500強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理案例精粹施振榮的宏碁之道(參考版)
2024-08-25 17:43本頁(yè)面
【正文】 只有這樣，我們的企業(yè)才能做強(qiáng)做大，達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)。 誰(shuí)也不希望面對(duì)危機(jī)、遭遇危機(jī)，但災(zāi)難的降臨是不可避免的。今年 3 月22 日，“國(guó)家節(jié)水標(biāo)志”已正式揭牌。目前世界上 80%的成人疾病和 50%的兒童死亡率都與飲用水的水質(zhì)不良有關(guān)。一些書(shū)商大量訂購(gòu)軍事圖書(shū)而從中大享其利。光明日?qǐng)?bào)出版社很快推出《中美俄新型尖端武器》一書(shū)，因其含有美 EP－０ 3E 偵察機(jī)和我殲－ 8‖飛機(jī)的圖片和較為詳細(xì)的裝備性能介紹，為廣大讀者看好。 （四）再如近期，中美 撞機(jī)事件發(fā)生后，新聞媒體大量的專題報(bào)道，進(jìn)一步引發(fā)了讀者對(duì)軍事類圖書(shū)的熱切關(guān)注。過(guò)了不久，墨西哥的瘟疫果然傳到了美國(guó)這兩個(gè)州，市場(chǎng)肉價(jià)立即飛漲。如果發(fā)生瘟疫，肉類食品供應(yīng)必然緊張，肉價(jià)定會(huì)飛漲。 （三）無(wú)獨(dú)有偶，美國(guó)有位經(jīng)營(yíng)肉類食品老板，在報(bào)紙上看到這么一則毫不起眼的消息：墨西哥發(fā)生了類似瘟疫的流行病。公司經(jīng)理馬上調(diào)集人力財(cái)力，吃進(jìn) 5 千噸優(yōu)質(zhì)冷薄鋼板，比其它公司搶先一大步。當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)大多數(shù)報(bào)刊都對(duì)此作了較為詳細(xì)的報(bào)道，但一般人只是從中看看“熱鬧”而已，而北京有位叫金萍 的人卻從中“悟”出了商機(jī)：大阪的新日本制鐵所已完全停產(chǎn)，至少半年才能恢復(fù)，而該巨型鋼鐵廠生產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)冷軋薄鋼板（包括冷卷鋼板）每年向我國(guó)出口至少50 萬(wàn)噸，在我國(guó)鋼板市場(chǎng)上甚受歡迎。 （二） 1995 年年初，日本發(fā)生了阪神大地震。裴姓商人趁機(jī)拋售建材，獲利巨大，其數(shù)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于被火災(zāi)焚毀的財(cái)產(chǎn)。不幾日朝廷頒旨：重建杭州城，凡經(jīng)營(yíng)銷售建筑用材者一律免稅。當(dāng)這些材料像小山一樣堆起來(lái)的時(shí)候，他又歸于沉寂，整天品茶飲酒，逍遙自在，好像失火壓根兒與他毫無(wú)關(guān)系?；饎?shì)越來(lái)越猛，他大半輩子的心血眼看將毀于一旦，但是他并沒(méi)有讓伙計(jì)和奴仆沖進(jìn)火海，舍命搶救珠寶財(cái)物，而是不慌不忙地指揮他們迅速撤離，一副聽(tīng)天由命的神態(tài)，令眾人大惑不解。 （一 ）南宋紹興十年七月的一天，杭州城最繁華的街市失火，火勢(shì)迅猛蔓延，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的房屋商鋪置于汪洋火海之中，頃刻之間化為廢墟。作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)或企業(yè)家不但要善于應(yīng)對(duì)危機(jī)，化險(xiǎn)為夷；還要能在危機(jī)中尋求商機(jī)，趁“危”奪“機(jī)”。在信息時(shí)代，壞事更可在瞬間便傳遍全球。因此，為了在需要時(shí)有人可以依靠，就必須在不需要依靠別人的時(shí)候培養(yǎng)人才。 當(dāng)公司 **的時(shí)候，也就是有能力繳學(xué)費(fèi)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的時(shí)候。這些收獲當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)十幾萬(wàn)元錢(qián)。這是我們當(dāng)時(shí)征信手續(xù)還沒(méi)確實(shí)建立的部分。 