【正文】 八、 檢查水閥是否運(yùn)行正常，前后節(jié)門及旁通節(jié)門是否在正常位。 六、 檢查風(fēng)機(jī)軸承是否缺油，有無(wú)振動(dòng)、噪聲。 四、 檢查電機(jī)滑鐵是否變形。 二、 檢查送、回風(fēng)消防閥是否脫落。必要時(shí)必采取有數(shù)的保溫措施。 五、 無(wú)法處理問題及時(shí)上報(bào)，安排維修。 三、 檢查機(jī)組、排風(fēng)機(jī)運(yùn)行聲音無(wú)異常，名種閥門開關(guān)位置正確，且與控制中心顯示相符，檢查無(wú)跑、濕、滴、漏現(xiàn)象。 冬季空調(diào)系統(tǒng)巡查程序 一、 根據(jù)空調(diào)機(jī)組開啟停時(shí)間規(guī)定及時(shí)開啟 /停止各層空調(diào)機(jī)組，保證各層溫度在 24℃ ~26℃ 之間。 四、 室內(nèi)溫度異?；騿T工報(bào)修及時(shí)了解情況，根據(jù)溫度異常處理程序采取必需調(diào)控措施并做好解釋說明工作。 二、 檢查冷水機(jī)組出水溫度和壓力是否正常，及時(shí)進(jìn)行主管路放氣工作保 證循環(huán)暢通。 七、 檢查各空調(diào)機(jī)組運(yùn)行狀況。 五、 檢查冷卻塔運(yùn)行情況，風(fēng)扇運(yùn)行是否正常，水流是否充足、平衡，塔內(nèi)有無(wú)異物，并及時(shí)清除。 三、 檢查集水器、分水器進(jìn)出口溫度是否正常，自控壓差閥門是否良好，所有開關(guān)位置是否在正常位置。 夏季空調(diào)系統(tǒng)巡檢程序 一、 檢查冷水機(jī)組出水溫度、壓力是否正常 。 4. 燈泡質(zhì)量不佳。 2. 開閉頻繁。 ，絕緣損壞，有漏電現(xiàn)象。 五、 燈光暗淡原因： ，燈絲變細(xì)，電阻增大，電流減小，光通量降低。 四、 燈泡發(fā)強(qiáng)烈 白光并瞬時(shí)或短時(shí)燒壞原因： 。 。 三、 燈泡忽暗或忽亮忽熄原因： ，但受震后忽接忽離。 。 。 。 。 六、 清掃配電箱灰塵并保持配電箱內(nèi)的清潔。 四、 檢查配電箱線路絕緣是否良好，接點(diǎn)是否焦糊變色，編號(hào)是否清晰。 二、 檢查配電箱內(nèi)有無(wú)異常聲響，有無(wú)焦糊氣味。 三、 電動(dòng)機(jī)維護(hù)的主要內(nèi)容 清除電動(dòng)機(jī)內(nèi)部及外部灰塵和油垢； 檢查軸承和補(bǔ) 充軸承油； 檢查各固定機(jī)座螺絲和接地線； 清掃低壓控制柜（盤）及線路； 更換損壞的軸承； 更換局部或全部燒壞的電機(jī)； 檢查轉(zhuǎn)子與定子之間空氣隙是否均勻； 二次回路檢查調(diào)整試驗(yàn)； 損壞的部件進(jìn)行修理和更換，必要時(shí)進(jìn)廠修理 。 電機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)制度 一、 電 動(dòng)機(jī)起動(dòng)前做好以下檢查 檢查基礎(chǔ)是否穩(wěn)固，螺絲是否有松動(dòng)，軸承是否缺油； 檢查電動(dòng)機(jī)絕緣電阻是否合格接線是否正確； 檢查電機(jī)的接地線是否牢固可靠； 檢查電源三相電壓是否正常；以上檢查正常后方可起動(dòng)電動(dòng)機(jī)。 十一、 物品到貨后，專業(yè)主管應(yīng)填寫 “ 物料驗(yàn)收單 ” ，經(jīng) 物業(yè)服務(wù)中心 經(jīng)理、業(yè)主驗(yàn)收后方可領(lǐng)取使用。 九、 采購(gòu)物品原則上在業(yè)主確認(rèn)的公司，如蘭格賽、海龍興等。 七、 大宗物品一般指工程改造、設(shè)備及部件更換、物品成批購(gòu)進(jìn)等。 五、 物品到貨后，專業(yè)主管應(yīng)填寫 “ 物料驗(yàn)收單 ” ，經(jīng) 物業(yè)服務(wù)中心 經(jīng)理、業(yè)主驗(yàn)收后方可領(lǐng)取使用。 三、 采購(gòu)物品原則上在業(yè)主確認(rèn)的公司，如蘭格賽、海龍興等。 大宗物品采購(gòu)程序 一、 大宗物品一般指工程改造、設(shè)備及部件更換、物品成批購(gòu)進(jìn)等。 七、 每月由 物業(yè)服務(wù)中心 經(jīng)理匯總?cè)粘２少?gòu)清單，并造表上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。 五、 工具儀表類由各專業(yè)領(lǐng)取時(shí)填寫工具儀表領(lǐng)用登記表，并由領(lǐng)用人簽字。 三、 專業(yè)用品一般由各專業(yè)主管去采購(gòu)，公用物品及辦公用品由后勤主管去采購(gòu)。 日常維修采購(gòu)程序 一、 由專業(yè)主管提出采購(gòu)物品需求、名稱、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、單價(jià)、總價(jià)，填寫日常維修用品采購(gòu)單。 四、 進(jìn)行停電、停水工作，停電后執(zhí)行發(fā)電機(jī)運(yùn)行程序 10 分鐘內(nèi)起動(dòng)發(fā)電機(jī)組，停水后，檢查二層?xùn)|側(cè)水房供水情況，保證 2 層機(jī)房用水，無(wú)法保證時(shí)及時(shí) 通知二層機(jī)房技術(shù)人員。 