大區(qū)管理部工作手冊(cè)(doc21)-人事制度表格(參考版)
2024-08-22 18:09本頁(yè)面
【正文】 第四十一條 本手冊(cè)自頒布之日起執(zhí)行。 第十一章 附則 第三十九條 大區(qū)總監(jiān)負(fù)責(zé)本手冊(cè)的制訂與修改。 第三七條 大區(qū)經(jīng)理建立客戶投訴登記表及客戶投訴處理表，受理客戶投訴，根據(jù)公司制度予以處理。 并通過與公司客戶抽查聯(lián)系，對(duì)業(yè)務(wù)員的價(jià)格、付款條件等合同內(nèi)容以及工作狀態(tài)等進(jìn)行檢查。 第九章 大區(qū)人員的監(jiān)控措施 第三十六條 大區(qū)經(jīng)理每周至少一次對(duì)下屬各部門進(jìn)行不定期的巡視，并聽取員工意見。 第三十四條 各專業(yè)部門定期（每年一次）進(jìn)行物品清查，結(jié)果由各主管報(bào)大區(qū)經(jīng)理。 第八章 物品保管制度 第三十二條 大區(qū)設(shè)立 物品帳，由專人分別負(fù)責(zé)帳目和物品的保管，各部門物品自行制訂保管方法，俁必須填寫《部門物品登記表》在大區(qū)辦公室備案。 宣傳品： 經(jīng)主管批準(zhǔn)后到辦公室登記領(lǐng)用，大區(qū)經(jīng)理每月審核一次，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象，由批準(zhǔn)人員負(fù)責(zé)賠償。 交通費(fèi)： 原則上乘坐出租車費(fèi)用自理，特殊情況下，無銷售提成人員可報(bào)大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后乘座，由大區(qū)經(jīng)理簽字報(bào)銷。 郵資： 郵件一般要求平信，郵政快遞及持號(hào)件須經(jīng)主管簽字后報(bào)大***集團(tuán) 117 區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)。 第三十條 預(yù)算外費(fèi)用由各部門提出申請(qǐng)，經(jīng)大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)使用。 第二十八條 合同簽訂后，由業(yè)務(wù)員填寫《客戶資料卡》 ,交大區(qū)經(jīng)理。 第二十六條 銷售合同一式四份，銷售人員、主管、財(cái)務(wù)、客戶各持一份，持有人對(duì)合同負(fù)有保管、保密職責(zé)，由于失職而造成公司之經(jīng)濟(jì)損失，失職人全額賠償，由大區(qū)經(jīng)理監(jiān)督。 第二十四條 合同報(bào)價(jià)以公司報(bào)價(jià)為準(zhǔn)，規(guī)定折扣外價(jià)格及其它特***集團(tuán) 116 殊要求必須先報(bào)大區(qū)經(jīng)理，然后報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。 第二十二條 年報(bào)為當(dāng)年工作總結(jié)，下年工作計(jì)劃，上大區(qū)經(jīng)理向大區(qū)總監(jiān)報(bào)告，報(bào)告遞交時(shí)間為第年 1 月 10 日。 第六章 書面報(bào)告制度 第二十一條 月報(bào)為當(dāng)月工作總結(jié)、資金預(yù)算執(zhí)行情況、下月工作計(jì)劃、月份資金預(yù)算等由大區(qū)經(jīng)理向大區(qū)總監(jiān)報(bào)告。 第二十條 例會(huì)管理 對(duì)于上 述條例所列的例會(huì)，任何人員不得遲到或早退。 大區(qū)經(jīng)理對(duì)大區(qū)去年工作進(jìn)行總結(jié)。 ***集團(tuán) 115 第十九條 大區(qū)年度總結(jié)表彰會(huì) 每年底最后一周由大區(qū)經(jīng)理主持，大區(qū)全體人員參加。 各部門業(yè)務(wù)人員或工作人員匯報(bào)上周工作內(nèi)容及進(jìn)展情況，作出本周計(jì)劃，各主管總結(jié)本部門上周工作及安排本周工作。 大區(qū)經(jīng)理有選擇地參加其中一個(gè)部門的例會(huì)。 對(duì)大區(qū)總監(jiān)及各職能部門經(jīng)理做出的本月工作計(jì)劃進(jìn)行分配和落實(shí)。 第五章 大區(qū)例會(huì)制度 第十七條 大區(qū)月例會(huì) 每月第一周星期一上午 9： 0010： 00 召開，由大區(qū)經(jīng)理主持，各部門主管參加。 流程 7 對(duì)處理情況的進(jìn)一步完善。 流程 4 方案由責(zé)任部門制訂，大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)。 流程 2 調(diào)查人 同 1。 1．服務(wù)通知 2．任務(wù)分派 4．效果反饋 3．任務(wù)執(zhí)行 5．修正 ***集團(tuán) 113 流程 5 對(duì)服務(wù)的改進(jìn)和完善。 流程 2 由售后儲(chǔ)運(yùn)主管執(zhí)行。 流程 13 合同審批前業(yè)務(wù)人員必須對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查并隨時(shí)報(bào)告審批人。 流程 9 以 合同為準(zhǔn)。 流程 5 合同審批權(quán)限參照本部門工作手冊(cè)。 流程 12 合同簽訂前業(yè)務(wù)人員須對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查并隨時(shí)報(bào)告審批人。 1．客戶信息收集 2．拜訪、介紹產(chǎn)品 3．看樣，談判 4．合同審批 5．合同簽訂 10．問題處理 6．收預(yù)付款 7．發(fā)訂貨單 8．運(yùn)輸，安裝
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