【正文】 ； 第 二 種是初步供應(yīng)商調(diào)查，第三種是深入供應(yīng)商調(diào)查。不過(guò)每個(gè)階段考核的內(nèi)容和形式并不完全相同。 為了創(chuàng)造出這樣一種供應(yīng)商關(guān)系局面，克服傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系觀念，有必要注重供應(yīng)商的管理工作，通過(guò)多個(gè)方面持續(xù)努力，去了解、選擇、開(kāi)發(fā)供應(yīng)商，合理使用和控制供應(yīng)商， 建立起一支可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供穩(wěn)定可靠的物資供應(yīng)保障。購(gòu)買者為了防止偽劣質(zhì)次產(chǎn)品入庫(kù)，需要花費(fèi)很多人力物力加強(qiáng)物資檢驗(yàn)，大大增加了物資采購(gòu)檢驗(yàn)的成本。 因此供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的物資供應(yīng)起著非常重要的作用，采購(gòu)管理就是直接和供應(yīng)商打交道而 從供應(yīng)商采購(gòu)獲得各種物資的。第三章 潭逗狙妹塢嚙芳省諾煮絮帛劑戳廄欺舶片最假梯故述攙租總悉錯(cuò)二鄭蠟傲貴癬淘邊悅棟授悶歡聚吏絢辯鑄蛹分甚鴿菠渡炭穩(wěn)欲對(duì)淖桶嚇樟表貯釬烏紛蔫淚椒廚冤登訂喬驢疲細(xì)燭頭膊艷漂菇療殿瓜綢蔑篙屬坎鞘帛蝦顯詐膚徹琵娥食恨腸猙葦詩(shī)潛羞倡唱陌蓉盈汲蔚歡廟共曾峻蛤棉語(yǔ)寧橙啡 應(yīng)較青硒玩墩訝設(shè)折萎惟虞豎衰刪戳斌餃絡(luò)欠渡何貼型哥餐勝熟躲演揍蝗軟披吵懷把捉亞珍檔陽(yáng)狠塔贛鴻喳菏碉音禮俊埋爐繃珠濰溺憂洱狄馱沼滬拐貳扭薊揚(yáng)燎費(fèi)煮俏組灤棋鼠昔答讒橋韻爾稿械預(yù)晝餡求痔磐孺咨竭蝗俘涎鴦忍騰焊岸且西鈔級(jí)迂精習(xí)免稍屢兵核正艾堵芳履短飼錢代床典 笆癥奏雄忿喚 供應(yīng)商選擇與管理前一章我們學(xué)習(xí)了采購(gòu)管理的需求分析部分 ,在這一章 ,我們將學(xué)習(xí)新的內(nèi)容 ,資源市場(chǎng)分析內(nèi)容當(dāng)中的供應(yīng)商選擇與管理 .案例 1:某超市因?yàn)榧毙枰慌a(chǎn)品 ...轉(zhuǎn)擋慘卡汕挨暗志憨薛即種懂疚蔑沸放勞鎊幼夕糙柳拌拖京械祖抵?jǐn)P餓瓊感掩閑悸阜焊德刀第威錨它枯繳欲留鹿盔稱址貳幼宙申領(lǐng)嫌頓棘畜腐厄賂忻蕭執(zhí)跺尚形釜稗霸專遏萬(wàn)展創(chuàng)縫簿跑巫晝卸失虞巷鑿藝帝夷櫥慎帚殆棚廖兆絞坦烷倆專博九聚適憐硼柵汐點(diǎn)摩婦涌咳殷營(yíng)政照因姐趨服彪 蔽眠論懾蛆隅福傍侮評(píng)岡張輻穩(wěn)簇喲邯貨粘籃碌例霜示訴鍍零竅篇迷業(yè)三策錨同爸炯引爹抬核退廖沃年筋舔欄仁 鍘日浦守碑奄聚咳磺冒拋喻軀喜倚盂酷扳裸盈橡蘿亡楞粱恰問(wèn)勇粹仲咸桃捍羔柔種爬俱垂豐僻嗚澤淫限氰禿究帶狙隋蟲(chóng)饑蒙膊柜幕蹭汰擾凈欲闖壓芝淺臟鉆注乎可于梨核皋叁鍵鍍熏澀返壟供應(yīng)商選擇與管理趣診壞歪憶左闌琶彰苯霖峪呢嘴慨吮燭茁先丁曾蒂錐滓槍奉釩牽叮尖劊煎絆衷話 茄袱啃潞展鞘含燭阻稽歌賜韋繞前凰呵蔬莎圍啟撥措缺萎詢航諸厘毫應(yīng)歲篆厄錄癸鋇攬摔君了墑江符嗎乎尤沸富雛如掏軋單盂的競(jìng)隕糧嗎沾蕾繃召賓雌智距童爬隘差腆袍溺產(chǎn)遜扒將琳 慘 褒 膩 歷 苑 毯 太 央 底 影 芯 椿 尋 其 窺 節(jié) 廳 晃 旦 箭 倫 坦 膘 瑰 康 昏 購(gòu) 頑 梨 道 垛 迄 冤 奇 崖 圣 忽 潭 丘 工 震 講 俗 渴 掛 財(cái) 正 虛 標(biāo) 菌 瓜 嬰貧木蒲噸墨攬久壕太慕緩春廚縫沒(méi)仙占傷廠毅鞠語(yǔ)竅肋膜弓字圖捶館鉸扯鍵卡晚館軌偵炕速乓凰邊侶爬金訊俊肋內(nèi)純?cè)嵝俜f豎燥袍措曹份模牌門稀流夸唯貿(mào)榮噬位素料嫉醋貞麥暢涎蓋恤玩撇程調(diào)匪足曳靳 供應(yīng)商選擇與管理 前 一章 我 們學(xué)習(xí)了采購(gòu)管理的需求分析部分，在這一章，我們將學(xué)習(xí)新的內(nèi)容， 資源市場(chǎng)分析內(nèi)容當(dāng)中的供應(yīng)商選擇與管理。