【正文】 7． 其他相關(guān)人員的薪酬說明：因業(yè)務(wù)拓展部采取招標(biāo)合作的方式與公司其他部門進(jìn)行合作，故在此招標(biāo)合作方式中，對(duì)以下職位的薪酬作特別說明； 通過招標(biāo)合作參與項(xiàng)目運(yùn)作的市場(chǎng)分部經(jīng)理，與業(yè)務(wù)拓展 部共同創(chuàng)造的產(chǎn)值計(jì)入其所在市場(chǎng)分部當(dāng)月的整體產(chǎn)值，此部分產(chǎn)值的提成比例固定為 %； 通過招標(biāo)合作參與項(xiàng)目運(yùn)作的設(shè)計(jì)師，與業(yè)務(wù)拓展部共同創(chuàng)造的產(chǎn)值計(jì)入其個(gè)人月市場(chǎng)工作部管理手冊(cè) 國(guó)家裝培訓(xùn)網(wǎng) 第 40 頁共 41 頁 經(jīng)理人系統(tǒng)資料版權(quán)匯眾所有 度產(chǎn)值，此部分產(chǎn)值的提成比例參照已下發(fā)《闊達(dá)設(shè)計(jì)師薪酬方案》，各區(qū)間均下調(diào)%； 通過招標(biāo)合作參與項(xiàng)目運(yùn)作的主材設(shè)計(jì)師，與業(yè)務(wù)拓展部共同創(chuàng)造的主材產(chǎn)值計(jì)入其個(gè)人月度產(chǎn)值，此部分產(chǎn)值的提成比例與主材設(shè)計(jì)師在各市場(chǎng)分部?jī)?nèi)創(chuàng)造產(chǎn)值的提成方式相同； 各市場(chǎng)分部與業(yè)務(wù)拓展部合作創(chuàng)造的產(chǎn)值，不計(jì)入各分部客戶經(jīng)理月度產(chǎn)值，各分部客戶經(jīng)理不享 受此部分產(chǎn)值的提成； 本方案自 年 月 日起開始實(shí)施。 5． 拓展專員零產(chǎn)值的處理： 拓展專員若在兩個(gè)月試用期內(nèi)出現(xiàn)零產(chǎn)值，首月底薪為 元，第二個(gè)月底 薪為 元且作解除試用關(guān)系處理； 對(duì)于非試用期間的拓展專員出現(xiàn)零產(chǎn)值月時(shí)，底薪為 月；若拓展專員連續(xù)兩個(gè)月零產(chǎn)值時(shí)，第二個(gè)零產(chǎn)值月無底薪且業(yè)務(wù)拓展部可酌情作解除勞動(dòng)關(guān)系處理。 3． 績(jī)效工資的核算方法：業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理、項(xiàng)目主管、部門助理、服務(wù)顧問、電子商務(wù)專員底薪中的基本工資、職務(wù)工資、崗位津貼的發(fā)放以其當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)為主要依據(jù)，績(jī)效工資的發(fā)放以考核成績(jī)?yōu)橹饕罁?jù)，具體考核辦法詳見《業(yè)務(wù)拓展部考核方案》；拓展專員的底薪與提成完全與個(gè)人當(dāng)月業(yè)績(jī)掛鉤，不另做考核。 實(shí)際產(chǎn)值 工資結(jié)構(gòu) 3 萬以下 3 萬≤產(chǎn)值 6萬 6 萬≤產(chǎn)值10 萬 10 萬≤產(chǎn)值15 萬 15 萬以上 底薪基數(shù) 提成比例 1% % 2% % 3% 四、 部門助理、服務(wù)顧問、電子商務(wù)專員： 1． 薪酬結(jié)構(gòu)：業(yè)務(wù)拓部部門助理、電子商務(wù)專員均只 享有基本工資，輔之以績(jī)效考核，不享受任何業(yè)績(jī)提成；服務(wù)顧問帶來二線客戶時(shí)可享受業(yè)績(jī)提成，其提成標(biāo)準(zhǔn)按拓展專員標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提。提成比例以各項(xiàng)目組是否完成目標(biāo)產(chǎn)值為主要依據(jù)，完成目標(biāo)產(chǎn)值時(shí)提成比例為 %，否則提成比例為 %；在核發(fā)項(xiàng)目主管月度提成時(shí)，提成比例暫定為按 %核算；待項(xiàng)目結(jié)束后再進(jìn)行項(xiàng)目整體產(chǎn)值核算，若該項(xiàng)目 主管完成目標(biāo)產(chǎn)值，則補(bǔ)發(fā)另外%的提成。 