【正文】 屬于正常損耗的，由使用部門提出處理報告，財務(wù)部門審核后，報總經(jīng)理批準核銷。為方便各管理處正常運行，各管理處因經(jīng)營發(fā)展需要，急須購買的各類維修材料、專用工具，且單位價值不超過500元的，經(jīng)批準可先行購買、使用。財務(wù)部門根據(jù)購貨發(fā)票及明細，填制“入庫單”，及時登入電腦臺帳。 為厲行節(jié)約，減少公司成本，有效管理除固定資產(chǎn)外各類物品的使用、損耗，特制定本制度； 5年 直線法辦公設(shè)備 直線法運輸工具 折舊年限（3）財務(wù)部為固定資產(chǎn)的監(jiān)督部門，其職責為：a)設(shè)置固定資產(chǎn)明細帳，制定固定資產(chǎn)目錄進行固定資產(chǎn)的明細核算，加強固定資產(chǎn)的管理；b)督促有關(guān)部門對固定資產(chǎn)的增減、維護、修理、報廢、清理等及時辦理會計手續(xù)；c)監(jiān)督主管部門和使用部門進行定期盤點，發(fā)現(xiàn)短缺，及時查明原因，并報公司領(lǐng)導(dǎo)處理，做到帳物相符。不使用固定資產(chǎn)。固定資產(chǎn)的標準（1）領(lǐng)借支票、現(xiàn)金流程圖經(jīng)辦人填寫支票領(lǐng)用單或現(xiàn)金借款單→主管部門經(jīng)理簽字→會計核準簽字→財務(wù)部經(jīng)理審核簽字→總經(jīng)理簽批→總公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批（金額5000元以上）→財務(wù)出納處領(lǐng)取支票或現(xiàn)金二、財產(chǎn)管理（一）資產(chǎn)管理具體金額根據(jù)具體事項而定；領(lǐng)用支票不得超過壹萬元，支付超過壹萬元以上的大筆金額款項，由財務(wù)部門辦理；公司行政部門采購人員或業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，按公司安排需領(lǐng)用支票支付某項業(yè)務(wù)款項時（金額2000元以下、出差或發(fā)放工資提取備用金除外），需按《領(lǐng)用支票審批單》上各欄目要求填寫齊全，然后交財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理審批后方可領(lǐng)用；（3）各部門、各管理中心按規(guī)定制定的并按審批程序上報的各類經(jīng)濟合同及財務(wù)預(yù)算必須經(jīng)財務(wù)部簽署意見。資金管理（一）預(yù)算管理制度為了實現(xiàn)公司長遠的發(fā)展目標，明確工作職責，有效控制費用開支，提高資金使用效益，保證資金正常運轉(zhuǎn)，特制定本制度。承辦人員借用文件材料時，應(yīng)積極地提供利用，做好服務(wù)工作，并辦理臨時借用文件材料登記手續(xù)；三、歸檔范圍（一）、重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等；（二）、上級機關(guān)發(fā)來的與本公司有關(guān)的決定、決議、指示、命令、條例、規(guī)定、計劃等文件材料；（三）、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書；（四）、本公司的請示與上級機關(guān)的批復(fù)；（五）、本公司反映主要職能活動的報告、總結(jié)；（六）、本公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請示、批復(fù)、會議記錄、統(tǒng)計報表等；（七）、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同，協(xié)議書等文件材料；（八）、本公司干部任免的文件材料以及相關(guān)職工獎勵、處分文件材料；（九）、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料；（十）、本公司的歷史沿革、大事記及反映公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等，以上第八條至第十七條適用公司及各部門、各管理處按創(chuàng)優(yōu)要求建檔（詳見各管理處建檔目錄）；四、平時歸卷（一）、各部門、各管理處都要建立健全平時歸卷制度。（三）、全公司檔案建檔工作由辦公室主任為公司資料管理具體負責人，具體負責建檔業(yè)務(wù)工作，若因工作變動或因故離職的應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚 ，不得擅自帶走或銷毀。（一）、為加強公司文書立卷工作，為各管理中心（處）創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造條件，特制定本制度。