【正文】 2021年 10月高等教育自學(xué)考試 人力資源管理（一）試題及答案 課程代碼： 00147 一、單項選擇題（本大題共 30小題，每小題 1分，共 30分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號） A．部門人力資源管理 C．宏觀人力資源管理 B．地區(qū)人力資源管理 D．微觀人力資源管理 2．組織中一切與人的問題有關(guān)的方 向性謀劃被稱為（ B ） A．人力資源管理 C．人力資源規(guī)劃 B．人力資源戰(zhàn)略 D．人力資源配置 3．知識經(jīng)濟時代的第一資源是（ D ） A．土地資源 C．自然資源 B．物質(zhì)資源 D．人力資源 4．在工作分析方法中，工作日志法屬于（ D ） A．觀察法 C．參與法 B．訪談法 D．寫實法 5．在職位說明書中，關(guān)于職位對組織貢獻(xiàn)的描述屬于（ A ） A．職位設(shè)置目的 C．工作環(huán)境條件 6．縱向的工作擴展被稱為（ B ） A．工作擴大化 C．工作輪換 B．工作豐富化 D．工作簡化 B． 職位基本信息 D．工作職責(zé) 7． 20 世紀(jì) 60 年代，人力資源規(guī)劃的關(guān)注點是（ B ） A．員工生產(chǎn)率的提高 C．員工個人發(fā)展 8．員工調(diào)配規(guī)劃屬于（ C ） A．職業(yè)生涯規(guī)劃 B．人員培訓(xùn)規(guī)劃 B．人才供求平衡 D．組織再造 達(dá)德教育 放飛夢想 共創(chuàng)未來 獲取大專 /本科學(xué)歷 選擇達(dá)德教育 C．人員配置規(guī)劃 D．人員補充規(guī)劃 9．根據(jù)某種可變指標(biāo)與所需人數(shù)之間的比例關(guān)系進(jìn)行預(yù)測的方法被稱為（ D ） A．經(jīng)驗判斷法 C．散點分析法 B．德爾菲法 D．比率分析 法 10． 20 世紀(jì) 80 年代末，美國的一項調(diào)查結(jié)果顯示，對于行政辦公人員來說，其有效性居于第一位的招募渠道是（ A ） A．報紙招募 C．人才交流會 B．） A．職業(yè)介紹機構(gòu) C．人才交流會 B．校園招募 D．獵頭公司 12．根據(jù)用人條件和用人標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)聘者進(jìn)行審查和篩選的過程被稱為（ D ） A．人員配置 C．人員錄用 B．人員招募 D．人員甄選 13．著重于過去的真實工作事例的面試方法是（ A ） A．行為描述面試 C．壓力面試 B．系列式面試 D．小組面試 14．評價一項測驗可靠與否 的指標(biāo)是（ B ） A．效度 C．常模 15．投射測驗一般用于（ A ） A．測驗人格 C．測驗?zāi)芰? B．測驗智力 D．測驗興趣 B．信度 D．項目分析 16．根據(jù)某些工作績效評價要素將員工由最好到最壞加以分等的方法是（ A ） A．交替排序法 C．強制頒布法 B．配對比較法 D．關(guān)鍵事件法 17．在績效考核過程中，所有員工不管干得好干得壞，都被簡單的評定為 “中 ”達(dá)德教育 放飛夢想 共創(chuàng)未來 獲取大專 /本科學(xué)歷 選擇達(dá)德教育 的等級，這種現(xiàn)象被稱為（ B ） A．暈輪效應(yīng) C．個體偏見 B．居中趨勢 D．偏松或偏緊傾向 18．薪酬中與員工將來業(yè)績掛鉤的部分被稱為（ C ） A．基本工資 C．激勵工資 19．工作評價所評價的是（ A ） A．工作本身 C．工作結(jié)果 B．工作的人 D．工作過程 B．績效工資 D．福利 20．崗前培訓(xùn)中由人力資源部門為新員工提供的信息是（ B ） A．工作職責(zé) C．部門功能 B．企業(yè)概況 D．部門同事 21．考察培訓(xùn)效果最重要的指標(biāo)是（ C ） A．反應(yīng) C．行為 B．學(xué)習(xí) D．成果 22．企業(yè)應(yīng)把職業(yè) 技能培訓(xùn)的重點放在（ A ） A．專業(yè)知識技能 C．職業(yè)品質(zhì) B．基本知識技能 D．職業(yè)行為 23．在《選擇一個職業(yè)》一書中，闡述人與職業(yè)相匹配這一經(jīng)典性理論的學(xué)者是（ C ） A．霍蘭德 C．帕森斯 B．馬斯洛 D．亞當(dāng)斯 24．表示一個人職業(yè)生涯的客觀外在特征是（ D ） A．職業(yè)價值觀念 C．個人氣質(zhì)性格 B．個人需求動機 D．職業(yè)活動中的各種工作行為 25．員工福利可分為廣義和狹義兩個層次。狹義的員工福利是指（ D ） A．企業(yè)為員工提供的各種服務(wù)和獎勵 B．企業(yè)員工作為國家 的合法公民，享受政府的公共福利和公共服務(wù) C．企業(yè)員工作為企業(yè)成員，享受企業(yè)的集體福利 達(dá)德教育 放飛夢想 共創(chuàng)未來 獲取大專 /本科學(xué)歷 選擇達(dá)德教育 D．企業(yè)為滿足勞動者的生活需要，在工資收入以外向企業(yè)員工及其家庭成員所提供的待遇 26．