【正文】 ，若有意拖延工程款，超過三天不付中期款，則堅(jiān)決停工，開始記違約金，并每天催促客戶交納。 確定時間，準(zhǔn)時到達(dá)參與中期工作（業(yè)主、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理、工長）。 款數(shù)額（用書面或傳真通知）。 2） 對于客戶減少的工程量，已辦理洽商該項(xiàng)預(yù)付款全數(shù) 5%補(bǔ)償款，余款在中期款減除。 置家產(chǎn)業(yè) 第 67 頁 ，列出工程款明細(xì)單。 c) 分階段驗(yàn)收工程有：隱蔽工程、木龍骨及飾面工程、瓦工及墻工程、油工及油漆工程、安裝工程、整體工程。 ： a) 參加人員：業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)師。 六、質(zhì)量控制 、互檢、交叉檢，并填寫《工地質(zhì)檢記錄表》，同時要配合公司進(jìn)行質(zhì)量評比。 置家產(chǎn)業(yè) 第 66 頁 五、進(jìn)度控制 ，按規(guī)范施工，盡量提前，以防止意外停水、停電等對工程的影響。 四、施工過程財(cái)務(wù)控制 ，依內(nèi)部管理手冊《工費(fèi)發(fā)放規(guī)定程序 》。 三、 施工過程中材料控制 、監(jiān)理嚴(yán)格監(jiān)督工人用材，不得浪費(fèi)材料，勵行節(jié)約，工地從公司進(jìn)材料，要填寫《工地從公司提料單》。 ，并發(fā)放《安全防火規(guī)章制度》和《裝飾工程施工人員須知》。 、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（見《質(zhì)量手冊》）、獎罰條例（見《質(zhì)量獎罰條例》）。 ，合理安排工序、工種、材料。 （木工、瓦工、油工、電工、安裝工），并列《工具材料清單》，如工人使用公司工具，則要求工長填寫《工具使用登記表》。 ，講明應(yīng)注意事項(xiàng)（見《施工注意事項(xiàng)》）。 ，要填寫《材料入庫單》，驗(yàn)收后再填寫《材料驗(yàn)收單》。 。財(cái)務(wù)對工長所進(jìn)的材料款進(jìn)行備案并填寫《工地扣款單》。 《材料驗(yàn)收單》，如材料驗(yàn)收不合格，則要填寫《工地退料證明單》。 置家產(chǎn)業(yè) 第 63 頁 四、工程項(xiàng)目及工藝交底記錄 工程地址： 年 月 日 分項(xiàng)工程名稱 交 底 記 錄 設(shè)計(jì)師： 施工監(jiān)理： 工長： 置家產(chǎn)業(yè) 第 64 頁 第六章 工 程 中 期 定義： 施工前準(zhǔn)備工作至中期款結(jié)清為工程中期。 ，則填寫《變更洽商單》。 《工程報(bào)價單》及《工程內(nèi)容做法一覽表》，要注意： 1） 評審合同內(nèi)容 A 工程項(xiàng)目是否缺項(xiàng)； B 工程量是否與圖紙一致； C 工程項(xiàng)目報(bào)價是否合理； D 復(fù)檢工程合價橫向求積、豎向求和； 2） 交付首付款或部分首付款； 3） 三天內(nèi)準(zhǔn)備好施工圖、施工 組織設(shè)計(jì)，準(zhǔn)備施工； 4） 業(yè)主簽字確認(rèn)，并存檔備案； ： 1） 進(jìn)一步調(diào)整細(xì)部設(shè)計(jì)方案直到客戶滿意； 2） 調(diào)整工程預(yù)算或給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠（打折）； 置家產(chǎn)業(yè) 第 62 頁 二、簽訂合同后四步工作 ； ； ； 《施工隊(duì)承包協(xié)議書》； 三、現(xiàn)場技術(shù)、資料交底 ：業(yè)主、設(shè)計(jì)師、工長、主要木工、監(jiān)理。 