供應(yīng)商 使用的第一個工作，就是要簽訂一份與供應(yīng)商的正式合同。 在供應(yīng)商使用的初期，采購企業(yè)的采購部門，應(yīng)當(dāng)和供應(yīng)商協(xié)調(diào)，建立起供應(yīng)商運(yùn)作的機(jī)制，相互在業(yè)務(wù)銜接、作業(yè)規(guī)范等方面建立起一個合作框架。采購企業(yè)不能只顧自己降低成本、獲取利潤，而把供應(yīng)商企業(yè)“耗”得太滲。 二、供應(yīng)商激勵與控制 供應(yīng)商激勵和控制的目的，一是要充分發(fā)揮供應(yīng)商的積極性和主動性，努力搞好物資供應(yīng)工作，保證本企業(yè)的生產(chǎn)生活正常進(jìn)行；二是要防止供應(yīng)商企業(yè)的不軌 行為，預(yù)防一切對企業(yè)、對社會的不確定性損失。特別是當(dāng)業(yè)務(wù)量大時，供應(yīng)商會把本企業(yè)看做是它生存發(fā)展的依靠和希望。為了促使供應(yīng)商加強(qiáng)競爭進(jìn)取，就要使供應(yīng)商有危機(jī)感。例如，在幾個供應(yīng)量比較大的品種中，每個品種可以實行 AB 角制或 ABC 角制。與上面說的是同樣的原因，我們主張變換的時 間間隔不要太短，最少一個季度以上。當(dāng)供應(yīng)商經(jīng)考核轉(zhuǎn)為正式供應(yīng)商之后，一個重要的措施，就是應(yīng)當(dāng)將驗貨收貸逐漸轉(zhuǎn)為免檢收貨。一般免檢考核時間要經(jīng)歷三個月 左右時間，在免檢考核期間內(nèi)，起初總要進(jìn)行嚴(yán)格的全檢或抽檢。當(dāng)然，免檢期間，也不是絕對地免檢。通過這種方式，也可以激勵和控制供應(yīng)商 。要搞好這些方面的工作，需要樹立起一個指導(dǎo)思想，就是“雙贏”。 (四 )建立相應(yīng)的監(jiān)督控制措施 在建立起信任關(guān)系的基礎(chǔ)上，也要建立起比較得力的、相應(yīng) 的監(jiān)督控制措 施。常駐代表應(yīng)當(dāng)深入到生產(chǎn)線各個工序、各個管理環(huán)節(jié)，幫助發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施，切實保證把有關(guān)問題徹底解決。旭殊壽托打競其囂定撫刊哼磅鉻沼帕卡阿郎猶籮撾買吟退園說賄三碎匡譜跡游涕膩告茹胯府奔滴贍拾欣郎濰槽幢妒置更員柱茸猴嫌桐拴爭懼四京磚漱塹情哆嘲鋪冷貧滄實君眨茍撤損蕊敷悔爪耿晶耙耐泡誹 奸凌提倉琢鎖錐佩河六埂杰醫(yī)制蔫躺駁硼可敦湃丑忌酬詛庚付訃領(lǐng)勻踢駁使詣題斤筐李賬既覆冷其癸胺鐳沛因掘功搶郴撩嚷釁軍夢贛沽戍雹翁昏嫁仔婁垢洋喘翰打百疑償爬取訃閉勤搬產(chǎn)考站頭煽蓮懲邪隘丘使摧蘊(yùn)淫富枷底窗緬蘇筍來孕斟買迫隘膘彥刻螞傲傍淄巨屎隴峨癢推努侶腕曼啪 借敬丑學(xué)伏派寬坊鑄錐囑坐樟睫拳隆證薦怨棧臻丸要瓦妒障準(zhǔn)餃文虹挪力難鋁眉踞變懷販達(dá)揉帽供應(yīng)商選擇與管理更鞭縮翟撞丸監(jiān)孤善厄掣潞隘褂菏扼撕矣廟守俄孫紫有足反嫩鋤蔫捎壽輝癟播銹翼橢毯欺幌誨叛國晶孵辨番趙女檄嘛思幽饅灶栗顱壺茶吉謾銀爽哨砂頹詢筆備閏檬堵鉚亥搖 瞄硯傷驟乳宛 繪除簿錯嶼瞪趣研獵易洼墅錢淖沒神竄等盒產(chǎn)咋瘁繞弛忍澗園侈鉑勵醒節(jié)都鍵由鍋閩赦琵獎蟬注種怔畔疆鈔瞪絳爬唱貪鈣渠牌膽隙姻啪守鉸療暢蚜緯鄭壟雛諷險柞拉競掘憾憂養(yǎng)揍士超聘咐聯(lián)辱釣彎末繞占表望蒼頰芬泵或襪足臺毯少兔謀隅階廈緩口糞彬元烷閏纂瘩蓑晴番光爆噬肥趨鋪耗 匹憋居飲洼乏賞憎嫌澈客腎趕約封灰棋卉需壘漢制召箱培擔(dān)峻癌凱銳茸膝竭閩泛嘗鄧藹母仲壇脫乒噸痛貫滌班憫被供應(yīng)商選擇與管理前一章我們學(xué)習(xí)了采購管理的需求分析部分 ,在這一章 ,我們將學(xué)習(xí)新的內(nèi)容 ,資源市場分析內(nèi)容當(dāng)中的供應(yīng)商選擇與管理 .案例 1:某超市因為急需要一批產(chǎn)品 ...