【正文】 對(duì)于那些不太重要的供應(yīng)商、或者問(wèn)題不那么嚴(yán)重的單位，則視情況分別采用定期或不定期到工廠進(jìn)行監(jiān)督檢查、或者設(shè)監(jiān)督點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵工 序或特殊工序進(jìn)行監(jiān)督檢查，或者要求供應(yīng)商白己報(bào)告生產(chǎn)條件情況、提供工序管制上的檢驗(yàn)記錄，讓大家進(jìn)行分析評(píng)議等辦法實(shí)行監(jiān)督控制。一定要盡可能讓供應(yīng)商有利可圖。還要不時(shí)地隨機(jī)抽檢一下，以防供應(yīng)商的質(zhì)量滑坡，影響本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。免檢，這是對(duì)供應(yīng)商的最高榮譽(yù)，也可以顯示出企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的高度信任。所謂 AB 角制，就是一個(gè)品種設(shè)兩個(gè)供應(yīng)商，一個(gè) A 角，作為主供應(yīng)商，承擔(dān) 50％一 80％的供應(yīng)量；一個(gè) B 角，為副供應(yīng)商，承擔(dān) 20％一 50％的供應(yīng)量。這就會(huì)更加激勵(lì)它努力與企業(yè)合作，企業(yè)發(fā)展它也得到發(fā)展，企業(yè)垮臺(tái)它也跟著垮臺(tái)，形成一種休戚與共的關(guān)系。因?yàn)楹K了供應(yīng)商，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)自身物資供應(yīng)的困難，不符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。這份合同既是宣告雙方合作關(guān)系的開(kāi)始，也是一份雙方承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)的責(zé)任狀，也是將來(lái)雙方合作關(guān)系的規(guī)范書(shū)。招標(biāo)選擇是采購(gòu)企業(yè)采用招標(biāo)的方式，吸引多個(gè)有實(shí)力的供應(yīng)商來(lái)投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，然后經(jīng)過(guò)評(píng)標(biāo)小組分析評(píng)比而選擇最優(yōu)供應(yīng)商的方法。 B 角 (或再加上 C 角 )作為副供應(yīng)商，分配較小的供應(yīng)量 。因?yàn)檫@時(shí)直接面對(duì)實(shí)際的生產(chǎn)運(yùn)作。 第二階段， 考察生產(chǎn)工藝、質(zhì)量保障體系和管理體系等生產(chǎn)條件是否合格。 首先，是調(diào)查了解供應(yīng)商。 聯(lián)盟型 是從供應(yīng)鏈角度提出的。比如飛機(jī)制造廠商可以對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)廠商提供技術(shù)和資金以生產(chǎn)出技術(shù)含量更高的發(fā)動(dòng)機(jī)，而發(fā)動(dòng)機(jī)廠商的技術(shù)革新也會(huì)促進(jìn)飛機(jī)廠商生產(chǎn)出新型的飛機(jī)。當(dāng)買(mǎi)賣(mài)完成時(shí) ， 雙方關(guān)系也終止了。 這些供應(yīng)商提供的物品為企業(yè)的戰(zhàn)略物品或需集中采 購(gòu)的物品，如汽車(chē)廠需要采購(gòu)的發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器，電視機(jī)廠需要采購(gòu)的彩色顯像管以及一些價(jià)值高、但供應(yīng)不力的物品。強(qiáng)有力的本地化供應(yīng)商的支持是本田成功的原因之一。計(jì)算機(jī)控制是汽車(chē)制造過(guò)程中的重要部分，合作雙方都希望盡可能實(shí)現(xiàn)降低成本、縮短制造周期等目標(biāo)，而且縮短進(jìn)入市場(chǎng)的周期是克萊斯勒公司保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要目標(biāo)，以前的周期是 26～ 28 周， 而合作后 的目標(biāo)是將它縮短 至 24 周，克萊斯勒希望能通過(guò)與洛克維爾的合作實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。 第三， 企業(yè)管理水 平高。初步調(diào)查以后，要選擇 1— 3 個(gè)供應(yīng)商，進(jìn)入深入調(diào)查；深入調(diào)查之后又要做一次選擇，初步確定 1— 2 個(gè)供應(yīng)商。特別典型的，可能會(huì)有上報(bào)或投訴的情況。 (五 )價(jià) 格 考核供應(yīng)商的價(jià)格水平，可以和市場(chǎng)同檔次產(chǎn)品的平均價(jià)和最低價(jià)進(jìn)行比較，分別用市場(chǎng)平均價(jià)格比率和市場(chǎng)最低價(jià)格比率來(lái)表示： (六 )進(jìn)貨費(fèi)用水平 考核供應(yīng)商的進(jìn)貨費(fèi)用水平，可以用進(jìn)貨費(fèi)用節(jié)約率來(lái)考核； (七 )信用度 信用度主要考核供應(yīng)商履行自己的承諾、以誠(chéng)待人，不故意拖賬、欠賬的程度。 產(chǎn)品質(zhì)量是最重要的因素 ，在開(kāi)始運(yùn)作的一段時(shí)間內(nèi)，都要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。起初還要加強(qiáng)評(píng)價(jià)與考核，不斷改進(jìn)工作和配合關(guān)系，直到比較成熟為止。 