置家產(chǎn)業(yè) 第 60 頁 十八、裝飾施工項(xiàng)目壽命周期表 獲取招標(biāo)信息 投標(biāo)決策 投標(biāo)申請通過資格審查 取得研究招標(biāo)文件 現(xiàn)場踏勘工程、交底及答疑 投送標(biāo)書 開標(biāo) 評標(biāo) 合同談判 施工準(zhǔn)備 發(fā)布開工 派出工程監(jiān)理單位 項(xiàng)目實(shí)施（履約） 總 結(jié)評價 售后服務(wù) 置家產(chǎn)業(yè) 第 61 頁 第五章 工 程 前 期 定義：從客戶的咨詢到施工準(zhǔn)備工作完成，為工程前期。 工程驗(yàn)收后，經(jīng)驗(yàn)收合格，您在驗(yàn)收單上簽字，并按合同及洽商記錄付齊工程款，由監(jiān)理簽署保修單。 8. 施工期 間 施工期間，工程監(jiān)理負(fù)責(zé)監(jiān)督工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、階段驗(yàn)收，負(fù)責(zé)與您辦理變更洽商，收取工程款。根據(jù)合同約定，您須交納首期 60%的工程款。 如果您對初步設(shè)計(jì)方案及工程預(yù)算滿意，可以和設(shè)計(jì)師確定方案，設(shè)計(jì)師將根據(jù)確定的方案，做出施工圖并確定最終工程預(yù)算。這時您需交納 1000－ 2020 元定金。 設(shè)計(jì)師根據(jù)您的要求，對您的居室裝飾提供一些參考意見并就工程造價做初步概算。負(fù)責(zé)安全宣傳教育，落實(shí)安全措施，預(yù)防安全事故發(fā)生 負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查，驗(yàn)收工作，控制質(zhì)量成本，提供為提高質(zhì)量而發(fā)生的實(shí)物量統(tǒng)計(jì)表及返修獎懲資料。 參與編制施工組織設(shè)計(jì)，優(yōu)化施工方案，負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)節(jié)約措施，提供技術(shù)措施節(jié)約實(shí)物量報(bào)表。 編制各類材料采購計(jì)劃，負(fù)責(zé)定額發(fā)料，進(jìn)行驗(yàn)收及臺帳記錄（工地；負(fù)責(zé)提供材料耗費(fèi)周計(jì)劃報(bào)表，周轉(zhuǎn)材料租用單及各類供料的驗(yàn)收資料，控制材料采購成本；負(fù)責(zé)外加工材料的加工計(jì)劃申請及驗(yàn)收，以及現(xiàn)場材料的堆放保管（工地） 編制各類施工進(jìn)度計(jì)劃，簽發(fā)施工任務(wù)單，控制施工工期和負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)工作。 核查施工任務(wù)單，嚴(yán)格控制定額用工；提供人工分析表；核發(fā)工資、獎金，外包應(yīng)付帳等。 ，同時參加竣工驗(yàn)收。 、電、煤氣管道、電話線路改動，否則責(zé)任自負(fù)。 ，樓道、樓間路不準(zhǔn)堆放材料物品，不準(zhǔn)碰剮墻面，保證墻面干凈、整潔。 ，同時必須保持該場所整潔。因施工而引起他人受傷或公共設(shè)施損毀的，置家產(chǎn)業(yè) 第 49 頁 由責(zé)任人和施工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。 ，任何人不得提高或降低用料標(biāo)準(zhǔn)，更不準(zhǔn)私拿、轉(zhuǎn)移工地設(shè)備及原材料，違者重罰。 ，根據(jù)情節(jié)輕重參照處罰規(guī)定予以處理。 ，如有隨意浪費(fèi)或不及時關(guān)燈、關(guān)水，每次罰款 50 元。 、安全操作規(guī)程、放火安全規(guī)定、環(huán)保規(guī)定施工。 ，需動火必須到物業(yè)部辦理動火證，若發(fā)現(xiàn)吸煙，罰款 100 元，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)煙頭一個，罰款 50 元。 