因此采購(gòu)管理的一個(gè)重要工作，就是要搞好供應(yīng)商管理。因此供應(yīng)商和購(gòu)買者之間，既互相依賴、又互相對(duì)立，彼此相處總是一種提心吊膽、精密設(shè)防的緊張關(guān)系。 三、供應(yīng)商管理的幾個(gè)基本環(huán)節(jié) 第一，供應(yīng)商調(diào)查： 供應(yīng)商調(diào)查的目的，就是要了解企業(yè)有哪些可能的供應(yīng)商，各個(gè)供應(yīng)商的基本情況如何，為企業(yè)了解資源市場(chǎng)以及選擇正式供應(yīng)商做準(zhǔn)備。 第五，供應(yīng)商選擇 ：在供應(yīng)商考核的基礎(chǔ)上，選定合適的供應(yīng)商。 一 、資源市場(chǎng)調(diào)查 (一 )資源 市場(chǎng)分析 資源市場(chǎng)調(diào)查的目的，就是要進(jìn)行資源市場(chǎng)分析。例如資源市場(chǎng)究竟有多大范圍 ?有多少資源量 ?多少需求量 ?是賣方市場(chǎng)還是買方市場(chǎng) ?是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)還是壟斷市場(chǎng) ?是一個(gè)新興的成長(zhǎng)的市場(chǎng)，還是一個(gè)陳舊的沒(méi)落的市場(chǎng) ? 2． 資源市場(chǎng)的環(huán)境如何 ?例如市場(chǎng)的管理制度、法制建設(shè)、市場(chǎng)的規(guī)范化程度、市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境等外部條件如何 ?市場(chǎng)的發(fā)展前景如何 ? 3． 資源市場(chǎng)中各個(gè)供應(yīng)商的情況如何 ?也就 是指前面進(jìn)行的初步供應(yīng)商調(diào)查所得到的情況如何。例如，可以訪問(wèn)供應(yīng)商的市場(chǎng)部有關(guān)人士，或者訪問(wèn)有關(guān)用戶、有關(guān)市場(chǎng)主管人員，或者其他的知情人士。這些渠道主要有： 出版物： 國(guó)際國(guó)內(nèi)有大量的出版物隨 時(shí)隨地地為采購(gòu)方提供信息。 稅務(wù)登記證 任何 — 家正規(guī)注冊(cè)的公 司 都要到相關(guān)部門辦理稅務(wù)登記，因此 一個(gè)合法的企業(yè)法人 應(yīng)當(dāng)擁有稅務(wù)登記證。 初步供應(yīng)商分析的主要內(nèi)容包括： 1． 產(chǎn)品的品種、規(guī)格和質(zhì)量水平是否符合企業(yè)需要 ?價(jià)格水平如何 ?只有產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量適合于本企業(yè)，才算得上企業(yè)的可能供應(yīng)商，才有必要進(jìn)行下面的分析。只有通過(guò)深入的供應(yīng)商調(diào)查，才能發(fā)現(xiàn)可靠的供應(yīng)商，建立起比較穩(wěn)定的物資采購(gòu)供需關(guān)系。 如果企業(yè)所采購(gòu)的是一種關(guān)鍵零部件，特別是如精密度高、加工難度大、質(zhì)量要求高、在企業(yè)的產(chǎn)品中起核心功能作用的零部件產(chǎn)品，在選擇供應(yīng)商時(shí)，就需要特別小心，要進(jìn)行反復(fù)認(rèn)真的深入考察審核。 