培訓應(yīng)遵守以下規(guī)定：員工因工作需要可參加各類培訓班和專業(yè)進修，參加培訓或進修的內(nèi)容，原則上要與本人從事的專業(yè)相關(guān)，以業(yè)余時間為主，不能影響本職工作；員工因業(yè)務(wù)需要，要求參加各類培訓或進修的，均要經(jīng)所在部門負責人同意，填報外培審批表，公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，報行政辦公室備案；經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，參加培訓或進修的公司員工，其學費、報名費、資料教材費用等一律由本人支付；特殊情況，經(jīng)公司同意，可以給予報銷（上級黨政機關(guān)、主管部門發(fā)文指令參加培訓的除外）。上班時間員工必須按規(guī)定統(tǒng)一佩戴工牌上崗，工牌必須端正的佩戴在左胸前；④② 管理人員工服服裝費由公司先墊付，員工離職時服裝費按服務(wù)時間計個人應(yīng)付部分，標準如下：滿試用期未滿一年的按服裝費的50%扣留個人應(yīng)出部分；未滿試用期的按100%扣留；五、會議制度為了進一步規(guī)范公司內(nèi)部管理，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，根據(jù)《公司法》和本企業(yè)運作需要，特制定本公司有關(guān)會議制度。辦理入職手續(xù)后7天內(nèi)公司與員工簽訂勞動合同（以入職時計起）。三、人員聘用公司招聘員工，實行“公平競爭、擇優(yōu)錄取”原則。員工有上述行為，公司予以處罰并辭退不發(fā)予任何補償金，情節(jié)嚴重的、觸犯刑律的，由司法機關(guān)依法懲處。（3）獎勵程序凡符合獎勵條件者，由所在部門直接上級將事跡書面報告和《獎懲建議申請書》呈報公司行政部，經(jīng)公司經(jīng)理簽署后執(zhí)行。一般應(yīng)在病休前將病假單交公司行政部備案（急診除外）；病假證明和手續(xù)不齊備的，按事假處理；如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，按曠工處理。二、儀容儀表員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正地佩戴在左胸前；任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋；皮鞋要保持干凈、光亮，不準釘響底；男員工應(yīng)每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，不得遞光頭；女員工頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不做怪異發(fā)型；面部、手部必須保持干爽清潔，女員工不得濃妝艷抹，并避免使用味濃的化妝品，不留長指甲（不長于指頭2毫米）和涂有色的指甲油；保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。會計人員必須按照國家統(tǒng)一的會計制度設(shè)置和使用會計科目；除會計制度允許變動的以外，不得任意增減或者合并科目；敬業(yè)愛崗、具有比較全面的會計知識，掌握物業(yè)管理行業(yè)的有關(guān)知識，熟悉會計法稅法等有關(guān)法律、法規(guī)制度；掌握會計電算化的操作，按照會計核算處理程序流程要求建帳、記帳、算帳、報帳，做到手續(xù)齊全、數(shù)字準確、帳目清楚；會同有關(guān)部門負責編制公司年度財務(wù)預(yù)算，每月必須寫出一份財務(wù)分析報告上報公司總經(jīng)理辦公室，并定期分析其實際執(zhí)行情況；掌握各類費用開支的標準，嚴格把關(guān)，報銷時認真審核發(fā)票的品名、數(shù)量、金額和印章，按審批程序檢查各種票據(jù)報銷手續(xù)是否齊備，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報；建立執(zhí)行財產(chǎn)清查制度，發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實物、款項不符，應(yīng)按規(guī)定處理，無權(quán)處理的應(yīng)立即向主管、領(lǐng)導(dǎo)匯報，查明原因作出處理；會同有關(guān)部門制定工資管理計劃和工資核算辦法，按月準時發(fā)放工資；負責固定資產(chǎn)、在建工程的管理與核算辦法，按期提取固定資產(chǎn)的折舊，并與實物核對；負責提取福利費及按工資總額提取的各種基金，并督促其使用；及時提供真實可靠的會計信息，如實反映財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和財務(wù)收支情況，滿足有關(guān)方面和內(nèi)部管理的需要；1妥善保管會計軟件及密碼，會計資料和其它會計資料，不得偽造、變造會計資料；1財務(wù)工作人員調(diào)動工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)，寫出書面材料；1依法辦事、客觀公正、搞好服務(wù)、保守秘密；1協(xié)調(diào)本部門與其它部門關(guān)系，完成上級交辦的其它工作。