二、 項(xiàng)目主管： 1． 薪酬結(jié)構(gòu)：項(xiàng)目主管的薪酬采取“底薪 + 提成”的結(jié)構(gòu)模式 2． 底薪部分： 項(xiàng)目主管底薪基數(shù)依據(jù)其所管轄項(xiàng)目組當(dāng)月基礎(chǔ)家裝 實(shí)際完成產(chǎn)值的大小確定，其基數(shù)如下表。 基礎(chǔ)家裝提成： 實(shí)際完成產(chǎn)值小于目標(biāo)產(chǎn)值 50%的部分按 %提成，完成目標(biāo)產(chǎn)值50%— 100%的部分按 %提成，超出目標(biāo)產(chǎn)值的部分按 1%提成。 一、 業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理： 1． 薪酬結(jié)構(gòu)：業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理的薪酬采取“底薪 + 提成”的結(jié)構(gòu)模式 2． 底薪部分： 業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理底薪基數(shù)依據(jù)其部門當(dāng)月基礎(chǔ)家裝實(shí)際完成產(chǎn)值的大小確定，其基數(shù)如下表。 （ 2）薪酬設(shè)計(jì)方案：底薪 +提成 A、底薪：按公司薪級(jí)結(jié)構(gòu)政策確定，范圍確定為 4000~6000/月 B、提成：如下表 完成任務(wù)比例 (P) P＜ 20% 20%≤ P＜ 50% 50%≤ P≤ 100% 100%＜ P 提成比例 0 5‰ 8‰ 1% 備注：提成實(shí)行差額提成原則 例： 8 月任務(wù)產(chǎn)值為 150 萬，業(yè)務(wù)拓展部實(shí)際完成 180 萬，拓展部經(jīng)理的提成為 750000*5‰ +750000*8‰ +000000*1%=3750+6000+3000=12750 市場(chǎng)工作部管理手冊(cè) 國(guó)家裝培訓(xùn)網(wǎng) 第 37 頁共 41 頁 經(jīng)理人系統(tǒng)資料版權(quán)匯眾所有 市場(chǎng)工作部薪酬方案 為適應(yīng)公司 對(duì)業(yè)務(wù)拓展部的改革，現(xiàn)重新修訂業(yè)務(wù)拓展部各崗位薪酬方案。 例：?jiǎn)沃?50000（基礎(chǔ) 25000，主材 25000），將產(chǎn)值定為小區(qū)產(chǎn)值，設(shè)計(jì)師提成減少 =50000*5‰=250 業(yè)務(wù)員提成增加 =25000*2%=500，業(yè)務(wù)員可以分1%（ 250元）給設(shè)計(jì)師，由于不能獲取過多利潤(rùn)，設(shè)計(jì)師一般不會(huì)冒此風(fēng)險(xiǎn)，但也需通過對(duì)客戶信息的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行監(jiān)控。 5 可能會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)員與設(shè)計(jì)師合作的掛單現(xiàn)象。 4 增加的服務(wù)顧問整體素質(zhì)要求較高，短時(shí)間內(nèi)可能招不到合適人選。 3 運(yùn)作模式初始階段，由于人員因素造成前置營(yíng)銷工作不到位，引發(fā)進(jìn)駐小區(qū)未達(dá)到預(yù)計(jì)產(chǎn)值，挫傷合作各 方的參與積極性。 2 合作模式啟動(dòng)前期，工程監(jiān)督不愿意主動(dòng)參與。 市場(chǎng)工作部管理手冊(cè) 國(guó)家裝培訓(xùn)網(wǎng) 第 35 頁共 41 頁 經(jīng)理人系統(tǒng)資料版權(quán)匯眾所有 潛在風(fēng)險(xiǎn) 分析 及預(yù)防 ： 序號(hào) 潛在風(fēng)險(xiǎn) 分析預(yù)防 1 合作模式啟動(dòng)前期，設(shè)計(jì)分部不愿意主動(dòng)參與。 