【正文】 我們定義一個(gè)被認(rèn)可的解決項(xiàng)目模式應(yīng)該是由綜合與合適的系統(tǒng)、備有技術(shù)轉(zhuǎn)移咨詢、持續(xù)地發(fā)展系統(tǒng)維護(hù)和足夠能力支持我們的客戶需求所組成。聯(lián)合安達(dá)公司的顧問，至少擁有三年以上的產(chǎn)業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目實(shí) 施的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)確保我們的客戶在項(xiàng)目實(shí)施上的成功。 提升及簡(jiǎn)化目前的作業(yè)流程 R/3是一套包括后勤、制造、應(yīng)收應(yīng)付、成本模塊的強(qiáng)大，完整的系統(tǒng)，它也符合現(xiàn)行環(huán)球電器的企業(yè)系統(tǒng)；因此，在日常作業(yè)中將降低資料的不正確性及減少人員因流程的復(fù)雜所花費(fèi)的努力。用戶能順利的在信息系統(tǒng)中調(diào)出或調(diào)入資料，軟件程序可以工作與各類硬件平臺(tái)，符合通信標(biāo)準(zhǔn)，用戶可很方便的實(shí)現(xiàn)信息傳遞。與任何其它產(chǎn)品對(duì)比，不論你何地，何時(shí)需要信息， R/3系統(tǒng)即可在數(shù)分鐘內(nèi)提供實(shí)時(shí)信息。需要時(shí)，與交易相關(guān)的過程鏈可以觸發(fā)下一個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)。 R/3系統(tǒng)的各類組成實(shí)現(xiàn)了全面集成。而 UTIC自主開發(fā)的產(chǎn)品也是完全參照 R/3構(gòu)建，也同樣代表了國(guó)際化的解決方 案 /先進(jìn)的管理思想。我們的顧問也可以提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。我們除了聯(lián)機(jī)的維護(hù)，診斷問題、軟件免費(fèi)升級(jí)等等以外，客戶也可通過電話 /傳真得到熱線支持。 維護(hù)和支持 目前，我們的支持中心分別設(shè)在廣州，上海。研究包括實(shí)施程序、系統(tǒng)功能、輸入接口、報(bào)表格式、安全性和系統(tǒng)整合。 第一階段 關(guān)鍵用戶培訓(xùn) 第二階段 最終用戶培訓(xùn) 客戶化 客戶化包括用戶需求研究、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、編寫程序、系統(tǒng)安裝及文件更新。所有培訓(xùn)均可在環(huán)球電器或聯(lián)合安達(dá)信息公司進(jìn)行。另外，他們還有收集和分析最終用戶的需求，提出合理實(shí)施項(xiàng)目，并付諸實(shí)施。 作為 SAP的企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)商，我們提供比一般的咨詢公司更廣泛更深入的服務(wù)，從項(xiàng)目管理、系統(tǒng)安裝、實(shí)施，熱線響應(yīng)，也包括業(yè)務(wù)流程重組 (BPR)。 品質(zhì)管理 Quality Management(QM) ? 品管主檔的維護(hù) – 包括品質(zhì)管制相關(guān)基本設(shè)定資料文件維護(hù) 。 銷售信息系統(tǒng) SIS(Sales Information System) ? SIS 是一種相當(dāng)具有彈性的系統(tǒng)功能，可收集、整合、有效利用銷售流程所產(chǎn)生之?dāng)?shù)據(jù)，并從大量的銷售資料終擷取迎合決策者需求的資料訊息，此外，多維分析圖表及統(tǒng)計(jì)數(shù)字可提供決策者制定企業(yè)策略。 ? 信用額度管理﹙ Credit Management﹚ ? 設(shè)立每位客戶的信用額度，額度消耗之計(jì)算含尚未結(jié)清之帳款、已開立支出貨單但尚未出貨之帳、即已開立訂單但尚未開立出貨單之帳。 ? 作業(yè)狀態(tài)追蹤﹙ Document Flow﹚ 所有之業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)如訂單、出貨單、出貨紀(jì)錄、收款單在產(chǎn)生之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新至其原始 之單據(jù)，方便日后查詢稽核且可看出其所有歷史記錄及原由。