微笑服務感言(留存版)
【正文】 來報社反映問題、尋求幫助的老人，在受到本報熱情接待后感言，其實在“人人為我，我為人人”的今天，各行各業(yè)都是服務行業(yè)，都需要倡導微笑服務。23時30分許，客戶恢復供電并打來電話，向譚興莉拜年。”廣元電業(yè)局客戶服務中心冉坤剛告訴記者。雍敏通過電話找到該專職電工，該電工告訴她，投訴者其實是他一個親戚，電費本就沒交，都是由該電工墊著的，正因為如此，當月對這一戶的用電量就作了一個估計，即使多了，也可以下月沖出來。就這樣，微笑服務成了希爾頓旅館的核心競爭力，所到之處，同行膽戰(zhàn)，顧客滿意。心中有愛 笑得最真記者在qq上征集市民對微笑服務的看法，一位網(wǎng)友說：她曾經(jīng)因交電費感到郁悶，因為她先到供電所去，收費員不在；又到郵政所去，系統(tǒng)又出了問題，于是將情況反映給95598。得知此情，雍敏即拿自己在青川板橋供電所的經(jīng)歷開導該專職電工，并向用戶解釋，
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