員工的基本醫(yī)療保險費由單位和個人共同負(fù)擔(dān)，用人單位和職工個人按工資收入的一定比例共同繳納，其中個人繳納額為其工資收入的（ B ） A． 1%左右 C． 3%左右 B． 2%左右 D． 4%左右 27．企業(yè)文化能把個人的目標(biāo)同化于組織的 目標(biāo)，使成員產(chǎn)生 “認(rèn)同感 ”、 “歸屬感 ”，這主要體現(xiàn)企業(yè)文化的（ B ） A．導(dǎo)向功能 C．約束功能 B．凝聚功能 D．激勵功能 28．企業(yè)文化的維系與傳承有多種方式，其中企業(yè)組織的團拜會、唱廠歌等屬于企業(yè)文化對） A．企業(yè)制度 C．企業(yè)儀式 B．企業(yè)亞文化 D．企業(yè)神化 29．因發(fā)表《人力資本投資》演講而被尊稱為 “人力資本之父 ”的經(jīng)濟學(xué)家是（ C ） A．貝克爾 C．舒爾茨 B．丹尼森 D．李斯特 30．人力資本與物質(zhì)資本相比較，人力資本的特點是（ D ） A．投資是一次性的 C．是可按比 例逐年折舊的 B．產(chǎn)值是可能明確計算的 D．是無法預(yù)期投資成本收回年限的 二、多項選擇題（本大題共 5小題，每小題 2分，共 10分） 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號 CD ） A．職組 C．職等 E．職位 32．薪酬管理的原則包括（ ABCD ） 達(dá)德教育 放飛夢想 共創(chuàng)未來 獲取大專 /本科學(xué)歷 選擇達(dá)德教育 B．職系 D．職級 A．公平性原則 C．激勵性原則 E．差異性原則 B．競爭性原則 D．從實 際出發(fā)的原則 33．員工培訓(xùn)的類型主要有（ ABCD ） A．崗前培訓(xùn) C．離崗培訓(xùn) E．計算機培訓(xùn) 34．下列選擇中，屬于員工福利特點的選項有（ ABCDE ） A．集體性 C．補充性 E．差別性 35．職業(yè)適宜性分析包括（ AB ） A．職業(yè)信息分析 C．組織績效偏差分析 E．培訓(xùn)需求分析 三、簡答題（本大題共 6小題，每小題 5分，共 30分） 36．簡述美國人力資源管理專家諾伊提出的人力資源管理者應(yīng)具備的能力。 36．著名的美國人力資源管理專家諾伊認(rèn)為，人力 資源管理者要成為組織戰(zhàn)略管理過程中的戰(zhàn)略伙伴，就必須具備四個方面的基本能力：（ 1分） (1)經(jīng)營能力，即了解公司的經(jīng)營和財務(wù)的能力；（ 1分） (2)專業(yè)技術(shù)知識與能力，即人力資源管理職能所涉及的技術(shù)與方法；（ 1分） (3)變革管理能力，即掌控組織變革過程的能力；（ 1分） (4)綜合能力，即能夠看到并有效配合人力資源管理各職能的能力。（ 1分） 37．簡述影響人力資源供給的全國性因素。 影響人力資源供給的全國性因素主要有： (1)全國勞動人口的增長趨勢；（ 1分） (2)全國對各類人員的需求程度； （ 1分） (3)各類學(xué)校的畢業(yè)生規(guī)模與結(jié)構(gòu)；（ 1分） (4)教育制度變革所產(chǎn)生的影響；（ 1分） 達(dá)德教育 放飛夢想 共創(chuàng)未來 獲取大專 /本科學(xué)歷 選擇達(dá)德教育 B．人的個性分析 D．企業(yè)發(fā)展目標(biāo)分析 B．均等性 D．有限性 B．在崗培訓(xùn) D．員工業(yè)余自學(xué) (5)國家弘業(yè)法規(guī)和政策的影響。（ 1分） 38．簡述稱職的招募團隊成員應(yīng)具備的基本條件。 稱職的招募團隊成員必須具備的基本條件有： (l)對企業(yè)價值觀和企業(yè)文化的理解和認(rèn)可度；（ 1分） (2)對人格特質(zhì)的把 握和合理運用以及對空缺職位工作性質(zhì)的綜合理解；（ 1分） (3)表達(dá)能力和觀察能力；（ 1分） (4)廣闊的知識面和專業(yè)技術(shù)能力；（ 1分） (5)其他方面的綜合能力，如掌控能力、親和力、敏感性等。（ 1分） 39．簡述人員測評中常用的放飛夢想 共創(chuàng)未來 獲取大專 /本科學(xué)歷 選擇達(dá)德教育 (3)人力資源錄用成本。主要包括做出錄用決策時花費的時間成本和材料成本。(4)人力資源安置成本。主要包括人事部門和用人部門發(fā)生的時間成本，提供工作所需要的設(shè)備而發(fā)生的費用 【評分標(biāo)準(zhǔn)】每 點都答并適當(dāng)解釋共給 5分，只答標(biāo)題沒有解釋共扣 2分；如果用自己的語言回答意思表述正確可適當(dāng)給分。 四、論述題（本題 15分） 42．試述職業(yè)生涯管理中組織的任務(wù)。 從組織角度進(jìn)行的職業(yè)生涯管理，應(yīng)該根據(jù)員工職業(yè)生涯階段理論找出不同職業(yè)生涯期的管理重點。（ 1分） (1)招聘時期的職業(yè)生涯管理（ 2分） 組織在該階段，應(yīng)提供較為現(xiàn)實的企業(yè)與未來工作的展望，要將組織的基本理念和文化觀念傳達(dá)給應(yīng)聘者，以