勝任力分級素質(zhì)詞典(doc)-素質(zhì)訓練(參考版)
2024-08-21 09:39本頁面
【正文】 5) 建立團隊精神： 主動營造友好氣氛、道德標準和合作精神（舉行晚會，聚會，創(chuàng)造集體形象）解決團隊矛盾，保護 /提高團隊在外人眼里的聲譽。改善團隊合作。 3) 求助： 真的看重他人的觀點和才能，愿意向別人學習（包括下屬和同級人員）。作為團隊一員，能夠就工作進度、每人工作、或影響事件告訴其他伙伴，共享相關或有用信息。例如， 5級反映一個同行對他或她小組的支持，而不是反映一個領導如何管理一個小組的?！皥F隊”一詞，跟領導能力（ TL）素質(zhì)的情況一樣，是廣義指以任務為主或進程為主的工作人群。這個素質(zhì)如能起有效作用，其愿望應該是真切的。 6) 用激動人心的預見激勵大家： 具有真正的“領導氣質(zhì)”，能與下屬溝通，用激動人心的預見鞭策大家，對團隊的使命表現(xiàn)出極大的熱情與獻身精神?！按_立”好榜樣以期好行為。 4) 關心本組形象： 保護本組形象和名譽，確保本組的實際需求的滿足：有所需的人才、資源及信息。 3) 增強團隊的工作效率： 作為領導能采用復雜的戰(zhàn)略來提高團隊的意氣和工作效率（如利用招聘與解雇手段，團隊任務分配，交叉訓練等手段 ，如果清楚表述了要提高團隊或進程的有效性，可計分為得到他們的支持）。 2) 確保人們得知必要信息： 在領導位置上，確保人們知道哪些工作在進行，作了什么決定等，即便這些人不一定非知道這些消息不可。 1級到 2級可反映出基本的“經(jīng)理”角色， 3級以上要求更有力度更強的領導。注意與團隊協(xié)作（ TW）素質(zhì)正相反。領導能力往往以一個正式的權威位置來體現(xiàn)，盡管不一定全是這樣?！? 17．領導能力（ TL） ： 即有意做一組人或一群人的領導。對矛盾的處理方法也一樣。 4) 選擇挑戰(zhàn)或矛盾： 喜歡富于挑戰(zhàn)性的工作。 2) 獨立自主地行事： 盡管其他人不同意，也不再征求意見便作出決定，表現(xiàn)出某種權威力量。 ） 計算分析時切記： 4級和 5級 主要用于老板或處于“高級”位置的人，一般不用于下屬或同級人員身上。 反向自信：缺乏明智的判斷或不會掌握時機，可以表現(xiàn)為傲慢，不讓人說話。包括對自己能力的自信，特別在問題難度加大時表現(xiàn)出對自己決定或判斷的自信。 5) 建立堅固的個人之間友誼： 其友誼的堅固性往往 可通過某位朋友為了自己業(yè)務目標的順利達到所給予的支持與幫助，甚至代表自己所從事的業(yè)務推進工作。 4) 建立個人之間的友誼： 友誼的建立包括談及個人的一些隱密以建立或保持融洽的關系。 3) 建立社交關系： 提到舉行晚會、郊游或其它特殊聚會以改善或加強相互關系。 2) 建立融洽關系： 能在朋友和熟人中建立或保持一個廣泛的融洽圈。對銷售行業(yè)、高科技行業(yè)和研究型企業(yè)，關系建立主要表現(xiàn)在企業(yè)外的事件中。 15． 關系建立（ RB） ： 能與人建立或保持友好、互利、良好的關系或關系網(wǎng) 。 4) 為公司犧牲自己個人的利益： 把公司的利益置于個人利益之上，包括犧牲自己的專業(yè)形象、嗜好和家庭。為了達到公司的要求，適應公司的使命，做出一定的選擇并理出事情的主次順序?！? 2) 表現(xiàn)出忠誠的榜樣： 尊重并接受上級認為重要的事情，希望幫助他人把他們的工作做好，可能表示對公司有感情，或表示出對公司形象的關切。 這 種 人： 1) 有努力適應的行為： 努力適應的行為包括穿著得體，尊重公司現(xiàn)行的做法和事情，做到公司所期望的。 （ 這人能否與上級組織標準、需要及目標保持一致？） 計算分析時切記： 一定要有認同公司、支持公司的主導思 想才能計分。與那些能提高組織目標或滿足組織需要的行為相關。 5) 理解潛在的組織問題： 能理解（并能解決）某組織內(nèi)行為表現(xiàn)的原因或潛在的問題、機會或影響其組織的政治勢力（例：目前市場趨勢，人口變化，商業(yè)聯(lián)盟的政策，能夠影響市場機會的國家或歷史問題等）。能辨認出并運用企業(yè)文化和企業(yè)語言等以獲得最佳效果。 2) 理解非正式結構： 理解（運用）非正式結構（確定關鍵角色，決策影響者等），當正式結構不能達到預期目的時可運用非正式結構的知識以助之。如對某組織能頻繁使用影響力（ IMP）素質(zhì)，也就有充分理由在組織 意識（ OA）里計分。包括能確認誰是真正的決策者、誰具有影響決策者能力的悟性，并能預見某一新事件或情況將如何影響公司的某些人、某些部門的能力?；蚰芴峁┧司唧w的優(yōu)缺點來平衡某對象 ?；蚰茏屗烁吲d地對說話者所期望的作出行動反映，即運用理解能力讓其他人朝著你希望的方向行事。 2) 理解情感及內(nèi)容： 對目前情感和明顯內(nèi)容都理解。此素質(zhì)可 測量出一個人對他人理解的深度和高度，可以包括跨文化敏感性的測量。為了捍衛(wèi)某信奉的價值，敢于對上級權勢者提出挑戰(zhàn)。 4) 基于所信仰的價 值觀所采取的行動可能會造成大損失或冒險： 在交易中，確保絕無任何隱瞞，除該產(chǎn)品的優(yōu)越性之外，還提及其成本價格或缺點，當?shù)弥粋€人“滑頭”又是很好的生產(chǎn)能手時，能決定不招聘之或解聘之?！? 3) 當為難或有阻力時仍能照自己所信服的價值觀行事： 公開承認自己所犯的錯誤?！痹谂c客戶的關系中保持誠實：“我花了時間，確保每個人都誠實有德??即如有人讓你做那種你覺得需考慮考慮的事，那么也許這就是不能做的事。在不必要或甚至如能緘口不說對自己更好時仍能談出自己的想法。 （ 在與自己堅信的人生信條 及價值觀相沖突矛盾時這人是否能堅持正義？ ） 這 種 人： 1) 對于工作環(huán)境的態(tài)度坦誠： 承認自己的否定想法（害怕，不安，畏懼等）或自己的錯誤。任何隱瞞事實、言行虛偽或與承諾相反的行為都可計分為 1級頻率。 計算分析時切記： 所 論敘的感覺必須與工作相關。 11． 誠實正直（ ING） ： 即 一個人所行的與他所說的一致，即他或她“言行一致”，公開、直接地溝通自己的意圖、觀點和感覺。提前 412 個月采取行動去創(chuàng)造機會或避免將來的危機。 3) 提前 13 個月采取行動： 采取非常特殊的辦法創(chuàng)造機會或減小潛在問題 的發(fā)生（如新計劃，特別安排的的旅游等），這個行為發(fā)生在 13個月的時間內(nèi)。 （ 這人是否有
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1