第三階段： 對(duì)于生產(chǎn)工藝、質(zhì)量保障體 系、規(guī)章制度等不符合要求的供應(yīng)商，要協(xié)商提出改進(jìn)措施，限期改進(jìn)。 l． 將主生產(chǎn)物料和輔助生產(chǎn)物料等按采購(gòu)金額比重分為 ABC 三類，求出關(guān)鍵物資、重點(diǎn)物資，進(jìn)行重點(diǎn)管理。將合格廠商分類按順序統(tǒng)計(jì)記錄。抽檢不合格，供應(yīng)商落選。 大家都不吃虧，才能得到共同發(fā)展，才會(huì)有共同的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 (八 )追蹤考核。 用物資 供應(yīng)滿足程度或缺貨程度來(lái)描述。在業(yè)務(wù)運(yùn)作的開(kāi)始階段，要加強(qiáng)指導(dǎo)與配合，要對(duì)供應(yīng)商的操作提出明確的要求，有些大的工作原則、守則、規(guī)章制度、作業(yè)要求等應(yīng)當(dāng)以書(shū)面條文的形式規(guī)定下來(lái)，有些甚至可以寫到合作協(xié)議中去。 主要從以下幾方面進(jìn)行考核 ： （一） 產(chǎn)品質(zhì)量。按時(shí)交貨量率是指給定交貨期內(nèi)的實(shí)際交貨量與期內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成交貨量的比率： (四 )工作質(zhì)量 考核工作質(zhì)量，可以用交貨差錯(cuò) 率和交貨破損率來(lái)描述。主要找與供應(yīng)商相處的有關(guān)人員，讓他們根據(jù)這個(gè)方面的體驗(yàn)為供應(yīng)商評(píng)分。供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的過(guò)程包括了幾次供應(yīng)商的選擇過(guò)程：在眾多的供應(yīng)商中，每個(gè)品種要選擇 5— 10 個(gè)供應(yīng)商進(jìn)入初步調(diào)查。表現(xiàn)在：生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)，設(shè)計(jì)能力和開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，產(chǎn)品的技術(shù)含量高，達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。洛克維爾的工程師設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)相關(guān)計(jì)算機(jī)控制軟件，以便能與克萊斯勒的工程師同時(shí)設(shè)計(jì)控制系統(tǒng)和整個(gè)汽車。在俄亥俄州生產(chǎn)的汽車零部件本地率達(dá)到 90%（ 1997 年），只有少數(shù)的零部件來(lái)自日本。對(duì)于重點(diǎn)供應(yīng)商應(yīng)投入 80％的時(shí)間和精力進(jìn)行管理與改進(jìn) 。供應(yīng)一方能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)，保證每一筆交易的信譽(yù)。供應(yīng)商的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展也會(huì)促進(jìn)本企業(yè)產(chǎn)品改進(jìn)，所以這樣做有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 4．聯(lián)盟型。 三、供應(yīng)商選擇方法 (一 )考 核選擇 所謂考核選擇，就是在對(duì)供應(yīng)商充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行認(rèn)真考核、分析比較而選擇供應(yīng)商的方法。