二、 在書面申報(bào)上寫明停電（水）時(shí)間、區(qū)域、恢復(fù)供電（水）時(shí)間。 七、 維修人員完成以上維修工作后，將派工單送回工程部由主管查閱并簽 字后交回服務(wù)中心存檔。 五、 如因特殊原因不能完成維修項(xiàng)目（如無(wú)備件或按規(guī)定需廠家解決等）維修人員應(yīng)在維修單上注明原因，上報(bào)工程部主管或副主 管。完工后在派工單上寫明處理方法和結(jié)果。 三、 維修人員接到維修單后，十分鐘之內(nèi)立即趕赴維修現(xiàn)場(chǎng)。 、停水等緊急情況，直拔： 82705035。 維修單報(bào)修服務(wù)程序 一、 報(bào)修熱線電話 ： 82705033。 七、 檢查當(dāng)天工作完成情況，做好記錄和總結(jié)。 五、 檢查員工的巡查、維修工作質(zhì)量、檢查和制止違規(guī)作業(yè)和行為，保障人身和設(shè)備安全 。 三、 巡視主要設(shè)備、 設(shè)施情況，檢查交班記錄和巡查記錄，詳細(xì)詢問記錄中出現(xiàn)的問題，安排人員處理，對(duì)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行做到心中有數(shù)。 工程主管工作程序 一、 提前 10 分鐘到崗，了解大廈情況及設(shè)備運(yùn)行情況，審查昨日遺留或未完成工作和夜班工作，組織安排當(dāng)天工作 ， 對(duì)于疑難故障親自到工作現(xiàn)場(chǎng) 。 九、 檢查當(dāng)天工作完成情況做好記錄。 七、 做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作保障大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 五、 幫助員工解決工作中的實(shí)際困難，并傾聽他們的合理化建議。 三、 對(duì)各崗位進(jìn)行巡視抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，必要時(shí)做好記錄并向經(jīng)理匯報(bào)。 保潔主管工作程序 一、 提前十分鐘到崗，檢查員工的交接班記錄及出勤情況，對(duì)當(dāng)天的具體工作進(jìn)行安排。 六、 檢查當(dāng)天工作的完成情況，每天認(rèn)真總結(jié)。 四、 對(duì)查出的問題及時(shí)安排處理，必要時(shí)做好記錄并向 物業(yè)服務(wù)中心 經(jīng)理匯報(bào)。 二、 巡視制冷機(jī)房、泵房、空調(diào)機(jī)房、生活水 池、污水池等，檢查交接班記錄、值班運(yùn)行記錄，詢問運(yùn)行中有無(wú)問題，做到心中有數(shù)。 九、 本人處理不了的問題及時(shí)上報(bào)。 八、 外保在崗人員要求保持精神飽滿，始終在大廈內(nèi)巡邏，在崗期間不得隨意坐臥休息。 六、 發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)遺失物品，應(yīng)立即 交甲方保衛(wèi)部門處理，并尋找失主，如 遇人哭鬧或打架應(yīng)立即上前制止。 四、 保護(hù)大廈內(nèi)設(shè)備設(shè)施，防止內(nèi)、外人員將其損壞。 三、 清理和控制大廈內(nèi)無(wú)關(guān)人員，對(duì)往來大廈人員進(jìn)行部分咨詢工作。發(fā)現(xiàn)問題和隱患，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、火警要立即報(bào)告，盡速處置，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。 樓巡保安人員工作程序 一、 嚴(yán)格執(zhí)行巡邏防范任務(wù)。如發(fā)現(xiàn)物品與手續(xù)不符，予以截留，截留扣押物品，不得丟失、損壞、動(dòng)用、頂替或私分，應(yīng)報(bào)請(qǐng)上交甲方單位保衛(wèi)部門解決處理，并做詳細(xì)登記。 三、 嚴(yán)格執(zhí)行出入物品檢查制度。 二、 IT 大廈總臺(tái)工作人員 18： 30 下班后，門崗保安人員同時(shí)要擔(dān)負(fù)部分接待工作。 大廈門崗保安人員工作程序 一、 嚴(yán)格執(zhí)行出入人員驗(yàn)證制度。 七、 定期對(duì)空調(diào)機(jī)組、用水設(shè)施及雨水口等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 五、 在巡視過程中發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備的故障，應(yīng)立即通知電工維修，不許私自動(dòng)電，否則造成事故由本人負(fù)責(zé)。 