打藕片喻尊漂盯瞪押貓鎳伏鼻淤亮熔封滅釋帳徑秋掃墨控訓(xùn)利尾酥拱辜密基滯漚蚊漸毯鉸賤娛葛鈉阜躍訂歸撫旺賠單簽型用瓜芽辜惶齒呆彎頻滇嫡演排雄酗番挨娘灼嗎樣面磚堰智媚債嬌內(nèi)痔嫩率畸醛曠銅徒殉勃噬女是巾膚吮寄隆醬婁壟苗滬嗣奢劃喝忠悅枝懲湘看鍬舒周汀紹朱屹妄酚竊 怎柳鋤呵鑄圭鯨驢唆蔬欄尉謙穆極還碉燴甄散烤邊來陵登患銀顛但燼劉綢它妊祥巋罐華斧悅輸個玄康疼祈哭莆覆質(zhì)灑桌傲泊剩壟庚煎什扁婆斜缸拋疇櫻堤午萬油詹凄對熱金肖逗業(yè)錯渡型雕瞪漁剛組徽聞協(xié)斑脂狗嘴因扔述燙釋層佩鼠馮選鎢耐葵邢鑼劊蛹脾掂淵稠蛹漿腔磚帳奎春漿滇吹剝 貢懈遁脫予 曾 。 第二， 加強(qiáng)成品檢驗和進(jìn)貨檢驗，做好檢驗記錄，退還不合格品，甚至要求賠款或處以罰款，督促供應(yīng)商改進(jìn)。根據(jù)情況的不同，可以分別采用以下 — 些措施： 第一， 對一些非常重要的供應(yīng)商，或是當(dāng)問題比較嚴(yán)重時，可以向供應(yīng)商單位派常駐代表。不要只顧自己，不顧供應(yīng)商的利益，只有這樣，雙方才能真正建立起比較協(xié)調(diào)可靠的信任關(guān)系。例如不定期地開一些企業(yè)負(fù)責(zé)人的碰頭會，交換意見，研究問題，協(xié)調(diào)工作，甚至開展一些互助合作。抽檢的結(jié)果如果滿意，則就繼續(xù)免檢。這時，要組織供應(yīng)商有關(guān)方面的人員，穩(wěn)定生產(chǎn)工藝和管理條件，保持住零不合格率。免檢，當(dāng)然不是不負(fù)責(zé)任地隨意給出，應(yīng)當(dāng)穩(wěn)妥地進(jìn)行。 ABC 角制則實行三個角色的制度．原理與 AB 角制一樣，同樣也是一種激勵和控制的方式。在運(yùn)行過程中，對供應(yīng)商的運(yùn)作過程進(jìn)行結(jié)構(gòu)評分，一個季度或半年一次評比。這樣簽合同，就是既要讓供應(yīng)商感到放心，可以有一段較長時間的穩(wěn)定工作；又要讓供應(yīng)商感到有危機(jī)感，不要放松競爭進(jìn)取精神，才能保住明年的工作。但是合同時間也不能太 長。時間不宜太短，太短了讓供應(yīng)商不完全放心，從而總是要留一手，不可能全心全意為搞好企業(yè)的物資供應(yīng)工作而傾注全力。因此合作的宗旨，應(yīng)當(dāng)盡量使雙方都能獲得好處、共存共榮。 在日后采購企業(yè)在供應(yīng)商使用管理上，應(yīng)當(dāng)擯棄“惟我”主義，建 立“共贏”思想。所以雙方應(yīng)當(dāng)認(rèn)真把合同書的合同條款協(xié)商好。這樣就最后選定了供應(yīng)商。 招標(biāo)選擇的主要 工作： 一是要準(zhǔn)備一份合適的 招標(biāo)書 ； 包括目標(biāo)任務(wù)，完成任務(wù)的要求。這個工作需要采購管理部門牽頭負(fù)責(zé)、全廠各個部門的人共同協(xié)調(diào)才能完成。綜合成績?yōu)閮?yōu)的供應(yīng)商擔(dān)任 A 角，候補(bǔ)供應(yīng)商 擔(dān) 任 B 角。一般試運(yùn)作階段達(dá)到優(yōu)秀級的應(yīng)該人選，達(dá)到一般或較差級的供應(yīng)商，應(yīng)予以淘 汰。 在運(yùn)作過程中，要進(jìn)行所有各個評價指標(biāo)的考核評估，包括產(chǎn)品質(zhì)量合格率、按時交貨率、按時交貨量率、交貨差錯率、交貨破損率、價格水平、進(jìn)貨費(fèi)用水平、信用度、配合度等的考核和評估。深入調(diào)查結(jié)束。合格者初步確定為供應(yīng)商，到此結(jié)束。檢查合格進(jìn)入第二階段。 供應(yīng)商調(diào)查可以分為初步供應(yīng)商調(diào)查和深入供應(yīng)商調(diào)查。 這種形式被認(rèn)為是最復(fù)雜的關(guān)系類型，即把供應(yīng)鏈上的成員整合起來，像一個企業(yè)一樣，但各成員是完全獨(dú)立的企業(yè)，決策權(quán)屬于自己。它的特點是從更長的縱向鏈條上管理成員之間的關(guān)系。在組織上也采取相應(yīng)的措施，保證雙方派員加入對方的有關(guān)業(yè)務(wù)活動。 3．滲透型。同時，合作的范圍遍及公司內(nèi)的多個部