市場(chǎng)工作部管理手冊(cè) 國(guó)家裝培訓(xùn)網(wǎng) 第 33 頁共 41 頁 經(jīng)理人系統(tǒng)資料版權(quán)匯眾所有 綜合成本分析及盈虧平衡點(diǎn)預(yù)測(cè)： 項(xiàng)目 比例 額度 毛收益 32% 提成支出 （加權(quán)平均數(shù)） 分部經(jīng)理 8‰ 設(shè)計(jì)師 5% 拓展部經(jīng)理 7‰（ 5‰， 8‰， 1%） 項(xiàng)目主管 3‰ 業(yè)務(wù)員 2% 企劃 5% 稅 % 分?jǐn)偣芾沓杀? 10% 純收益 % 其他支出（月） 工資 前期營(yíng)銷費(fèi)用 小區(qū)進(jìn)駐費(fèi)用 公關(guān)費(fèi)用 銷售工具費(fèi)用 車輛使用費(fèi)用 其他費(fèi)用 前三個(gè)月費(fèi)用分?jǐn)? 元 /月 *3 月 備注： 此方案只針對(duì)基礎(chǔ)家裝產(chǎn)值，不包括主材產(chǎn)值所產(chǎn)生的利潤(rùn)； 如分?jǐn)偣酒髣澇杀竞凸芾沓杀荆澠胶恻c(diǎn)約為 萬； 如只分?jǐn)偣酒髣澇杀荆澠胶恻c(diǎn)約為 萬； 如只分?jǐn)偣竟芾沓杀?，盈虧平衡點(diǎn)約為 萬； 如不分?jǐn)偣酒髣澇杀竞凸芾沓杀?，盈虧平衡點(diǎn)約為 萬； 建議業(yè)務(wù)拓展部分?jǐn)偣酒髣澓凸芾沓杀镜?50%，則盈虧平衡點(diǎn)約為 萬。 市場(chǎng)工作部管理手冊(cè) 國(guó)家裝培訓(xùn)網(wǎng) 第 31 頁共 41 頁 經(jīng)理人系統(tǒng)資料版權(quán)匯眾所有 小區(qū)拓展合作各方提成調(diào)整方案 提成成本狀況 第一階段 第二階段 基礎(chǔ)提成 主材提成 基礎(chǔ)提成 主材提成 提成下調(diào)部分 分部經(jīng)理提成 5‰ 不變 設(shè)計(jì)師提成 5‰ 5‰ 客戶經(jīng)理提成 3‰ 無 業(yè)務(wù)員提成 不變 無 5‰ 小區(qū)進(jìn)駐費(fèi)用 完全轉(zhuǎn)嫁給工程監(jiān)督 小計(jì)： % 5‰ 5‰ 提成上升部分 拓展部經(jīng)理提成 5‰ 5‰ 項(xiàng)目主管提成 3‰ 服務(wù)顧問薪資 1% 小計(jì)： 8‰ 5‰ 1% 總體提成變化： 5‰ 0 0 0 備注： 第一階段指：按業(yè)務(wù)拓展部現(xiàn)有服務(wù)模式，只引入前置營(yíng)銷和合作招標(biāo)方式。 工程監(jiān)督 在正常參與公司派單的基礎(chǔ)上可獲得某小區(qū)的獨(dú)立開發(fā)權(quán)，工程量增加導(dǎo)致收入增長(zhǎng)； 工地相對(duì)集中，便于后期維護(hù)及各種問題處理，工程運(yùn)輸成本降低； 可自主參與 工地營(yíng)銷，隨時(shí)讓客戶參觀在施工程，有利于二線客戶的增長(zhǎng)。 設(shè)計(jì)分部經(jīng)理 同樣面臨分部產(chǎn)值壓力，希望拓展部門解決分部客流問題； 零散地在開拓小區(qū)，但工作成效不大； 通過與業(yè)務(wù)拓展部合作可以形成分部新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)； 可以緩解現(xiàn)分部大量設(shè)計(jì)師產(chǎn)值低或零產(chǎn)值狀況帶來的管理壓力。 考核內(nèi)容 工作計(jì)劃完成率、 服務(wù)處理 時(shí)效性 、客戶滿意度、二線客戶完成率 。 