如果貴公司欲針對(duì)所將退款之金額在帳上做一比預(yù)估預(yù)備金，系統(tǒng)亦提供此項(xiàng)自動(dòng)過帳之功能?？捎上嚓P(guān)訂單或收款單拷貝而來，減少輸入之人工?？捎上嘤^之訂單貨收款單拷貝而來，減少輸入之人工且可看出其原由，方便日后查詢稽核。只要輸入出貨單號(hào)碼，即可帶出出貨相關(guān)資料。一旦執(zhí)行此系統(tǒng)功能，系統(tǒng)將有幾項(xiàng)影響：存貨減低、會(huì)計(jì)科目變更、物料需求消耗。當(dāng)開立包裝單據(jù)時(shí)，可選擇建立于物料主檔中之包裝材料，同時(shí)，于物料主文件中建立包裝單位用以計(jì)算包裝后之?dāng)?shù)量。因 分批出貨備允許，所以被料單之?dāng)?shù)量可能少于出貨單上之?dāng)?shù)量。倘若需確認(rèn)指定日有幾張出貨單，可輸入指定日期，系統(tǒng)將列出指定日期之出貨單，同時(shí)系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)更新訂單內(nèi)之出貨記錄。 ? 出貨管理﹙ Shipping﹚ 出貨單處理﹙ Delivery Note﹚： 出貨前需開立出貨單。當(dāng)企約定后遇到交貨日期時(shí)，只要根據(jù)此契約開立出貨單，作業(yè)流程如同標(biāo)準(zhǔn)訂單流程。此種換貨行為不會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)產(chǎn)生影響。 ? 換貨處理﹙ Free of Charge Subsequent Deliveries﹚：客戶抱怨處理流程中退換貨是最常見的業(yè)務(wù)行為。當(dāng)輸入客戶代碼于訂單時(shí)，客戶相關(guān)資料將從客戶主文件帶出，同時(shí)，輸入貨品名稱時(shí)，若價(jià)格資料已建立，則價(jià)格亦可自動(dòng)產(chǎn)生。因SAP 提供 Copy 之功能，故而日后之訂單處理非常方便，更可利用此信息做各類分析或管理報(bào)表。 ? Customermaterial information – 此主文件資料記錄客戶所使用的料號(hào)、料品名稱以及特定客戶所能接收的交或數(shù)量，因此當(dāng)客戶所訂購(gòu)之料號(hào)需轉(zhuǎn)成患內(nèi)部料號(hào)時(shí)必須用此功能。當(dāng)開立訂單時(shí)，價(jià)格及由此主文件讀取。 Customer hierarchy 針對(duì)客戶集團(tuán)，可以將客戶之企業(yè) 集團(tuán)，架構(gòu)成階層式之結(jié)構(gòu)以進(jìn)行全面征信與，財(cái)務(wù)管理。 銷售與配銷系統(tǒng) Sales amp。并可藉由 BOM 之狀態(tài)設(shè)定，做進(jìn)一步的使用控制 ? 工作中心維護(hù)﹙ Work Center﹚ 維護(hù)工作站或工作機(jī)臺(tái)之名稱、可用產(chǎn)能等資料，并可用不同工作站﹙機(jī)臺(tái)﹚訂定不同之工時(shí)率，以作為產(chǎn)能規(guī)劃及成本估算之基礎(chǔ)。 ? 存貨信息系統(tǒng)﹙ Inventory Information System﹚ 提供存貨管理全方位的相關(guān)信息及報(bào)表，可以依料號(hào)、依分類、依日期、依倉(cāng)庫(kù)別、依工廠別等，提供各種不同角度的分析報(bào)表，而且只要點(diǎn)一下鼠標(biāo)即可任意展開或合并，非常方便。 ? 存貨報(bào)廢處理﹙ Scrap﹚ 處理存貨 報(bào)廢相關(guān)事宜。 ? 存貨批量管理﹙ Batch Management﹚ 同衣料號(hào)，但每一批的特性均不同，也可以針對(duì)不同批量加以管理及記錄。 ? 存貨連動(dòng)支會(huì)計(jì)入帳作業(yè)﹙ Automatic Posting﹚ 當(dāng)存貨異動(dòng)時(shí)可依事先設(shè)定值自動(dòng)做會(huì)計(jì)入帳之分錄。 ? 預(yù)約領(lǐng)用存貨管理﹙ Reservation﹚ 處理預(yù)約領(lǐng)用相關(guān)文件及信息，凡有訂單的耗用﹙如生產(chǎn)工單、外包采購(gòu)單等﹚，均可以自動(dòng)產(chǎn)生預(yù)約效果；也可以視實(shí)際需要獨(dú)立做預(yù)約領(lǐng)用動(dòng)作；適當(dāng)?shù)睦妙A(yù)約功能，減少非計(jì)劃性領(lǐng)用，可以提高存貨效率，降低庫(kù)存。 ? 