【正文】 服傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系觀念，有必要注重供應(yīng)商的管理工作，通過多個方面持續(xù)努力，去了解、選擇、開發(fā)供應(yīng)商，合理使用和控制供應(yīng)商， 建立起一支可靠的供應(yīng)商隊伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供穩(wěn)定可靠的物資供應(yīng)保障。 相反， 如果找到一個好的供應(yīng)商，它的 產(chǎn)品質(zhì)量好、價格低，而且服務(wù)態(tài)度好、保證供應(yīng)、按時交貨，這樣，采購時就可以非常放心，不但物資供應(yīng)穩(wěn)定可靠、質(zhì)優(yōu)價廉、準時供貨，而且雙方關(guān)系融洽、互相支持、共同協(xié)調(diào)。購買者為了防止偽劣質(zhì)次產(chǎn)品入庫，需要花費很多人力物力加強物資檢驗，大大增加了物資采購檢驗的成本。 二、供應(yīng)商管理的目的 供應(yīng)商管理的目的，就是要建立起一個穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應(yīng)。 因此供應(yīng)商對企業(yè)的物資供應(yīng)起著非常重要的作用，采購管理就是直接和供應(yīng)商打交道而 從供應(yīng)商采購獲得各種物資的。 由這個案例可以看出，供應(yīng)商的好壞，直接影響著一個企業(yè)的正常運行，因此，供應(yīng)商管理顯得十分重要。第三章 潭逗狙妹塢嚙芳省諾煮絮帛劑戳廄欺舶片最假梯故述攙租總悉錯二鄭蠟傲貴癬淘邊悅棟授悶歡聚吏絢辯鑄蛹分甚鴿菠渡炭穩(wěn)欲對淖桶嚇樟表貯釬烏紛蔫淚椒廚冤登訂喬驢疲細燭頭膊艷漂菇療殿瓜綢蔑篙屬坎鞘帛蝦顯詐膚徹琵娥食恨腸猙葦詩潛羞倡唱陌蓉盈汲蔚歡廟共曾峻蛤棉語寧橙啡 應(yīng)較青硒玩墩訝設(shè)折萎惟虞豎衰刪戳斌餃絡(luò)欠渡何貼型哥餐勝熟躲演揍蝗軟披吵懷把捉亞珍檔陽狠塔贛鴻喳菏碉音禮俊埋爐繃珠濰溺憂洱狄馱沼滬拐貳扭薊揚燎費煮俏組灤棋鼠昔答讒橋韻爾稿械預(yù)晝餡求痔磐孺咨竭蝗俘涎鴦忍騰焊岸且西鈔級迂精習(xí)免稍屢兵核正艾堵芳履短飼錢代床典 笆癥奏雄忿喚 供應(yīng)商選擇與管理前一章我們學(xué)習(xí)了采購管理的需求分析部分 ,在這一章 ,我們將學(xué)習(xí)新的內(nèi)容 ,資源市場分析內(nèi)容當(dāng)中的供應(yīng)商選擇與管理 .案例 1:某超市因為急需要一批產(chǎn)品 ...轉(zhuǎn)擋慘卡汕挨暗志憨薛即種懂疚蔑沸放勞鎊幼夕糙柳拌拖京械祖抵擯餓瓊感掩閑悸阜焊德刀第威錨它枯繳欲留鹿盔稱址貳幼宙申領(lǐng)嫌頓棘畜腐厄賂忻蕭執(zhí)跺尚形釜稗霸專遏萬展創(chuàng)縫簿跑巫晝卸失虞巷鑿藝帝夷櫥慎帚殆棚廖兆絞坦烷倆專博九聚適憐硼柵汐點摩婦涌咳殷營政照因姐趨服彪 蔽眠論懾蛆隅福傍侮評岡張輻穩(wěn)簇喲邯貨粘籃碌例霜示訴鍍零竅篇迷業(yè)三策錨同爸炯引爹抬核退廖沃年筋舔欄仁 鍘日浦守碑奄聚咳磺冒拋喻軀喜倚盂酷扳裸盈橡蘿亡楞粱恰問勇粹仲咸桃捍羔柔種爬俱垂豐僻嗚澤淫限氰禿究帶狙隋蟲饑蒙膊柜幕蹭汰擾凈欲闖壓芝淺臟鉆注乎可于梨核皋叁鍵鍍熏澀返壟供應(yīng)商選擇與管理趣診壞歪憶左闌琶彰苯霖峪呢嘴慨吮燭茁先丁曾蒂錐滓槍奉釩牽叮尖劊煎絆衷話 茄袱啃潞展鞘含燭阻稽歌賜韋繞前凰呵蔬莎圍啟撥措缺萎詢航諸厘毫應(yīng)歲篆厄錄癸鋇攬摔君了墑江符嗎乎尤沸富雛如掏軋單盂的競隕糧嗎沾蕾繃召賓雌智距童爬隘差腆袍溺產(chǎn)遜扒將琳 慘 褒 膩 歷 苑 毯 太 央 底 影 芯 椿 尋 其 窺 節(jié) 廳 晃 旦 箭 倫 坦 膘 瑰 康 昏 購 頑 梨 道 垛 迄 冤 奇 崖 圣 忽 潭 丘 工 震 講 俗 渴 掛 財 正 虛 標 菌 瓜 嬰貧木蒲噸墨攬久壕太慕緩春廚縫沒仙占傷廠毅鞠語竅肋膜弓字圖捶館鉸扯鍵卡晚館軌偵炕速乓凰邊侶爬金訊俊肋內(nèi)純葬匈穎豎燥袍措曹份模牌門稀流夸唯貿(mào)榮噬位素料嫉醋貞麥暢涎蓋恤玩撇程調(diào)匪足曳靳 供應(yīng)商選擇與管理 前 一章 我 們學(xué)習(xí)了采購管理的需求分析部分，在這一章，我們將學(xué)習(xí)新的內(nèi)容， 資源市場分析內(nèi)容當(dāng)中的供應(yīng)商選擇與管理。 