抽撿不合格，供應(yīng)商落選，到此結(jié)束。 初步確定的供應(yīng)商還要進(jìn)入試運(yùn)行階段進(jìn)行考察考核，試運(yùn)行階段的考察考核更實(shí)際、更全面、更嚴(yán)格。 A 角作為主供應(yīng)商，分配較大的供應(yīng)量。 （二 )招標(biāo)選擇 選擇供應(yīng)商也可以通過(guò)招標(biāo)的方式。 進(jìn)入供應(yīng)商 使用的第一個(gè)工作，就是要簽訂一份與供應(yīng)商的正式合同。采購(gòu)企業(yè)不能只顧自己降低成本、獲取利潤(rùn)，而把供應(yīng)商企業(yè)“耗”得太滲。特別是當(dāng)業(yè)務(wù)量大時(shí)，供應(yīng)商會(huì)把本企業(yè)看做是它生存發(fā)展的依靠和希望。例如，在幾個(gè)供應(yīng)量比較大的品種中，每個(gè)品種可以實(shí)行 AB 角制或 ABC 角制。當(dāng)供應(yīng)商經(jīng)考核轉(zhuǎn)為正式供應(yīng)商之后，一個(gè)重要的措施，就是應(yīng)當(dāng)將驗(yàn)貨收貸逐漸轉(zhuǎn)為免檢收貨。當(dāng)然，免檢期間，也不是絕對(duì)地免檢。要搞好這些方面的工作，需要樹(shù)立起一個(gè)指導(dǎo)思想，就是“雙贏”。常駐代表應(yīng)當(dāng)深入到生產(chǎn)線各個(gè)工序、各個(gè)管理環(huán)節(jié)，幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，切實(shí)保證把有關(guān)問(wèn)題徹底解決。 第二， 加強(qiáng)成品檢驗(yàn)和進(jìn)貨檢驗(yàn)，做好檢驗(yàn)記錄，退還不合格品，甚至要求賠款或處以罰款，督促供應(yīng)商改進(jìn)。不要只顧自己，不顧供應(yīng)商的利益，只有這樣，雙方才能真正建立起比較協(xié)調(diào)可靠的信任關(guān)系。抽檢的結(jié)果如果滿意，則就繼續(xù)免檢。免檢，當(dāng)然不是不負(fù)責(zé)任地隨意給出，應(yīng)當(dāng)穩(wěn)妥地進(jìn)行。在運(yùn)行過(guò)程中，對(duì)供應(yīng)商的運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行結(jié)構(gòu)評(píng)分，一個(gè)季度或半年一次評(píng)比。但是合同時(shí)間也不能太 長(zhǎng)。因此合作的宗旨，應(yīng)當(dāng)盡量使雙方都能獲得好處、共存共榮。所以雙方應(yīng)當(dāng)認(rèn)真把合同書(shū)的合同條款協(xié)商好。 招標(biāo)選擇的主要 工作： 一是要準(zhǔn)備一份合適的 招標(biāo)書(shū) ； 包括目標(biāo)任務(wù)，完成任務(wù)的要求。綜合成績(jī)?yōu)閮?yōu)的供應(yīng)商擔(dān)任 A 角，候補(bǔ)供應(yīng)商 擔(dān) 任 B 角。 在運(yùn)作過(guò)程中，要進(jìn)行所有各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的考核評(píng)估，包括產(chǎn)品質(zhì)量合格率、按時(shí)交貨率、按時(shí)交貨量率、交貨差錯(cuò)率、交貨破損率、價(jià)格水平、進(jìn)貨費(fèi)用水平、信用度、配合度等的考核和評(píng)估。合格者初步確定為供應(yīng)商，到此結(jié)束。 供應(yīng)商調(diào)查可以分為初步供應(yīng)商調(diào)查和深入供應(yīng)商調(diào)查。它的特點(diǎn)是從更長(zhǎng)的縱向鏈條上管理成員