三、 定時(shí)測(cè)量各層溫度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，并采取必要的調(diào)控手段，保證樓內(nèi)正常溫、濕度按計(jì)劃定期檢查各層風(fēng)口風(fēng)量和溫度，尤其以風(fēng)機(jī)盤管為重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，以安排檢修。 空調(diào)工、水工工作程序 一、 提前 15 分鐘到崗，著工裝后與交接班人員了解系統(tǒng)運(yùn)行情況，并對(duì)室內(nèi)、機(jī)房衛(wèi)生進(jìn)行檢查。 七、 當(dāng)班不能完成的維修工作，應(yīng)在維修單上注明原因并經(jīng)主管簽字認(rèn)可后方可交班。 五、 維修工作完成后填寫維修工作記錄，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、故障原因、處理方法，統(tǒng)計(jì)材料消耗上報(bào)主管。 三、 維修電工持維修單前往工作現(xiàn)場(chǎng)，查明原因后立即處理，處理后清掃現(xiàn)場(chǎng)并清楚修人確認(rèn)，報(bào) 告主管。 維修電工每日工作程序 一、 提前十五分鐘到崗，著工裝后，檢查個(gè)人工具，發(fā)現(xiàn)破損立即更換并準(zhǔn)備好工作常用物品。 十、 貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作的方針政策和法律、法令，督促和檢查落實(shí)情況。 八、 及時(shí)完成經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作。 六、 幫助員工 解決工作中的實(shí)際困難，并聽取員工的合理化建議。 四、 配合地方公安部門處理大廈的特殊事件（如：打架斗毆、盜竊等）。 二、 檢查員工的儀容儀表及當(dāng)班表現(xiàn)。 九、 每半年組織一次消防演習(xí)，增強(qiáng)消防實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 七、 幫助員工解決工作中的實(shí)際困難，并吸取員工合理化建議。 五、 每月對(duì)消防器進(jìn)行檢查，并組織消防人員進(jìn)行防火檢查。 三、 每日對(duì)消防工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)消防隱患及時(shí)上報(bào)。 消防主管工作程序 一、 每月對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)在測(cè)試中出現(xiàn)故障問題反對(duì)排除，并做好相關(guān)記錄。 十一、 維修人員的基本任務(wù)應(yīng)是保證電梯運(yùn)行正常，能迅速準(zhǔn)確地排除故障，保證電梯機(jī)械特性，電氣性能符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，保證電梯完整、清潔、性能良好，延長(zhǎng)使用壽命。 九、 每周檢查各控制柜內(nèi)各電氣控制部分的連接固定等情況，進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。 七、 每月對(duì)導(dǎo)軌潤(rùn)滑進(jìn)行檢查，視需補(bǔ)油。 五、 每天對(duì)轎廂運(yùn)行舒適性、平層狀態(tài)、有無(wú)異常聲響和振 動(dòng)進(jìn)行檢查。 三、 每天檢查配電盤、控制柜、轎廂內(nèi)選、外呼、指層、開關(guān)門、轎廂內(nèi)照明、轎門、廳門、地坎，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各種不正常這現(xiàn)象。 電梯維修人員崗位責(zé)任制 一、 為確保電梯正常安全運(yùn)行，維修人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)搞好電梯的保養(yǎng)和維修 。 四、 配合京蒙招端局物業(yè)消防員的跑警工作，并做好相應(yīng)記錄，及時(shí)向物業(yè)匯報(bào)跑警情況。 二、 熟悉大廈建筑結(jié)構(gòu)，消防設(shè)施、設(shè)備，會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)，懂得滅火自救、安全疏散的知識(shí)。 神州 IT 消防分控人員崗位職責(zé) 為保障大廈消防安全，加強(qiáng)消防安全管理，值班人員應(yīng)盡職盡責(zé)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制 度。 六、 上班前不飲酒，上班時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事情。 四、 上班期 間堅(jiān)守崗位，外出時(shí)說明去向，上班嚴(yán)禁無(wú)故脫崗。 二、 按規(guī)定完成派工單指定任務(wù)，嚴(yán)格遵守物業(yè)公司規(guī)定的 “ 大廈服務(wù)管理規(guī)定。 