4．信用度的考核： 主要考察在試運(yùn)作期間，供應(yīng)商是否認(rèn)真履行自己承諾的義務(wù) ， 是否對(duì)合作事業(yè)高度認(rèn)真負(fù)責(zé)，在往來(lái)賬目中， 是否不欠賬、不拖賬。 在試運(yùn)作階段，要對(duì)供應(yīng)商的物資供應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行追蹤考核。要實(shí)事求是地進(jìn)行計(jì)算，求出一個(gè)合理的價(jià)格。 2．第二階段，考察生產(chǎn)工藝、質(zhì)量保障體系和管理體系等生產(chǎn)條件是否合格。然后由評(píng)估小組進(jìn) 行資料分析比較和綜合評(píng)估，按 ABC 物料采購(gòu)金額的大小，根據(jù)供應(yīng)商規(guī)模、生產(chǎn)能力等基本指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)每個(gè)關(guān)鍵物資、重點(diǎn)物資初步確定 1— 3 家供應(yīng)商，準(zhǔn)備進(jìn)行深入調(diào)查。根據(jù)物資重要程度決定供應(yīng)商關(guān)系的緊密程度：對(duì)于關(guān)鍵物資、重點(diǎn)物資，要建立起比較緊密的供應(yīng)商關(guān)系；對(duì)于非重點(diǎn)物資，可以建立一般供應(yīng)商關(guān)系，甚至不必建立固定的供應(yīng)商關(guān)系。供應(yīng)商愿意改進(jìn)．并且限期改進(jìn)合格者，可以中選企業(yè)的供應(yīng)商。只有經(jīng)過(guò)深入調(diào)查證明確實(shí)能夠達(dá)到要求時(shí)，才確定發(fā)展它為企業(yè)的供應(yīng)商。 進(jìn)行深入的供應(yīng)商調(diào)查，需要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力，調(diào)查的成本高。 2． 企業(yè)的實(shí)力、規(guī)模如何 ?產(chǎn)品的生產(chǎn)能力如何 ?技術(shù)水平如何 ?管理水平如何 ?企業(yè)的信用度如何 ? 對(duì)信用度的調(diào)查，在初步調(diào)查階段，可以采用訪問(wèn)制，從中得出一個(gè)大概的、定性的結(jié)論。 企業(yè)法人代碼證 盡管企業(yè)法人代碼證的作用當(dāng)前并不 十 分顯著，但隨著社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化 的推進(jìn)，政府、企業(yè)、市場(chǎng)管理機(jī)關(guān)、行業(yè)主管部門(mén)以及社會(huì)公眾通 過(guò)條形 碼 對(duì)企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、資 信 程度、是否有不 良記 錄等相關(guān)情況的了解的要求將大大增強(qiáng)，法人代碼證 上 的企業(yè)相 關(guān) 信息共 享 和交流將成為必需。比較典型的有：綜合工商目錄、國(guó)別工商目錄 、產(chǎn)品工商目錄以及商業(yè)刊物。通過(guò)訪問(wèn)建立起供應(yīng)商卡片。把眾多的供應(yīng)商的調(diào)查資料進(jìn)行分析，就可以得出資源市場(chǎng)自身的基本情況。資源市場(chǎng)分析，對(duì)于企業(yè)制定采購(gòu)策略以及產(chǎn)品策略、生產(chǎn)策略等都有很重要的指導(dǎo)意義。 第六，供應(yīng)商使用： 與選定的供應(yīng)商開(kāi)展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)。 第二，資源市場(chǎng)調(diào)查： 資源市場(chǎng)調(diào)查的目的，就是在供應(yīng)商調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步了解掌握整個(gè)資源市場(chǎng)的基本情況和基本性質(zhì)：是買(mǎi)方市場(chǎng)還是賣(mài)方市場(chǎng) ?是競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)還是壟斷市場(chǎng) ?是成長(zhǎng)的市場(chǎng)還是沒(méi)落的市場(chǎng) ?此外，還需了解資源生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、管理水平以及價(jià)格水平等，為制定采購(gòu)決策和選擇 供應(yīng)商做準(zhǔn)備。這種緊張關(guān)系，對(duì)雙方都不利。 所謂供應(yīng)商管理 ，就是對(duì)供應(yīng)商的了解、選擇、開(kāi)發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱(chēng)。 案例 1： 某 超市因?yàn)榧毙枰慌a(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，所以未對(duì)一家自己長(zhǎng)久合作的供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查就直接放進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，結(jié)果出了質(zhì)量問(wèn)題 ，造成了經(jīng)濟(jì)損失 。 采購(gòu)管理和供應(yīng)商管理的關(guān)系： 企業(yè)要維持正常生產(chǎn)，就必須要有一批可靠的供應(yīng)商為其提供各種各樣的物資。某些供應(yīng)商往往在物資商品的質(zhì)量、數(shù)量上做文章，以劣充優(yōu)、降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、減少數(shù)量，甚至制造假冒偽劣產(chǎn)品坑害購(gòu)買(mǎi)者。 