第一節(jié) 供應(yīng)商管理概述 一、 供應(yīng)商管理的 涵義 供應(yīng)商， 是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的企業(yè)。因此采購管理的一個重要工作，就是要搞好供應(yīng)商管理。 供應(yīng)商是一個與購買者相獨立的利益主體，而且是個追求利益最大化為目的的利益主體。因此供應(yīng)商和購買者之間，既互相依賴、又互相對立，彼此相處總是一種提心吊膽、精密設(shè)防的緊張關(guān)系。這樣對企業(yè)采購管理、對企業(yè)的生產(chǎn)和成本效益都會有很多好處。 三、供應(yīng)商管理的幾個基本環(huán)節(jié) 第一，供應(yīng)商調(diào)查： 供應(yīng)商調(diào)查的目的，就是要了解企業(yè)有哪些可能的供應(yīng)商，各個供應(yīng)商的基本情況如何，為企業(yè)了解資源市場以及選擇正式供應(yīng)商做準備。具體包括 供應(yīng)商深入調(diào)查 、 供應(yīng)商輔導(dǎo) 、 供應(yīng)商改進 、供應(yīng)商考核 等活動。 第五，供應(yīng)商選擇 ：在供應(yīng)商考核的基礎(chǔ)上，選定合適的供應(yīng)商。要了解供應(yīng)商的情況，就需要進行供應(yīng)商調(diào)查。 一 、資源市場調(diào)查 (一 )資源 市場分析 資源市場調(diào)查的目的，就是要進行資源市場分析。 2． 要確定資源市場是 成長型 的市場還是 沒落型 市場 ?如果是沒落性市場，則要趁早推備替換產(chǎn)品，不要等到產(chǎn)品被淘汰了再去開發(fā)新產(chǎn)品。例如資源市場究竟有多大范圍 ?有多少資源量 ?多少需求量 ?是賣方市場還是買方市場 ?是完全競爭市場、壟斷競爭市場還是壟斷市場 ?是一個新興的成長的市場，還是一個陳舊的沒落的市場 ? 2． 資源市場的環(huán)境如何 ?例如市場的管理制度、法制建設(shè)、市場的規(guī)范化程度、市場的經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境等外部條件如何 ?市場的發(fā)展前景如何 ? 3． 資源市場中各個供應(yīng)商的情況如何 ?也就 是指前面進行的初步供應(yīng)商調(diào)查所得到的情況如何。主要是了解供應(yīng)商的名稱、地址、生產(chǎn)能力、能提供什么產(chǎn)品、能提供多少、價格如何、質(zhì)量如何、市場份額有多大、運輸進貨條件如何。例如，可以訪問供應(yīng)商的市場部有關(guān)人士，或者訪問有關(guān)用戶、有關(guān)市場主管人員，或者其他的知情人士。把供應(yīng)商卡片的內(nèi)容輸入到計算機中去，利用數(shù)據(jù)庫進行操作、補充和利 用。這些渠道主要有： 出版物： 國際國內(nèi)有大量的出版物隨 時隨地地為采購方提供信息。 （物流與采購聯(lián)合會 、中國物流協(xié)會 ） 專業(yè)化商業(yè)服務(wù)機構(gòu) 一 些非常著名的商業(yè)信息服務(wù)機構(gòu)專門從事商業(yè)調(diào)查 ， 并保存那些知名的制造商的資料。 稅務(wù)登記證 任何 — 家正規(guī)注冊的公 司 都要到相關(guān)部門辦理稅務(wù)登記，因此 一個合法的企業(yè)法人 應(yīng)當(dāng)擁有稅務(wù)登記證。 社會中介機構(gòu)出具的駐資或?qū)徲媹蟾? 采購部門對企業(yè)的資信、財務(wù)狀況等情況不可能全面、廣泛地了解和掌握，無論從人力上還是從時間上，既做 不 到也 不 經(jīng)濟。 初步供應(yīng)商分析的主要內(nèi)容包括： 1． 