【正文】 這個過程 指的是培訓(xùn)前的（ B ） 務(wù)分析 工分析 （ B ） B.宣傳 。 （ 2）試述薪酬管理的作用。楊軍走后，又有一批骨干員工辭職，其中幾個人到達(dá)德教育 放飛夢想 共創(chuàng)未來 獲取大專 /本科學(xué)歷 選擇達(dá)德教育 了楊軍所在的企業(yè)。最近得知，另外一個新來的同事的工資竟然有 5800元，楊軍呆不下去了，馬上找公司領(lǐng)導(dǎo)遞交了辭職報告書。 五、案例分 析題（本大題共 15分） 43．案例： 制樣師楊軍在深圳市某運動鞋企業(yè)工作五年了，月工資固定 3500 元，他技術(shù)水平高，工作努力，深得領(lǐng)導(dǎo)重用。 40．簡述如何理解學(xué)習(xí)的含義。（以上要點各 1分，只要答出 5點就可給滿分 5分） (2)在進(jìn)行人力資源需求分析時，小張應(yīng)考慮的因素主要有 ① 組織外部環(huán)境因素，如社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況，技術(shù)進(jìn)步對組織的影響，競爭對手的狀況等； ② 組織放飛夢想 共創(chuàng)未來 獲取大專 /本科學(xué)歷 選擇達(dá)德教育 一、單項選擇題（本大題共 30小題，每小題 1分，共 30分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號 ) A．產(chǎn)業(yè)模式 B．參與模式 C．投資模式 D．高靈活性模式 2．現(xiàn)代工作分析的思想起源于 ( B ) A．英國 B．美國 C．法國 D．德國 3．在工作分析中，集中于了解工作人員的工作行為和任職資格等方面的問卷稱為 ( C ) A．人員定向問卷 B．職位定向問卷 C．結(jié)構(gòu)式問卷 D．開放式問卷 4．人力資源規(guī)劃中的職業(yè)規(guī)劃一般指 ( C ) A．個人層次的職業(yè)規(guī)劃 B．家庭層次的職業(yè)規(guī)劃 C．組織層次的職業(yè)規(guī)劃 D．國家層次的職業(yè)規(guī)劃 5．人力資源戰(zhàn)略職能在今天所扮演的一個最重要的角色是組織的 ( A ) A．戰(zhàn)略伙伴 B．協(xié)助角色 C．參謀助手 D．執(zhí)行部門 6．在招聘廣告中不出現(xiàn)企業(yè)名稱的廣告，稱為 ( B ) A．簡易廣告 B．遮蔽廣告 C．匿名廣告 D．隱藏廣告 7．最終決定雇傭應(yīng)聘者，并分配給他們職位的 過程是 ( D ) A．人員招募 B．人員甄選 C．人員測評 D．人員錄用 8．人才測評最直接、最基礎(chǔ)的功能是 ( A ) A．甄別和評定功能 B．反饋功能 C．診斷功能 D．預(yù)測功能 9．把測評 C ) 達(dá)德教育 放飛夢想 共創(chuàng)未來 獲取大專 /本科學(xué)歷 選擇達(dá)德教育 A．具體化 B．操作化 C．定量化 D．定性化 10．績效管理的重心在于 ( A ) A．績效提升 B．績效總結(jié) C．績效考核 D．績效反饋 11．績效反饋最主要的 方式是 ( B ) A．書面通知 B．績效面談 C．口頭通知 D．工作告示 12．美國哈佛商學(xué)院卡普蘭和諾頓教授提出的一種建立在客戶基礎(chǔ)上的計劃和程序提升系 統(tǒng)是 ( D ) A．流程改造 B．全方位反饋評價 C．六個西格瑪 D．平衡計分卡 13．影響薪酬中基本工資部分設(shè)計的因素主要是 ( B ) A．戰(zhàn)略 B．職位 C．績效 D．資質(zhì) 14．如果一個企業(yè)有雄厚的財力、完善的管理、過硬的產(chǎn)品，這個企業(yè)希望通過有競爭力的薪酬吸引和留住人才，那么在薪酬體系的設(shè)計中，它可以采取( D )P244 A． 0分位策略 B． 25分位策略 C． 50分位策略 D． 75分位策略 15．為了保障勞動者獲得勞動職業(yè)教育的權(quán)利，我國的《職業(yè)教育法》制定于( ) A． 1994年 B． 1995年 C． 1996年 D． 1997年 16．人員培訓(xùn)中采取角色扮演法的主要目的是使員工 ( C ) A．掌握更多的理論知識 B．學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識 C．提高解決和處理問題的能力 D．提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會 17．職業(yè)生涯表示的是一個 ( B ) A．靜態(tài)過程 B．動態(tài)過程 C．價值體系 D．生活方式 達(dá)德教育 放飛夢想 共創(chuàng)未來 獲取大專 /本科學(xué)歷 選擇達(dá)德教育 18．一般來說，大多數(shù)人職業(yè)生涯發(fā)展的核心階段是 ( C ) A．成長階段 B．探索階段 C．確立階段 D．