置家產(chǎn)業(yè) 第 48 頁 十、施 工 現(xiàn) 場 勞 動 紀(jì) 律 、臨時出入證，并將身 份證復(fù)印件留公司備案，否則不得進(jìn)入施工現(xiàn)場。 ，必須服從甲方的保安制度。認(rèn)真填寫各種隱檢預(yù)檢、試驗(yàn)記錄、變更洽商，并需有監(jiān)理簽字方可有效，嚴(yán)禁弄虛作假。各工種每日清理施工現(xiàn)場。不得帶與施工生產(chǎn)無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，嚴(yán)禁違章操作和野蠻施工。建立質(zhì)量第一思想，發(fā)現(xiàn)問題隨時解決，做到每日自檢，確保工程符合驗(yàn)收規(guī)范。節(jié)約用水、用電，安全巡視到位。加強(qiáng)法律意識，遵紀(jì)守法，嚴(yán)禁發(fā)生治安方面的事件。 九、 置家產(chǎn)業(yè)工程施工人員須知 ，不得擅自改變施工方案，嚴(yán)禁偷工減料，材料供應(yīng)要準(zhǔn)確、快捷，并在現(xiàn)場碼放整齊，嚴(yán)格做好成本控制。 ，生命重于一切，正確使用電動工具。 ，及時提出， 待客戶友好禮貌，爭取做一名技術(shù)過硬品德優(yōu)良的 置家 人。 ，講話客氣，了解公司的發(fā)展情況。 、五金器件、裝飾件等，禁止使用客戶新裝潔具、廚具及電器等。 置家產(chǎn)業(yè) 第 46 頁 七、清潔及成品保護(hù) ，干凈。 ，進(jìn)行施工。 六、油工注意事項(xiàng) ，要做到面貼到哪里，就要油到哪里，釘?shù)侥睦铮a(bǔ)到哪里。 ，節(jié)約用材，大小余材要排放整齊，以便選擇使用。 ，刨光或砂光后再釘， 45 度角接口必須準(zhǔn)確平直。 五、木工注意事項(xiàng) ，要做到橫平豎直，貼面處理干凈。 ，門口處垂直切貼。 置家產(chǎn)業(yè) 第 45 頁 四、瓦工注意事項(xiàng) 。 。 、襯地板條，務(wù)必到最后動工。最后進(jìn)行墻面的批灰處理。 三、施工程序 ，清理后按圖放線，確定精確位置，然后計(jì)算開板。 ，并通知公司或業(yè)主及時運(yùn)走。 ，上崗工人要符合公司規(guī)定。 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 置家產(chǎn)業(yè) 第 44 頁 八、施 工 注 意 事 項(xiàng) 一、進(jìn)場前準(zhǔn)備 求保留下來的物品，如有原已經(jīng)損壞的或無法達(dá)到保護(hù)要求的，請做筆錄，并當(dāng)天告知業(yè)主。若發(fā)現(xiàn)鎖門，一 一次扣 50 元 施工現(xiàn)場要保持干凈、整潔、如經(jīng)提醒三次不改者，罰款 100 元。 施工時應(yīng)文明施工，若發(fā)現(xiàn)有不穿上衣施工者，一次扣 50 元。 對業(yè)主及顧客要熱情禮貌，如發(fā)現(xiàn)頂撞現(xiàn)象，罰款 100 元。 白天施工時，除中午 12 點(diǎn)至 1 點(diǎn)半，工地禁止鎖門。 置家產(chǎn)業(yè) 第 42 頁 六、進(jìn)場工人登記表 姓名 性別 身份證號碼 家庭住址 現(xiàn)住址 電話 工種 技術(shù)級別 擔(dān)保 人及身份證號碼 曾參與那些工程時間、地點(diǎn) 置家產(chǎn)業(yè) 第 43 頁 七、 置家產(chǎn)業(yè) 工地罰款單 工地 置家 日期 違章人姓名 違章內(nèi)容 罰款金額 經(jīng)辦人 違章說明 ： 施工現(xiàn)場嚴(yán)禁煙火，若發(fā)現(xiàn) 吸煙或有煙頭，一次扣 50 元工費(fèi)。 50 元，連續(xù)發(fā)現(xiàn) 5 人次違反本規(guī)定除逐一罰款外，另加處項(xiàng)目經(jīng)理罰金 500 元。工程竣工后標(biāo)志牌應(yīng)交回公司。 、市場質(zhì)檢袋和公司質(zhì)檢袋組成，按公司規(guī)定放置在施工現(xiàn)場明顯位置。如嚴(yán)重?fù)p壞致不宜再繼續(xù)使用租金不予返還。 300 元，各施工隊(duì)?wèi)?yīng)妥善 保管使用。 （七）因工期延誤的原因造成客戶投訴，公司審核后，處以施工隊(duì)罰款500 元，客戶投訴到市場，市場處罰公司，公司處以施工隊(duì)罰款 1000元。 （五）工期不順延而造成的客戶索賠及 相關(guān)損失，屬于公司責(zé)任的，由公司承擔(dān)，屬于施工隊(duì)責(zé)任的由施工隊(duì)承擔(dān)。 。 （四）工期不可以順延的情況： 置家產(chǎn)業(yè) 第 40 頁 。 ，向客戶解釋清楚的。 、設(shè)備質(zhì)量不合 格，造成材料更換耽誤施工或造成返工延誤工期的。 四、施工工期管理規(guī)定 （一）施工工期作為《家庭居室裝飾裝修工程施工合同》的一項(xiàng)重要內(nèi)容，應(yīng)高度重視，嚴(yán)格執(zhí)行，不能隨意改動。 （十）所有施工人員要聽眾市場和公司管理人員，市場和公司工程監(jiān)理、設(shè)計(jì)人員的指揮，嚴(yán)格按圖施工，不得隨意改動圖紙，不得私下交易，私下授受，作有損公司信譽(yù)和形象的事。 （八）施工過程中，要認(rèn)真做好成品、半成品的保護(hù)，要做好裝飾材料、施工機(jī)具的保護(hù)，工程竣工保證居室完好、清潔。 （七）要文明施工、禮貌待人，對客戶提出的意見和要求，要熱情解答，做不到的要耐心解釋。 （六）施工現(xiàn)場要配置公司統(tǒng)一的施工標(biāo)識和質(zhì)檢袋及有關(guān)規(guī)章制度。 （四）現(xiàn)場施工要嚴(yán)格執(zhí)行《消防保衛(wèi)管理規(guī)定》配置合格的滅火器、配電箱及各種必要的警示標(biāo)志，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用電爐子，嚴(yán)禁私自亂接臨電，動火作業(yè)要有動火證，要做到安全用電，萬無一失。 （二）各工種人員確定之后，未經(jīng)向公司申報(bào)同意，不得擅自變更，施工人員的姓名、工種、照片要在施工標(biāo)識牌上懸掛，實(shí)行定崗操作責(zé)任制。 二十五、要以文明禮貌的精神、訓(xùn)練有素的面貌進(jìn)行工作，如果因?yàn)檫`反規(guī)定引起客戶投訴或產(chǎn)生矛盾，公司將給予嚴(yán)肅的處罰。 二十三、生活用具要同裝修材料、工具分別放置，要注意干凈整齊。 二十一、原則上施工人員不住在客戶家，不在客戶家做飯，如住在客戶家要 注意不要擾民，不要大聲喧嘩，不準(zhǔn)酗酒打鬧，要注意收音機(jī)的音量，注意關(guān)燈，不能常明燈。 十九、工地內(nèi)放置的施工標(biāo)識等要保持清潔。 十七、施工人員要注意衣著，注意衛(wèi)生，注意個人形象，不準(zhǔn)留長發(fā)，要穿工服上班，工服要干凈。 十五、入場前要辦理好物業(yè)手續(xù)，帶好出入證，自覺接受檢查，服置家產(chǎn)業(yè) 第 34 頁 從物業(yè)或保安的指揮。 十三、用電梯運(yùn)料要聽從電梯司機(jī)的指揮，尊重電梯司機(jī)，不準(zhǔn)用客梯運(yùn)料，要愛護(hù)電梯，運(yùn)料時間要避開電梯高峰時間，要禮貌讓人。 十一、室內(nèi)的各種設(shè)備不得隨意改動，樓內(nèi)設(shè)備不準(zhǔn)隨意動用，尤其是消防器材。 九、垃圾要包裝，在指定的地點(diǎn)堆放，不能影響居民的生活，建筑垃圾嚴(yán)禁 向垃圾通道內(nèi)傾倒，更不準(zhǔn)向樓下扔?xùn)|西，拋灑垃圾、漆、涂料等，不準(zhǔn)倒入下水道。 七、現(xiàn)場材料要碼放整齊，位置要合適，不能影響工作，更不能堵塞通道，樓道內(nèi)不準(zhǔn)堆放東西，客戶堆的東西也可幫助碼放整齊。 置家產(chǎn)業(yè) 第 33 頁 五、客戶鄰居提意見，要耐心的做解釋工作，解釋不了的要及時匯報(bào)公司，由公司出面解決。 三、說話和氣，絕對不能頂撞客戶，客戶提出的的要求和意見不能實(shí)現(xiàn)，要耐心做好解釋工作，搞好同客戶之間的關(guān)系。 一、項(xiàng)目經(jīng)理、施工負(fù)責(zé)人