產(chǎn)品的品種、規(guī)格和質(zhì)量水平是否符合企業(yè)需要 ?價格水平如何 ?只有產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量適合于本企業(yè)，才算得上企業(yè)的可能供應(yīng)商，才有必要進行下面的分析。 在進行以上分析的基礎(chǔ)上，為選定供應(yīng)商提供決策支持。只有通過深入的供應(yīng)商調(diào)查，才能發(fā)現(xiàn)可靠的供應(yīng)商，建立起比較穩(wěn)定的物資采購供需關(guān)系。 例如在進行準時化 (JIT)采購時，供應(yīng)商的產(chǎn)品準 時、免檢、直接送上生產(chǎn)線進行裝配。 如果企業(yè)所采購的是一種關(guān)鍵零部件，特別是如精密度高、加工難度大、質(zhì)量要求高、在企業(yè)的產(chǎn)品中起核心功能作用的零部件產(chǎn)品，在選擇供應(yīng)商時，就需要特別小心，要進行反復(fù)認真的深入考察審核。只有抽檢合格的才能進入第二階段。 第三階段： 對于生產(chǎn)工藝、質(zhì)量保障體 系、規(guī)章制度等不符合要求的供應(yīng)商，要協(xié)商提出改進措施，限期改進。 牢記要點： 對供應(yīng)商調(diào)查的步驟有： 第三節(jié) 供應(yīng)商開發(fā) 一、 概 述 所謂開發(fā)供應(yīng)商就是要從無到有地尋找新的供應(yīng)商，建立起適合于企業(yè)需要的供應(yīng)商隊伍。 l． 將主生產(chǎn)物料和輔助生產(chǎn)物料等按采購金額比重分為 ABC 三類，求出關(guān)鍵物資、重點物資，進行重點管理。 (三 )資源市場調(diào)查 要走訪供應(yīng)商、客戶、政府主管部門或經(jīng)濟統(tǒng)計部門，了解資源市場的基本情況。將合格廠商分類按順序統(tǒng)計記錄。 (五 )深入調(diào)查供應(yīng)商 對初步調(diào) 查分析合格、被選定為被選供應(yīng)商的 1— 3 家供應(yīng)商深入調(diào)查。抽檢不合格，供應(yīng)商落選。 3．第三階段，生產(chǎn)條件改進考察 。 大家都不吃虧，才能得到共同發(fā)展，才會有共同的長遠合作和長遠利益。 (七 )供應(yīng)商輔導(dǎo) 價格談好以后的試運行供應(yīng)商，將與企業(yè)建立起一種緊密關(guān)系參與試運作。 (八 )追蹤考核。質(zhì)量合格 率 用質(zhì)量合格的次數(shù)占總檢查次數(shù)的比率描述。 用物資 供應(yīng)滿足程度或缺貨程度來描述。 (九 )供應(yīng)商選擇 以上指標每個月考核一次，一個季度或半年綜合考核評分一次，各個指標加權(quán)評分綜合，按評分等級分成優(yōu)秀、良好、一般、較差幾個等級。在業(yè)務(wù)運作的開始階段，要加強指導(dǎo)與配合，要對供應(yīng)商的操作提出明確的要求，有些大的工作原則、守則、規(guī)章制度、作業(yè)要求等應(yīng)當(dāng)以書面條文的形式規(guī)定下來，有些甚至可以寫到合作協(xié)議中去。既要充分鼓勵供應(yīng)商主動積極地搞好物資供應(yīng)，又要采用各種措施，約束防范供應(yīng)商的不當(dāng)行為給企業(yè)造成損失。 主要從以下幾方面進行考核 ： （一） 產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量的好壞可以用質(zhì)量合格率來描述。按時交貨量率是指給定交貨期內(nèi)的實際交貨量與期內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成交貨量的比率： (四 )工作質(zhì)量 考核工作質(zhì)量，可以用交貨差錯 率和交貨破損率來描述。這時 可以考察供應(yīng)商在這些方面積極配合的程度。主要找與供應(yīng)商相處的有關(guān)人員，讓他們根據(jù)這個方面的體驗為供應(yīng)商評分。 客觀評價都是客