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職場訓練操作方案新人快速入門講解課件46頁ppt-管理培訓(參考版)

2024-08-22 13:15本頁面
  

【正文】 過去我們強調新人訓練, 現(xiàn)在我們再強調新人訓練, 未來我們依然會強調新人訓練, 因為她是壽險營銷事業(yè)永恒不變的主題之一! 結束語 。新人對活動量,件數(shù)等一開始并沒有認知和心理上的障礙,要堅持執(zhí)行可行的高標準,給他們足夠的關心、支持和嚴厲的愛。 1)打電話, 2)要推薦介紹, 3)利用工作日志做紀錄, 4)檢討規(guī)劃每日活動。 :推薦介紹要求 ____:1,電話約訪 ____:1,約訪轉至銷售面談 ___:1,銷售面談轉至成交面談 ___:1,成交轉至保單產出 ___:1。 : _________,標保 _____元; _________,件數(shù) _____件。 項目 第一周 第二周 第三周 第四周 應到 實到 退訓 平均每日 出勤人數(shù) 出勤率 二、業(yè)績 ,共有 _____人產生業(yè)績,完成保單件數(shù) _____件,總保費為 __________元,人均產能為 ______元,新人活動率為 _______%。 新人快速入門激勵的方式(可根據(jù)分公司的情況調整獎勵內容): ?開單獎:首日開單,獎司徽 1枚 ?業(yè)績狀元獎:標保最高者,獎公司禮品 1份 ?第一周開單獎、連續(xù)兩、三、四周開單獎 ?當月轉正特別獎 其他激勵方式: ?請領導開訓或授課 ?請領導與月 4單榮譽者、最高標保獲獎者頒獎共進榮譽午餐 ?設立優(yōu)秀小組獎,形成小組之間的對抗競賽 ?組織團隊活動或以組為單位進行共同開發(fā)市場的活動 培 育 新人快速入門訓練需要注意的是,培育的前提是新人有良好的學習意愿和活動量。累計 2次遲到、早退記缺勤 1次 ?請假 /缺勤 4個半天及以上者作退訓處理 ?周活動量小于 6訪,做退訓處理 ?退訓者取消參加后續(xù)培訓及晉升資格,除非全程補訓 講師 /業(yè)務主管要求: ?敢于要求學員遵守紀律并對違反紀律的學員做出處理 ?堅持原則 日常管理 新人快速入門訓練在日常班級的管理中,盡可能充分發(fā)揮學員的能力,記住,你的學員和他們的直屬主管都是你的資源。因此,絕不僅僅是上好課程的問題,講師 /業(yè)務主管必須確保新人在最初的 1個月中完全按照公司的要求開展業(yè)務,養(yǎng)成正確的工作習慣,這對新人未來的發(fā)展是至關重要的 紀 律 紀律的重要性: 無論在培訓課程上還是在管理團隊的過程中,紀律都是確保整個團隊績效的基礎,沒有嚴格的紀律將不會有認真的學習、工作態(tài)度,更談不上出色的業(yè)績,因此在新人快速入門訓練開始的第一天,必須讓每位學員清楚你的紀律要求及違反紀律的后果。 如有更多的時間,講師可列出以下常見問題,并強調話術的熟練可以幫助解決第 4的問題,而不斷練習是提升技巧的唯一方法,因此第 1個問題是必然面對的,事實上,當給熟人打了電話,你會發(fā)現(xiàn)其實并無多大壓力。 (請幾位做的好的學員進行演練,然后請大家一起簡單總結其中做的好的地方) 講師總結并回顧銷售技巧與話術: ?是否有按照我們所教的步驟打電話? 開宗名義 說明目的 約定見面時間(二選一) ?處理反對問題是否流暢?是否成功地處理了準保戶的情緒?是否運用了“ 是 ” , “ 然而 ……” 的技巧? ?語音、語調、節(jié)奏是否適中 ? ?是否適當堅持? 請學員舉例具體描述并示范實際實例 請其他學員分析總結 講師示范總結 然后進行話術演練,大家按照話術進行角色演練。 協(xié)助新人達成第一個月活動量目標并達成業(yè)績目標。 新人訓練的目的 養(yǎng)成良好的工作習慣
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