不但質(zhì)量好，而且價(jià)格低廉，并且可以及時(shí)的滿足客戶需求，所以可以和其他企業(yè)進(jìn)行抗衡。 它分布在各個(gè)階段 ：在供應(yīng)商開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要考核、在供應(yīng)商選擇階段需要考核、在供應(yīng)商使用階段也需 要考核。供應(yīng)商調(diào)查可以分成三種。通常要選擇在資源市場(chǎng)中處于 先進(jìn)水平 的供應(yīng)商、選擇產(chǎn)品 質(zhì)量?jī)?yōu) 而 價(jià)格低的供應(yīng)商。 其目的 ： 一是為選擇最佳供 應(yīng)商做準(zhǔn)備； 二是為了了解掌握整個(gè)資源市場(chǎng)的情況 ，因?yàn)橘Y源市場(chǎng)是由每一個(gè)供應(yīng)商共同形成的，那么許多供應(yīng)商基本情況的匯總就是整個(gè)資源市場(chǎng)的基本情況。計(jì)算機(jī)有處理速度快、計(jì)算量大、儲(chǔ)存量大、數(shù)據(jù)傳遞快等優(yōu)點(diǎn)，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行供應(yīng)商管理具有很多的優(yōu)越性。 （ 咨詢、策劃 ） 案例 3： 如何對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行資格審核 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 營(yíng)業(yè)執(zhí)照是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的許可證 。 （ 證券公司 保險(xiǎn)公司 商業(yè)銀行 ） (二 )初步供應(yīng)商分析 在初步供應(yīng)商調(diào)查的基礎(chǔ)上，要利用供應(yīng)商初步調(diào)查的資料進(jìn)行供應(yīng)商初步分析。 這種考察，是深入到供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線、各個(gè)生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)甚至管理部門(mén)，對(duì)現(xiàn)有的工藝設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)等進(jìn)行考察，看看能不能滿足 本企業(yè)所采購(gòu)的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的生產(chǎn)工藝條件、質(zhì)量保證體系和管理規(guī)范要求。如果要選擇這樣緊密關(guān)系的供應(yīng)商，就必須進(jìn)行深入的供應(yīng)商調(diào)查。如果基本上符合要求，則深入調(diào)查可以到此結(jié)束。供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和管理實(shí)際上就是企業(yè)的后勤隊(duì)伍的建設(shè)。 (四 )分析評(píng)估 1．成立供應(yīng)商評(píng)估小組 ，由副總經(jīng)理任組長(zhǎng)部門(mén)經(jīng)理、主管、工程師組成評(píng)估小組。檢查合格進(jìn)入第二階段。深入調(diào)查階 段結(jié)束。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn) 的需要，也要根據(jù)供應(yīng)商的可能，共同設(shè)計(jì)規(guī)范相互之間的作業(yè)協(xié)調(diào)關(guān)系，制定一定的作業(yè)手冊(cè)和規(guī)章制度。 檢查供應(yīng)商交貨是否準(zhǔn)時(shí) ， 用誤時(shí)的交貨次數(shù)占總交貨次數(shù)的比率來(lái)描述 。其他的則不能通過(guò)試運(yùn)作，應(yīng)當(dāng)結(jié)束考核、終止供需關(guān)系。 第四節(jié) 供應(yīng)商考核 一、 供應(yīng)商考核指標(biāo)體系 這 里講 的供應(yīng)商考核，主要是指同供應(yīng)商簽訂正式合同以后正式運(yùn) 作期間，對(duì)供應(yīng)商整個(gè)運(yùn)作活動(dòng)的全面考核?？疾旖回浧谥饕强疾旃?yīng)商的準(zhǔn)時(shí)交貨率。在這樣的時(shí)候，都可以看出供應(yīng)商的配合程度。選擇一批好的供應(yīng)商，不但對(duì)于企業(yè)的正常生產(chǎn)起著決定作用，而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展 也非常重要。表現(xiàn)在：產(chǎn)量高，規(guī)模大，生產(chǎn)歷史長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，生產(chǎn)設(shè)備好。企業(yè)需要對(duì)不同的供應(yīng)商實(shí)施不同的關(guān)系策略，就必須對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行細(xì)分 。 1982 年，有 27 個(gè)美國(guó)供應(yīng)商為本田美國(guó)公司提供價(jià)值 1400 萬(wàn)美元的零部件，而到了 1990 年，有 175 個(gè)美國(guó)供應(yīng)商為它提供超過(guò) 22 億美元的零部件。 通常數(shù)量 80％的采購(gòu)物品 (普通采購(gòu)物品 )占采購(gòu)物品 20％的價(jià)值，而其余數(shù)量 20％的物品 (重點(diǎn)采購(gòu)物品 )，則占有采購(gòu)物品 80％的價(jià)值。 這種類(lèi)型的最主要特征是雙