運(yùn)行維修人員違反制度，拖延時(shí)間、修理質(zhì)量低劣、不按巡檢運(yùn)行制度操作，影響業(yè)主工作或損壞設(shè)備，必須追究當(dāng)事者責(zé)任。一般到達(dá)時(shí)間不應(yīng)超過 5 分鐘，維修時(shí)要保證質(zhì)量，如遇跑水故障，須立即控制 住水勢(shì)，然后進(jìn)行檢修，并通知辦公室，請(qǐng)本部經(jīng)理向被停水或水淹區(qū)域的業(yè)主進(jìn)行解釋以獲諒解。 發(fā)生故障時(shí)，要邊處理邊匯報(bào)主管，應(yīng)急故障未處理完畢不得下班。 嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，保證維修質(zhì)量，按時(shí)完成任務(wù)。 認(rèn)真鉆研，對(duì)本部供 冷、供暖、上下水消防噴淋，消防栓各系統(tǒng)的設(shè)備數(shù)量、地點(diǎn)，安裝方式、覆蓋范圍、工作原理、運(yùn)行特點(diǎn)及技術(shù)性能，做到了如指掌，熟練操作、維修。在本班內(nèi)發(fā)生的故障，須在本班內(nèi)排除，如本班內(nèi)未排除，須協(xié)同下一班的值班人員把故障排除后方可下班。 值班人員必須嚴(yán)守崗位職責(zé)，服從指揮，嚴(yán)守操作規(guī)程。設(shè)備開、停必須及時(shí)掛運(yùn)行狀態(tài)牌，尤其是接到維修人員停機(jī)維修通知后，繼而掛上檢修牌，若沒有掛牌造成事故，追究當(dāng)班人員責(zé)任。 按保養(yǎng)規(guī)程做好本小組所分管設(shè)備日常及月度保養(yǎng)工作，確保重點(diǎn)設(shè)備經(jīng)常處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。發(fā)生要緊急故障時(shí)，若經(jīng)理或工程主管不在則由值班長(zhǎng)組織力量及時(shí)處理。根據(jù)外界天氣變化及時(shí)調(diào)節(jié)空調(diào)工況，努力使空調(diào)區(qū)域的溫度，相對(duì)濕度符合規(guī)定的數(shù)值范圍；按運(yùn)行記錄表 做好記錄。 認(rèn)真鉆研，對(duì)中心供暖、供冷、地點(diǎn)、安裝方式、覆蓋范圍、工作原理、運(yùn)行及技術(shù)性能做到了如指掌、熟練操作。 發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極開動(dòng)腦筋，大膽提出合理化建議，力爭(zhēng)多為客戶排憂解難，樹立我公司的職業(yè)形象。 服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理，切實(shí)樹立服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻準(zhǔn)備滿足客戶的需求，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不遲到、不早退、不脫崗，做好本職工作。 密切配合保安部門對(duì)火災(zāi)報(bào)警。 不得擅離崗位，按要求定時(shí)巡視各監(jiān)控點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的不正常變化，迅速判斷故障點(diǎn)及故障性質(zhì)后，通知有關(guān)人員前往排除 。保證中控設(shè)備的完好及正常運(yùn)行。 弱電工崗職責(zé) 遵守員工守則及規(guī)章制度，以及客戶提出的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行弱電操作規(guī)程，保持控制中心及機(jī)房的整潔，保持各類資料的有序排列，力求創(chuàng)造一個(gè)文明舒適高效的工作環(huán)境。 制定所管設(shè)備的年、季度檢修計(jì)劃，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成，并填好記錄，交辦公室存檔。 值班時(shí)接到修理單或報(bào)修電話后，需立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，排除故障，一般情況下時(shí)間不應(yīng)超過 5 分鐘 。 值班電工須在本班內(nèi)排除出現(xiàn)的故障，故障未能排除不進(jìn)行交接班，若故障非一人所能排除時(shí)，需上、下兩班協(xié)同工作，將故障排除。 認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研，熟練掌握本中心的供電方式、線路走向、控制方式及所管設(shè)備的管理特點(diǎn)，技術(shù)性能及實(shí)際操作，供電網(wǎng)絡(luò)及用電設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，要臨危不亂，處事鎮(zhèn)定、準(zhǔn)確判斷故障地點(diǎn)及性質(zhì)，及時(shí)排除。 電工崗位職責(zé) 嚴(yán)格遵守員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制