【正文】 噴農(nóng)藥時(shí)要求均勻，以防多藥處出現(xiàn)藥害、少藥處病蟲未除，農(nóng)藥必須妥善保管，以防 出現(xiàn)意外事故； 甘肅重邦物業(yè)有限責(zé)任公司 28 植物用藥后，不要定期觀察防治效果，對(duì)于出現(xiàn)藥害或治療無效的結(jié)果，應(yīng)總結(jié)原因并作相應(yīng)的補(bǔ)救措施，同時(shí)做好相關(guān)記錄，見《病蟲害防治登記表》，并上交檔案科管理； ，并對(duì)防治結(jié)果作相應(yīng)評(píng)價(jià)。 花木養(yǎng)護(hù) 綠化人員每天上班后巡查一遍室內(nèi)外花草，及時(shí)清除殘花黃葉、斷枝、盆內(nèi)雜物，并調(diào)整好花盆的位置，對(duì)個(gè)別提前凋謝的花草要及時(shí)抽換，以保持整個(gè)花壇的整體效果；對(duì)室外種地的花應(yīng)每周修一次邊，以防邊上的草坪侵入，并且每半個(gè)月松一次土及清除雜草； 室內(nèi)花草淋水應(yīng)視盆泥的濕度而定，淋水時(shí)應(yīng)注意不能溢出盆外；室外花草夏秋季一般要求早晚各淋一次水，春冬季視天氣情況每 1至 2天淋水 一次； 、殺菌劑殺死花盆泥內(nèi)的蚊蟲，對(duì)擺出去的花要注意巡查，發(fā)現(xiàn)病蟲害應(yīng)及時(shí)噴藥，沒有特別病蟲害時(shí)，花壇要求每周噴一次藥； 3～ 4次，肥料由綠化主管定制； 盆花擺放后期，若花盆處于最佳觀賞狀態(tài)的花朵不超過最佳觀賞期的 1/3時(shí)應(yīng)定為待換花，若某個(gè)花壇中待換花的比例超過 1/2時(shí)要求全部更換； ，如有損壞應(yīng)責(zé)成相關(guān)人員照價(jià)賠償 草坪養(yǎng)護(hù) ，以不出現(xiàn)缺水枯萎為原則 ； 當(dāng)草坪需要改良時(shí)，養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)在鏟去草坪的地方松土，施土地改良肥，鋪上同等面積、同一品種的好草坪塊并淋水； 、施肥方法根據(jù)草種、肥料不同進(jìn)行施肥，為草坪提供必要的養(yǎng)料； 、草干的情況下對(duì)草坪進(jìn)行修剪，一般春夏季 3 個(gè)月剪一次，秋冬季 4個(gè)月剪一次，同時(shí)作好記錄； ，養(yǎng)護(hù)人員對(duì)草坪噴灑農(nóng)藥（對(duì)突發(fā)性的病蟲害應(yīng)及時(shí)噴農(nóng)藥），用何種農(nóng)藥應(yīng)由綠化人員視實(shí)際情況決定，綠化人員在噴藥時(shí)要戴好保護(hù)裝置，以防出現(xiàn)事故； 通過人工除草和除草器除草，草 坪養(yǎng)護(hù)人員定期對(duì)草坪進(jìn)行除蟲，使整塊草坪沒有明顯的雜甘肅重邦物業(yè)有限責(zé)任公司 27 草； ，并視草坪生長(zhǎng)密度每 1～ 2年疏草一次，同時(shí)清除土地 雜物及草渣； 標(biāo)題 環(huán)境管理制度 文件類別 ZD 版號(hào) A/0 頁 碼 2/2 ； 、倒垃圾及焚燒物品。 附表（ 一 ）來訪人員登記表 編號(hào)： 日期： 年 月 日 序號(hào) 來訪人 來訪時(shí)間 來訪事由 被訪人 離開時(shí)間 值班員 備注 01 02 03 ?? 附表（ 二 ）保安工作班檢表 編號(hào)： 日期： 年 月 日 日期 被檢查人 崗位 檢查內(nèi)容 不合格次數(shù) 處理 結(jié) 果 儀容儀表 工作態(tài)度 工作時(shí)間 其它 班長(zhǎng) 主管 附表（ 三 ）滅火器配置統(tǒng)計(jì) 年 月 日 配置區(qū)域 防火責(zé)任人 序號(hào) 類型 規(guī)格 數(shù)量 備 注 甘肅重邦物業(yè)有限責(zé)任公司 24 審核： 制表： 附表（ 四 ）消防巡查記錄表 編號(hào)： 日期： 年 月 日 檢查項(xiàng)目 時(shí)間 地點(diǎn) 異常情況 巡邏人員 備注 消防栓 應(yīng)急燈 開 關(guān) 消防器械 通 道 煙感器 報(bào)警按鈕 正壓送風(fēng)門 電井門 防火門 班長(zhǎng)檢查 主管審閱 簽名： 日期： 簽名： 日期： 說 明： 1．“異常情況”一欄，一切正常時(shí)填“無”；有異常時(shí)簡(jiǎn)要描述異常情況。 ； 足球鞋或其他方便行動(dòng)的防滑鞋； 300米以上的斜坡工作要佩戴安全帶，一人在上將安全帶固定于樹或其他安全的固定物上逐漸放下，另一人在下面工作； 斜坡工作時(shí)不允許兩人同時(shí)在同一垂直線上工作，以防上面的人不小心將石塊或其他東西弄下砸傷下面的人； 30度以上斜坡的工作，以防滑跌或山體滑坡。 甘肅重邦物業(yè)有限責(zé)任公司 22 ，具有一定的危險(xiǎn)性； 標(biāo)題 安全管理制度 文件類別 ZD 版號(hào) A/0 頁 碼 5/5 、高枝鋸及人字鋁梯或液壓升降機(jī)、修剪車進(jìn)行操作，不應(yīng)直 接爬到樹上修剪； ，人與修剪桿之間最少應(yīng)成 15176。 綠化機(jī)械使用安全 所有綠化機(jī)械使用前必須檢查油管、油箱是否漏油。 消防安全管理 消防人員每周對(duì)所轄區(qū)域的報(bào)警器至少巡查一次，檢查其電源是否正常，各按鈕是否處于良好狀態(tài)等； 甘肅重邦物業(yè)有限責(zé)任公司 20 消防人員每日對(duì)報(bào)警器進(jìn)行檢查，檢查其內(nèi)部接線端是否松動(dòng)，主干線路、信號(hào)線路是否破損，并對(duì) 20%的煙感探測(cè)器進(jìn)行抽查試驗(yàn)； 標(biāo)題 安全管理制度 文件類別 ZD 版號(hào) A/0 頁 碼 3/5 相關(guān)人員每半年對(duì)煙感報(bào)警器進(jìn)行逐個(gè)保養(yǎng)，擦洗灰塵，檢查探測(cè)器底座端子是否牢固，并逐個(gè)進(jìn)行吹煙 試驗(yàn)； 相關(guān)人員對(duì)一般場(chǎng)所的煙感報(bào)警系統(tǒng)每三年、污染場(chǎng)所的煙感報(bào)警系統(tǒng)每年進(jìn)行一次全面維修保養(yǎng)。 巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系，對(duì)巡邏期間發(fā)現(xiàn)的問題，要根據(jù)相關(guān)預(yù)案進(jìn)行及時(shí)妥善的處理； 班時(shí)交還所用的巡邏器械。 保安人員儀容儀表標(biāo)準(zhǔn) 保安人員在門崗值勤、小區(qū)巡邏、日常訓(xùn)練等時(shí)間，必須按規(guī)定穿著公司統(tǒng)一的保安服裝。 第 36 條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿 天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟? 第 33 條 因建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，使房屋達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。 第 31 條 本合同之附件均為合同有效組成部分。 第 27條 乙方違反本合同第六章 的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方退還多收款項(xiàng)；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。 第 23條 乙方向業(yè)主 /物業(yè)提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)約定。 6．對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。 2．保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米 元或按套每戶 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。 8．對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方 可實(shí)施。 4．選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。 9．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。 5．在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方），由乙方按下列第 項(xiàng)執(zhí)行： （ 1）無償使用； （ 2）按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于 。 第 4章 雙方權(quán)利義務(wù) 第 16條 甲方權(quán)利義務(wù) 1．代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。 第 13 條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。 第 9條 交通與車輛停放秩序的管理。 第 6條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場(chǎng)。謝謝！ 姓名 住址 樓 單元 號(hào) 電話 1． 綜合管理服務(wù)類 （ 1） 物業(yè)要求所有管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志、行為規(guī)范、服務(wù)熱情，您是否滿意？ A．滿意 B．不滿意 （ 2） 您知道我們?cè)O(shè)有 24小時(shí)服務(wù)投訴電話嗎？（ ） A． 知道 B． 不知道 C． 知道電話，但不知道是 24小時(shí)服務(wù) （ 3） 在進(jìn)行日常的維修后， 物業(yè)要求填寫一份維修單，您是否填過？ A． 填過 B． 沒填過 C． 沒有請(qǐng)物業(yè)進(jìn)行過維修 （ 4） 物業(yè)還為每位業(yè)主建立了一套較為完整的檔案，包括裝修、住戶資料等，您認(rèn)為這有必要嗎？ A．有必要 B．沒有必要 C．無所謂 （ 5） 我們將對(duì)本次調(diào)查中提出的意見、問題進(jìn)行入戶走訪，您是否愿意接受我 們 的走訪？ A． 愿意 B． 不愿意 C． 最好用其它方式 2．樓道 保潔服務(wù)類 （ 1） 您對(duì) 物業(yè)的室內(nèi)保潔工作是否滿意？ A．滿意 B．較滿意 C．較不滿意 D．不滿意 （ 2） 物業(yè)保潔服務(wù)目前執(zhí)行國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，您認(rèn)為按照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的保潔服務(wù)清潔程度如何？ A． 非常好 B． 較好 C． 一般 D． 不好 （三）秩序維護(hù)服務(wù)類 （ 1） 物業(yè)目前嚴(yán)格控制外來人員、小商小販、閑雜人員入內(nèi)，您認(rèn)為這樣做是否影響了您的正常生活？ A． 影響，應(yīng)該隨意放行 B． 不影