職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)訓練之責任重于能力(45頁)-管理培訓(參考版)
2024-08-23 07:21本頁面
【正文】 ? 關注成長，關懷家人 每季度一次家訪（一斤菜，吃個家常便飯） ? 給他一斤金幣，不如給他個腦袋瓜。 ? 每月與你部門內(nèi)部員工一次私人談話。 培養(yǎng)下級是根本， 標本兼治才應當。（就怕領導不打折，領導打一折，我敢打七折） ? 通過培訓教育，使員工自覺的反復做事情，對業(yè)務標準形成條件反射的程度，行為達到習慣的程度，達成統(tǒng)一的行為模式和企業(yè)氛圍。這里目的有二：一是核對具體內(nèi)容條款有沒有錯誤；二是強化關鍵詞，強化的作用是防止對方看錯或理解錯誤等以引起對方的重視。 d. 核對內(nèi)容的主要條款。 c. 詢問郵件清楚與否。 b. 詢問收到的是否是自己所要發(fā)送的郵件。 a. 收到?jīng)]有。 。 責任心的養(yǎng)成 ? 貴在堅持 ? 做每一件事的時候都要盡心盡力 體現(xiàn)責任心的三階段 ? 事情前 ? 事情中 ? 事情后 五 經(jīng)營責任心的四大法寶 ?經(jīng)營責任心之一 ——流程上確保工作質量 ?經(jīng)營責任心之二 ——強化制度監(jiān)管 ?經(jīng)營責任心之三 ——教化人心 ?經(jīng)營責任心之四 ——點亮員工的心 經(jīng)營責任心 —— 流程上確保工作質量 ? 郵件通知嘉賓參加重要活動的例子： 。 對自己的工作負責 “ 因為我在那個位置上，那里有我應盡的責任 ” “ 不管喜歡不喜歡，都是需要面對的，那是對工作負責，也是對自己負責。只有敢負責任的人，才是主宰自我生命的設計師，才是命運的主人，才能獲得生命的自由，才能贏得別人的尊重和愛戴。 小故事 責任鑄就品格 小勝憑智，大勝靠德 —— 責任鑄就品格 一個人即使聰明才智差一點，但假如他肯對工作負責，成功的機會必定比只有聰明才智而無責任感的人要多 責任心的養(yǎng)成 —— 不要推卸責任 在企業(yè)中經(jīng)常聽到幾句話 ? 銷售部：銷量下降，都是因為供貨不及時 ? 儲運部：因為沒有成品，生產(chǎn)跟不上，找生產(chǎn)部門去 ? 生產(chǎn)部：原材料供應不及時，影響生產(chǎn)進度，找供應部門去 ? 供應部：都是財務部門沒有及時撥款才把事情搞砸了 ? 財務部：因為銷售部回款不力，應收款占用大量資金 推卸責任 —— 壓力越來越大 ? 如果硬把自己本該承擔的責任推給別人，結果只會讓自己肩上的壓力越來越大。員工進進出出，于是不外乎會發(fā)生下列情形： 第一種員工是根本沒看見，便抬腳橫跨而過。 想一想： 為什么每年都有那么多的安全事故發(fā)生？ 小事體現(xiàn)責任感： ? 是否每天下班前，把辦公桌整理好？ ? 是否
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