維持階段 19．從 1929 年至 1975 年，美國企業(yè)的福利支出占勞動成本的比重上升了( ) A．五倍 B．十倍 C．十五倍 D．二十倍 20．基本醫(yī)療保險費中，個人繳納額約為其工資收入的 ( B ) A． 1％ B． 2％ C． 3％ D． 4％ 21．以企業(yè)因職工離職、管理混亂、人員怠工等所蒙受的經(jīng)濟(jì)損失作為人力資源的計價依據(jù)計算人力資源成本的方法是 ( C ) A．歷史成本法 B．重置成本法 C．機(jī)會成本法 D．作業(yè)成本法 22．人們對于人力資源進(jìn)行的投資是一種 ( D ) A．消費性投資 B．創(chuàng)業(yè)性投資 C．支出性投資 D．資本性投資 23．在組織人才測評中，以了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀為目的的測評是 ( D ) A．選拔性測評 B．配置性測評 C．開發(fā)性測評 D．診斷性測評 24．在創(chuàng)業(yè)階段，組織的薪酬體系應(yīng)該是 ( B ) A．基本工資和福利所占的比重大，績效工資所占的比重小 B．基本工資和福利所占的比重小，績效工資所占的比重大 C．基本薪資處于平均水平，資金所占比例較高，福利處于中等水平 D．較低的基本工資之上，將獎金發(fā)放與成本控制相結(jié)合 25．將培訓(xùn)重點放在培養(yǎng)管理技能和有效工作的方法適用于 ( B ) A．上層管理者 B．基層管理人員 C．專業(yè)人員 D．一般員工 26．福利應(yīng)以全體員工為對象，這體現(xiàn)了員工福利管理的 ( D ) A．合理原則 B．量力而行原則 達(dá)德教育 放飛夢想 共創(chuàng)未來 獲取大專 /本科學(xué)歷 選擇達(dá)德教育 C．統(tǒng)籌規(guī)劃原則 D．公平的群眾性原則 27．認(rèn)為行為是其結(jié)果的函數(shù)，人們通過學(xué)習(xí)獲得他們想要的東西而逃避他們不想要的東 西的理論是 ( B ) A．經(jīng)典條件反射理論 C．社會學(xué)習(xí)理論 B．操作條件反射理論 D．經(jīng)驗積累理論 28．企業(yè)文化是一種在企業(yè)中調(diào)節(jié)人際關(guān)系和人本身的人倫文化，這反映的企業(yè)文化特征 是 ( C ) A．時代性 B．獨特性 C．人本性 D．可塑性 29．用一個能夠在既 定的職務(wù)上提供一組同等服務(wù)的人來替代該職務(wù)上的人員而必須招致 的犧牲是 ( C )P383 A．原始成本 B．機(jī)會成本 C．重置成本 D．實際成本 30．下列適應(yīng)科層制組織需要的薪酬模式是 ( A ) A．職位工資制 B．技能工資制 C．績效工資制 D．計件工資制 二、多項選擇題 (本大題共 5小題，每小題 2分 ,共 l0分 ) 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合要求的，請將其代碼填寫在題后的括號 ABCDE ) A．獲取 B．整合 C．保持 D．評估 E．控制與調(diào) 整 32．以下屬于外部招聘渠道的有 ( ABCD ) A．獵頭公司 B．校園招聘 C．報紙招募 D．人才交流會 達(dá)德教育 放飛夢想 共創(chuàng)未來 獲取大專 /本科學(xué)歷 選擇達(dá)德教育 E．工作告示 33．影響組織薪酬體系設(shè)計的因素包括 ( ABCE ) A．戰(zhàn)略 B．職位 C．資質(zhì) D．能力 E．市場 34．人力資源取得成本又可細(xì)分為 (ABCD ) A．招聘成本 B．選拔成本 C．錄用成本 D．安置成本 E．培訓(xùn)成本 35．我國企 業(yè)年金的特點包括 ( BCE ) A．單方繳納 B．雙方繳納 C．個人賬戶 D．單位賬戶 E．成本列支 三、簡答題（本大題共 6小題，每小題 5分，共 30分） 36．什么是人力資源？如何理解人力資源的含義？ 37．簡述建立人力資源信息系統(tǒng)的步驟。小張滿以為李經(jīng)理會對他的規(guī)劃大加贊賞，但令他不解的是，李經(jīng)理只是粗略地翻閱了一下這份規(guī)劃，就退回并要求他重做。 公司人力資源部經(jīng)理李波決定將人力資源規(guī)劃的編制交由小張完成。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)對員工的需求增加。（ 1 分）優(yōu)秀企業(yè)文化的傳播和發(fā)散，會對社會成員價值觀和行為產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。（ 1分）是指企業(yè)文化能最大限度的激發(fā)員工積極性和首創(chuàng)精神，最終達(dá)到組織目標(biāo)。（ 1 分）當(dāng)企業(yè)文化被組織員工認(rèn)可后，就成為