財務(wù)部一、財務(wù)部門職責對遭受自然損害的花木及時進行修補、扶持和補苗。（3）根據(jù)園林功能要求、花木分枝規(guī)律和生長特性以及環(huán)境關(guān)系，對花木進行修剪、整形，使花木生長適當，長勢優(yōu)良。提高綠化養(yǎng)護管理的知識技能，熟悉花草樹木品種、名種、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲害的防治方法，正確并熟練使用園林機具。及進搞好業(yè)主用電的充電工作。嚴格遵守操作規(guī)程，做到“送電時先高壓再氐壓，停電時先低壓再高壓”嚴禁刀開關(guān)帶負荷停送電。負責小區(qū)鑰匙的管理和使用。負責業(yè)主裝修前交底和裝修過程的檢查，以及存在問題的處理。熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列，各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象，系統(tǒng)掌握住宅的整體情況。指揮小區(qū)內(nèi)的車輛順序停放整齊，優(yōu)先保證業(yè)主的車位。負責對進入小區(qū)的可疑和閑雜人員進行盤查，并及時請其離開小區(qū)，制止小區(qū)內(nèi)的打假斗毆事件。業(yè)主進入小區(qū)時應(yīng)檢查《業(yè)主卡》，裝修人員進入小區(qū)須檢查《臨時出入證》。認真填寫各種登記，要求字跡清楚，內(nèi)容詳細準確。完成上級交辦的其它任務(wù)。三、物業(yè)服務(wù)中心主任崗位職責在物業(yè)管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下，分管工程技術(shù)、綠化衛(wèi)生、房管工作；貫徹執(zhí)行公司制定的《機電設(shè)備管理工作手冊》，確保各小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)；相關(guān)鏈接：機電設(shè)備管理規(guī)程執(zhí)行政府部門制定的有關(guān)行業(yè)安全法規(guī)，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故；對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運行；負責制定分管工作的考評計劃，實施監(jiān)督、檢查、評定；負責組織制定設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)計劃和方案，并組織檢查和落實；負責水電工、管理員、綠化工、清潔工的政治思想德育和專業(yè)技能培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；負責組織對公司接管的機電設(shè)施、設(shè)備進行驗收及其它配套設(shè)施的接管完善工作；負責組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作；協(xié)助公司做好樓宇竣工驗收和接管工作，辦理入伙手續(xù)和裝修審批手續(xù)；協(xié)助主任與供電、供水、供氣等部門建立良好關(guān)系，辦理設(shè)施、設(shè)備的移交和抄表到戶工作；1協(xié)助公司審核各管理處上報的公共設(shè)施維修養(yǎng)護計劃、實施方案、施工圖及預(yù)（結(jié)）算，并負責監(jiān)督工程施工、竣工驗收。物業(yè)服務(wù)中心一、服務(wù)中心職能第二節(jié) 行政部一、行政經(jīng)理崗位職責對總經(jīng)理負責、全權(quán)分管公司行政、人事、總務(wù)工作；負責公司行政管理對公司計劃、規(guī)章制度、總結(jié)及內(nèi)部公文（資料）的擬稿，并對公司各部門及管理處的公文、資料的修訂、校對；上報各類文件及轉(zhuǎn)呈、轉(zhuǎn)辦等事項、做好公司布署的工作檢查督辦工作；負責公司的保密工作及加強文件等的規(guī)范管理；負責組織籌備公司各種會議，安排會議記錄，及時處理會議紀要；負責檢查督辦各部門各管理處的會議、決議、規(guī)定、計劃等的工作；審核公司各部門各管理處工作計劃、報告及規(guī)定報表；負責公司人力資源規(guī)范管理，對公司人事編制做好規(guī)劃，對部門中的私招濫雇行為進行處理；負責協(xié)調(diào)處理員工的勞資糾紛及內(nèi)外的經(jīng)濟糾紛、違法、違紀等工作；負責申報員工聘用、晉降、任免、調(diào)動、薪資、獎懲及辭退工作，組織考核評定公司員工的工作；負責安排、辦理各機關(guān)部門的往來事務(wù)，負責公司公關(guān)工作；做好公司總務(wù)工作安排，策劃、安排員工文化娛樂活動及重要節(jié)日聯(lián)歡活動；管理公司各部門辦公用品、用具的購置和使用；做好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、適用范圍：物業(yè)公司第二章 