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正文內(nèi)容

微笑服務(wù)感言(參考版)

2025-08-12 17:06本頁面
  

【正文】 但是,只有對服務(wù)對象充滿愛心,才會真正做到認(rèn)真負(fù)責(zé),這時的微笑才是真誠的笑,才具有感染力。服務(wù)技能可以在實踐中積累,誰都有能力做到;微笑服務(wù)則不同,它需要發(fā)自內(nèi)心的滿足感、幸福感和感恩心?!八@種耐心負(fù)責(zé)的服務(wù)讓我深為感動,我當(dāng)時就要求告訴領(lǐng)導(dǎo)電話,要表揚(yáng)這位值班員。心中有愛 笑得最真記者在qq上征集市民對微笑服務(wù)的看法,一位網(wǎng)友說:她曾經(jīng)因交電費(fèi)感到郁悶,因為她先到供電所去,收費(fèi)員不在;又到郵政所去,系統(tǒng)又出了問題,于是將情況反映給95598。就這樣,微笑服務(wù)成了希爾頓旅館的核心競爭力,所到之處,同行膽戰(zhàn),顧客滿意。冉坤剛說,有企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)為,真誠的微笑服務(wù)需要訓(xùn)練,每天對著鏡子練習(xí),想著開心的事情,不出一個月,你的臉上就可以形成習(xí)慣性的微笑。因此,我們制作提示微笑服務(wù)的鏡子,“摘機(jī)時請微笑,客戶能感受到”這句話得到了幾
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