存貨轉(zhuǎn)倉(cāng)作業(yè)﹙ Transfer Positing﹚ 處理存貨在倉(cāng)庫(kù)間移轉(zhuǎn)相關(guān)事宜，不論是同一工廠內(nèi)不同倉(cāng)庫(kù)間轉(zhuǎn)移，或是不同工廠甚至不同公司間的轉(zhuǎn)移，跨海內(nèi)外的轉(zhuǎn)移，都可以做到；另外還可以依實(shí)際需求選擇要做一步移轉(zhuǎn)﹙甲倉(cāng)出庫(kù)同時(shí)乙倉(cāng)入庫(kù)﹚或兩部移轉(zhuǎn)﹙甲倉(cāng)先做出庫(kù)，一段時(shí)間后 乙倉(cāng)再做入庫(kù)﹚。 ? 進(jìn)料入庫(kù)﹙ Goods Receipt﹚ 處理收貨入庫(kù)流程相關(guān)事宜，連動(dòng)到會(huì)計(jì)系統(tǒng)，在存貨帳更新時(shí)，自動(dòng)產(chǎn)生借貸分錄將會(huì)計(jì)帳一起更新，免除重復(fù)人工輸入作業(yè)；針對(duì)委外加工的收貨作業(yè)，無 PO 的收貨，甚至非入庫(kù)品﹙如資產(chǎn)或事務(wù)性采購(gòu)﹚的收貨也能處理，并且可以訂定不同的會(huì)計(jì)科目入賬。 24 ? 采購(gòu)信 息系統(tǒng) (Purchasing Information System) 提供采購(gòu)管理相關(guān)信息及報(bào)表，可以針對(duì)不同供貨商，不同采購(gòu)員或采購(gòu)組織進(jìn)行采購(gòu)內(nèi)容或采購(gòu)金額的分析，也可以針對(duì)某特定采購(gòu)文件 (如報(bào)價(jià)單，請(qǐng)購(gòu)單，訂購(gòu)單等 )做不同條件的查詢。 ? 資產(chǎn)采購(gòu) (Asset Purchasing) 處理有關(guān)資產(chǎn)類采購(gòu)相關(guān)事宜。 ? 供貨商發(fā)票管理 (Invoice Verification) – 處理有關(guān)供貨商 請(qǐng)款發(fā)票入賬事宜，事務(wù)性采購(gòu)，資產(chǎn)采購(gòu)，機(jī)器設(shè)備采購(gòu)，勞務(wù)采購(gòu)，甚至如房租這樣的每月定期付款方式，都有提供相關(guān)功能予以處理。 ? 請(qǐng)購(gòu) /采購(gòu)作業(yè)管理 (Purchase Requisition/Purchase Order) 處理有關(guān)請(qǐng)購(gòu)及采購(gòu)單開立，修改、打印、核準(zhǔn)等相關(guān)文件信息；對(duì)于請(qǐng)購(gòu)單轉(zhuǎn)采購(gòu)單的作業(yè)，也有整體的控管和彈性，可以多張請(qǐng)購(gòu)單轉(zhuǎn)成一張訂購(gòu)單，也可以一張請(qǐng)購(gòu)單轉(zhuǎn)成多張訂購(gòu)單；哪些請(qǐng)購(gòu)單尚未轉(zhuǎn)成訂購(gòu)單，以及訂購(gòu)單的收貨或請(qǐng)款進(jìn)度，都可以很容易的看到；線上簽核功能也有提供 。 ? 配額安排 (Quota arrangement) 記錄某特定料品分配給兩家以上供貨商的額度安排。 ? 供貨商供貨信息管理 (Info record)記錄供貨商供應(yīng)某特定料品的價(jià)格，有限期間，訂購(gòu)單位元元，交易條件等相關(guān)信息。在所有分配執(zhí)行之后，需將小型項(xiàng)目結(jié)轉(zhuǎn)到成本中心﹙負(fù)責(zé)部門﹚，資產(chǎn)，或其它小型項(xiàng)目中。 MM 模塊的成本及費(fèi)用資料，使用直接作業(yè)分?jǐn)偦虺杀疽妻D(zhuǎn)到成本中心 /項(xiàng)目代號(hào)等以便作為期末分?jǐn)偟幕A(chǔ)。 ? 期末結(jié)帳：包括直接成本分配、及直接 /間接成本會(huì)總分配。 ? 實(shí)際資料輸入：包括接收來自 SAP FI amp。 ? 期末處理：系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在期末時(shí)根據(jù)不同折舊方法來計(jì)算折舊。 ? 資產(chǎn)異動(dòng)處理：包含移轉(zhuǎn)、銷售、廢棄、增添、從內(nèi)部訂單結(jié)轉(zhuǎn)至在建工程、位臵變更。 ? 資產(chǎn)取得處理：資產(chǎn)可由內(nèi)部作業(yè)或外部采購(gòu)取得。使用者可追蹤資產(chǎn)歷史和折舊紀(jì)錄，包括 增添成本。 22 應(yīng)付帳款管理﹙ Account Payable﹚ ? 供貨商資料維護(hù) ? 供貨商 Invoice 處理 ? 供貨商預(yù)付款處理 ? 