組織架構(gòu)一、 組織架構(gòu)圖總經(jīng)理技術(shù)總工物業(yè)服務(wù)中心 環(huán)境事務(wù)部維修部秩序維護部客服部二、人員配備要求管理人員：要求大專以上學歷，至少有一名中級以上職稱的工程師，所有管理人員均應(yīng)持有各類上崗證，持證率達100%。操作人員：要求90%有高中畢業(yè)以上學歷，其中秩序維護員年齡不超過60歲。二、行政主管職責協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事、總務(wù)工作；妥善保管及按總經(jīng)理指示管理使用公司印章及部門印章；做好對內(nèi)對外的各類介紹、證明公文，參與公司公關(guān)活動；做好員工的招聘、聘用、辭退以及崗位設(shè)置調(diào)整等工作；做好人事檔案、各類合同的裝訂存檔管理工作；做好保密工作；負責做好檢查員工的考勤表、各部門的考勤情況及考核工作，并做好人事、工資、勞保、福利、計劃生育員工入職擔保、勞動合同等辦理的具體事宜；負責辦理公司各類執(zhí)照的登記、季審、年審及管理工作；做好公司人員名片、禮品、各類辦公用品表格、信箋印刷及審查工作；做好公司辦公用品、用具的采購及發(fā)放等；做好公司固定資產(chǎn)登記及管理，檢查各部門各管理處公用物品的管理工作；做好報刊、書籍資料的征訂工作；做好安排員工宿舍及宿舍管理工作；做好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。管理中心是公司派出機構(gòu)，負責某一指定物業(yè)的管理。不定期抽查維修項目的施工質(zhì)量、維修費用情況，書面報告公司總經(jīng)理；1完成上級交辦的其它任務(wù)。五、門衛(wèi)崗位職責著裝整齊、佩戴齊全，按時上崗交接班。對外來人員一律進行出入登記，來訪的客人得到業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進入。對運出小區(qū)的物品必須有物業(yè)服務(wù)中心簽發(fā)的“物品放行單”方可放行。嚴禁搞傳銷及做廣告的人員在小區(qū)內(nèi)各種公共場所、設(shè)施上散發(fā)和張貼傳單。裝修期間要不定時巡查試施工現(xiàn)場，垃圾必須及時清運，傾倒到指定位置，嚴禁向窗外、陽臺外、樓梯過道、天臺等公共場所拋灑和堆放。主動與業(yè)主進行交流和溝通，建立良好的人際關(guān)系。負責小區(qū)太陽能、空調(diào)安裝手續(xù)的辦理，和檢果驗收。八、維修部崗位職責認真學習業(yè)務(wù)知識，明確供電系統(tǒng)，熟悉設(shè)備性能保證安全用電。堅持勞保上崗，帶電作業(yè)時，必須有人監(jiān)護，確保工作人員人身安全。九、保潔員崗位職責 保潔員根據(jù)服務(wù)中心制定的工作時間進行日常保潔工作； 負責小區(qū)內(nèi)所有公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角； 保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀； 保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。對花木進行適當掛牌，表明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長特性、繁殖方法等，方便居民欣賞。（4）清理雜草、雜物，適時剪草，保持草的一定生長高度，草地整潔、美觀。（7）經(jīng)常巡視小區(qū)的綠化地，嚴格制止在草地上踐踏、傾倒垃圾或用樹干晾曬被褥等行為，完善綠化圍欄、隔離設(shè)施。為了適應(yīng)物業(yè)公司經(jīng)營發(fā)展的需要，規(guī)范內(nèi)部財務(wù)行為和必須遵守的原則，根據(jù)《會計法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，制定本制度；三、出納工作崗位職責敬業(yè)愛崗，熟悉會計基礎(chǔ)知識，掌握出納帳的記帳原則和方法；認真執(zhí)行支票、現(xiàn)金管理制度，負責公司現(xiàn)金與銀行存款的日常收付；建立健全現(xiàn)金日記帳與銀行日記帳，即時逐筆記載款項的收付，內(nèi)容明確，金額真實、