【摘要】凈雅股份有限公司凈雅出品,必屬精品授課講師:姓名酒水服務(wù)凈雅出品,必屬精品凈雅股份有限公司2學習目的課程目標:1、通過看、模仿、練習、競賽的方法,掌握酒水服務(wù)的90%規(guī)范操作2、在情景模擬的情況下及時為客人提供酒水服務(wù)課程目的:通過優(yōu)雅的酒水服務(wù),
2024-09-02 21:17
【摘要】餐飲酒水銷售服務(wù)管理主要內(nèi)容:?酒水銷售服務(wù)管理特點和基本要求?酒水銷售服務(wù)管理專業(yè)知識?酒水銷售服務(wù)管理過程的組織第一節(jié)酒水銷售服務(wù)管理特點和基本要求☆酒水銷售服務(wù)管理組織形式;☆酒水銷售服務(wù)管理的特點和任務(wù);☆酒水銷售服務(wù)管理的基本要求。一、酒水銷售服務(wù)組織
2025-01-18 14:32
【摘要】LOGO酒水知識與服務(wù)技能目錄酒水的定義與特點酒水的分類名酒介紹酒水服務(wù)要點酒水促銷CompanyLogo第一節(jié)酒水的定義與特點?一、酒水的定義?酒:一種用谷物、水果等含淀粉或糖的的物質(zhì)經(jīng)發(fā)酵、蒸餾等方法制成的含乙醇的帶刺激性的飲料?水:是指不含酒精
2025-03-12 12:02
【摘要】凈雅股份有限公司凈雅出品,必屬精品授課講師:姓名擺臺凈雅出品,必屬精品凈雅股份有限公司2課程目的課程目標:1、半天的時間,通過看、模仿、練習、競賽的方法,掌握擺臺的步驟、餐具的名稱、餐具擺放的順序以及位置2、能夠2人合作擺出標準的6人臺課程目的:通過熟練的擺臺技能,為顧
2024-08-13 11:45
【摘要】凈雅股份有限公司凈雅出品,必屬精品授課講師:XX菜品知識凈雅出品,必屬精品凈雅股份有限公司2學習目的課程目的:1、通過學習能夠為客人介紹凈雅的菜品。2、為下步服務(wù)流程的練習做好鋪墊。課程目標:每名學員能夠介紹出十五道凈雅的常見菜品。凈雅出品,必屬精品凈雅股份有限公司
2024-08-12 14:54
【摘要】凈雅股份有限公司凈雅出品,必屬精品授課講師:姓名餐后整理凈雅出品,必屬精品凈雅股份有限公司2學習目的課程目標:1、能夠及時完成餐后整理工作2、整理過程中跟蹤檢查,依據(jù)質(zhì)量標準,漏項不得超過2項課程目的:通過餐后整理,為下一餐接待客人做準備!凈雅
【摘要】餐飲管理基礎(chǔ)餐飲營銷營銷的發(fā)展階段?你認為餐飲企業(yè)常見的推銷手段包括哪些?新興的手段有哪些?一、餐廳外觀推銷1.店名推銷(1)易讀、易記簡潔、少、無歧義、符合特色、協(xié)調(diào)北京體育大學“學府飯店”(2)易念、易聽發(fā)音,如北京的“小木偶”餐廳2.招牌推銷(1)直
2025-05-27 08:27
【摘要】餐飲服務(wù)主講人:感悟人生餐飲服務(wù)相關(guān)知識?服務(wù)的重要性目前及未來的服務(wù)提供良好服務(wù)的原因:80/20規(guī)則,
2024-10-22 06:15
【摘要】?客人的期望?服務(wù)的六要素?做一個優(yōu)秀的服務(wù)員需要運用的技巧?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)三方受益?員工細分化管理?員工發(fā)展所必備的條件?容易在競爭中被淘汰的四種員工1服務(wù)意識培訓講義2顧客的期望?快捷?禮貌?整潔與衛(wèi)生?關(guān)注?安全感
2024-08-11 18:40
【摘要】餐飲服務(wù)日常監(jiān)管及現(xiàn)場檢查工作程序?重慶市食品藥品監(jiān)督管理局墊江縣分局?食品藥品監(jiān)管一科賀正榮?聯(lián)系電話:7451266218983338976?郵箱:?QQ:592841982主要內(nèi)容:一、餐飲服務(wù)食品安全日常監(jiān)管二、現(xiàn)場檢查工作程序及要求三、常用幾種文書制作要求四、常見違法行為的處
2024-09-02 21:16
【摘要】餐飲業(yè)食品安全保障介紹要點?1、有關(guān)概念?2、《食品安全法》簡介?3、食物中毒的應(yīng)急處置原則?4、食物中毒的預(yù)防要點目的:了解相關(guān)概念,增強法制意識,提高預(yù)防、控制和處置食物中毒的能力。一、有關(guān)概念?食品的概念:食品是指各種供人們食用或者飲用的成品和原料,以及按照傳統(tǒng)既
2025-01-18 18:19
【摘要】第三章酒吧與咖啡廳服務(wù)學習目標?了解中外名酒的分類、品牌名稱和特點。?掌握紅葡萄酒和白葡萄酒的知識和服務(wù)技術(shù)。?了解雞尾酒知識,初步掌握其調(diào)制和服務(wù)方法。?掌握咖啡調(diào)制、咖啡服務(wù)的一般程序和要領(lǐng)。第一節(jié)酒水知識一、酒的定義和分類酒是一種用水果、谷物、花瓣、淀粉
2025-01-13 08:53
【摘要】優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),2024/11/20,2,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),,2024/11/20,3,優(yōu)質(zhì)護理的重要性及必要性,“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”被國家和政府確定為深化醫(yī)療體制改革一項重要任務(wù),是公立醫(yī)院改革重要組成部分,...
2024-11-20 22:01
【摘要】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道2020/7/71FoodandBeverageService中管網(wǎng)通用業(yè)頻道2020/7/72歡迎和問候語?Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam)?Howdoyoudo??Howdoyoudo??Glad/Nice
2025-05-28 13:20
【摘要】餐飲服務(wù)語言技巧餐飲接待服務(wù)工作中離不開語言,優(yōu)美的語言會給客人以溫暖和自尊。餐廳服務(wù)工作在語言的使用上具體可以分為基本服務(wù)用語和餐廳服務(wù)用語兩部分。1.基本服務(wù)用語(1)"歡迎!"或"歡迎您!""您好!"客人來到餐廳時,迎賓員和服務(wù)員要及時使用此語。
2024-08-26 21:41