事發(fā)后，主管并沒(méi)有責(zé)怪他，反而說(shuō)： 這個(gè)情況還真有點(diǎn)怪，我們來(lái)看看哪里出了毛病。當(dāng)宏碁推出 天龍中文電腦 時(shí)，頗獲外界好評(píng)，但業(yè)務(wù)卻遲遲無(wú)法推展。實(shí)際上， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是否提供組織成員足夠的教育呢？授權(quán)的過(guò)程中，老板一定要舍得為員工的成長(zhǎng)付出學(xué)費(fèi)。 企業(yè)的存活，比人延續(xù)生命要困難許多，因?yàn)槠髽I(yè)是由一群生命組成的，出錯(cuò)、失控的機(jī)率比單獨(dú)一人大得多。 分享，使我們收獲更加豐盈。 如此簡(jiǎn)單的道理，可能很多人都想不通?，F(xiàn)在，即使我們?cè)庥鎏魬?zhàn)，也不會(huì)對(duì)理念的本質(zhì)產(chǎn)生懷疑，因?yàn)樗鼈円呀?jīng)被證實(shí)是行得通的。想通這一點(diǎn)，與同仁分享成果時(shí)就不會(huì)覺(jué)得犧牲與損失。因?yàn)樨?，所以?quán)力一把抓。認(rèn)真深究起來(lái)，隱藏在最深處，也是多數(shù)老板不愿承認(rèn)的原因，其實(shí)就是個(gè) 貪 字。老板不僅該試著接受，更要學(xué)會(huì)去欣賞。 其次，老板要能接納部屬和自己不同的做事方式。 若要跳脫這樣的窠臼，首先，老板必須養(yǎng)成容忍部屬做事比自己差的耐心。這也就是宏碁將 人性本善 列為首要企業(yè)文化的意義所在。我從來(lái)不喜歡同仁看我的臉色辦事，如果真有人拿我當(dāng)老板看，我一定不會(huì)欣賞他。如果決策者自認(rèn)為是老板，就會(huì)希望部屬看他的臉色辦事。也就是說(shuō)，當(dāng)決策者存有 你花我的錢(qián) 或是我的錢(qián)，當(dāng)然有權(quán)決定怎么花 的想法時(shí)，組織的信任感就完全被破壞。這是宏碁建立互信基礎(chǔ)的關(guān)鍵所在。在全世界科技界里，股權(quán)像宏碁這么平均而分散的，可說(shuō)絕無(wú)僅有。 1988 年前后，我常向外國(guó)媒體記者這么形容： 宏碁以制造電腦聞名，也以制造百萬(wàn)富翁聞名。自然資源有限，而腦力資源開(kāi)發(fā)無(wú)限，找到開(kāi)發(fā)腦力的有效機(jī)制就擁有了發(fā)展的最好辦法。 施振榮談 人性本善 早期，宏碁的企業(yè)文化源自創(chuàng)辦人的信念，雖已在員工10 年，我們把企業(yè)文化 歸納成四點(diǎn) 人性本善，平實(shí)務(wù)本，貢獻(xiàn)智慧，顧客為尊。只有這樣這個(gè)問(wèn)題才有解答。一盤(pán)棋 要活，必須有氣，延氣需要彼客戶第一，員工第二，股東第三 。 宏碁的 碁 字 ，意義等同于圍棋的 棋 ，宏碁的喻意在于公司永遠(yuǎn)是一盤(pán)棋、一盤(pán)永無(wú)止境的大圍棋，它還體現(xiàn)了公司的一種經(jīng)營(yíng)觀。 宏碁的企業(yè)文化，幾乎都和中國(guó)的傳統(tǒng)文化息息相關(guān)。 這是宏碁 姜太公釣魚(yú) 的用人哲學(xué)。 宏碁今日的企業(yè)文化是從草創(chuàng)期 11 個(gè)員工的小規(guī)模開(kāi)始營(yíng)造的。它絕不是口號(hào)，而是日常的實(shí)際行動(dòng)，但它需要口號(hào)作為溝通工具，因?yàn)橛行У臏贤ㄓ兄诠沧R(shí)的達(dá)成。而緊密結(jié)合公司與同仁的力量，就是企業(yè)文化。 我認(rèn)為，自創(chuàng)品牌有幾個(gè)要件：訂立階段性目標(biāo)，看得遠(yuǎn)，出發(fā)得早，小步快跑，體力不濟(jì)立刻稍作休息，最最重要的是，絕對(duì)不要放棄。曾有人貼切地比喻，自創(chuàng)品牌就像在許多座山頭間跳躍前進(jìn)，如果不能一躍而上就會(huì)掉落山谷，投資也等于白費(fèi)。因此，若有心自創(chuàng)品牌，最好從小規(guī)模開(kāi)始。很多人認(rèn)為，自創(chuàng)品牌是大公司的專利，但我認(rèn)為，自創(chuàng)品牌的成敗與公司規(guī)模并無(wú)太大關(guān)聯(lián)。我做任何事情都會(huì)考慮它可能會(huì)虧錢(qián)，但我要保證即使一時(shí)虧錢(qián)也不至于關(guān)門(mén)，只有這樣我們才能把虧的錢(qián)當(dāng)
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