考核內(nèi)容 工作計(jì)劃完成率、拓展目標(biāo)達(dá)成率 溝通關(guān)系 內(nèi)部： 市場(chǎng)工作 部各小組、設(shè)計(jì)分部設(shè)計(jì)師 外部： 各小區(qū)業(yè)主、物業(yè)、房產(chǎn)商 任職資格 知識(shí) ： 高中以上 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 技能： 溝通協(xié)調(diào)能力 學(xué)習(xí)能力 性格特征： 親和力、耐心、細(xì)致 工作經(jīng)驗(yàn) ： 1 年以上工作經(jīng)驗(yàn) 權(quán) 限 知情 建議 決策 財(cái)務(wù) 執(zhí)行人簽字： 上級(jí)簽字： 人力資源部簽字： 市場(chǎng)工作部管理手冊(cè) 國(guó)家裝培訓(xùn)網(wǎng) 第 12 頁共 41 頁 經(jīng)理人系統(tǒng)資料版權(quán)匯眾所有 職 位 說 明 書 編號(hào)： 版本 ： 職位名稱 ：服務(wù)顧問 所屬部門 ： 市場(chǎng)工作 部 職位等級(jí) ： 直屬上級(jí) ：部門助理 直屬下級(jí) ： 職位目標(biāo) 在 服務(wù)政策 的指導(dǎo)下， 為客戶提供施工中期全程服務(wù)，服務(wù)領(lǐng)先的項(xiàng)目執(zhí)行者 。 考核內(nèi)容 工作計(jì)劃完成率、拓展目標(biāo)達(dá)成率、 前置營(yíng)銷達(dá)成率、 處理問題時(shí)效性、業(yè)務(wù)管理能力 溝通關(guān)系 內(nèi)部： 市場(chǎng)工作 部各項(xiàng)目組、項(xiàng)目開發(fā)各合作伙伴 外部： 各小區(qū)物業(yè)、房產(chǎn)商 任職資格 知識(shí) ： 中專以上； 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 技能： 溝通協(xié)調(diào)能力 學(xué)習(xí)能力 寫作及口頭表達(dá)能力 計(jì)算機(jī)操作技能 性格特征： 親和力、耐心、細(xì)致 工作經(jīng)驗(yàn) ： 1 年以上專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)， 3 年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn) 權(quán) 限 知情 建議 決策 財(cái)務(wù) 執(zhí)行人簽字： 上級(jí)簽字： 人力資源部簽字： 市場(chǎng)工作部管理手冊(cè) 國(guó)家裝培訓(xùn)網(wǎng) 第 11 頁共 41 頁 經(jīng)理人系統(tǒng)資料版權(quán)匯眾所有 職 位 說 明 書 編號(hào)： 版本 ： 職位名稱 ：拓展專員 所屬部門 ： 市場(chǎng)工作 部 職位等級(jí) ： 直屬上級(jí) ：項(xiàng)目主管 直屬下級(jí) ： 職位目標(biāo) 執(zhí)行各項(xiàng)拓展政策，廣泛收集客戶信息，引導(dǎo)潛在客戶與公司簽約。 溝通關(guān)系 內(nèi)部： 集團(tuán)和 設(shè)計(jì)名家 分公司各中心和部門 外部： 各網(wǎng)站、小區(qū)業(yè)主、業(yè)主論壇版主 任職資格 知識(shí) ： 中專 以上 計(jì)算機(jī)學(xué) 技能： 計(jì)算機(jī)操作專業(yè)技能 學(xué)習(xí)能力 寫作及口頭表達(dá)能力 溝通協(xié)凋能力 性格特征： 親和力、耐心、細(xì)致 工作經(jīng)驗(yàn) ： 1 年以上工作經(jīng)驗(yàn) 權(quán) 限 知情 建議 決策 財(cái)務(wù) 執(zhí)行人簽字： 上級(jí)簽字： 人力資源部簽字： 市場(chǎng)工作部管理手冊(cè) 國(guó)家裝培訓(xùn)網(wǎng) 第 10 頁共 41 頁 經(jīng)理人系統(tǒng)資料版權(quán)匯眾所有 職 位 說 明 書 編號(hào)： 版本 ： 職位名稱 ：項(xiàng)目主管 所屬部門 ： 市場(chǎng)工作 部 職位等級(jí) ： 直屬上級(jí) ： 市 場(chǎng)工作 部經(jīng)理 直屬下級(jí) ：拓展專員 職位目標(biāo) 以優(yōu)秀的組織和指揮，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成拓展任務(wù) ，未來街邊店店長(zhǎng)儲(chǔ)備人員 。 職責(zé)描述 負(fù)責(zé)樓盤信息資源 、客戶信息資源和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息資源的收集、核實(shí)、整理上報(bào)；