付款處理使用者可選擇人工付款或由系統(tǒng)自動(dòng)付款 ? 財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)：提供 SAP 標(biāo)準(zhǔn)供貨商分析報(bào)表，如付款計(jì)路及未結(jié)清款項(xiàng)分析。 應(yīng)收帳款管理﹙ Account Receivable﹚ ? 客戶主文件資料維護(hù) ? 客戶發(fā)票處理 ? 客戶預(yù)付款之管理 ? 收款處理 ? 客戶催付款處理：針對(duì)積欠之款項(xiàng)且逾其未付須催討者。 ? 定期評(píng)價(jià)及調(diào)整：外幣余額評(píng)價(jià)、外幣資產(chǎn) /負(fù)債評(píng)價(jià)并決定評(píng)價(jià)日、匯率及評(píng)價(jià)方式。 ? 回轉(zhuǎn)分路之沖銷。 ? 科目沖銷 /結(jié)清：未結(jié)科目直接在總帳進(jìn)行沖銷及結(jié)清作業(yè)。 環(huán)球電器實(shí)施范圍詳解 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng) – Finance (FI) 總帳系統(tǒng) (General Ledger) ? 總帳科目主檔維護(hù) : 含新增 /更改 /刪除科目代碼、名稱、會(huì)計(jì)科目群組、科目性質(zhì)、資產(chǎn)負(fù)債表或損益表科目維護(hù)等。 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) SAP/R3系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)如下圖所示，包含 12個(gè)子系統(tǒng)： 20 應(yīng)用系統(tǒng)功能 SAP/R3各子系統(tǒng)的功能包含如下功能： FI：應(yīng)收、應(yīng)付、總帳、合并、投資、基金、現(xiàn)金等； CO：利潤(rùn) 及成本中心，產(chǎn)品成本、項(xiàng)目會(huì)計(jì)、獲利分析等； AM：固定資產(chǎn)、技術(shù)資產(chǎn)、投資控制等； SD：銷售計(jì)劃、客戶訂單承諾日期、庫(kù)存、定單管理、運(yùn)輸發(fā)貨、發(fā)票等； PP：工廠資料、生產(chǎn)計(jì)劃、 MRP、能力計(jì)劃、成本核算等； QM：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢測(cè)、質(zhì)量控制、質(zhì)量文檔等； PM：維護(hù)及檢測(cè)計(jì)劃、單據(jù)處理、歷史資料、報(bào)告分析等； HR：薪資、差旅、工時(shí)、招聘、發(fā)展計(jì)劃、人事成本等； PS：項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算、能力計(jì)劃、資源管理、結(jié)果分析等； 21 WF：工作定義、流程管理、電子郵件、信息傳送自動(dòng)化等； IS：針對(duì)不同行業(yè)提供特殊 應(yīng)用。 SAP/R3應(yīng)用軟件功能 作為國(guó)際領(lǐng)先的 ERP系統(tǒng) — 德國(guó) SAP公司 SAP/R3產(chǎn)品最重要的實(shí)施合作伙伴，聯(lián)合安達(dá)信息科技有限公司在長(zhǎng)達(dá) 6年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中積累了豐富的制造業(yè) ERP系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)重大的投資項(xiàng)目，經(jīng)濟(jì)上投資回報(bào)率將是衡量項(xiàng)目成功與否的一個(gè)重要指針。 6． 管理水平提高，管理人員減少 10％，生產(chǎn)能力提高 10％～ 15％。 5． 制造成本降低 12％。 4 ． 停工待料減少 60％。 3． 采購(gòu)提前期縮短 50％。 2． 延期交貨減少 80％。這是人們說得最多的效益。主要包括： 銷售和作業(yè)計(jì)劃 ? 銷售計(jì)劃 (實(shí)際 ) ? 管理客戶訂單承諾日期 ? 裝運(yùn)流程時(shí)間 ? 生產(chǎn)計(jì)劃 (實(shí)際 ) ? 庫(kù)存 (成品、原料、在制品、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 ) ? 客戶服務(wù) (訂貨期間、運(yùn)輸前臵